全球經(jīng)濟發(fā)展進入信息經(jīng)濟時代，隨著以計算機網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)在全球迅速普及并掀起新的商業(yè)革命。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)論文范文免費下載的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

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　　淺析O2O商務(wù)模式對移動電子商務(wù)發(fā)展的影響

　　伴隨著網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的提高，以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的沖擊與融合，O2O商務(wù)模式快速增長，吸引了億萬消費者關(guān)注的目光，開啟了一個規(guī)模更加寬廣的市場。

　　1 O2O商務(wù)模式概述

　　O2O(Online to Offline)，就是將互聯(lián)網(wǎng)與線下實體經(jīng)濟相融合，通過互聯(lián)網(wǎng)高效地集合線上消費群體和線下資源，并將線下資源再推送給線上消費者，從而讓互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易前臺的一個電子商務(wù)模式。O2O按照消費模式劃分為線上交易到線下消費，線下營銷到線上交易，線下營銷到線上交易再到線下消費體驗和線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗等四種模式。隨著對O2O的探究與運用的深化，很多企業(yè)認(rèn)識到，O2O的構(gòu)造沒有完全的線下，也沒有完全的線上。全部線上線下的辛勤，全都是希望完善消費者更方便、更快捷的購物體驗。而線上線疏通勢必要保障產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)在線上線下的統(tǒng)一，利用企業(yè)內(nèi)外部資源的整合，促使線上線下經(jīng)營一致、推動人與商業(yè)的深度聯(lián)結(jié)，給顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗，這正是O2O發(fā)展的意義。

　　2 O2O商務(wù)模式對移動電子商務(wù)發(fā)展的影響

　　2.1 技術(shù)方面

　　智能手機的出現(xiàn)，變更了人們的購物形式。移動支付是另一種便利快捷的支付服務(wù)。隨著3G、4G的逐漸普及，移動支付的需求日漸龐大，倘若沒有全程線上的體驗，沒有移動支付，自然不存在網(wǎng)站的粘性，也就很難產(chǎn)生穩(wěn)固的客戶資源與成熟的商務(wù)模式。伴隨著二維碼和移動支付出現(xiàn)的事移動智能終端，具有用戶身份識別系統(tǒng)服務(wù)的業(yè)務(wù)。用戶可以通過智能移動設(shè)備，使線上線下保持一致。

　　2.2 運營方面

　　其一是講求生活質(zhì)量并尋求新潮前衛(wèi)的群體;其二是追求高性價比的人群;其三是工作忙碌，空閑時間不多的高學(xué)歷白領(lǐng)群體。有許多O2O網(wǎng)站依照團購模式的體制經(jīng)營，運營歷程中對規(guī)模太過于重視，同時平臺訂購形式又太單調(diào)，欠缺多元化經(jīng)營，導(dǎo)致消費者對O2O網(wǎng)站的粘度不夠。

　　2.3 營銷方面

　　在移動電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)企業(yè)尤其是小型、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)要想有更大的進步空間務(wù)必要創(chuàng)造良好的營銷模式和盈利模式。移動電子商務(wù)發(fā)展前期，深入探索和挖掘移動用戶的需求可以構(gòu)成一個新型良好的營銷模式和盈利模式，新型的營銷模式和盈利模式一方面通過對商務(wù)模式的革新，比如新的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告模式等，另一方面依靠對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動智能設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的探索與更新。

　　3 O2O商務(wù)模式對移動電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　3.1 嚴(yán)格審查商家資格，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)

　　第三方平臺是O2O對自身的定位，它負(fù)責(zé)設(shè)立平臺準(zhǔn)則，從事整個平臺的運營。要對商家的經(jīng)營資格與運營行為進行審查，不妨通過與本地工商部門或消費者協(xié)會進行協(xié)作，強化審查力度;設(shè)立違約信譽嚴(yán)懲制度，提升商家信息化水平，力圖標(biāo)準(zhǔn)化的商品與服務(wù)。另外，O2O經(jīng)營者同樣不能只限于提供低技術(shù)、淺層次的業(yè)務(wù)，還應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)掘更具潛力和競爭力的服務(wù)模式。

　　3.2 創(chuàng)建完備的誠信體制

　　從整個O2O商務(wù)模式發(fā)展的角度看，必須要創(chuàng)建完備的誠信體制。相比傳統(tǒng)的零售行業(yè)，O2O商務(wù)模式的反饋機制太過敏捷，客戶優(yōu)先支付商品與服務(wù)，一旦實體店的服務(wù)質(zhì)量不如線上承諾的那樣時，客戶會產(chǎn)生極大程度的不滿，同時其迅速散播，對商家的負(fù)面影響極大。所以要保證線上承諾與線下服務(wù)的統(tǒng)一將是影響其快速發(fā)展的主要原因之一。唯有在創(chuàng)建誠信體制的根本上，才能夠談商業(yè)環(huán)境，談質(zhì)量，談有序競爭。

　　3.3 樹立網(wǎng)絡(luò)營銷品牌

　　借由O2O平臺吸收流量，讓客戶養(yǎng)成消費習(xí)慣，通過深化企業(yè)在線上的品牌形象并在線下為客戶提供良好的消費經(jīng)歷。O2O商務(wù)模式下，容易造成線上網(wǎng)絡(luò)與線下實體商戶的營銷渠道矛盾，往往傳統(tǒng)企業(yè)沒有樹立自己的特有的網(wǎng)絡(luò)品牌，只是把原有的零售產(chǎn)品直接在線上推廣，所以O(shè)2O商務(wù)模式獲得勝利的主要方式是差異化營銷，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該思量樹立自有的網(wǎng)絡(luò)品牌。

　　3.4 提高創(chuàng)新能力，提升客戶粘度

　　多元化的運營方式，需要發(fā)掘更具潛力和競爭力的業(yè)務(wù)模式。O2O平臺應(yīng)該針對有差別的細(xì)分市場，開發(fā)差異化的功能模塊，商品的構(gòu)思必須滿足用戶更高層面的訴求與社交化的需求。

　　隨著線上互聯(lián)網(wǎng)公司、線下的傳統(tǒng)企業(yè)多年的發(fā)展，憑借O2O商務(wù)模式的發(fā)展，O2O不再局限于行業(yè)這個觀念，它為全體商業(yè)環(huán)境的更新和變革都帶來了啟發(fā)，涉及的行業(yè)遍布廣泛。雖然移動電子商務(wù)的發(fā)展為O2O商務(wù)模式帶來顯而易見的優(yōu)點，但與此同時也面臨著嚴(yán)峻的問題，不過其實質(zhì)性問題還是要解決怎樣為用戶提供完美卓越體驗的問題，我們應(yīng)該從這一點出發(fā)，好好探索它的未來發(fā)展之路，這將給未來的商家和消費者帶來難以想象的消費體驗變革。

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　　淺談農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及對策

　　1 農(nóng)村電子商務(wù)的概念

　　農(nóng)村電子商務(wù)，即利用互聯(lián)網(wǎng)等手段，為農(nóng)民在網(wǎng)上提供相關(guān)的咨詢、銷售、購買等服務(wù)的過程。

　　2 發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)實意義

　　來自阿里集團的劉希富透露，當(dāng)前農(nóng)村電商賣家、買家規(guī)模正以遠(yuǎn)超城鎮(zhèn)的速度增長，2016年我國農(nóng)村電商市場將增至4600億元，比2014年的1800億元翻一番還不止。農(nóng)村電商蘊藏巨大創(chuàng)業(yè)空間。2015年中央一號文件提出“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)”。

　　江蘇省如皋市高明鎮(zhèn)地處如皋西部高沙土地區(qū)，曾是遠(yuǎn)近聞名的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。近兩年來，高明鎮(zhèn)緊緊圍繞農(nóng)業(yè)倍增計劃，大力發(fā)展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平持續(xù)飛躍，各項指標(biāo)均居如皋市前列，成為全市典型的高效農(nóng)業(yè)發(fā)展大鎮(zhèn)。

　　2.1 有利于提高農(nóng)民的家庭收入

　　農(nóng)民可以通過農(nóng)村電子商務(wù)平臺了解市場有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的需求信息，尋求適合種植的農(nóng)產(chǎn)品，擴建種植面積，形成以散戶種植解決日常生活所需向以大棚種植作為家庭主要收入來源的轉(zhuǎn)變。

　　近幾年來，高明鎮(zhèn)流行種植甜碗豆，因該產(chǎn)品的種植省時省力，產(chǎn)生的效益既快又相對可觀，得到了農(nóng)民的信賴。但是產(chǎn)品的銷路比較被動和狹窄，一直以來都是等待小商販上門來尋求，價格也是由小商販決定，小商販為了爭取利益最大化，收購價很低，而且每天的價格還不一樣，因該產(chǎn)品很容易枯竭，從而降低質(zhì)量和重量，所以農(nóng)民只要得到收購信息，立馬出手。如果農(nóng)民懂得通過農(nóng)村電子商務(wù)平臺尋找到合適的直接收購企業(yè)，提前商談好價格，眾多農(nóng)戶組織起來，集中銷售，這將給產(chǎn)品帶來較高的收益。

　　2.2 有利于讓農(nóng)民能夠購買到品種多樣、價格低廉的產(chǎn)品

　　發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，可以讓農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)購買到來自全國各地甚至國外的特色產(chǎn)品，讓長期在農(nóng)村生活的人群能夠更好地在網(wǎng)上消費。

　　2.3 有利于讓年輕人基于農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，減輕就業(yè)壓力

　　當(dāng)前就業(yè)壓力十分嚴(yán)峻，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，有利于吸引青年利用家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品資源，通過互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)業(yè);還可以吸引專業(yè)人才發(fā)揮專業(yè)特長，為農(nóng)戶進行電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。

　　3 發(fā)展過程中存在的問題

　　通過對高明鎮(zhèn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該鎮(zhèn)在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)存在以下問題。

　　3.1 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待提高

　　該鎮(zhèn)目前雖然已經(jīng)將網(wǎng)線通向村莊，但是家庭擁有電腦的不到20%。

　　3.2 農(nóng)民運用互聯(lián)網(wǎng)的意識不強

　　長期以來，該鎮(zhèn)農(nóng)民的生活及思維模式比較固定，起早貪黑，活動范圍以家、田地為主，老實做人，種好田地，大部分人文化層次較低，不會用電腦，有些甚至還未見過電腦，更談不上電子商務(wù)，這就大大降低了農(nóng)民進行電子商務(wù)的意識。

　　3.3 缺乏專業(yè)電子商務(wù)人才

　　第一，目前長期生活在該鎮(zhèn)的人群以中老年為主，文化素質(zhì)相對較低，很少關(guān)注新技術(shù)，新信息。第二，目前城市與農(nóng)村的各項政策及發(fā)展機會差距較大，更多接受過正規(guī)教育的專業(yè)人才首選留在城市發(fā)展。

　　4 解決發(fā)展過程中存在問題的對策

　　4.1 舉辦計算機及互聯(lián)網(wǎng)知識培訓(xùn)，提升農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識

　　學(xué)會開關(guān)機、打字、上網(wǎng)、查詢信息，收發(fā)郵件、網(wǎng)上洽談等技術(shù)是農(nóng)民運用電子商務(wù)的前提。鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門可以借助社區(qū)大學(xué)及全省的農(nóng)民培訓(xùn)工程平臺，免費為廣大農(nóng)民朋友培訓(xùn)。為了取得培訓(xùn)效果，培訓(xùn)需要注意以下幾點：①保證技術(shù)的通用性和實用性，②保證農(nóng)民愛聽，能夠吸引他，③學(xué)習(xí)完這些知識，要給農(nóng)民在生產(chǎn)和生活均要帶來幫助。鹽城東臺市的“網(wǎng)上備耕，鼠標(biāo)種田”效果顯著，值得學(xué)習(xí)。

　　4.2 扶持農(nóng)村物流建設(shè)，提高農(nóng)村物流服務(wù)能力

　　完善的物流服務(wù)體系是農(nóng)村電子商務(wù)的關(guān)鍵，目前由于受到交通、路程、安全、需求等因素加大了農(nóng)村物流配送成本，較多的物流公司在實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)保障時有一定的困難。為了解決這一難題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門可以利用《農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展專項資金》自建物流服務(wù)站并配備專門的管理人員，從當(dāng)?shù)剡x擇責(zé)任心、服務(wù)意識較強的人員組建本地區(qū)專業(yè)的物流收派服務(wù)隊，為物流公司及農(nóng)民提供服務(wù)。

　　4.3 吸引電子商務(wù)專業(yè)人才，為農(nóng)民提供指導(dǎo)和服務(wù)

　　建立健全農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍是完善農(nóng)村電子商務(wù)組織建設(shè)的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門可以提供豐厚的待遇或政策，吸引電子商務(wù)專業(yè)人才到農(nóng)村服務(wù)，為農(nóng)民在技術(shù)、銷售等方面提供指導(dǎo);還可以結(jié)合每年的村官招聘計劃，設(shè)置專門的崗位。

　　4.4 加強宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民參與電子商務(wù)

　　在農(nóng)村地區(qū)，積極利用村廣播、橫幅、流動宣傳車等載體，重點開展實施電子商務(wù)的意義、政府扶持、維權(quán)等方面的政策宣傳。組織相關(guān)服務(wù)機構(gòu)在村公共服務(wù)中心或深入農(nóng)戶，幫助農(nóng)民解決困難。經(jīng)常組織農(nóng)民參觀其他農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)開展情況。加強與農(nóng)村電子商務(wù)示范區(qū)的合作，建立幫扶機制，充分發(fā)揮農(nóng)村電商帶頭人作用，讓農(nóng)民影響農(nóng)民。

　　總之，隨著我國社會信息化進程的加快，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所需的各項條件也越來越成熟，一、二線城市的需求日益飽和，農(nóng)村正在被電子商務(wù)改變。但是，在加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中還有很多問題需要市場、政府、農(nóng)民共同去解決。