電子商務(wù)期刊論文
電子商務(wù)期刊論文
隨著電子商務(wù)交易額和參與電子商務(wù)交易的消費(fèi)者急劇增長(zhǎng),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,許多消費(fèi)者都選擇電子商務(wù)購(gòu)物這一交易模式。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)期刊論文下載的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)期刊論文下載篇1
淺談電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈重組的效果
一、研究背景
電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)運(yùn)作模式,它打破了原有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生存方式、運(yùn)作模式以及管理體制,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),構(gòu)建了全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,它的發(fā)展使得現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)模式與結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定與安全。供應(yīng)鏈管理作為21世紀(jì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要依據(jù),也是企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要途徑,現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再也不單單是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),所以提高供應(yīng)鏈的管理水平也顯得極為重要。在電子商務(wù)的環(huán)境下實(shí)行供應(yīng)鏈管理是未來(lái)的趨勢(shì)所向,但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系在電子商務(wù)的環(huán)境下或多或少顯得不太適應(yīng)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟,電子商務(wù)手段的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系必須進(jìn)行相應(yīng)的重組,才能適應(yīng)未來(lái)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
二、選題思路及研究方法
本文從電子商務(wù)及供應(yīng)鏈管理的基本概念的剖析為起點(diǎn),提出基于電子商務(wù)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理,討論電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響,把供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)緊密結(jié)合,突出分析供應(yīng)鏈管理特別是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)特征,探討電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理對(duì)現(xiàn)在企業(yè)的影響,但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)環(huán)境下或多或少顯得不太適應(yīng),隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟,電子商務(wù)手段的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)的重組,才能適應(yīng)當(dāng)今電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
如何實(shí)現(xiàn)在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組?重組之后的供應(yīng)鏈有什么優(yōu)越性?本文正是從這些問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行研究。目前對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的研究有少量人涉足,但是如何從供應(yīng)鏈的整體角度進(jìn)行重組的研究卻幾乎沒(méi)有。本文是從對(duì)企業(yè)發(fā)展起到長(zhǎng)遠(yuǎn)作用的供應(yīng)鏈管理入手,基于電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理重組的方法,圍繞控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本及提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是本課題探索的主要目的。本文所運(yùn)用到的研究方法主要有:文獻(xiàn)分析法、定性訪談法和比較分析法。
三、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組
(一)生產(chǎn)計(jì)劃與控制
1、實(shí)行敏捷化生產(chǎn)。
電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最明顯的特點(diǎn)就是具有高度的敏捷性,由于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間信息資源的動(dòng)態(tài)集成,這使得電子商務(wù)的供應(yīng)鏈能夠根據(jù)市場(chǎng)需求迅速開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品來(lái)響應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)。
2、實(shí)行同步化生產(chǎn)。
在電子商務(wù)的環(huán)境下,供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間由于密切的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)間生產(chǎn)計(jì)劃必須同步化操作,只有各供應(yīng)鏈企業(yè)之間保持生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致,才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃的同步。生產(chǎn)計(jì)劃的同步化也克服了供應(yīng)鏈運(yùn)行中的各種約束,例如生產(chǎn)的約束、采購(gòu)的約束、銷售的約束等等,這些不同的約束會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃的錯(cuò)亂,使得供應(yīng)鏈不能良好的運(yùn)作。
3、實(shí)行精益化生產(chǎn)。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,客戶的需求也變得越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)如何制定生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)滿足客戶的需求顯得尤為重要,于是提出了制定精益化的生產(chǎn)計(jì)劃的要求。精益化生產(chǎn)特色是多品種、小批量的生產(chǎn)方式,其核心思想是以較少的人力、較少的設(shè)備、較少的資金在較短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)制造出盡可能多的、高質(zhì)量的產(chǎn)品,及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的商品及服務(wù)。
4、實(shí)行生產(chǎn)進(jìn)度信息控制。
企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度信息的嚴(yán)格控制是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃順利執(zhí)行的前提與保障,在電子商務(wù)的環(huán)境下,許多企業(yè)的產(chǎn)品是通過(guò)與其他企業(yè)合作完成或者直接進(jìn)行產(chǎn)品外包,這大大提高了生產(chǎn)進(jìn)度信息控制的難度,所以必須建立一種有效的跟蹤機(jī)制進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度信息的跟蹤和反饋,通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度信息進(jìn)行集成,使得企業(yè)間生產(chǎn)進(jìn)度信息的共享成為可能。同時(shí),生產(chǎn)進(jìn)度信息共享也是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈發(fā)展的必要條件,因此必須研究建立供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機(jī)制,使得生產(chǎn)進(jìn)度信息得到共享。
(二)采購(gòu)
傳統(tǒng)的采購(gòu)流程由于其供應(yīng)商、采購(gòu)部門、制造部門間信息得不到共享,無(wú)法及時(shí)生成采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)效率偏低,無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)高效性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn),所以需要對(duì)其進(jìn)行重組。電子化采購(gòu)有著如下優(yōu)點(diǎn):
1、采購(gòu)形式的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的采購(gòu)形式是采購(gòu)商通過(guò)投標(biāo)、談判等活動(dòng)方式向供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu),這種采購(gòu)形式是以供應(yīng)商為主,采購(gòu)商之間存在極大的競(jìng)爭(zhēng),使得采購(gòu)商極度缺乏主動(dòng)性。而且投標(biāo)、談判等方式過(guò)程繁雜,也會(huì)消耗過(guò)多的時(shí)間,影響采購(gòu)的及時(shí)性,容易影響到制造部門生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行。而電子化的采購(gòu)形式,使得采購(gòu)商可以在網(wǎng)上執(zhí)行投標(biāo)、談判等一系列活動(dòng),采購(gòu)商更具備采購(gòu)的主動(dòng)權(quán)。
2、采購(gòu)模式的轉(zhuǎn)變。
在電子商務(wù)的環(huán)境下,供應(yīng)鏈上的采購(gòu)商與供應(yīng)商之間可以充分共享各種產(chǎn)品的信息,及時(shí)進(jìn)行信息交流和反饋,這體現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性、集成性的特點(diǎn),這使得采購(gòu)商與供應(yīng)商之間合作關(guān)系更加柔性化、對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)能力更加敏捷化。
3、采購(gòu)的途徑更廣泛。
在電子商務(wù)的環(huán)境下,供應(yīng)商可選擇的采購(gòu)?fù)緩礁訌V泛,除了通過(guò)傳統(tǒng)的采購(gòu)?fù)緩竭M(jìn)行采購(gòu)?fù)?,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購(gòu)。網(wǎng)上采購(gòu)的方式有很多,常用的方式有網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、網(wǎng)上拍賣等等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全球性的產(chǎn)品采購(gòu),產(chǎn)品的品種相對(duì)較多,選擇余地也更大,因此這種電子化的采購(gòu)模式報(bào)價(jià)既迅速,成本又低廉,最重要的是這種競(jìng)價(jià)的市場(chǎng)透明度高,采購(gòu)商可以對(duì)不同產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較,這是傳統(tǒng)的采購(gòu)模式所無(wú)法比擬的。 4、供需關(guān)系的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中,采購(gòu)商與供應(yīng)商之間僅僅只是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)模式,是建立起兩者間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這一關(guān)系的建立解決了許多供應(yīng)鏈的問(wèn)題,這些問(wèn)題包括:風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、成本問(wèn)題、庫(kù)存問(wèn)題等等。
(三)庫(kù)存管理
在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中,供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存管理模式是相互獨(dú)立的,這使得供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間庫(kù)存信息不能得到共享,上下游企業(yè)間很難對(duì)庫(kù)存有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),容易產(chǎn)生庫(kù)存信息扭曲,形成需求異常放大的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為,在電子商務(wù)的環(huán)境下,可以考慮采取集成式的庫(kù)存管理方法,通過(guò)集成各個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)間的庫(kù)存信息,來(lái)建立起一個(gè)庫(kù)存預(yù)測(cè)的管理系統(tǒng),這不僅能防止信息在傳遞過(guò)程中發(fā)生扭曲,大大減少了需求異常放大的現(xiàn)象,同時(shí)由于信息的共享,也降低了供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存量,使得企業(yè)的供貨與生產(chǎn)更加穩(wěn)定與準(zhǔn)時(shí)。筆者設(shè)計(jì)出了一個(gè)電子商務(wù)環(huán)境下基于合作預(yù)測(cè)的供應(yīng)鏈庫(kù)存控制模型。
四、供應(yīng)鏈重組的整體方案
(一)觀念重組
觀念重組即意味著對(duì)于供應(yīng)鏈管理的某些觀念進(jìn)行重新定義,通過(guò)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理觀念的對(duì)比分析,改變那些與電子商務(wù)不相符的觀念,重新設(shè)計(jì)新的供應(yīng)鏈管理方案。同時(shí),還要注重人們對(duì)于供應(yīng)鏈管理觀念的認(rèn)識(shí),因?yàn)楣?yīng)鏈需要人來(lái)進(jìn)行操作,如果人們對(duì)新的供應(yīng)鏈管理觀念認(rèn)識(shí)不足,或者觀念與之相違背,那么在實(shí)際的操作過(guò)程中就不能發(fā)揮供應(yīng)鏈的最大效益,嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈無(wú)法正常運(yùn)作,當(dāng)然重新設(shè)計(jì)新的供應(yīng)鏈管理方案也就沒(méi)有任何意義了。
要想在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,首先就要對(duì)不相符的思想觀念進(jìn)行改造,讓企業(yè)的員工對(duì)新的思想觀念有所認(rèn)識(shí)。只有讓員工的思想統(tǒng)一起來(lái),才能保證員工行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致,使得行動(dòng)的效率大幅度提高。為此,筆者提出了以下幾種方法來(lái)統(tǒng)一員工的思想。
1、對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。
要統(tǒng)一員工的思想,對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)是首要的方法。通過(guò)教育培訓(xùn),員工不僅可以改變?cè)鹊乃枷胗^念,對(duì)新的觀念有一個(gè)足夠的認(rèn)識(shí),同時(shí)也可以讓員工了解電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的要求,使得員工更加容易適應(yīng)這樣一個(gè)新的環(huán)境。教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、供應(yīng)鏈管理的重要性和方法、電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn)等等。教育培訓(xùn)的方式可以通過(guò)專家授課的形式,目的在于讓員工對(duì)于電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的思想觀念有一個(gè)全新認(rèn)識(shí),突出該種思想觀念的重要性。
2、員工參與供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)。
在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈方案的同時(shí),除了要請(qǐng)專業(yè)的專家進(jìn)行供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)外,還可以讓企業(yè)的員工參與供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)。這樣做有兩個(gè)好處,一來(lái)可以讓員工對(duì)于供應(yīng)鏈的方案有更深入的了解,以便將來(lái)可以更熟練的運(yùn)作供應(yīng)鏈,二來(lái)員工可以為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)提出自己的想法與創(chuàng)意,而不是照搬過(guò)去的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案,這些都有利于供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)與運(yùn)作。
3、員工職務(wù)重新分配。
電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理更注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,所以運(yùn)作的企業(yè)員工在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面一定要有相應(yīng)的能力,要對(duì)員工原先的職務(wù)進(jìn)行重新分配。例如,將年輕的有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的員工調(diào)配到進(jìn)行供應(yīng)鏈運(yùn)作的崗位,而其他一些相對(duì)沒(méi)這方面能力的員工可以考慮調(diào)離到其他崗位,當(dāng)然企業(yè)員工調(diào)離的問(wèn)題需要與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)考慮,最終做出合理的職務(wù)分配。
(二)組織重構(gòu)
電子商務(wù)的特點(diǎn)是高效、對(duì)客戶的需求有快速的響應(yīng)力,同樣它對(duì)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)提出了相應(yīng)的要求,要求供應(yīng)鏈對(duì)客戶的需求具有更快速的反應(yīng)能力,所以,在重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程中,要充分考慮這一特點(diǎn)。筆者認(rèn)為,供應(yīng)鏈組織重構(gòu)應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
1、職能機(jī)構(gòu)向橫向化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)是縱向的結(jié)構(gòu),從整個(gè)結(jié)構(gòu)的分布來(lái)看,從上到下依次為企業(yè)的決策層、職能層和執(zhí)行層,這使得信息的傳遞是逐級(jí)單向進(jìn)行的,指令信息從上而下進(jìn)行傳遞,原始信息從下而上進(jìn)行傳遞。這種組織結(jié)構(gòu)有兩大弊端,一是信息傳遞緩慢,上層的決策信息傳遞到下層需要很長(zhǎng)時(shí)間。二是傳遞過(guò)程中,信息容易發(fā)生扭曲,出現(xiàn)失真現(xiàn)象。這兩大弊端使得供應(yīng)鏈的反映靈敏度大大降低,無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)快速響應(yīng)的要求,所以要用橫向化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)來(lái)替代這種縱向的組織結(jié)構(gòu)。
橫向化的組織結(jié)構(gòu)與縱向組織結(jié)構(gòu)最大的不同在于要求結(jié)構(gòu)的精簡(jiǎn),通過(guò)減少多余的管理層結(jié)構(gòu),在各結(jié)構(gòu)之間建立起雙向互動(dòng)的結(jié)構(gòu)關(guān)系,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將信息在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中進(jìn)行傳遞,這樣信息就可以同時(shí)向各個(gè)部門發(fā)散,而不易出現(xiàn)信息延遲和失真的現(xiàn)象。現(xiàn)階段運(yùn)用最多的橫向化組織結(jié)構(gòu)是矩陣結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)大大減少了信息的偏差,且具備很大的柔性,提升了供應(yīng)鏈反映的靈敏度,同時(shí)它與電子商務(wù)快速響應(yīng)需求這一特點(diǎn)相吻合。
2、成立學(xué)習(xí)型組織,不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)新的產(chǎn)物,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn),供應(yīng)鏈上的企業(yè)為了跟上電子商務(wù)時(shí)代的變化,就需要不斷學(xué)習(xí)、不斷自我更新,所以必須成立學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型組織有利于企業(yè)員工自我創(chuàng)新、發(fā)揮自身的潛在能力,使得自身的能力得到很大的提升,它具有以下三種特點(diǎn):
(1)注重知識(shí)的積累。學(xué)習(xí)型組織通常會(huì)建立各種機(jī)制來(lái)進(jìn)行知識(shí)的累積,常用的方法有開(kāi)設(shè)研討講座、專題討論報(bào)告、研究活動(dòng)等等。
(2)鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新。成立學(xué)習(xí)型組織的目的就是在原有的知識(shí)理論基礎(chǔ)上有新的突破,不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的靈魂。
(3)思維的突破。學(xué)習(xí)型組織是一種開(kāi)放性的組織,通過(guò)不斷的接收外界的新鮮事物、新鮮信息,打破思維的局限性,對(duì)外界變化形成極高的敏銳度。
3、集權(quán)向分權(quán)轉(zhuǎn)化
在傳統(tǒng)的縱向供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)中,企業(yè)大多數(shù)的決策權(quán)主要掌控在高層管理者手中,集權(quán)制度使得企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的決策速度緩慢,供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力較弱。而分權(quán)則意味著將部分決策權(quán)力分給低級(jí)的管理人員,也可以說(shuō)讓更多的員工擁有決策權(quán)來(lái)參與決策,這種方式一來(lái)可以獲取更多的決策建議,二來(lái)還可以最大限度的發(fā)揮員工的積極性和內(nèi)在潛能,這有助于提高供應(yīng)鏈的靈敏性和快速響應(yīng)的能力。尤其在電子商務(wù)環(huán)境下,顧客的需求以及市場(chǎng)的環(huán)境是處于不斷變化的狀態(tài),這種變化更加要求供應(yīng)鏈有著足夠的靈敏性和快速響應(yīng)的能力,只有這樣才能保持供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。 在分權(quán)的過(guò)程中,要注重分權(quán)的程度,通常分權(quán)的程度取決于兩個(gè)方面,一是組織分權(quán)偏好,二是員工分權(quán)的接收程度與能力。通常分權(quán)程度的高低都與這兩個(gè)方面有關(guān),組織分權(quán)偏好越高,分權(quán)程度就較高,員工分權(quán)的接收程度與能力越高,分權(quán)程度也同樣較高,反之也是如此。但是在電子商務(wù)環(huán)境下,由于環(huán)境的因素,組織分權(quán)偏好的方法一般不予采用,組織的分權(quán)程度的高低往往都是由員工分權(quán)的接收程度與能力來(lái)決定,所以得采用能力強(qiáng)、愿意承擔(dān)責(zé)任的員工來(lái)進(jìn)行權(quán)力掌控。
(三)流程重組
流程重組即指企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組,該理論最早由美國(guó)麻省理工學(xué)院著名的管理學(xué)教授Micheal Halnlner提出,之所以要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁雜,有很多無(wú)效的活動(dòng),如果只是直接將以前的業(yè)務(wù)流程照搬到電子商務(wù)的環(huán)境下,并不能達(dá)到提升企業(yè)效益的作用。因此,要想獲得成效,首先必須要分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)原有的流程進(jìn)行整改,剔除無(wú)效的業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行流程的重新設(shè)計(jì)。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈流程重組的方法主要有以下幾種:
1、減少多余的流程環(huán)節(jié)。
在整個(gè)供應(yīng)鏈流程重組的過(guò)程中,首先要對(duì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的分析,挑選出合理的流程環(huán)節(jié),將多余的流程環(huán)節(jié)進(jìn)行剔除。然后通過(guò)對(duì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào),流程路線進(jìn)行重新設(shè)計(jì),減少流程中的運(yùn)輸轉(zhuǎn)移、檢測(cè)、庫(kù)存等活動(dòng)。例如,JIT的生產(chǎn)模式,這種生產(chǎn)模式的流程設(shè)計(jì)就完全遵循這一策略,大幅度減少了不必要的生產(chǎn)活動(dòng)(魏大鵬&李曉宇,2002)。
2、工作整合。
在流程中有些細(xì)微的工作沒(méi)有辦法進(jìn)行剔除,但是單獨(dú)安排一個(gè)人來(lái)執(zhí)行又顯得多余,所以可以考慮將這些細(xì)微的工作合二為一,對(duì)這些工作進(jìn)行整合。工作的整合,可以減少交接手續(xù),大幅度提高工作效率。常用的工作整合的方法有兩種:一種是幾項(xiàng)工作歸一人來(lái)完成,另一種是將員工分成小組或團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)完成工作。
3、流程同步化。
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作形式主要有兩種,一種是連續(xù)式的流程,另一種是平行式的流程。連續(xù)式流程是指所有的工序都要按照先后順序來(lái)進(jìn)行,這一流程的缺點(diǎn)是流程周期太長(zhǎng),整個(gè)流程的運(yùn)作時(shí)間太長(zhǎng),效率偏低(周艷軍,2004)。平行式流程中所有的工序都是獨(dú)立完成,最后各個(gè)工序的部件進(jìn)行匯總組裝,它相比連續(xù)式流程在一定程度上縮短了流程周期,但是由于各個(gè)工序之間都是獨(dú)立的,各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏溝通,導(dǎo)致許多問(wèn)題只有最終匯總組裝時(shí)才能發(fā)現(xiàn),這些問(wèn)題由于發(fā)現(xiàn)的較晚,一來(lái)糾正要花費(fèi)很多時(shí)間,二來(lái)有些問(wèn)題由于發(fā)現(xiàn)太晚已經(jīng)無(wú)法挽救,這嚴(yán)重影響了運(yùn)作效率,推遲了交貨時(shí)間(鄭國(guó)華,2009)。所以解決以上兩種流程形式的唯一方法就是進(jìn)行流程同步化,同步式流程是指各個(gè)工序在互動(dòng)的情況下同時(shí)進(jìn)行,這樣不僅縮短了流程周期,同時(shí)各個(gè)工序環(huán)節(jié)也有所交流,互相調(diào)整,及早的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,從而提高了整個(gè)流程的運(yùn)作效率,節(jié)省了時(shí)間。
(四)資源重組
企業(yè)的資源分很多類別,例如財(cái)產(chǎn)資源、人力資源、技術(shù)資源、市場(chǎng)資源等等,但是無(wú)論什么資源都是有限的,如何對(duì)資源進(jìn)行合理的搭配或重新組合,使其能發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)就顯得極為重要。尤其在電子商務(wù)的環(huán)境下,更要注重供應(yīng)鏈的資源重組問(wèn)題。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有著很大的變化,從原先的“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營(yíng)模式向“以滿足客戶需求為中心”的經(jīng)營(yíng)模式而轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)的資源也發(fā)生了變化,除了傳統(tǒng)的人力、資金、技術(shù)、信息等資源外,企業(yè)的供應(yīng)商和客戶也成為了企業(yè)非常重要的兩種資源(王慶喜,2005)。所以,為了使企業(yè)資源利用最優(yōu)化,必須對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行重組,且重組時(shí)必須充分考慮供應(yīng)商和客戶這兩種新的資源。
資源重組的第一步首先就是要對(duì)客戶和供應(yīng)商這兩種新資源的重組,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),對(duì)供應(yīng)商的人力、資本、技術(shù)等方面進(jìn)行全面分析,對(duì)供應(yīng)商的綜合能力進(jìn)行評(píng)估,從而挑選出優(yōu)秀的供應(yīng)商來(lái)形成供應(yīng)鏈的上游部分。除了對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)格分析外,我們還需對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析,確定企業(yè)的目標(biāo)客戶群,選擇合適的客戶群來(lái)形成供應(yīng)鏈的下游部分。由于電子商務(wù)動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)使得資源也處于動(dòng)態(tài)的變化中,所以資源的重組需要不斷的進(jìn)行整改。
接著要做的就是對(duì)資源的整合,將這兩種新資源與傳統(tǒng)的人力、資本、技術(shù)、信息等資源進(jìn)行整合(魏文川,2008)。通過(guò)資源的整合,充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的資源效應(yīng)。同時(shí)要針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行資源投入,把資源從那些弱勢(shì)的項(xiàng)目中退出,將資源投入到其他優(yōu)良的項(xiàng)目中,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,高效率作為電子商務(wù)的特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)之一,對(duì)于電子商務(wù)的影響也越來(lái)越大,所以,在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組也必須將高效率這一特點(diǎn)融入其中,資源的重組也得遵循這一特點(diǎn),資源的集成都要提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和柔性。
五、研究結(jié)論
筆者在掌握對(duì)電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況、特點(diǎn)進(jìn)行深入分析,并針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的缺陷,提出了基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈重組策略。主要從以下方面提出了一些見(jiàn)解:從重組的內(nèi)容來(lái)講,主要是針對(duì)計(jì)劃與控制、采購(gòu)、庫(kù)存管理,這三個(gè)方面來(lái)探討供應(yīng)鏈重組的問(wèn)題;從具體的供應(yīng)鏈重組方案來(lái)講,主要提出了組織重構(gòu)、流程重組、資源重組以及觀念重組這四個(gè)方面來(lái)闡述供應(yīng)鏈重組的問(wèn)題。
電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式,從形式上講,電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理從原先的“推式”運(yùn)作方式逐漸向“拉式”運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變;從業(yè)務(wù)流程的角度講,電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈正在逐漸從“縱向一體化”向“橫向一體化、網(wǎng)絡(luò)化”的形式轉(zhuǎn)變;從信息傳遞的角度講,電子商務(wù)使得供應(yīng)鏈間信息的傳遞基本達(dá)到了同步化,大大減少了信息傳遞過(guò)程中失真的現(xiàn)象;從生產(chǎn)計(jì)劃與控制方面講,電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈更具柔性化與敏捷性的特點(diǎn),對(duì)于多變的市場(chǎng)環(huán)境能夠更迅速的做出反應(yīng);總的來(lái)說(shuō),在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重組確實(shí)為整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)極大的變化,使得整個(gè)供應(yīng)鏈的效率提升了不少,但是,供應(yīng)鏈的實(shí)施還得依靠人來(lái)完成,所以重視人員的培訓(xùn)與觀念的轉(zhuǎn)變是必不可少的,只有注重人才、觀念的培養(yǎng),才能提出創(chuàng)新性的理論進(jìn)行實(shí)踐研究。
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展,未來(lái)的電子商務(wù)將變得更加成熟。筆者對(duì)此深有感受,近幾年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)極大的改變了人們的生活、工作等方式,越來(lái)越多的活動(dòng)也趨向于電商化,我相信在電子商務(wù)的影響下,未來(lái)的供應(yīng)鏈也將變得更加復(fù)雜與廣泛,形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),到時(shí)供應(yīng)鏈上企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈,所以如何對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行設(shè)計(jì)、重組是我們一直要研究的問(wèn)題。我堅(jiān)信無(wú)論企業(yè)規(guī)模的大小,只要有合理的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略做指導(dǎo),必然能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的優(yōu)勢(shì)。發(fā)展供應(yīng)鏈已經(jīng)成為未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì),反之,無(wú)論企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)弱,必然會(huì)被這一趨勢(shì)所淘汰。
電子商務(wù)是一個(gè)新鮮事物,供應(yīng)鏈管理也是一個(gè)大領(lǐng)域,本人由于資金、時(shí)間等因素的限制,不能很完整地對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組進(jìn)行探討,在有些問(wèn)題上沒(méi)有研究得很深入,也缺乏足夠的數(shù)理分析。本人沒(méi)有對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證調(diào)研,因此本文所提出的一些見(jiàn)解,也有待于事實(shí)的檢驗(yàn)。
電子商務(wù)會(huì)繼續(xù)發(fā)展,供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐也會(huì)不斷地進(jìn)步,本人認(rèn)為電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用所帶來(lái)的供應(yīng)鏈重組問(wèn)題將會(huì)有很大的研究空間,包括研究深度:是否可以利用數(shù)理分析來(lái)探討重組問(wèn)題等等;理論創(chuàng)新:電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組是否有更好的方法,重組后是否存在隱患等等。
電子商務(wù)期刊論文下載篇2
試談電子商務(wù)網(wǎng)站理論基礎(chǔ)
1、前言
在傳統(tǒng)模式下,商務(wù)活動(dòng)往往采取面對(duì)面直接交易或紙面交易的方式來(lái)進(jìn)行,傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作方式,無(wú)論是柜臺(tái)零售,開(kāi)架自選,還是訂貨會(huì),洽談會(huì)等等,以及在保險(xiǎn),金融、海關(guān)、財(cái)政、稅收等服務(wù)業(yè),行政管理中,都是以直接或間接的物理交換或物理接觸來(lái)完成業(yè)務(wù)交易的。傳統(tǒng)商務(wù)具有信息不完善,耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),花費(fèi)高,庫(kù)存和產(chǎn)品的積壓,生產(chǎn)周期長(zhǎng),客戶服務(wù)有限等局限性。在這種情況下需要一種更加便利和先進(jìn)的方式來(lái)快速交流和處理商業(yè)往來(lái)業(yè)務(wù),就這樣產(chǎn)生了電子商務(wù)。本文以下內(nèi)容將對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的理論基礎(chǔ)進(jìn)行研究和探討,以供參考。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站理論基礎(chǔ)
2.1、Browser/Server體系
B/S結(jié)構(gòu)的軟件是相對(duì)傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)而言的。 結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著Internet技術(shù)的興起,對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下,用戶工作界面是通過(guò)WWW瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn),極少部分事務(wù)邏輯在前端(Browser)實(shí)現(xiàn),但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端(Server)實(shí)現(xiàn)。這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷,減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量,降低了用戶的總體成本(TCO)。以目前的技術(shù)看,局域網(wǎng)建立B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,并通過(guò)Internet/Intranet模式下數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用,相對(duì)易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開(kāi)發(fā),能實(shí)現(xiàn)不同的人員,從不同的地點(diǎn),以不同的接入方式(比如LAN, WAN, Internet/Intranet等)訪問(wèn)和操作共同的數(shù)據(jù)庫(kù);它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)和管理訪問(wèn)權(quán)限,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)也很安全.特別是在JAVA這樣的跨平臺(tái)語(yǔ)言出現(xiàn)之后,B/S架構(gòu)管理軟件更是方便、快捷、高效。系統(tǒng)采用B/S(Browse/Server)模式。
2.2、ASP技術(shù)
ASP(Active Server Pages)是微軟開(kāi)發(fā)的一種服務(wù)器端腳本編寫環(huán)境,ASP技術(shù)的主要用途是制作動(dòng)態(tài)的、交互的、高性能的Web應(yīng)用程序,以前Web應(yīng)用程序都是由(CGI公共網(wǎng)關(guān)界面來(lái)實(shí)現(xiàn)的),但由于CGI本身的一些缺點(diǎn)和限制(如較耗用系統(tǒng)資源、執(zhí)行效率差等),人們都在尋找各種各樣的替換方案,在這種情況下,Microsoft的ASP應(yīng)運(yùn)而生,再加上與Microsoft的IIS (Web服務(wù)器)和MTS(組件事務(wù)管理服務(wù)器)的組合,ASP已經(jīng)成為Web應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的主要技術(shù)。ASP既不是一種語(yǔ)言,也不是一種開(kāi)發(fā)工具,而是一種技術(shù)框架,它能夠把HTML、腳本語(yǔ)言、ActiveX組件等有機(jī)的組合在一起,形成一個(gè)能夠在服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用程序,并把標(biāo)準(zhǔn)HTML頁(yè)面送給客戶端瀏覽器。
2.3、SQL注入原理
SQL注入攻擊源于英文“SQL Injection Attack”,目前還沒(méi)有一種標(biāo)準(zhǔn)的定義,我們通常從2個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行描述:一是腳本注入式的攻擊;二是惡意用戶輸入用來(lái)影響被執(zhí)行程序的SQL腳本。
Stephen Kost給出了這種攻擊形式的另一個(gè)特征:“從一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)獲得未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和直接檢索”。SQL 注入攻擊就其本質(zhì)而言,就是利用SQL語(yǔ)法,針對(duì)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者編程過(guò)程中的漏洞,“當(dāng)攻擊者能夠操作數(shù)據(jù),向應(yīng)用程序中插入一些SQL語(yǔ)句時(shí),SQL注入攻擊就發(fā)生了”。
SQL注入攻擊針對(duì)的是開(kāi)發(fā)者編程中的漏洞,從理論上說(shuō),所有基于SQL語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù),如Ms SQL Server、Oracle、DB2、Sybase、MySQL等都可能成為其攻擊目標(biāo)。雖然各種數(shù)據(jù)庫(kù)軟件各有特點(diǎn),具體代碼不盡相同,但原理類似。SQL攻擊都是利用某些可以提交或修改數(shù)據(jù)的頁(yè)面里的漏洞,惡意構(gòu)造SQL語(yǔ)句,讓系統(tǒng)執(zhí)行此類特殊的SQI 指令,從而獲取用戶名、密碼等敏感信息,并獲取主機(jī)控制權(quán)限,其本質(zhì)是Web應(yīng)用程序中未對(duì)SQL語(yǔ)句傳人的參數(shù)作出嚴(yán)格的檢查和過(guò)濾造成的。
2.4、MD5加密算法
MD5的全稱是message-digest algorithm 5(信息-摘要算法),在90年代初由mit laboratory for computer science和rsa data security inc的ronald l. rivest開(kāi)發(fā)出來(lái),經(jīng)MD2、MD3和MD4發(fā)展而來(lái)。它的作用是讓大容量信息在用數(shù)字簽名軟件簽署私人密匙前被"壓縮"成一種保密的格式(就是把一個(gè)任意長(zhǎng)度的字節(jié)串變換成一定長(zhǎng)的大整數(shù))。不管是MD2、MD4還是MD5,它們都需要獲得一個(gè)隨機(jī)長(zhǎng)度的信息并產(chǎn)生一個(gè)128位的信息摘要。雖然這些算法的結(jié)構(gòu)或多或少有些相似,但MD2的設(shè)計(jì)與MD4和MD5完全不同,那是因?yàn)镸D2是為8位機(jī)器做過(guò)設(shè)計(jì)優(yōu)化的,而MD4和MD5卻是面向32位的電腦。
MD5屬于單向加密的加密算法。對(duì)于MD5,有兩個(gè)重要的特性:第一是任意兩組數(shù)據(jù),加密以后的密文肯定是不相同的;第二是任意一組數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)加密以后,密文必須是永遠(yuǎn)不變的。
對(duì)MD5算法簡(jiǎn)要的敘述可以為:MD5以512位分組來(lái)處理輸入的信息,且每一分組又被劃分為16個(gè)32位子分組,經(jīng)過(guò)了一系列的處理后,算法的輸出由四個(gè)32位分組組成,將這四個(gè)32位分組級(jí)聯(lián)后將生成一個(gè)128位散列值。
3、結(jié)尾
本文以上內(nèi)容著重分析了電子商務(wù)網(wǎng)站的理論基礎(chǔ),表達(dá)了觀點(diǎn)和見(jiàn)解,但本人深知,在科技發(fā)展日新月異的今天,必須時(shí)刻站在時(shí)代發(fā)展的前沿,只有這樣才能確保緊跟科技步伐,也只有這樣,才能為電子商務(wù)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。