電子商務(wù)方面畢業(yè)論文精選
電子商務(wù)方面畢業(yè)論文精選
電子商務(wù)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行商務(wù)活動，是二十世紀(jì)末隨著Internet的迅速發(fā)展而產(chǎn)生的新型商務(wù)形態(tài)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)方面畢業(yè)論文精選的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)方面畢業(yè)論文精選篇1
淺析電子商務(wù)合同的成立問題
一、關(guān)于電子商務(wù)合同的成立要件
由《合同法》第30條關(guān)于承諾的實(shí)質(zhì)性變更的規(guī)定可以得出，合同成立的要件有、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭議方法等，當(dāng)然還有法條中未提到的雙方主體和意思表示一致這兩個要素。這兩個要素在傳統(tǒng)合同當(dāng)中屬于必然存在的，因?yàn)闆]有雙方主體則雙方的合同是無從談起的，沒有雙方的意思表示一致則不可能到達(dá)合同的訂立階段。但電子商務(wù)合同中則不同，現(xiàn)就這兩點(diǎn)分別進(jìn)行探討
(一)關(guān)于電子合同的主體
與傳統(tǒng)合同略有不同，合同訂立過程的自動化、意思表示傳遞的電子化使得電子商務(wù)合同的主體以及意思表示一致的真實(shí)性存在問題。《淘寶規(guī)則》的第6條規(guī)定的用戶是指具有完全民事行為能力的淘寶網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)的適用者，這個條款符合《合同法》關(guān)于合同主體民事行為能力的要求，但是，在電子交易中，當(dāng)事人一方如何能得知對方是規(guī)則中所規(guī)定的完全民事行為能力人呢?這很困難。因?yàn)樵趯?shí)踐中，在注冊淘寶用戶時，是不需要進(jìn)行實(shí)名登記的，因而無法確認(rèn)年齡的真實(shí)信息。當(dāng)然，按照《合同法》的規(guī)定，合同主體的締約能力的判斷是在判定合同效力問題的時候才考慮的，在此不多探究。
更重要的問題在于，傳統(tǒng)的合同主體大部分都是以身份證的真實(shí)信息來簽訂合同的，這樣才可以在合同發(fā)生爭議的時候能夠明確的找到合同當(dāng)事人。而電子商務(wù)合同中可不可能存在用戶名與實(shí)際合同主體的錯位，進(jìn)而導(dǎo)致合同爭議主體無法確定的情況呢?第一種說法就是將用戶名只視為現(xiàn)實(shí)合同主體的一個代號，網(wǎng)絡(luò)身份與現(xiàn)實(shí)身份分隔開來。而第二種說法則相反，是將現(xiàn)實(shí)身份與網(wǎng)絡(luò)身份在特定部分結(jié)合起來，或者可以說將現(xiàn)實(shí)主體拉入了虛擬社會之中。對于這兩種說法，筆者傾向于第一種。
(二)關(guān)于電子合同中的意思表示一致
電子意思表示是利用資訊處理系統(tǒng)或電腦而為意思表示的情形，在名稱上還未統(tǒng)一，有稱完全電子化的意思表示或自動化表示，或者電子意思表示、完全電子化的意思表示。在電子商務(wù)合同成立的問題上，合同主體與電子商務(wù)合同的意思表示的論題是密不可分的，在談?wù)摰揭馑急硎疽恢聠栴}上必然會涉及主體資格的討論，同樣，在前述主體的問題上也會考慮意思表示的問題。存在疑問的是，當(dāng)事人借由資料處理系統(tǒng)自動作成意思表示并傳達(dá)于相對人的情形下，并無任何人類積極之行為介入，而且亦無任何將所作成之表示據(jù)為己有的行為出現(xiàn)。在次情形下，是否仍得歸類為特定人所為的意思表示，則不無疑問。
二、關(guān)于電子商務(wù)合同的成立時間
電子合同作為合同的一種特殊類型，其成立與傳統(tǒng)合同一樣，也是指當(dāng)事人的意思表示一致而達(dá)成協(xié)議的狀態(tài)。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的快捷性以及格式化電子合同的普遍運(yùn)用，使得電子合同的訂立與成立的區(qū)別日趨模糊，以至于引發(fā)一個思考，在電子商務(wù)合同中，區(qū)分合同的訂立與成立是否還有必要?
網(wǎng)上的電子商務(wù)合同付款方式有先付款后發(fā)貨和貨到付款兩種方式，但根據(jù)筆者所看的《淘寶規(guī)則》，其指只針對付款發(fā)貨的交易方式作了詳細(xì)規(guī)定。因此，對先付款后發(fā)貨這一方式進(jìn)行詳細(xì)的探討。
案例：甲在淘寶上選得一件商品，(A)后拍下該商品，(B)買家甲用網(wǎng)上銀行付了款，(C)賣家發(fā)貨，商品由運(yùn)輸公司運(yùn)輸，幾天后，商品到達(dá)甲。這個案例展現(xiàn)的是一個最普通的網(wǎng)上購物的過程。那么合同的成立是在哪個階段發(fā)生可以有三種情況，分別論述：
(一)假設(shè)A時合同成立。《淘寶規(guī)則》第10條對于淘寶網(wǎng)中的“拍下”一詞進(jìn)行了說明，即買方在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊并確認(rèn)購買的行為。如果將賣方在網(wǎng)上掛出的上架商品視為要約，這條規(guī)定中的“確認(rèn)購買”是否就是屬于承諾?如果屬于，則推出“拍下”之時，合同成立。但是《淘寶規(guī)則》第二十八條又有對成交的界定，即買方在淘寶網(wǎng)上拍下商品并成功付款到支付寶。此處的“成交”又作何理解?“成交”從字面意思來看，是指買賣雙方以相同的價位達(dá)成交易的行為，用法律的語言來理解就是意思表示達(dá)成一致，根據(jù)前面的論述可知，意思表示一致是合同成立的要件。那么，“成交”這一行為是否就是合同成立的行為?那“拍下”的行為又作何解釋?這是《淘寶規(guī)則》中沒有解釋清楚的地方。
(二)假設(shè)B時合同成立，照此假設(shè)，“拍下”這一行為應(yīng)該是一種合同的訂立行為，且可以清楚的劃分合同的訂立與成立兩個階段。付款之前，“拍下”這一行為所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是締約過失責(zé)任，《淘寶規(guī)則》第36條規(guī)定自買家拍下或賣家最后修改交易條件之時起三天內(nèi)，買家未付款的，交易關(guān)閉。這條對買家無利而對賣家有利的規(guī)定是可以解釋為締約過失責(zé)任的體現(xiàn)。但是規(guī)則的第37條買方退款的規(guī)定，退款既可能發(fā)生在合同成立之前，也可能發(fā)生在合同成立并且生效之后。如果是合同成立并且生效之后發(fā)生申請退款，應(yīng)該是經(jīng)過了對合同效力的判斷，即判定為無效合同或者效力待定合同而未追認(rèn)的情況。這種合同效力無效或效力待定的判斷是具有一定條件限制，如《合同法》第47條和第48條的規(guī)定。然而，在淘寶這類電子商務(wù)合同當(dāng)中，買家從付款開始就一直享有的申請退款權(quán)使人不得不聯(lián)想到合同可能還沒有成立，因?yàn)榇藭r合同一方還可以改變意思表示，也可以說意思表示還沒有達(dá)成一致。由此引發(fā)出假設(shè)C。
(三)假設(shè)C時合同成立，賣家發(fā)貨已經(jīng)很明顯的做出意思表示并且已經(jīng)完成了合同的部分義務(wù)，而買方早已經(jīng)付款完成了自己的合同義務(wù)。此時，即使沒有網(wǎng)上的格式合同條款的簽訂(如淘寶中訂單的生成)，合同也依然成立同時生效了。但這種假設(shè)的情況下，合同成立的時間太晚，買家付款后等待的期限拉長，這一段時間的資金可得利益則被網(wǎng)絡(luò)管理者即淘寶占去，淘寶對這一部分資金的管理的正當(dāng)性也存在問題。
綜合以上三種假設(shè)，各種利弊都存在，主要在于如何取舍，筆者認(rèn)為假設(shè)C的時候合同成立是比較合適的，原因有以下幾點(diǎn)：1、此時可以理清合同的訂立與成立兩個階段，對締約過失責(zé)任有較好體現(xiàn);2、此時合同成立，可以反推出賣家的商品在網(wǎng)上上架屬于一種要約行為，明確部分行為的性質(zhì);3、此時合同成立，更接近與《合同法》中關(guān)于合同成立規(guī)定的時間點(diǎn)。雖然假設(shè)C仍然存在不足，如買方的申請退款權(quán)需要進(jìn)一步規(guī)制等等。但是總體來說，電子商務(wù)合同成立的時間在買家付款之時顯得更恰當(dāng)一些。
三、小結(jié)
綜上所述，本文認(rèn)為：電子商務(wù)合同的主體還是應(yīng)該具體在現(xiàn)實(shí)生活中做意思表示的合同主體，不應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)身份與真實(shí)身份緊密聯(lián)系;對于意思表示一致也應(yīng)該考察現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)意思表示，不承認(rèn)因電子故障而導(dǎo)致的意思表示不真實(shí)的電子合同的成立;電子商務(wù)合同的成立時間則應(yīng)該一方履行合同義務(wù)之時。
電子商務(wù)方面畢業(yè)論文精選篇2
論電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的影響
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，給我國的中小企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。電子商務(wù)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)營模式，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以電子支付結(jié)算作為手段，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的商機(jī)。因此，如何把電子商務(wù)貫穿于我國中小企業(yè)內(nèi)，是一個亟需解決的問題。
一、電子商務(wù)的優(yōu)勢
電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買方和賣方不需要謀面就可以進(jìn)行各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動。這是一種新型商業(yè)運(yùn)營模式，包括網(wǎng)上購物、網(wǎng)上客戶服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線電子支付等活動。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用全新的發(fā)展方向，作為互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物，改變了企業(yè)自身的生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、管理活動，改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式和結(jié)構(gòu)，大大超越了作為一種貿(mào)易形式所應(yīng)具有的價值。基于以上分析，電子商務(wù)具有以下優(yōu)勢：
(一)電子商務(wù)使買方和賣方之間可以直接進(jìn)行溝通、談判和簽合同，買方把自己的意見和建議反饋給賣方，賣方可以根據(jù)買方的意見建議及時調(diào)整，提升服務(wù)品質(zhì)，從而使買賣雙方產(chǎn)生良性互動。
(二)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)流程，使其數(shù)字化和電子化，打破了空間和時間的限制，使買賣雙方的交易活動能夠隨時隨地地進(jìn)行，提高了交易效率;同時，傳統(tǒng)的實(shí)物流被電子流所代替，促使成本大大降低，減少了人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。
(三)電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的地域界限，表現(xiàn)出全球性和開放性特點(diǎn)，從而為中小企業(yè)提供了更多的交易機(jī)會。
(四)電子商務(wù)重新界定流通模式，使中間環(huán)節(jié)大大減少，買方和賣方之間可以直接進(jìn)行交易，減少中間商的利潤剝奪，從而使整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式改變了。
(五)借助電子商務(wù)，中小企業(yè)以較低成本進(jìn)入電子化市場，打破時空壁壘，擁有大量的信息資源，為重新組合眾多社會生產(chǎn)要素提供了可能，很大程度上提升了中小企業(yè)的綜合競爭力。
二、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題
近年來，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，為中小企業(yè)創(chuàng)造了大量的市場機(jī)會，降低了其采購成本和交易成本，逐步縮小了與大企業(yè)之間的差距。但是在我國中小企業(yè)內(nèi)電子商務(wù)總體應(yīng)用水平還較低，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)中小企業(yè)對電子商務(wù)重視不足，認(rèn)知不夠。
目前，電子商務(wù)在中小企業(yè)內(nèi)推廣的時間相對比較短，管理人員對電子商務(wù)認(rèn)識不到位，仍然停留在傳統(tǒng)意義上的“電子+上網(wǎng)”的印象當(dāng)中。沒有意識到電子商務(wù)的重要性，不了解電子商務(wù)的實(shí)施方式和應(yīng)用范圍，沒有領(lǐng)會電子商務(wù)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，所以導(dǎo)致很多中小企業(yè)做電子商務(wù)僅僅停留在制作企業(yè)主頁上根本談不上網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等等。
(二)中小企業(yè)信息化程度普遍低。
我國中小企業(yè)占比較高，普遍規(guī)模較小，資金比較短缺。大部分中小企業(yè)把人力、物力、財(cái)力集中于日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，而信息化建設(shè)需要大量的前期投入，除了需要購買有關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，還要搭建電子商務(wù)平臺，培訓(xùn)既懂經(jīng)營管理又熟悉IT技術(shù)的人員，這種投入需要大量的資金而且在短期內(nèi)很難得到回報，因此，在中小企業(yè)內(nèi)信息化程度較低，已有的電子商務(wù)也僅僅局限于創(chuàng)建網(wǎng)站、建立網(wǎng)店等初步應(yīng)用階段。
(三)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境有待進(jìn)一步發(fā)展和完善。
電子商務(wù)的運(yùn)作涉及多方面的因素，當(dāng)前比較突出的是安全和信用問題。電子商務(wù)運(yùn)作的安全問題如果不能得到有效解決，不僅會造成一部分人由于擔(dān)心安全問題而不愿進(jìn)行電子商務(wù)交易。同時，由于電子商務(wù)安全的管理和法律方面尚不完善，對于一些電子商務(wù)中的交易和糾紛難以有效的進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，也會造成企業(yè)推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用積極性降低。對于廣大中小企業(yè)來講，開展電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境仍有待進(jìn)一步完善。
(四)電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送能力有待進(jìn)一步提高。
物流配送是電子商務(wù)中商品和服務(wù)最終得以實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證。通過網(wǎng)絡(luò)可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大部分問題，但是商品的最終配送卻難以在網(wǎng)上解決。由于國內(nèi)電子商務(wù)仍處于發(fā)展階段，在發(fā)展過程中電子商務(wù)與物流之間的相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系還沒有得到企業(yè)的普遍認(rèn)可，從而出現(xiàn)物流配送環(huán)節(jié)的建設(shè)滯后，這在很大程度上限制了電子商務(wù)高效、快速、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。
(五)人才問題是制約企業(yè)電子商務(wù)深入應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)的應(yīng)用和實(shí)施需要既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂電子商務(wù)管理和應(yīng)用的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。人才缺乏一直是困擾中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的難以回避的重要問題，特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)中小企業(yè)的人才問題更為嚴(yán)重。許多中小企業(yè)沒有專業(yè)的電子商務(wù)人才，因此，在電子商務(wù)應(yīng)用中應(yīng)用的是一些簡單的易于使用的“傻瓜式”產(chǎn)品，進(jìn)一步的商務(wù)應(yīng)用更無從談起。這樣，中小企業(yè)既缺乏信息化基礎(chǔ)，又缺乏既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才，直接影響了中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用。
三、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的措施和對策
電子商務(wù)給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，也提出了新的挑戰(zhàn)，而且電子商務(wù)的運(yùn)用是一個復(fù)雜錯綜的系統(tǒng)工程。因此，中小企業(yè)要針對存在的問題，制定適宜的電子商務(wù)應(yīng)用對策，以此提升中小企業(yè)的綜合競爭力。具體來說，中小企業(yè)開展電子商務(wù)的措施和對策表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)提高中小企業(yè)管理人員的電子商務(wù)意識。
世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使得市場競爭越來越激烈，中小企業(yè)發(fā)展面臨著很大的困境，因此，中小企業(yè)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，要重視電子商務(wù)，不要僅僅依靠“一手交錢一手交貨”的傳統(tǒng)模式，要改變運(yùn)作模式，利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動。
(二)中小企業(yè)開展電子商務(wù)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
第一是衡量投資規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)硬件成本包括電子商務(wù)平臺的注冊費(fèi)、交易費(fèi)，還有各種軟件成本和實(shí)施成本，尤其是成本管理軟件對中小企業(yè)來說不是一個小數(shù);第二是選拔人才，中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)面臨的主要問題是選擇人才，從大多數(shù)成功案例來看，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的條件是：首先，對多年工作的企業(yè)，有良好的號召力。其次，在各種崗位有工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，深刻了解企業(yè)生產(chǎn)和銷售的過程。再次，執(zhí)行能力強(qiáng)，可以促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行。最后，可以把工作流程表示為計(jì)算機(jī)收集、傳輸和處理流程或數(shù)據(jù)的工作模式的能力。
(三)中小企業(yè)開展電子商務(wù)要關(guān)注信息發(fā)布平臺。
中小企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展銷售渠道，首先要考察電子商務(wù)平臺供應(yīng)商的綜合分析、審核，從幾個方面分析如訪問電子商務(wù)平臺、市場定位、買家和賣家數(shù)量、交易量和交易金額、賬戶的費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用、內(nèi)部管理和服務(wù)進(jìn)行檢查，以確定是否投入精力進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，提高營銷企業(yè)的工作效率。
(四)中小企業(yè)開展電子商務(wù)需要政府的支持。
政府應(yīng)從政策方面引導(dǎo)中小企業(yè)開展電子商務(wù)。政府可以有目的地對采用電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行獎勵和補(bǔ)助，進(jìn)而激勵企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和開展。
總而言之，電子商務(wù)在我國的中小企業(yè)發(fā)展過程中占有獨(dú)特的地位，給我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)應(yīng)通過電子商務(wù)，發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息，宣傳企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，加強(qiáng)內(nèi)部管理，尋找新的業(yè)務(wù)伙伴和商機(jī)，開拓新的發(fā)展空間。