電子商務(wù)物流畢業(yè)論文
電子商務(wù)物流要求商家在最短的時間內(nèi)形成訂單響應(yīng),并交由物流配送企業(yè)在確定的時間范圍內(nèi),高效率、低成本的完成物流配送目標(biāo)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)物流畢業(yè)論文下載的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)物流畢業(yè)論文下載篇1
淺析進(jìn)口跨境電商物流模式
摘 要:科學(xué)信息技術(shù)的提高與全球化經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展,加之生活水平的提高使得消費(fèi)者品牌意識逐步提升。于是跨境網(wǎng)購成為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式并在如火如荼的發(fā)展著。追究跨境電子商務(wù)的發(fā)展,物流與供應(yīng)鏈成為了制約其發(fā)展的重要因素。而我國進(jìn)口跨境電商的物流模式主要為以國外購物網(wǎng)站為平臺的轉(zhuǎn)運(yùn)模式、海外直郵模式、以國內(nèi)電商為購買平臺的保稅備貨模式與進(jìn)口直購海外倉模式。
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);物流模式;保稅備貨模式;海外倉
一、進(jìn)口跨境電商發(fā)展?fàn)顩r及分析
伴隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者對生活品質(zhì)的追求也在不斷提升。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天,全球貨物流通日益廣泛,而隨著跨國網(wǎng)絡(luò)代購這一新商業(yè)模式的井噴式發(fā)展,海淘也不再是一個新鮮詞匯。越來越多的中國人開始加入海淘大軍,成為海淘一族。一份全球跨境網(wǎng)購市場報(bào)告顯示:2013年中國海淘族規(guī)模已達(dá)1800萬人,海外購物開支高達(dá)2160億元人民幣。到2018年,中國海淘族將達(dá)3560萬,海淘規(guī)模將達(dá)1萬億元人民幣。來自調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示,亞太地區(qū)的消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購上平均每年花費(fèi)近350美元,全球平均水平為300美元,中國消費(fèi)者花費(fèi)最多,約26%的中國內(nèi)地受訪者表示其年跨境花費(fèi)超1000美元。而中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年我國跨境電子商務(wù)交易總額在3萬億元左右。所有這些數(shù)據(jù)均顯示了我國巨大的海淘市場,跨境電子商務(wù)的春天已然到來。
在2015年3月12日兌現(xiàn)去年視察杭州時做出的承諾,簽署批準(zhǔn)在杭州設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū),以及國內(nèi)數(shù)個城市被指定為跨境電子商務(wù)城市后,跨境電子商務(wù)這一新興的交易模式已然成為物流發(fā)展的一大機(jī)遇。在此背景下,國內(nèi)跨境企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),各大電商也爭相分得一份羹。天貓、聚美優(yōu)品、唯品會等電商大佬開始紛紛開辟新的電商模式,而鮮life、走秀網(wǎng)、海淘網(wǎng)、蜜淘全球購等專門的海購平臺也層出不窮。
跨境電商快速發(fā)展,市場規(guī)模急劇擴(kuò)張。但物流作為跨境物流中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),仍是其發(fā)展的一個不可忽視的短板,嚴(yán)重制約了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓表示,跨境物流是一個接力模式,是一個系統(tǒng)工程。這也道出了跨境物流在供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)銜接暢通的重要性。如何選擇正確的物流方式,滿足消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需要并且提供快速、便捷、差異化的高質(zhì)量服務(wù)成為跨境電子商務(wù)企業(yè)亟待解決的問題。
二、進(jìn)口跨境電商物流模式及分析
據(jù)了解,目前國內(nèi)幾大電商平臺采用的物流解決方案主要有:借助轉(zhuǎn)運(yùn)站或直郵模式、保稅倉模式、直購海外倉模式。紀(jì)文泓表示,目前國內(nèi)大部分電商平臺主要以保稅區(qū)合作模式為主,其一大優(yōu)勢是只收取行郵稅,降低商品價(jià)格。
1.三種模式
(1)借助轉(zhuǎn)運(yùn)站
消費(fèi)者對生活質(zhì)量要求的不斷提高,對品牌認(rèn)識的進(jìn)一步提升都促使海淘的不斷發(fā)展。伴隨海淘族的不斷擴(kuò)大,海外網(wǎng)站也在不斷推陳出新。中文界面、支付寶支付等都進(jìn)一步方便了消費(fèi)者簡單便捷購物的需求,提升了客戶滿意度,促進(jìn)了海淘業(yè)務(wù)的發(fā)展。
當(dāng)消費(fèi)者登錄海外購物網(wǎng)站直接淘貨時,并不是所有的國外購物網(wǎng)站都存在中文界面、國內(nèi)銀聯(lián)支付與直郵國內(nèi)。當(dāng)消費(fèi)者在海外網(wǎng)站直接淘貨下單支付時,需要查看此購物網(wǎng)站是否支持運(yùn)往國內(nèi),若不支持,則需要注冊成為轉(zhuǎn)運(yùn)公司會員;若支持,則直接填寫國內(nèi)地址即可,最后等待收貨,訂單完成。而在海淘鏈上,海淘轉(zhuǎn)運(yùn)退換貨或許是消費(fèi)者最為頭疼的問題,除了成本過高導(dǎo)致消費(fèi)者不愿意退換貨外,程序繁瑣也是消費(fèi)者寧愿認(rèn)栽的一大原因。讓我們來看一下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)流程,如ebay購物網(wǎng)。
(2)海外直郵模式
而隨著海外購物網(wǎng)站逐漸加入,為培養(yǎng)中國消費(fèi)者海淘習(xí)慣,國外購物網(wǎng)站開始提供中文界面、支付寶或銀聯(lián)支付等。在此模式下,海淘無需轉(zhuǎn)運(yùn)站便可以海外直郵到貨,但仍涉及物品重量及關(guān)稅問題。如美國亞馬遜、韓國Gmarket等購物網(wǎng)站。以亞馬遜海外購為例:亞馬遜海外購100%來自美國亞馬遜,消費(fèi)者可以獲得全新的全中文體驗(yàn)并且由亞馬遜代收關(guān)稅(多退少無需補(bǔ)原則),最受消費(fèi)者歡迎的便是亞馬遜實(shí)行國際物流,海外直郵做到美國亞馬遜直接發(fā)貨,配送物流穩(wěn)定可靠,在亞馬遜海外購下單,訂單包裹將從美國的庫房發(fā)出,從發(fā)出到送達(dá)大致分為三個配送階段,分別為美國境內(nèi)、海關(guān)、國內(nèi)配送。2周左右即可送達(dá),最快3個工作日內(nèi)可送達(dá)。
(3)保稅備貨模式
阿里菜鳥網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口部負(fù)責(zé)人表示,保稅備貨模式是利用大數(shù)據(jù)預(yù)測熱門商品種類和銷量,商家提前將貨備至保稅倉。由于保稅倉系統(tǒng)平臺上協(xié)同對接了海關(guān)、商檢等部門,訂單產(chǎn)生后根據(jù)前置信息可以迅速地完成清關(guān)環(huán)節(jié),正常情況下通關(guān)過程1小時可以完成。保稅倉庫是保稅制度中應(yīng)用最廣泛的一種形式,是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的專門存放保稅貨物及其他未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)貨物的倉庫。
由于保稅模式相較于傳統(tǒng)海淘有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,如商家可以批量運(yùn)輸備貨,從而節(jié)省物流和人力成本;通過保稅模式進(jìn)入倉庫的貨物可以以個人物品清關(guān),無需繳納傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易17%的增值稅;清關(guān)過程化解相對簡化。除此之外,國內(nèi)數(shù)個城市被指定為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市,河南鄭州等保稅區(qū)的不斷建立都證明了保稅模式的強(qiáng)大生命力。因此,國內(nèi)諸如聚美優(yōu)品、鮮Life、蜜淘全球購等均采用此模式進(jìn)行跨境海淘業(yè)務(wù)。以聚美優(yōu)品開設(shè)頻道中的聚美免稅店為例,聚美優(yōu)品的專業(yè)招商團(tuán)隊(duì)只從品牌官方或具有官方授權(quán)的貿(mào)易集團(tuán)批量進(jìn)貨,商品從海外發(fā)貨夠直接進(jìn)入政府監(jiān)管的倉庫保持,取消傳統(tǒng)層層代理,在提交訂單后,2-6小時內(nèi)商品包裝出庫提交海關(guān)查驗(yàn),通常24小時即可過關(guān)轉(zhuǎn)由國內(nèi)送貨基本3天可以到貨。
但目前環(huán)境下,保稅備貨業(yè)務(wù)形態(tài)仍存在爭論。從消費(fèi)者層面來看,消費(fèi)者只能購買到當(dāng)下熱門商品,商品種類嚴(yán)重受限。這種情況下,供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)的銜接成為提高客戶滿意度的重要因素。此外,大量進(jìn)口商品涌入國內(nèi)市場,必將對我國本土產(chǎn)業(yè)市場造成一定程度的沖擊。事實(shí)上,由保稅模式引發(fā)的問題已經(jīng)在國內(nèi)貿(mào)易試點(diǎn)出現(xiàn),各地對于保稅政策的解讀和監(jiān)管力度也不盡相同。在這種情況之下,保稅政策成為決定跨境電商未來發(fā)展的重要因素。電商在一步步試探監(jiān)管部門的底線,而監(jiān)管部門也在一步步摸索、制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管政策,從嘗試到穩(wěn)定再到全面放開,保稅模式能走多遠(yuǎn)還是個未知數(shù)。 (4)直購進(jìn)口海外倉模式
廣州海關(guān)“直購進(jìn)口”模式大幅提升了通關(guān)效率,在大物流時代,很多物流企業(yè)開始大規(guī)模建立海外倉為自己業(yè)務(wù)拓展搶占位置。如韻達(dá)快遞退出了跨境電子商務(wù)平臺――優(yōu)遞愛,并相繼成立美國、韓國、歐洲服務(wù)中心,還將搭建更多的海外倉。順豐速遞也創(chuàng)建了順豐海淘平臺,并大力發(fā)展海外倉業(yè)務(wù)。除此之外,國內(nèi)電商企業(yè)諸如走秀網(wǎng)采用海外倉海外直發(fā),唯品會也開通了“全球特賣”平臺,全程采用海關(guān)管理模式中級別最高的“三單對接”標(biāo)準(zhǔn)。使消費(fèi)者享受便捷的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者可以忽略換匯結(jié)匯、國外轉(zhuǎn)運(yùn)、清關(guān)交稅等復(fù)雜呈現(xiàn),甚至無需通過時候報(bào)銷等方式獲得關(guān)稅及運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
海外倉簡單說就是賣家將貨物存儲到國外倉庫,當(dāng)買家有需求時,賣家可以第一時間做出快速響應(yīng),及時通知國外倉庫發(fā)貨,提高了物流響應(yīng)時間。建立海外倉有幾個方面原因:海外倉擴(kuò)大了運(yùn)輸品類,降低了物流費(fèi)用,突破了物品重量、體積、價(jià)值等方面的限制,而且費(fèi)用比國際快遞要便宜;海外倉直接本地發(fā)貨,大大縮短了配送時間,而且使用本地物流便可在線查詢貨物配送狀態(tài),且降低清關(guān)障礙;可以為賣家提高附加值,賣家可以遠(yuǎn)程操控貨物倉儲物流配送全流程,主動掌握物流管理鏈;除此之外,采用海外倉模式相較于保稅備貨模式商品種類得到了增加。
熱潮下的海外建倉模式也不可避免的存在著些許問題。首先,海外倉管控涉及對當(dāng)?shù)貑T工的培養(yǎng)以及當(dāng)?shù)胤蓪τ霉?biāo)準(zhǔn)等的要求。其次,海外倉還有庫存和消化問題。海外倉建設(shè)必會大量占據(jù)企業(yè)資金,會對賣家造成資金和供應(yīng)鏈的壓力。
2.三種模式比較分析
跨境電子商務(wù)的競爭在一定程度上來說是物流供應(yīng)鏈的競爭。只有上下游銜接完美配合的供應(yīng)鏈才可更好地整合商品流通。從海淘熱開始初期,只有一部分高知識群體消費(fèi)者在海外購物網(wǎng)站通過轉(zhuǎn)運(yùn)站購買奢侈品到直郵到貨的轉(zhuǎn)變。我們發(fā)現(xiàn)其中最大的提升便在于購買過程的便捷化在進(jìn)一步顯現(xiàn)。具體表現(xiàn)在中文界面的出現(xiàn)、支付方式的多樣化以及避免轉(zhuǎn)運(yùn)站這一環(huán)節(jié),更大程度的縮短了物流郵遞時間(由20天左右變?yōu)?0天―15天)。而保稅備貨與直購進(jìn)口海外倉模式相較于前一種更是更大程度的便捷了購物流程。并將到貨時間縮短至3天-7天。
而保稅備貨模式與直購進(jìn)口海外倉模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在:保稅備貨模式為B2B2C模式,而直購海外倉為B2C模式;且其發(fā)貨地點(diǎn)也不同。前者發(fā)貨地為保稅港區(qū),后者發(fā)貨地為國外;而直購進(jìn)口海外倉模式相較于保稅備貨模式其商品種類更加豐富。
三、直購進(jìn)口海外倉模式是趨勢
在當(dāng)今客戶至上服務(wù)理念下,簡單便捷的購物操作與優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是各商家重要競爭點(diǎn)。而保稅備貨模式與直購進(jìn)口海外倉模式則強(qiáng)化了這一重要服務(wù)需求,提高了客戶的滿意度。保稅備貨模式是現(xiàn)階段國內(nèi)各大跨境電商企業(yè)普遍采用的物流模式,但其弊端與業(yè)務(wù)形態(tài)的爭議性也是顯而易見的。因此,海外倉或?qū)⒊蔀榻鉀Q跨境物流痛點(diǎn)的重要良藥。
直購海外倉模式打破語言、地域、時間的限制,給消費(fèi)者以良好的購物體驗(yàn)。在現(xiàn)今消費(fèi)者不斷追求更高品質(zhì)生活、但國內(nèi)假冒品牌卻叢生的環(huán)境下,直購進(jìn)口海外倉模式從國外發(fā)貨這一獨(dú)特措施則可以大幅提高消費(fèi)者的購買信心。其簡單、便捷的購買流程也進(jìn)一步提升了客戶忠誠度,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。海外倉的本質(zhì)是將跨境貿(mào)易本地化,提升消費(fèi)者的體驗(yàn),從而提升跨境賣家在出口目的地市場的本地競爭力。海外倉模式雖在海外建有倉庫,但其所采用的集中海運(yùn)方式大幅降低了單件商品的平均運(yùn)費(fèi),從而使得直購海外倉模式可以大幅擴(kuò)充商品種類,滿足消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求。海外倉模式商品多樣化、成本低廉化與消費(fèi)需求旺盛都使得海外倉成為跨境物流重要的解決方案。
為使得直購進(jìn)口海外倉模式趨于完美化,還應(yīng)做好供應(yīng)鏈上游的完整性,做到上下游良好鏈接,使得市場、物流、服務(wù)整體性更加完美;注意海外倉的存儲庫存成本,避免對賣家造成資金與供應(yīng)鏈的壓力。
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電子商務(wù)物流畢業(yè)論文下載篇2
淺談關(guān)于我國電商物流的反思
摘 要:電商飛速發(fā)展的現(xiàn)在,小到日常消費(fèi)品,大到裝修材料、重型機(jī)械,線上購物行為已經(jīng)滲透進(jìn)了我們生活的方方面面。從淘寶到天貓?jiān)俚?ldquo;雙十一”購物狂歡節(jié),當(dāng)全民都熱火朝天加入到網(wǎng)購大軍的時候,不妨讓我們冷靜一下,回過頭來看一看一些較深層次的東西。電商的成功離不開消費(fèi)者,離不開成功的營銷手段,離不開良好的企業(yè)管理,更離不開第三方物流的支撐。我們?nèi)粘5木W(wǎng)購行為,支持我們進(jìn)行網(wǎng)購的第三方物流企業(yè)是實(shí)現(xiàn)電商平臺虛擬變現(xiàn)實(shí)的最基本的保證。然而,一方面是電商的高歌猛進(jìn),一方面是快遞企業(yè)的叫苦不迭。我國的快遞業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)快要到行業(yè)重組的邊緣,再加上電商的推波助瀾,我國快遞業(yè)未來的發(fā)展前景堪憂。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);第三方物流;快遞業(yè)
從2008年起,我國電子商務(wù)交易額一直處于增長狀態(tài)。2008年的交易額為約3.1萬億,短短的4年至2012年,這一數(shù)字增加了兩倍多。根據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的材料整理和分析,2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億,同比2012的數(shù)據(jù),增長29.9%。在電子商務(wù)各細(xì)分行業(yè)中,B2B電子商務(wù)占比80.4%,2013年交易達(dá)8.2萬億,同比增長31.2%,網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額占比17.6%,同比增長42.8%,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購占比0.6%,其它占1.4%①。小到日常消費(fèi)品,大到裝修材料、重型機(jī)械,線上購物行為已經(jīng)滲透進(jìn)了我們生活的方方面面。
事實(shí)上,我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展除了速度快之外,其發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅V薮蟮?。篇幅有限,這里以電子商務(wù)行業(yè)的潛在客戶數(shù)做為例證。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(如表1所示),2013年我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)為6億多人,還不到我國總?cè)丝诘囊话?,對于電子商?wù)行業(yè)來說,上網(wǎng)的人數(shù)也基本等同于其潛在的客戶人數(shù)。所以,對于我國的電子商務(wù)行業(yè)來說,行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,空間廣闊。
談到我國的電子商務(wù)行業(yè)就不得不談及我國電子商務(wù)行業(yè)中幾個規(guī)模較大,市場占有率較高的企業(yè),如天貓、京東、蘇寧等。這里以天貓為例,從上文的宏觀數(shù)據(jù)進(jìn)入微觀分析。艾瑞咨詢的研究報(bào)告顯示,天貓無疑是我國B2C市場最大的贏家,連續(xù)多年占據(jù)B2C市場一半以上的份額。馬云也因?yàn)樘熵埖某晒σ欢鹊琼攪鴥?nèi)首富的寶座,成為我國家喻戶曉的成功企業(yè)家。天貓的這種成功,與馬云出色的營銷頭腦是分不開的,“雙十一”這樣一個人造的節(jié)日便是天貓大成功中的小成功,或者說是天貓成功的重要基石。2009年以前,雙十一并不被大多數(shù)人所認(rèn)可,只是年輕人的一個玩笑話。而從2009年之后,天貓賦予了“雙十一”一個獨(dú)特的定位――購物狂歡節(jié)。從無到有,再到固定的節(jié)日。從每年持續(xù)刷新的數(shù)據(jù)中,可以看出其成功。當(dāng)日交易額從2009年的5 200萬元到2014年的571億元(如表2所示)??梢哉f,到目前為止“雙十一”早已從天貓自設(shè)的營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€國家乃至世界范圍內(nèi)電商的節(jié)日。
當(dāng)全民都熱火朝天加入到網(wǎng)購大軍的時候,不妨讓我們冷靜一下,回過頭來看一看一些較深層次的東西。電商的成功離不開消費(fèi)者,離不開成功的營銷手段,離不開良好的企業(yè)管理,更離不開第三方物流的支撐,支持網(wǎng)購的第三方物流企業(yè)是實(shí)現(xiàn)電商平臺虛擬變現(xiàn)實(shí)的最基本的保證??梢赃@么說,沒有第三方物流企業(yè)的支持,我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展將是空談。電商不可能在做好網(wǎng)上交易平臺的同時,建立一個覆蓋全國大多數(shù)地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò),這是不現(xiàn)實(shí)的,也是企業(yè)核心競爭力觀念中不應(yīng)該出現(xiàn)的。電商企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在其平臺方面,而不是物流方面。
2014年我國快遞業(yè)務(wù)量的月份變化情況,其中10~11月的業(yè)務(wù)量增加了27.6%,而同期的業(yè)務(wù)收入增加量為15.1%。如圖1所示,2014年7月至10月快遞業(yè)業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入平衡增長,其中業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入增長幅度相當(dāng)。在11月左右,快遞業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入增長幅度發(fā)生較大變化,這不得不讓我們將這個結(jié)果和天貓的“雙十一”聯(lián)系起來。這就意味著,天貓的“雙十一”購物狂歡節(jié)使我國快遞業(yè)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入在11月至12月發(fā)生較大變化(相較于全年),而天貓的“雙十一”購物狂歡節(jié)是一天,而且大部分業(yè)務(wù)只是屬于電子商務(wù)的B2C部分。
讓我們來關(guān)注兩個數(shù)據(jù),2014年我國快遞業(yè)務(wù)量的月份變化情況,其中10~11月的業(yè)務(wù)量增加了27.6%,而同期的業(yè)務(wù)收入增加量為15.1%。無獨(dú)有偶,在2015年1月,無論是業(yè)務(wù)量還是業(yè)務(wù)收入,都有大幅度的下降,其中業(yè)務(wù)收入更是跌破了全年業(yè)務(wù)收入的平均值。首先,業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入的增量不相符,業(yè)務(wù)收入的增加水平并沒有預(yù)期中的那么高。其次,1月份的數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”過后市場疲態(tài)盡顯。
在面對突然出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量變化時,第三方物流企業(yè)同樣遵守那只“看不見的手”的調(diào)節(jié),需求方需求量的突然變大,迫使供給方抬高價(jià)格,以使供需雙方重新平衡于一個新的市場出清點(diǎn)。而實(shí)際上,快遞行業(yè)可以使用抬高價(jià)格的方式來緩解業(yè)務(wù)量突然變大帶來的巨大壓力嗎?答案是否定的。
第一,由于我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,第三方物流行業(yè)也得到快速的發(fā)展,以至于不少快遞企業(yè)陷入到價(jià)格戰(zhàn)的漩渦中不能自拔。第二,若第三方物流企業(yè)提高價(jià)格,則利益受損方將為電商,這種結(jié)果是電商所不愿意看到的。放在目前快遞業(yè)與電商不平等的地位上來看,顯然快遞企業(yè)的提高價(jià)格策略是不能實(shí)現(xiàn)的。如果不能以提高價(jià)格的策略來保證自己的利潤以及平衡市場供需雙方,那么對于我國的大部分快遞企業(yè)來說,能做的恐怕只有一件事,那就是擴(kuò)大再生產(chǎn)規(guī)模,提高自身的業(yè)務(wù)處理能力。從表3來看,2014年11月快遞業(yè)的業(yè)務(wù)量比表中最低的7月的業(yè)務(wù)量高47.1%,這種數(shù)據(jù)表明,在全年大部分時間快遞企業(yè)的工作效率是不飽滿的,又或者是在某些月份里超負(fù)荷工作。事實(shí)往往讓我們傾向于后者,大量快遞包裹的積壓,一方面是電商的高歌猛進(jìn),一方面是快遞企業(yè)的叫苦不迭。從這一點(diǎn)上來看,電商的營銷活動只是單方面的、只講自身利益的不負(fù)責(zé)任的行為,迫使自己的合作伙伴為自己的行為埋單。從長期來看,電商的這種營銷行為會成為我國快遞業(yè)發(fā)展路上的重大障礙。種種跡象表明,我國的快遞業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,再生產(chǎn)能力擴(kuò)張的程度已經(jīng)快要到行業(yè)重組的邊緣,再加上電商的推波助瀾,我國快遞業(yè)未來的發(fā)展前景堪憂。
從供應(yīng)鏈的角度上分析電商和快遞企業(yè),電商起到的主要作用是平臺,一個溝通生產(chǎn)者、消費(fèi)者以及金融機(jī)構(gòu)的平臺。在這個電商提供的平臺上,供應(yīng)鏈的物流、信息流、資金流得到良好的運(yùn)動。快遞企業(yè)主要負(fù)擔(dān)的是整個供應(yīng)鏈的物流。從目前的情況來看,我國電商的平臺作用并沒有得以體現(xiàn)。現(xiàn)代的商業(yè)競爭是一個生態(tài)圈與另一個生態(tài)圈的競爭,是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。要達(dá)到這一目的,就必須在建立企業(yè)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的情況下,利用良好的信息溝通平臺,具備良好的供應(yīng)鏈柔性的基礎(chǔ)之上與其它企業(yè)競爭。而現(xiàn)在“雙十一”正是暴露了我國電商和第三方物流企業(yè)之間合作關(guān)系不固定,以及合作水平不高這樣一個問題。可以做一個假設(shè),我國的電商與第三個物流企業(yè)的合作水平較高,在物流壓力較大的時段,第三方物流企業(yè)的經(jīng)營圍繞供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴的生產(chǎn)活動進(jìn)行;在物流壓力低于其經(jīng)營能力時,在不影響供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)利益的情況下開展廣泛的物流業(yè)務(wù)。在短期內(nèi),也許對于雙方而言都有一定的利潤影響;但從長期來看,這種合作模式對于雙方的長期的發(fā)展都是有利的。
注:①數(shù)據(jù)來源:中國電子商務(wù)研究中心《2013年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》。
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