近幾年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)飛速發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)路進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種先進(jìn)手段,其影響已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商業(yè)領(lǐng)域。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)英語(yǔ)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)英語(yǔ)論文篇1

　　淺談我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展策略

　　全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　(一)全球電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

　　當(dāng)下的全球跨境電子商務(wù)發(fā)展具有以下幾個(gè)特征：

　　第一，美國(guó)、歐洲等電子商務(wù)仍占據(jù)全球市場(chǎng)的主流。美國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)超越了電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)2016年更是將以平均7.2%的速度增長(zhǎng)其交易額。而縱觀歐洲市場(chǎng)，特別是西歐的電子商務(wù)市場(chǎng)，其2013年網(wǎng)上商品和服務(wù)銷售占據(jù)了其51%的市場(chǎng)份額，已經(jīng)出現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)。再轉(zhuǎn)向亞洲地區(qū)，日本是亞洲地區(qū)電子商務(wù)的主要市場(chǎng)，特別是在2012年使用移動(dòng)電子商務(wù)交易方面，已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)份額的25%，根據(jù)eMarketer的預(yù)計(jì)，在未來(lái)幾年，日本在電子商務(wù)方面的增長(zhǎng)率也必將突破兩位數(shù)。

　　第二，新興市場(chǎng)電子商務(wù)增長(zhǎng)速度加快。在歐洲地區(qū)，土耳其以75%的增長(zhǎng)速度排列第一，而南歐和東歐的各國(guó)普遍增長(zhǎng)速度都在29%以上，已占?xì)W洲電子商務(wù)市場(chǎng)的14.4%，在歐洲整個(gè)市場(chǎng)中都呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢(shì)。同樣，在亞洲地區(qū)，電子商務(wù)也在迅猛增長(zhǎng)，在韓國(guó)，其B2C電商已占零售總額的6%，在印度，2015年的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)預(yù)計(jì)將達(dá)3.8億人。而拉丁美洲的電子商務(wù)交易額更是在10年間增長(zhǎng)了27倍，2012年達(dá)到了430億美元，巴西一國(guó)就占到了拉丁美洲總交易額的60%。另外非洲等各國(guó)隨著手機(jī)的普及，也使得電子商務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　第三，整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)潛力極其巨大。2012年全球跨境電子商務(wù)交易額突破1萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)21%，其中歐洲地區(qū)占全球電子商務(wù)市場(chǎng)的35.1%，亞太地區(qū)占據(jù)了全球電子商務(wù)市場(chǎng)的25.7%。與此同時(shí)，西班牙、德國(guó)、俄羅斯都已擴(kuò)大了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使得B2C電子商務(wù)在各國(guó)普遍流行，2013年俄羅斯70%的包裹來(lái)自國(guó)外，可以發(fā)現(xiàn)在整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)中，其發(fā)展的潛力已經(jīng)逐漸被發(fā)揮出來(lái)。

　　(二)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

　　截至2013年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到6.32億，其中使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)達(dá)到2.71億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率已經(jīng)高達(dá)45.9%。同時(shí)，在2012年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到8.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)27.9%。因此，預(yù)計(jì)到2015年，我國(guó)電子商務(wù)交易額將翻兩番，突破18萬(wàn)億元，所以，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)將有望在2016年前超越美國(guó)。

　　電子商務(wù)市場(chǎng)繁榮之下帶動(dòng)的是我國(guó)整個(gè)物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在物流方面，2013年我國(guó)社會(huì)物流總額已經(jīng)突破197.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.5%，其中進(jìn)口貨物物流總額12.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)6.4%。我國(guó)物流企業(yè)總數(shù)超過(guò)6800家，人數(shù)規(guī)模達(dá)到70萬(wàn)人。但是，我國(guó)在發(fā)展物流行業(yè)的同時(shí)，相關(guān)的物流服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施和管理水平仍然落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。在支付方面，2013年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線支付網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到2.44億，提升了41.4%，交易規(guī)模達(dá)到36460億元，其中使用手機(jī)在線支付的網(wǎng)民達(dá)到7911萬(wàn)，主要原因在于手機(jī)支付的快速便捷等特點(diǎn)，大大推動(dòng)了我國(guó)整個(gè)在線支付市場(chǎng)的繁榮。

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　最近幾年我國(guó)的跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商貿(mào)發(fā)展而言，顯示出了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2013年底，我國(guó)電商平臺(tái)超過(guò)5000家，國(guó)內(nèi)通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家，2012年我國(guó)進(jìn)出口總值達(dá)到3.8萬(wàn)億美元，2013年我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易總值為4.1萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)1.2%。與傳統(tǒng)商貿(mào)不同，我國(guó)的跨境電商發(fā)展的形勢(shì)十分樂(lè)觀。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，從2009年至2013年的5年間，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額由2605萬(wàn)美元、5869萬(wàn)美元、1.162億美元、2億美元增長(zhǎng)至2.924億美元。到2016年我國(guó)的跨境電商交易額有望達(dá)到6.5萬(wàn)億美元，年增長(zhǎng)速度接近30%。

　　從我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)來(lái)看，其主要集中于中國(guó)香港、美國(guó)、韓國(guó)、日本、歐盟和俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)。2013年我國(guó)跨境市場(chǎng)的目標(biāo)逐漸由美國(guó)和歐盟向亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移，而且在貨物產(chǎn)品方面，適合跨境電子商務(wù)交易的產(chǎn)品主要都具有體積小、重量輕、易保存、高科技等特點(diǎn)。因此，可以從阿里巴巴2013年的跨境電子商務(wù)交易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)，占據(jù)跨境交易比重最大的是服裝服飾，其次是手機(jī)通訊，然后才是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和美容保健產(chǎn)品，這四類的產(chǎn)品類別占到了總類別的53.9%。

　　從我國(guó)從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)地域分布來(lái)看，我國(guó)的跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)主要是在東南沿海等較發(fā)達(dá)地區(qū)，特別是在廣東浙江等地。浙江杭州作為阿里巴巴旗下淘寶的辦公地點(diǎn)，其對(duì)于帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展有非常大的推動(dòng)作用。其次是上海、福建，各占據(jù)了整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的12%，之后是北京、山東、河南等內(nèi)陸省市，也都有一定市場(chǎng)份額。

　　我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的機(jī)遇

　　我國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展存在四大機(jī)遇。第一是覆蓋至全球的跨境電子商務(wù)為我國(guó)的跨境電商提供了市場(chǎng)。全球網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，使得跨境電子商務(wù)成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的主要趨勢(shì)。并且，隨著快速便捷的支付方式的普及，都必然會(huì)在一定程度上推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)向全球發(fā)展的進(jìn)程。

　　第二是促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的提升以及品牌的建立。我國(guó)電商企業(yè)想要在激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)市場(chǎng)份額，維持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)不能再依托傳統(tǒng)的發(fā)展模式，針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該做出進(jìn)一步的提高。因此，從品牌建立的方面來(lái)看，應(yīng)該了解品牌效應(yīng)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)的文化以及品牌效應(yīng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

　　第三是客戶的個(gè)性化需求帶動(dòng)我國(guó)跨境商貿(mào)的增長(zhǎng)。許多跨境電商企業(yè)在市場(chǎng)的調(diào)研以及針對(duì)客戶反饋的信息中，逐步了解到越來(lái)越多的客戶需要的是個(gè)性、多樣、特色的產(chǎn)品。因此，在國(guó)際市場(chǎng)中面對(duì)的客戶，更是受到理念、教育、背景等各種不同文化影響的消費(fèi)者，所以，消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越不能滿足現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者需要的是定制化服務(wù)。

　　第四是政府以及相關(guān)部門大力支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展。最新出臺(tái)的關(guān)于我國(guó)政府支持跨境電子商務(wù)企業(yè)的文件是在2013年的8月21日頒布的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》，意見(jiàn)明確提出鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供支付服務(wù)、支持電子商務(wù)出口企業(yè)正常收結(jié)匯和建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式、電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式等等。因此，國(guó)家相關(guān)政策的提出表明我國(guó)日益重視跨境商貿(mào)對(duì)我國(guó)貿(mào)易發(fā)展的積極作用。

　　我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

　　面對(duì)我國(guó)發(fā)展跨境電商的機(jī)遇，我國(guó)也同樣面臨發(fā)展跨境電商的挑戰(zhàn)。

　　第一，跨境電商在提供服務(wù)時(shí)容易產(chǎn)生信用等問(wèn)題。跨境電子商務(wù)在給我國(guó)的電子商務(wù)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也為我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。首先是面對(duì)不同國(guó)家、不同文化，遇到語(yǔ)言、購(gòu)物習(xí)慣、時(shí)差等問(wèn)題時(shí)，跨境電子商務(wù)亟需制定有效措施解決這些問(wèn)題。在語(yǔ)言問(wèn)題上，交流存在一定障礙，如果沒(méi)有真正掌握客戶需求，下錯(cuò)訂單，必將影響到客戶對(duì)企業(yè)的印象。

　　第二，跨境物流系統(tǒng)不健全。在進(jìn)行跨境電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)送貨物的過(guò)程中，主要的運(yùn)輸方式是國(guó)際快遞。由于跨境電子商務(wù)訂單的商品普遍具有體積小、數(shù)量多、采購(gòu)周期短等特點(diǎn)，對(duì)物流的速度和準(zhǔn)確度要求較高。所以，跨境物流在建立的同時(shí)需要考慮運(yùn)輸成本、速度、安全性能，特別是產(chǎn)品在運(yùn)輸途中客戶對(duì)其的實(shí)時(shí)追蹤了解。如果只考慮運(yùn)輸成本，很有可能造成運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，從而影響客戶滿意度。如果只考慮速度，不考慮成本，使得成本與利潤(rùn)的矛盾必將突出，也會(huì)影響跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

　　第三，不正當(dāng)?shù)耐硕?、結(jié)匯影響跨境電商企業(yè)發(fā)展。我國(guó)出臺(tái)的相關(guān)政策中對(duì)收結(jié)匯問(wèn)題也有涉及，但是還處于起步階段，無(wú)法真正做到實(shí)際的監(jiān)管。因此，有的跨境電商企業(yè)利用一些便利規(guī)定將一些價(jià)值不高于600美元的商品以非賣品的形式運(yùn)送至境外賣出，或者利用各種形式逃避報(bào)關(guān)，在沒(méi)有報(bào)關(guān)單的情況下，跨境電商企業(yè)就不能夠進(jìn)行外匯結(jié)算和出口退稅，這種做法在一定程度上影響了我國(guó)跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　第四，侵犯當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面出現(xiàn)問(wèn)題。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家比較注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，而且部分跨境電子商務(wù)企業(yè)容易在激烈的境外市場(chǎng)中出現(xiàn)問(wèn)題，特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，一旦發(fā)生侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題不管是后續(xù)的司法訴訟，還是賠償問(wèn)題，都將耗費(fèi)跨境電子商務(wù)企業(yè)的大量人力、物力和資金。

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的策略

　　第一，我國(guó)政府應(yīng)針對(duì)當(dāng)下形勢(shì)盡快出臺(tái)相關(guān)政策。我國(guó)政府早在2012年就已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)政府扶持跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但是，隨著跨境電子商務(wù)形勢(shì)的多變，相關(guān)的條款并未解決跨境電子商務(wù)在報(bào)關(guān)、納稅、結(jié)匯和退稅等方面的問(wèn)題。因此，我國(guó)政府應(yīng)該看到這些問(wèn)題對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的影響，將海關(guān)、國(guó)稅局、檢驗(yàn)檢疫局等眾多部門一起進(jìn)行協(xié)調(diào)，針對(duì)當(dāng)下新形勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)，制定出切實(shí)有效的法律法規(guī)來(lái)促進(jìn)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　第二，建立系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)。早在2012年8月國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署正式批準(zhǔn)重慶、杭州、鄭州、上海和寧波5個(gè)城市成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。所以，要建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，可以仿照這種模式先進(jìn)行試點(diǎn)，或者在這5個(gè)城市中建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)。針對(duì)跨境電子商務(wù)中容易出現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國(guó)稅等方面的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一處理，對(duì)產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流也進(jìn)行統(tǒng)一管理，這種方式應(yīng)該與傳統(tǒng)的出口貿(mào)易方式不同，才能真正解決退稅和結(jié)匯問(wèn)題，減少跨境電商企業(yè)的資金投入。

　　第三，跨境電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該充分了解國(guó)外市場(chǎng)，做足充分的國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研工作。例如：想要拓展西班牙跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，就應(yīng)該充分了解西班牙的法律法規(guī)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入、風(fēng)俗習(xí)慣、人文特點(diǎn)以及購(gòu)物的方式等，這樣才能建立一個(gè)符合西班牙國(guó)情的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，也可以在一定程度上避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四，吸取效果顯著的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)運(yùn)行模式放入跨境電子商務(wù)中。在建立跨境電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，可以將店鋪裝修、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、跨境物流等工作交予國(guó)外專業(yè)的服務(wù)商。

　　第五，加強(qiáng)企業(yè)分工，打造品牌效應(yīng)。在開(kāi)拓境外市場(chǎng)時(shí)，每個(gè)企業(yè)都有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以在開(kāi)拓境外市場(chǎng)中各個(gè)跨境電商企業(yè)應(yīng)該相互合作，實(shí)現(xiàn)信息的共享，定期開(kāi)展交流活動(dòng)，以提高合作效率，在產(chǎn)品方面也可以實(shí)現(xiàn)互通，防止出現(xiàn)打價(jià)格戰(zhàn)的局面，避免不良競(jìng)爭(zhēng)。

　　第六，在跨境物流系統(tǒng)方面，需要加快建設(shè)的步伐。為了有效降低物流成本，跨境電子商務(wù)企業(yè)不能只局限于將倉(cāng)儲(chǔ)基地建設(shè)在國(guó)內(nèi)，而應(yīng)該放眼國(guó)際市場(chǎng)。例如：在充分調(diào)研了整個(gè)國(guó)際形勢(shì)與地理優(yōu)勢(shì)之后，將倉(cāng)儲(chǔ)基地建設(shè)在最恰當(dāng)?shù)奈恢茫恢玫倪x擇需要滿足既能夠有效降低物流成本，又不能增加物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。這種方式考慮的原因在于境外建立倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的成本較高，如果在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)后期的運(yùn)行當(dāng)中達(dá)不到這兩點(diǎn)要求，跨境電子商務(wù)企業(yè)既在倉(cāng)儲(chǔ)基地的建設(shè)上浪費(fèi)了資金，還在一定程度上影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　電子商務(wù)英語(yǔ)論文篇2

　　淺談零售行業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理

　　一、零售行業(yè)在電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題

　　(一)零售行業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)。(1)如何高效利用線上大量的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。在電子商務(wù)發(fā)展日趨普及的大背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在空間已經(jīng)無(wú)界限。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，信息獲取的滯后性影響財(cái)務(wù)管理基本職能的發(fā)揮，企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、時(shí)間在資料的搜集分析上，尤其是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的時(shí)效性較差，決策制定具有滯后性，財(cái)務(wù)的計(jì)劃應(yīng)變能力弱。(2)隨著電商時(shí)代的到來(lái)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算職能淡化，參與經(jīng)營(yíng)決策的職能增強(qiáng)，原有的核算型財(cái)會(huì)軟件無(wú)論是功能范圍還是數(shù)據(jù)容量都顯露出明顯的局限性，無(wú)法應(yīng)付大范圍大規(guī)模的數(shù)據(jù)導(dǎo)人及運(yùn)算。而未來(lái)更需要開(kāi)發(fā)帶有決策支持功能的管理型財(cái)務(wù)軟件。(3)無(wú)紙化辦公引發(fā)的財(cái)務(wù)票據(jù)傳遞、審核問(wèn)題。傳統(tǒng)零售業(yè)在日常銷售中財(cái)務(wù)常常面對(duì)大量銷售單據(jù)，經(jīng)過(guò)電子零售商務(wù)的賬單，大多趨向不打印，而僅僅提供電子郵件賬單或在網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)賬戶中進(jìn)行記賬。

　　(二)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理面臨的問(wèn)題。

　　(1)財(cái)務(wù)安全維護(hù)問(wèn)題。零售業(yè)財(cái)務(wù)管理多是基于單機(jī)或是內(nèi)部網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)體系一般是開(kāi)放式TCP/PI協(xié)議，因此會(huì)面臨電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客等威脅，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是重要的商業(yè)機(jī)密。網(wǎng)絡(luò)在線支付的安全問(wèn)題也與此息息相關(guān)。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)采用的貨幣結(jié)算體系的沖擊是巨大的。傳統(tǒng)支票、現(xiàn)金的主導(dǎo)地位逐步被數(shù)字貨幣所替代。如何保證自己的重要數(shù)據(jù)不被竊取，怎樣保證購(gòu)買方的信息真實(shí)性和信用保障等安全問(wèn)題將成為傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)上支付的最突出問(wèn)題。

　　(2)與電子商務(wù)配套的法律與法規(guī)尚不完善。電子商務(wù)模式對(duì)于我國(guó)大部分零售行業(yè)，相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，新會(huì)計(jì)法中對(duì)這部的描述與處理事項(xiàng)也沒(méi)有足夠的說(shuō)明。這就給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作增加了不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性。電子商務(wù)潛在的交易速度和難以駕馭性也給稅收征管帶來(lái)了新的問(wèn)題。

　　(3)電子商務(wù)專業(yè)財(cái)務(wù)人員缺乏，傳統(tǒng)零售財(cái)務(wù)面臨觀念的轉(zhuǎn)變與功能的提高。長(zhǎng)久以來(lái)的工作方式，造就了傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)人員固有的工作理念。其特征也很明顯：專業(yè)獨(dú)立，業(yè)務(wù)單一，與其他業(yè)務(wù)聯(lián)系較少，側(cè)重事后分析。而在電子商務(wù)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)人員必須擁有相關(guān)的管理知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，否則業(yè)務(wù)流程會(huì)因此減慢。在我國(guó)財(cái)務(wù)人群中，既懂電子商務(wù)知識(shí)，又精通財(cái)會(huì)理論，而且還熟悉電子商務(wù)財(cái)務(wù)流程的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才嚴(yán)重不足，無(wú)法滿足電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的客觀需求。

　　二、傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化策略

　　(一)完善企業(yè)信息化的集成方素。

　　為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息高效溝通，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部的財(cái)務(wù)資源，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在零售企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。必須完善企業(yè)信息化的集成方案，把企業(yè)的資金流、物流和信息流進(jìn)行統(tǒng)一管理。將零售核算型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展到以網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的企業(yè)管理一體化軟件。

　　(二)資金集中化管理，建立適合零售業(yè)的電子商務(wù)資金流系統(tǒng)。

　　電子商務(wù)資金流的一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)就是支付形式的網(wǎng)絡(luò)化，外在表現(xiàn)形式最終是信息流，其具備數(shù)字化、直接化、透明化等特點(diǎn)。在電子商務(wù)支付平臺(tái)的支撐下，交易與結(jié)算手續(xù)速度加快，從而會(huì)使資金周轉(zhuǎn)速度加快。資金流通的全球化有利于擴(kuò)大零售業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍，更高效的進(jìn)行開(kāi)展業(yè)務(wù)、節(jié)約成本。作為零售企業(yè)資金管理的財(cái)務(wù)部門，其最終目標(biāo)是建立反應(yīng)靈敏、管理嚴(yán)格的全企業(yè)范圍的內(nèi)部資金流管理系統(tǒng)。因?yàn)楸仨氉罱K建立公司內(nèi)部的資金信息數(shù)據(jù)庫(kù)，從而達(dá)到資金信息的集中管理，并且通過(guò)已有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外范圍內(nèi)資金數(shù)據(jù)的共享和實(shí)時(shí)結(jié)算處理。

　　(三)從企業(yè)內(nèi)外部保障網(wǎng)絡(luò)安全。

　　從零售企業(yè)內(nèi)部就應(yīng)建立完善的安全防范體系統(tǒng)，應(yīng)安裝正版的殺毒軟件，采用高效的防火墻技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)、身份識(shí)別、數(shù)字簽名等安全措施，保證財(cái)務(wù)信息的安全。企業(yè)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)管理者和基層財(cái)務(wù)操作人員的安全意識(shí)，并且建立相應(yīng)的信息安全機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)信息專業(yè)人才，從企業(yè)內(nèi)部控制和管理上，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。同時(shí)政府也應(yīng)出臺(tái)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律政策，提升信用體系的質(zhì)量，維護(hù)資金支付、信息管理的安全性。系統(tǒng)化培育電子商務(wù)的財(cái)務(wù)人才為了適應(yīng)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展要求，傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)人員需要緊跟步伐，全面更新財(cái)務(wù)管理觀念，學(xué)會(huì)利用高效的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，即時(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，改事后為事前，改靜態(tài)為動(dòng)態(tài)，改滯后為實(shí)時(shí)。為此，企業(yè)必須加大對(duì)新型財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)力度，并且建立高效的企業(yè)管理系統(tǒng)。

　　(四)提高國(guó)家在稅務(wù)、財(cái)政方面監(jiān)管力度。

　　完善電子商務(wù)相關(guān)的財(cái)政、稅務(wù)等法律法規(guī)是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)健康發(fā)展的有力保障，建議政府能出臺(tái)相關(guān)政策，避免未來(lái)電商項(xiàng)目一哄而上從而引發(fā)各類糾紛，引導(dǎo)零售行業(yè)良吐發(fā)展。還應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)信息安全監(jiān)管，規(guī)范在線交易行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。同時(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售的財(cái)會(huì)準(zhǔn)則，使零售行業(yè)的財(cái)務(wù)管理有一個(gè)健康、良好的發(fā)展環(huán)境。