電子商務(wù)參考論文免費
電子商務(wù)參考論文免費
隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及科技的進步,電子商務(wù)給商業(yè)領(lǐng)域帶來了徹底的影響,轉(zhuǎn)變了我國經(jīng)濟發(fā)展的面貌,給我國的貿(mào)易以及銷售提供了更為便捷的渠道,實現(xiàn)了足不出戶就能進行商業(yè)活動的目標(biāo)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)參考論文免費下載的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)參考論文免費下載篇1
淺析計算機網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
隨著現(xiàn)代計算機技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,我國社會已經(jīng)迎來電子商務(wù)發(fā)展的黃金期。計算機網(wǎng)絡(luò)對電子商務(wù)的影響越來越重要,從本質(zhì)上看電子商務(wù)本就產(chǎn)生于計算機網(wǎng)絡(luò)之中,發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)營銷,因此計算機網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)處于良性互動狀態(tài)。
1 計算機網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的關(guān)系
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)之間既有區(qū)別又有聯(lián)系,他們都以計算機技術(shù)為基礎(chǔ),都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成交易等等。同時計算機網(wǎng)絡(luò)營銷又與電子商務(wù)之間存在區(qū)別。
(1)計算機網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)之間的聯(lián)系。
二者都是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)生和發(fā)展起來的,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善而不斷發(fā)展。例如計算機網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生之初,僅限于郵件營銷、論壇營銷等形式,現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)發(fā)展為視頻營銷、微博營銷、微信營銷等多種形式。這都是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟而發(fā)展起來的。另外電子商務(wù)也是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟中不斷壯大起來的,例如現(xiàn)在大型購物網(wǎng)站建設(shè)和監(jiān)管技術(shù)的完善都直接得益于計算機技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展。
從這個角度看,計算機網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)之間存在緊密的聯(lián)系,他們各自的發(fā)展都會對對方產(chǎn)生一定的影響。另外,計算機網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)之間都是低成本的商業(yè)模式,當(dāng)然這是相對于傳統(tǒng)模式而言的。而且這種低成本在電子商務(wù)和計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展初期較為明顯。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,競爭的激烈程度明顯增強。這種低成本優(yōu)勢只能保持在相對狀態(tài)下。
(2)計算機網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別。
首先,二者的方式不同,網(wǎng)絡(luò)營銷是以電子媒介為渠道向目標(biāo)客戶推介產(chǎn)品的一種方式,營銷的目標(biāo)是成交,而本身不具備交易的基本屬性。電子商務(wù)實質(zhì)上是以電子媒介為平臺的商品交易過程,它是以教育為目的的,其中包含了網(wǎng)絡(luò)營銷這一環(huán)節(jié)。從這個意義上看電子商務(wù)的概念外延要大于計算機網(wǎng)絡(luò)營銷,二者存在本質(zhì)的不同。其次,二者的發(fā)生環(huán)境不同,網(wǎng)絡(luò)營銷是依托于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的對現(xiàn)實企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的一種推介行為,他的成立需要兩個基本環(huán)境,一是互聯(lián)網(wǎng),二是現(xiàn)實企業(yè)。而電子商務(wù)雖然也需要實體企業(yè)或者組織作為支撐。但是二者存在質(zhì)的不同,他們在二者之間形成的基礎(chǔ)上存在很大的差別。
2 計算機網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)中的優(yōu)勢
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)的發(fā)展和完善具有很大的促進作用,首先電子商務(wù)的實現(xiàn)必須依靠各種營銷手段才能更好吸引客戶群,而計算機網(wǎng)絡(luò)營銷在這些方面的成熟經(jīng)驗和渠道提供給現(xiàn)實資源。
(1)效率優(yōu)勢。
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程要略早于電子商務(wù),并且在發(fā)展過程中形成了非常有效的營銷渠道和方法。它能夠敏銳的捕捉市場變化最新情況,以便對企業(yè)適應(yīng)市場提供客觀真實的資料,同時對企業(yè)的發(fā)展帶來非常有利的影響。而且在隨著市場不斷發(fā)展和完善的情況下也能更加有效地完善他們的發(fā)展歷程。在這樣的背景下實現(xiàn)與市場的高效互動。因此就營銷效率來講,計算機網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)的發(fā)展和完善有許多可借鑒的地方。
(2)成本優(yōu)勢。
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的費用低廉,在投入一定人力資源的情況下幾乎不用任何成本,這對電子商務(wù)的發(fā)展和完善起著非常重要的影響作用。當(dāng)前無論是電商還是實體企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越激烈,控制成本成為中小企業(yè)增強后自身競爭力的一個重要基礎(chǔ)。但是如何在控制成本的基礎(chǔ)上保證自己的營銷水平持續(xù)上升,這就需要找到一種既能控制成本又能增強自身營銷能力的方式。計算機網(wǎng)絡(luò)營銷無疑在這種營銷方式中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。
(3)利于開拓市場和增強企業(yè)競爭力。
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的實施環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)這個高度自由的空間,這里不受任何現(xiàn)實因素的制約,唯一的目標(biāo)就是向有需求的客戶推介自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。因而它在開拓市場和增強后企業(yè)競爭力方面具有非常重要的影響作用。
3 計算機網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用策略
(1)準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。
電子商務(wù)在目標(biāo)市場定位中可以借用計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的市場調(diào)查和分析優(yōu)勢,通過各種營銷渠道和客戶群體掌握市場需求,了解潛在客戶群體的動態(tài)走勢,這樣才能更加有針對性完成市場分析的基本功能。同時也只有在這樣的基礎(chǔ)上才能更好的實現(xiàn)電子商務(wù)的基本功能,推動資源向更加合理方向的流動。
(2)利用計算機網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)為電子商務(wù)企業(yè)決策提供支持。
電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要對市場做精準(zhǔn)的調(diào)研和分析。所需數(shù)據(jù)可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)營銷工具獲得。網(wǎng)絡(luò)營銷在數(shù)據(jù)調(diào)查方面具有先天優(yōu)勢,同時這些數(shù)據(jù)和企業(yè)的支持程度也是非常有利于他們發(fā)展和完善的。當(dāng)市場情況發(fā)生變化的時候首先會表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,而這種變化的具體情況又可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不斷加強和完善他們的電子商務(wù)發(fā)展的質(zhì)量。
(3)促進技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品更新。
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷在促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新方面具有重要影響作用。首先網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速掌握市場新需求,這種新的需求對于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展具有非常重要的影響,它能夠為企業(yè)創(chuàng)新提供方向性的指導(dǎo),同時也間接的實現(xiàn)了電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新。這對他么的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義,同時也成為影響他們發(fā)展過程中存在的一些問題。
綜上所述,計算機網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)之間存在緊密聯(lián)系,計算機網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展過程中形成的各種營銷網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實資源。它為電子商務(wù)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)調(diào)查渠道,市場分析成果等。而電子商務(wù)的發(fā)展又可以促進電子商務(wù)營銷的效率。因此,二者之間是相互協(xié)調(diào)、共同進步和發(fā)展的聯(lián)盟,只有不斷挖掘二者之間的補充優(yōu)勢才能不斷壯大他們在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的地位和作用。
電子商務(wù)參考論文免費下載篇2
談電子商務(wù)中的不正當(dāng)競爭行為及其規(guī)制
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 不正當(dāng)競爭 法律 規(guī)制
論文摘要:隨著Internet的發(fā)展,電子商務(wù)的廣泛開展,電子商務(wù)公司之間的競爭變得日益尖銳。利益的驅(qū)動,法律的空缺,使眾多電子商務(wù)主體采取非正當(dāng)手段從事經(jīng)營活動,不正當(dāng)競爭行為大量涌現(xiàn)。研究電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭的特點、表現(xiàn)以及對其在法律、司法、執(zhí)法上進行規(guī)制是非常必要的。
隨著Internet的發(fā)展,電子商務(wù)的廣泛開展,電子商務(wù)公司之間的競爭變得日益尖銳利益的驅(qū)動,法律的空缺,使眾多電子商務(wù)主體采取非正當(dāng)手段從事經(jīng)營活動,不正當(dāng)競爭行為大量涌現(xiàn)。不正當(dāng)競爭行為不僅侵害了競爭對手的利益,而且也會侵害消費者的利益,沖擊商業(yè)道德及交易習(xí)慣,擾亂市場秩序,最終損害社會利益。因此,研究電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭的表現(xiàn)以及對其在法律、司法、執(zhí)法上進行規(guī)制是非常必要的。
一.電子商務(wù)中的不正當(dāng)竟?fàn)幖捌涮攸c
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條第二款的規(guī)定,不正當(dāng)競爭,是指經(jīng)營者違反該法規(guī)定,損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。電子商務(wù)實際上系指交易當(dāng)事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務(wù)活動,包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。電子商務(wù)雖然說是新的經(jīng)濟形式,但改變的只是經(jīng)營的方式而不是經(jīng)營的本質(zhì),電子商務(wù)的核心還是商務(wù)。就其本質(zhì)及法律的可適用性而言,網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的不正當(dāng)競爭行為與現(xiàn)實市場環(huán)境下并無二致。但電子商務(wù)的突出特征是使重要的商業(yè)活動通過電腦及信息通道構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)世界完成。這種環(huán)境和手段的改變,使得電子商務(wù)中的不正當(dāng)競爭與現(xiàn)實市場環(huán)境下不正當(dāng)競爭具有不同的特點。
1.主體的復(fù)雜性。電子商務(wù)主體包括以下幾類:電子商務(wù)交易者,電子商務(wù)服務(wù)者,電子商務(wù)認證機構(gòu),電子商務(wù)監(jiān)管者。狹義的電子商務(wù)主體,僅指電子商務(wù)中的商事主體,即電子商務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)有兩種類型:一類是采取電子商務(wù)交易手段的傳統(tǒng)企業(yè);一類是為電子商務(wù)交易提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和輔助服務(wù)的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)。不正當(dāng)競爭往往發(fā)生在同行業(yè)經(jīng)營者之間。
2.世界性或國際性。網(wǎng)絡(luò)的無國界性,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的不正當(dāng)競爭必然帶有國際性。
3.技術(shù)性和高科技性。計算機網(wǎng)絡(luò)的高科技性導(dǎo)致以此為基礎(chǔ)的電子商務(wù)活動具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)性,由此引發(fā)的不正當(dāng)競爭同樣具有高科技性。
4.表現(xiàn)的多樣性。《反不正當(dāng)競爭法》列舉了11種不正當(dāng)競爭行為。電子商務(wù)的不正當(dāng)競爭行為大致分為兩類:一種是以網(wǎng)絡(luò)為工具的傳統(tǒng)不正當(dāng)競爭行為在電子商務(wù)中的新表現(xiàn)。一種是電子商務(wù)下獨有的不正當(dāng)競爭行為。
5.具有多變性。在電子商務(wù)領(lǐng)域由于技術(shù)發(fā)展快、周期短,使得新形式的不正當(dāng)競爭行為不斷涌現(xiàn),呈現(xiàn)出多變性。
二 不正當(dāng)竟?fàn)幮袨樵陔娮由虅?wù)中的表現(xiàn)
1.貶損行為。
貶損行為主要是通過網(wǎng)絡(luò)捏造、散布虛假事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽或商品信譽等行為。隨著Internet的普及,一些電子商務(wù)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的方便、快捷、廉價和不受地域限制的特點進行虛假宣傳來抬高自己,貶低其他同類經(jīng)營者。有的企業(yè)在自己的網(wǎng)站上發(fā)布競爭對手不實信息,收集競爭對手不利信息進行鏈接或者專門讓網(wǎng)友發(fā)泄對該公司商品、服務(wù)的不滿;利用電子郵件軟件轉(zhuǎn)輸?shù)谋憷l(fā)送不實郵件;在BBS上以討論問題的形式造謠誹謗、捏造散布虛假事實。網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目焖?可能在一夕之間摧毀企業(yè)好不容易樹立起來的形象。
2.虛假廣告宣傳行為。
網(wǎng)站廣告為了吸引人們的注意力夸大其辭,使用自己是網(wǎng)絡(luò)第一家、最好的最全面的等用語。它通過對自己提供服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量做夸大其辭不真實的宣傳,來引誘更多的消費者來訪問他的網(wǎng)站,獲取知名度和經(jīng)濟上的利益;一些電子商務(wù)企業(yè)搞虛假宣傳,聲稱上網(wǎng)者可購買到低于市場價的商品,誤導(dǎo)消費者。如東方網(wǎng)景公司對外宣傳錄音筆市場價15OO元,上網(wǎng)購買跳樓價50元;噴墨打印機市場價50O元,上網(wǎng)購買跳樓價5O元,但實際網(wǎng)民上網(wǎng)后能購買到此價格商品的機遇是萬分之一。有些還通過搞評比、對比,拿自己的優(yōu)點比別人的缺點,誤導(dǎo)消費者。有的公司做虛假廣告,以假地名誤導(dǎo)消費者,如北京西城區(qū)一網(wǎng)絡(luò)公司,聲稱自己是跟某個政府機關(guān)合辦的政府網(wǎng)站,在其網(wǎng)站上標(biāo)出的地址是國家稅務(wù)局的地址,其實,該公司與國家稅務(wù)局無任何關(guān)系。
3.混淆行為。
混淆行為指在經(jīng)營活動中采取一些旨在消費者對該經(jīng)營者與其競爭對手的營業(yè)所、商品或工商業(yè)活動提供的服務(wù)產(chǎn)生混淆的行為。在電子商務(wù)中一些企業(yè)通過良好的服務(wù)、廣泛的宣傳形成馳名品牌,其域名也廣為人知。有些企業(yè)就注冊和其相自己經(jīng)營的電子商務(wù)與商標(biāo)權(quán)人的商品或服務(wù)造成混淆;在自己網(wǎng)頁上將他人的注冊商標(biāo)、商號、廠商名稱或者知名商品特有的名稱、包裝、裝潢用作鏈接標(biāo)志。當(dāng)被用作鏈接的標(biāo)志具有一定的知名度時,就可能在消費者中產(chǎn)生混淆??梢娀煜袨榭梢酝ㄟ^或借助計算機信息網(wǎng)絡(luò)進行。而對網(wǎng)站域名包括網(wǎng)站標(biāo)識和內(nèi)容的假冒行為不僅侵害了電子商務(wù)的一個品牌,更多的是對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)交易安全性及網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序的破壞,也使整個電子商務(wù)界的交易面臨困境和信任危機。
4.侵犯商業(yè)秘密的行為。
商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。在電子商務(wù)中由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得商業(yè)秘密的保護更為困難。電子郵件的普及,國際信息網(wǎng)的運用,以及爾虞我詐的虛擬商場、不擇手段獲取商業(yè)利益的情形,使得商業(yè)秘密時時處于岌岌可危的狀態(tài)之中。例如,通過更改企業(yè)主頁上的郵箱鏈接或服務(wù)器上的郵件管理器配置等方式盜竊商業(yè)秘密網(wǎng)站擅自公布商業(yè)秘密利用管理網(wǎng)站的優(yōu)勢,隨意竊取、泄露或使用上網(wǎng)企業(yè)與個人的具有商業(yè)價值的保密性資料信息;員工利用電子郵件有意或無意地傳送企業(yè)商l也秘密信息以FTP傳輸文件、BBS電子公告板、新聞組和遠程登錄等方式都可能造成對商業(yè)秘密的侵害.而黑客人侵、破壞等行為更是嚴(yán)重威脅商業(yè)秘密的安全。
5.域名糾紛。
域名是與網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字型IP地址相對應(yīng)的字符型地址。域名已不僅僅是一種網(wǎng)絡(luò)地址,而是一種在因特網(wǎng)上代表企業(yè)形象祀商譽的商業(yè)標(biāo)識符號。由于域名具有標(biāo)識性、唯一性和排他牲的特點,將知名企業(yè)的企業(yè)名稱:商號或者企業(yè)的商標(biāo)作為域名進行搶先注冊或進行使用,或者是待價而活,進行轉(zhuǎn)讓、出租等行為越來越多;有些設(shè)立抱怨網(wǎng)站,這些網(wǎng)站在他人公司或商標(biāo)之后加上謾罵或丑化的的文字,隨著技術(shù)的步,出現(xiàn)了使用自然語言訪問互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實名它可以說是外加的一種域名?,F(xiàn)已出現(xiàn)了把他人的注冊商標(biāo)搶注為網(wǎng)絡(luò)實名的糾紛案;有的還把知名人物注冊為域名等等。這些現(xiàn)象都違反了誠實信用原則,是不正當(dāng)競爭行為。
6.用技術(shù)措施實施不正當(dāng)競爭行為。
通過不正當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段陽止用戶使用對方軟件。如“百度lE搜索伴侶”軟件和“3721網(wǎng)絡(luò)實名”軟件均采取了用自己的軟件注冊表信息替代對方軟件注冊表信息的措施,可以認定雙方均通過不正當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段阻止了用戶使用對方軟件,導(dǎo)致雙方原本平等地接受用戶的選擇,變?yōu)橹挥幸环侥鼙挥脩暨x擇,另一方喪失了被選擇的機會。
利用加框的超鏈接技術(shù)。采用Frame加框技術(shù)分割網(wǎng)頁視窗,將他人網(wǎng)站呈現(xiàn)在自己網(wǎng)站上,當(dāng)瀏覽者點擊超鏈接時,他人網(wǎng)站上的內(nèi)容會出現(xiàn)在此網(wǎng)站某一區(qū)域,而此網(wǎng)站頁面上的廣告則始終呈現(xiàn)在瀏覽者面前,而且地址欄中網(wǎng)址仍是原網(wǎng)站的,讓瀏覽者誤以為鏈接的內(nèi)容是網(wǎng)站自身的一部分。用戶也就因此不能接觸他人站點主頁的廣告,從而造成他人的經(jīng)濟損失。利用關(guān)鍵字技術(shù)。這是指投機者利用埋設(shè)技術(shù)以關(guān)鍵字的方式把他人的馳名商標(biāo)寫八自己的網(wǎng)頁,當(dāng)瀏覽者利用搜索引擎搜索該關(guān)鍵字所屬網(wǎng)站時,該投機者的網(wǎng)站和該馳名商標(biāo)的網(wǎng)站便能一同顯現(xiàn),投機者以此來搭便車,提高點擊率。
7.其他不正當(dāng)競爭行為。
有的電子商務(wù)網(wǎng)站和其他網(wǎng)站簽訂排他性協(xié)議,約定不得在其網(wǎng)站置放任何競爭者的網(wǎng)絡(luò)廣告,或者向用戶發(fā)送競爭者的促銷電子郵件,否則即為違約。一些電子商務(wù)公司為了吸引網(wǎng)民點擊、上網(wǎng),在網(wǎng)上開展了設(shè)立獎勵一套住房、一輛汽車、美國旅游等各種抽獎活動,吸引網(wǎng)民,提高上網(wǎng)率。以及利用技術(shù)優(yōu)勢壟斷經(jīng)營等。
三.電子商務(wù)中的不正當(dāng)竟?fàn)幮袨榈姆婪?/p>
(一)不正當(dāng)競爭行為的法律規(guī)制。
我國對不正當(dāng)競爭行為已頒布了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》及配套法規(guī)進行規(guī)制,對于傳統(tǒng)不正當(dāng)競爭行為在電子商務(wù)中的新表現(xiàn)可以歸八法律規(guī)定范圍之內(nèi)直接擴展適用。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》于1993年9月2日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議通過,1993年12月1日施行。那時中國還沒有出現(xiàn)電子商務(wù),因此未對電子商務(wù)中的不正當(dāng)競爭行為加以直接、特別規(guī)定。在援引《反不正當(dāng)競爭法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)制止電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭行為的過程中,已產(chǎn)生了現(xiàn)實法律不能滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要的矛盾。電子商務(wù)中獨有的新型不正當(dāng)競爭行為,只能根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的自愿、平等、公平、誠實信用、遵守公認的商業(yè)道德等一系列基本原則予以規(guī)范。
(二)不正當(dāng)競爭行為的司法規(guī)制。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,涉及電子商務(wù)不正當(dāng)競爭的案件大量涌現(xiàn)。而法律沒有對這些新出現(xiàn)的問題制定規(guī)則,現(xiàn)實中又不能不解決這些問題。隨著一些重大案例的裁判;一些基本原則得到了各級法院的普遍認可,有的則上升為司法解釋。如在2001年里,最高人民法院頒布了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)域名糾紛司法解釋。這個解釋直接針對我國最突出的網(wǎng)絡(luò)域名糾紛,創(chuàng)造性地解釋了法律,為各級法院裁判相關(guān)案例提供了有力的武器,及時保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益,穩(wěn)定了電子商務(wù)的秩序。司法解釋具有及時性的特點,可以最大限度地縮小法律與實際需要的差距,彌補立法必然滯后的缺陷。
(三)不正當(dāng)競爭行為的行政規(guī)制。
在對電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的行政管理上,各行政管理機關(guān)都在積極地探索。國務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的成立;我國工商部門在網(wǎng)站上授權(quán)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管窗口,受理網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)虛假廣告的舉報,并對已經(jīng)查實的網(wǎng)絡(luò)虛假廣告通過互聯(lián)網(wǎng)予以公示。加強電子商務(wù)行為的監(jiān)管在一定程度上說是傳統(tǒng)法律的延伸,在傳統(tǒng)法律沒有做出具體規(guī)范時,行政規(guī)范對于約束不正當(dāng)競爭行為起到了良好的作用。
(四)不正當(dāng)競爭行為的企業(yè)自身防范
一個成功的電子商務(wù)企業(yè)必須通過品牌認同在網(wǎng)上占據(jù)優(yōu)勢。把自己的商標(biāo)進行注冊,并進行大量的宣傳,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,’使之成為馳名商標(biāo)。法律對馳名商標(biāo)才有有效的保護;盡可能多的把同企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的派生域名在因特網(wǎng)址分配公司上注冊;保證自己的網(wǎng)頁設(shè)計者不做深層鏈接和加框,不在其它的變性標(biāo)示中使用其他公司的商業(yè)名稱;與掌握商業(yè)秘密的人員簽定競業(yè)禁止合同時刻保持警惕在搜索引擎中搜索,防止競爭者采用不正當(dāng)競爭手段損害企業(yè)的利益,維護辛辛苦苦贏得的聲譽。