隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展問題日益受到關(guān)注,其中的電子商務(wù)風(fēng)險更加成為研究的熱點(diǎn)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)風(fēng)險論文代發(fā)的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)風(fēng)險論文代發(fā)篇1

　　論電子商務(wù)風(fēng)險的管理

　　[摘 要]風(fēng)險在任何商業(yè)活動都存在,在電子商務(wù)發(fā)展過程中也存在一些風(fēng)險，這些風(fēng)險亟待解決。對電子商務(wù)應(yīng)用過程中存在的風(fēng)險進(jìn)行深入探析，并提出了一些建設(shè)性意見，以降低電子商務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)其更好的發(fā)展，與此同時，為各類需求人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 風(fēng)險 管理

　　隨著因特網(wǎng)的高速發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，電子商務(wù)也得到了迅速的發(fā)展，電子商務(wù)以其網(wǎng)絡(luò)化、無紙化、全球化、電子付款而吸引越來越多的企業(yè)參與進(jìn)來，它繼承了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、全球化和動態(tài)性的優(yōu)點(diǎn)，改變了社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，但又不同于傳統(tǒng)的商務(wù)模式，它在給人們帶來了機(jī)遇、提供方便和快捷的同時，也存在許許多多的安全隱患。

　　一、電子商務(wù)風(fēng)險分析

　　1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開放化帶來的數(shù)據(jù)破壞風(fēng)險

　　電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺的貿(mào)易新模式，它的一個最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)參加交易的各方和所合作的伙伴都要通過Internet密切結(jié)合起來，共同從事在阿絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。在電子商務(wù)環(huán)境下商務(wù)交易必須通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進(jìn)行傳播。容易受到計算機(jī)病毒、黑客的攻擊，商業(yè)信息和數(shù)據(jù)易于搭截偵聽、口令試探和竊取，給企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全帶來極大威脅，如遭破壞或泄密，將會給電子企業(yè)、商戶造成巨大的損失。

　　2.系統(tǒng)軟件安全漏洞帶來的風(fēng)險

　　由于現(xiàn)階段廣泛應(yīng)用的主流操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是從國外引進(jìn)直接使用的產(chǎn)品。核心技術(shù)還是使用引進(jìn)的版本。這些系統(tǒng)安全性存在系統(tǒng)漏洞等不少危及信息安全的問題。系統(tǒng)軟件安全漏洞帶來的風(fēng)險主要來自操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件的安全漏洞。沒有作系統(tǒng)的保護(hù)，就不可能有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，也不可能有應(yīng)用軟件信息處理的安全性。

　　3.來自社會的外來入侵風(fēng)險

　　電子商務(wù)容易被來自社會上的不法分子通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非法入侵，主要表現(xiàn)形式是黑客和病毒等對電子商務(wù)系統(tǒng)的文件和數(shù)據(jù)的篡改和破壞，是一種社會道德風(fēng)險。黑客通過闖入他人計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行破壞，這些人利用電子商務(wù)系統(tǒng)和管理上的一些漏洞，進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng)后，破壞或篡改重要數(shù)據(jù)，盜取機(jī)密與資源，控制他人的機(jī)器，清除記錄。設(shè)置后門，給電子商務(wù)系統(tǒng)帶來災(zāi)難性的后果。而計算機(jī)病毒是人為編寫的一組程序，可以攻擊電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)區(qū)、文件和內(nèi)存，以致使計算機(jī)的硬件失靈，軟件癱瘓。數(shù)據(jù)破壞，系統(tǒng)崩潰，給企業(yè)和商戶造成無法挽回的巨大損失。

　　4.電子商務(wù)本身內(nèi)部監(jiān)管漏洞帶來的風(fēng)險

　　電子商務(wù)本身如果缺乏約束機(jī)制，責(zé)權(quán)不明，管理混亂、安全管理制度不健全等是引起電子商務(wù)系統(tǒng)安全風(fēng)險的頭號風(fēng)險根源。如果沒有嚴(yán)格的可操作性的內(nèi)部管理制度，容易造成當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)攻擊行為或受到其它一些安全威脅時(如內(nèi)部人員的違規(guī)操作等)，無法進(jìn)行實(shí)時的檢測、監(jiān)控、報告與預(yù)警，而且，當(dāng)事故發(fā)生后，也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù)，即缺乏對系統(tǒng)的可控性與可審查性。

　　二、電子商務(wù)風(fēng)險管理

　　針對電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的以上風(fēng)險，要采取積極的應(yīng)對措施來規(guī)避風(fēng)險、減輕風(fēng)險。主要包括：

　　1.縮短電子商務(wù)項目周期

　　這是降低電子商務(wù)風(fēng)險最簡單的一種方法, 由于電子商務(wù)所面臨的技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境等外界環(huán)境變化的非?？? 若通過電子商務(wù)進(jìn)行的項目太大, 即使該項目自身成功了, 但由于環(huán)境的變化,該項目很可能不會給組織帶來預(yù)期效益。一般來說，建議項目周期不多于 90天，進(jìn)而在一定程度上減緩競爭環(huán)境風(fēng)險。

　　2.變更組織內(nèi)部運(yùn)作流程

　　目前來說，許多組織認(rèn)為電子商務(wù)僅僅通過建一個網(wǎng)站就能實(shí)現(xiàn), 沒有意識到電子商務(wù)的內(nèi)涵，因此在這些組織從事電子商務(wù)活動時, 常會遭遇失敗。電子商務(wù)的運(yùn)用不是隨意的，要求組織改變內(nèi)部和外部的商業(yè)運(yùn)作流程, 若企業(yè)不改變其運(yùn)作流程, 而是直接運(yùn)用電子商務(wù), 不僅組織對電子商務(wù)的投資會遭到失敗而且會影響到組織的聲譽(yù)。

　　3.培養(yǎng)電子商務(wù)方面人才

　　在電子商務(wù)發(fā)展過程中，組織要關(guān)注人力資源管理，進(jìn)而打造優(yōu)秀的電子商務(wù)團(tuán)隊，將人才當(dāng)成組織之本，要用良好的待遇吸引人才，用感情凝聚人才，并采取其他的激勵措施，從而有效地降低人才流失的風(fēng)險。與此同時，組織根據(jù)自身情況可以完善內(nèi)部條件，逐步培訓(xùn)所需的電子商務(wù)人才。

　　4.制定法律、法規(guī)

　　目前，我國有關(guān)電子商務(wù)方面的法律、法規(guī)尚不完善，這影響了跨國電子商務(wù)活動的有效實(shí)施。因此充分發(fā)揮立法與執(zhí)法部門的作用，制定健全的法律、法規(guī)來保障電子商務(wù)活動者在交易過程中的合法權(quán)益，并加大力度來制止與懲罰不合法的行為迫在眉睫。

　　通過對電子商務(wù)交易過程中的風(fēng)險進(jìn)行研究，抓住產(chǎn)生風(fēng)險的本質(zhì)，提出了解決這些風(fēng)險的措施。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用過程中將面臨新的風(fēng)險，這些風(fēng)險有待于進(jìn)一步研究。

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　　電子商務(wù)風(fēng)險論文代發(fā)篇2

　　淺析電子商務(wù)給企業(yè)營銷戰(zhàn)略帶來的風(fēng)險

　　【摘 要】本文旨在探討電子商務(wù)給企業(yè)營銷戰(zhàn)略帶來的風(fēng)險研究。將從全球貿(mào)易競爭加劇，財務(wù)、稅收、金融風(fēng)險，管理風(fēng)險，技術(shù)風(fēng)險，信息風(fēng)險，政策風(fēng)險六個方面加以分析。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)營銷戰(zhàn)略;風(fēng)險

　　一、電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)(Electronic Commerce或Electronic Business)是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(如共享數(shù)據(jù)、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(如條形碼)等。

　　二、企業(yè)營銷理論概述

　　在傳統(tǒng)的市場條件下，企業(yè)根據(jù)營銷方式和特點(diǎn)實(shí)行的是4P的營銷組合策略，即將Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(銷售渠道)、Promotion(銷售促進(jìn))四個變量作為企業(yè)營銷策略的四個因素。而在電子商務(wù)參與進(jìn)來以后，針對新的市場條件和消費(fèi)者需求特點(diǎn)該理論已不適合。而以舒爾茨教授為首的營銷學(xué)者從顧客角度提出的新的營銷理論4C組合：Customer(顧客的需求和期望);Cost(顧客的費(fèi)用)Convenience(顧客購買的方便性);Communication(顧客與企業(yè)的溝通)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)運(yùn)作下的市場營銷有著重要的指導(dǎo)意義。因?yàn)?，在這一理論背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式就是顧客和企業(yè)的對話，企業(yè)在清楚地了解每個顧客個性化的需求后，做出相應(yīng)的企業(yè)利潤最大化的策略。這樣，企業(yè)與顧客之間的關(guān)系是一對一的營銷關(guān)系，是密不可分牢不可破的，網(wǎng)絡(luò)的即時交互、超越時空等特點(diǎn)即成為這種模式的強(qiáng)大技術(shù)依托。

　　電子商務(wù)的介入，傳統(tǒng)市場的演變，需要從更高層次以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。4Rs理論應(yīng)運(yùn)而生：與顧客建立關(guān)聯(lián)(related);提高市場反應(yīng)速度(reaction);重視關(guān)系(relation);追求回報(repay)。與以往的營銷理論比較，4Rs營銷理論具有四大優(yōu)勢：

　　第一，4Rs營銷理論的最大特點(diǎn)是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。4Rs根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業(yè)與顧客互動與雙贏，不僅積極地適應(yīng)顧客的需求，而且主動地創(chuàng)造需求，運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷，通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式與客戶形成獨(dú)特的關(guān)系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競爭優(yōu)勢?？梢哉f4Rs是新世紀(jì)營銷理論的創(chuàng)新與發(fā)展，必將對營銷實(shí)踐產(chǎn)生積極而重要的影響。

　　第二，4Rs體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營銷的思想。通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應(yīng)，提出了如何建立關(guān)系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體的操作方式，這是一個很大的進(jìn)步。

　　第三，反應(yīng)機(jī)制為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證，同時也延伸和升華了便利性。

　　第四，“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容。追求回報，企業(yè)必然實(shí)施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意付出的成本，實(shí)現(xiàn)成本的最小化，并在些基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額，形成規(guī)模效益。這樣，企業(yè)為顧客提供價值和追求回報相輔相成，相互促進(jìn)，客觀上達(dá)到的是一種雙贏的效果。當(dāng)然，4Rs 同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系，需要實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件，并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。但不管怎樣，4Rs 提供了很好的思路，是經(jīng)營者和營銷人員應(yīng)該了解和掌握的。

　　三、電子商務(wù)給企業(yè)營銷戰(zhàn)略帶來的風(fēng)險

　　(一)全球貿(mào)易、競爭加劇。

　　科技的進(jìn)步，技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的出現(xiàn)，不可逆轉(zhuǎn)地影響了全世界的格局，信息化帶來了影響是多方面的，貿(mào)易全球化是其中主要一方面，電子商務(wù)極大地提升了企業(yè)的競爭力，同時也縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業(yè)也將面臨更加殘酷的競爭，這些競爭來自于政府、其它企業(yè)、科學(xué)技術(shù)革新、消費(fèi)者個性需求等多方面的壓力，企業(yè)將不得不選擇電子商務(wù)。

　　(二)財務(wù)、稅收、金融風(fēng)險。

　　財政風(fēng)險的加劇源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化特征和信息的非對稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營，一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少，使現(xiàn)行稅基受到侵蝕;另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新生事物，稅務(wù)部門還無法適應(yīng)，來不及制定相應(yīng)的對策，造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”，從而導(dǎo)致稅款的流失。同時，電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移，企業(yè)可以利用“避稅地”進(jìn)行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無紙化程度的提高，也加大了稅務(wù)稽查的難度。

　　金融風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在加強(qiáng)金融全球化和一體化進(jìn)程的同時，也給金融系統(tǒng)帶來了巨大的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)時性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強(qiáng)正反饋效應(yīng)，使得各國的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲入和交叉，國與國之間的風(fēng)險相關(guān)性加強(qiáng)，金融風(fēng)險交叉“傳染”的可能性上升;網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險，并使補(bǔ)救成本增大，糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快，其對基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動，使一國貨幣政策的獨(dú)立性和金融監(jiān)管受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

　　(三)管理風(fēng)險。

　　電子商務(wù)背景下，不健全的企業(yè)管理制度必然給企業(yè)經(jīng)營和市場營銷帶來風(fēng)險。據(jù)美國統(tǒng)計，73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化，不能相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式，就會面臨著極大的風(fēng)險。管理風(fēng)險通常包括兩個方面：一是組織內(nèi)部沒有建立相關(guān)的管理制度;二是企業(yè)沒有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對內(nèi)部人員沒有建立有效的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免，如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的泄密等。

　　(四)技術(shù)風(fēng)險。

　　主要指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到黑客的襲擊，個別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運(yùn)行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。更加令人擔(dān)憂的是，由于關(guān)鍵技術(shù)落后，很多國家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國外進(jìn)口，這就帶來了一些無法預(yù)知的隱患。

　　(五)信息風(fēng)險。

　　信息風(fēng)險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假;中介部門，如金融機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全也會產(chǎn)生威脅，因?yàn)檫@些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進(jìn)行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關(guān)注的另一個重要問題。在我國，信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關(guān)上級部門，而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個人。

　　(六)政策風(fēng)險。

　　法律制度的建立和實(shí)施是維持良好市場秩序的基石。如果法律制度有所欠缺或“有法不依”，市場秩序就會紊亂，“制度風(fēng)險”就會降臨。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展的初級階段，人們對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識不足;又由于國際協(xié)調(diào)還處于萌芽階段，世界各國基本上都是各自為政。這就使得當(dāng)前的制度風(fēng)險顯得尤為突出。雖然各國都已經(jīng)制定了一系列相關(guān)政策，但并不完善。在國際上，由各國政府共同認(rèn)定的法律和法規(guī)就更是寥若晨星?？梢灶A(yù)見，聯(lián)合國、WTO、世界電子商務(wù)組織及國際企業(yè)在經(jīng)歷電子商務(wù)的研究和實(shí)踐后，必然會對全球電子商務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。

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