隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速普及，電子商務(wù)極大地改變了工業(yè)社會傳統(tǒng)的商務(wù)流程和管理模式以及人們的生活方式。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)類的畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　關(guān)于電子商務(wù)類的畢業(yè)論文篇1

　　試論電子商務(wù)環(huán)境下個人信息收集與使用的法律規(guī)制

　　隨著時代的發(fā)展，當(dāng)今社會已經(jīng)全方位步入了信息化時代，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。我國已經(jīng)進(jìn)人電商黃金時期，而且是以爆炸性的速度激增。資料顯示網(wǎng)絡(luò)銷售每年以30%-40%的速度在增加，電子商務(wù)正以強(qiáng)勁的姿態(tài)，走入每個人的生活之中。在信息時代中，不僅意味著人們能夠更方便、更快捷的查找自己需要的信息，也意味著信息所帶來的經(jīng)濟(jì)利益幾何級數(shù)地增長。作為社會核心組成部分、社會價值創(chuàng)造者的人類，其個人信息的價值則更是達(dá)到了前所未有的高度。對于個人信息的利用過程中，收集與使用是最為關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)企業(yè)爭相收集、利用個人信息的同時，及其容易對信息主體造成侵害，因此十分有必要對其進(jìn)行探討。

　　一、個人信息與電子商務(wù)的概念

　　關(guān)于個人信息的概念許多學(xué)者提出了自己的觀點，如學(xué)者王利明認(rèn)為個人信息是指與特定個人相關(guān)聯(lián)的、反映個體特征的、具有可識別性的符號系統(tǒng)，包括個人身份、工作、財產(chǎn)、健康等各方面信息。學(xué)者齊愛民認(rèn)為個人信息的核心要素是“識別”，是一切可以識別本人的信息的總和。這些信息包括了一個人的生理的、心理的、智力的、個體的、社會的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、家庭的等等方面。本文認(rèn)為個人信息即是由單獨個體產(chǎn)生出來的，能為外界所感知且具有一定載體的數(shù)據(jù)，且必須能夠通過這些數(shù)據(jù)追溯識別到作為數(shù)據(jù)源的信息生產(chǎn)個體才能稱之為個人信息。

　　對于電子商務(wù)，還有學(xué)者提出電子商務(wù)是指涉及貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的一切商務(wù)活動，只要這種商務(wù)活動是經(jīng)由電子方式進(jìn)行的，限于經(jīng)由國際互聯(lián)網(wǎng)的范圍內(nèi)。本文認(rèn)為以電子信息手段為媒介以及對互聯(lián)網(wǎng)的利用是電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)實體商務(wù)的最大區(qū)別，電子商務(wù)即是指以電子信息手段作為主要媒介進(jìn)行的一切商事活動。廣義上電子商務(wù)既包括整個過程全部經(jīng)由電子信息手段完成的商事活動，也包括僅有一個或數(shù)個環(huán)節(jié)經(jīng)由電子信息手段完成的商事活動;而狹義上電子商務(wù)僅包含整個過程全部經(jīng)由電子信息手段完成的商事活動。

　　二、個人信息的收集與使用及權(quán)益侵害模式

　　(一)個人信息的收集及其過程中的權(quán)益侵害

　　個人信息的收集是指信息收集主體通過各種方式獲得信息主體也即信息提供者個人信息的活動。本文所討論的個人信息收集排除非法的信息收集活動。在電子商務(wù)環(huán)境下個人信息收集的主體與模式出現(xiàn)了較大改變，呈現(xiàn)出新的特點?，F(xiàn)在個人信息的收集者已經(jīng)不僅僅是國家公權(quán)力機(jī)關(guān)和金融業(yè)、保險業(yè)等傳統(tǒng)商業(yè)主體。以互聯(lián)網(wǎng)為依托，伴隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，各種各樣的電商主體開始收集個人信息。除了個人信息收集主體增多，收集的方式也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。在國家公權(quán)力機(jī)關(guān)及傳統(tǒng)行業(yè)中，個人信息的收集大都是“被動模式”，即信息收集者通過向信息主體提出要求，使其填寫相應(yīng)表格進(jìn)而獲得信息;在電子商務(wù)中，除了以往的“被動模式”外，個人信息的收集還呈現(xiàn)出“主動模式”的特點，即信息收集者通過各種信息技術(shù)手段，對信息主體在使用相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中出現(xiàn)的使用習(xí)慣、瀏覽記錄、聊天信息等信息加以記錄與收集，經(jīng)過大數(shù)據(jù)模式下的深度挖掘與分析，形成具有商業(yè)價值的個人信息。這種個人信息的新型收集模式已經(jīng)越來越廣泛地為電子商務(wù)企業(yè)所采用。

　　在個人信息收集過程中由于缺乏法律規(guī)制，導(dǎo)致信息收集活動往往無法可依，無章可循。目前的一些行業(yè)自律規(guī)范影響范圍也都較小，對于個人信息的收集方法和范圍、相關(guān)規(guī)定更是十分籠統(tǒng)，這直接導(dǎo)致了個人信息收集過程顯得雜亂無章，以及對于個人信息的過度收集。 在個人信息收集的“被動模式”下，幾乎所有電商主體均會制定相應(yīng)的隱私條款，然而由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范，其相關(guān)隱私條款也是格式化文件，導(dǎo)致用戶幾乎沒有選擇余地，處于權(quán)益極容易受侵犯的狀態(tài)。在個人信息收集的“主動模式”中，許多電商主體或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商均通過cookie技術(shù)收集用戶的瀏覽習(xí)慣、搜索記錄等個人信息，而這種收集方式往往沒有征得用戶的同意，甚至最基本的告知都沒有。互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多的發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)頁的商業(yè)廣告推送中出現(xiàn)自己曾經(jīng)搜索過的物品或服務(wù)，這種未經(jīng)信息主體同意的個人信息商業(yè)利用對信息主體的權(quán)益構(gòu)成了極大侵害。

　　(二)個人信息的使用及其過程中的權(quán)益侵害

　　個人信息的使用是指信息收集主體經(jīng)過個人信息的收集行為后對相應(yīng)信息加以利用的活動。廣義的個人信息使用既包括對個人信息經(jīng)濟(jì)的以及非經(jīng)濟(jì)的利用行為，也包括對個人信息的儲存與維護(hù)行為。而狹義的個人信息使用僅指對于個人信息的各種利用行為。本文所討論的是廣義的個人信息使用。在個人信息的使用過程中，傳統(tǒng)模式下具體的信息商業(yè)利用和對于個人信息的儲存于維護(hù)往往是由同一主體完成。而通過云技術(shù)的不斷發(fā)展，使得個人信息的利用者與個人信息的儲存、維護(hù)者出現(xiàn)分離。云服務(wù)器就是這種模式的典型代表。在這種新的模式下，可以影響和利用個人信息的主體呈現(xiàn)增加的趨勢，對于相應(yīng)的保護(hù)提出了更高的要求。

　　然而同樣因為缺少法律規(guī)制，導(dǎo)致在個人信息使用過程中缺乏監(jiān)督與相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，缺少具體的對個人信息使用界限的約束，導(dǎo)致個人信息使用中的泄露與不當(dāng)利用行為屢屢發(fā)生?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)泄露個人信息事件時有發(fā)生。2014年3月，作為國內(nèi)最大的在線旅游服務(wù)提供商，攜程網(wǎng)被爆出現(xiàn)技術(shù)漏洞，可導(dǎo)致用戶個人信息、銀行卡信息等泄露。僅在2014年一年的時間里，造成重大影響的信息泄露事件就高達(dá)8起。而在因技術(shù)原因?qū)е聜€人信息泄露之余，非法專賣也成為個人信息泄露的重要途徑。有些商業(yè)主體通過合法手段獲取用戶個人信息后進(jìn)行二次加工，轉(zhuǎn)賣給不法商家，使后者通過騷擾短信、廣告郵件等方式推送信息，對個人信息主體造成不良影響。 　　三、我國立法現(xiàn)狀

　　雖然我國個人信息保護(hù)形勢嚴(yán)峻，但目前對“個人信息”直接加以申明并予以保護(hù)的法律中僅有《護(hù)照法》、《身份證法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等八部法律，另外在一些部門規(guī)章中也有針對個人信息的直接表述。在這些法律法規(guī)中，僅僅在個別條款中提及個人信息保護(hù)，且大多只是提出了要予以保護(hù)，具體的保護(hù)方式，權(quán)利義務(wù)關(guān)系，法律責(zé)任等均未提及。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的個人信息，有《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、等部門規(guī)章予以提及，但基本與法律層面文件一樣，只是進(jìn)行了原則性規(guī)定，并沒有具體制度。只有《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個人信息進(jìn)行了較為具體的規(guī)制。但是必需注意到，《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》只是部門規(guī)章，其法律層級較低，且調(diào)整的主體局限于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，顯然無法滿足目前個人信息保護(hù)的要求。對于個人信息的保護(hù)，我國立法目前存在較大缺位。

　　四、國外立法現(xiàn)狀

　　雖然與我國目前立法缺失的現(xiàn)狀不同，法制發(fā)達(dá)國家紛紛根據(jù)本國具體國情創(chuàng)設(shè)了較為詳細(xì)的個人信息保護(hù)制度體系，這其中尤以歐盟和美國為代表。歐盟對于個人信息的保護(hù)中以國家為主導(dǎo)模式，首先通過國家立法承認(rèn)個人信息是自然人的基本權(quán)利，應(yīng)當(dāng)采取相關(guān)立法予以保護(hù)。同時將個人信息的保護(hù)提升至憲法高度，在經(jīng)濟(jì)利益與之沖突時，優(yōu)先保護(hù)個人信息。美國的個人信息保護(hù)以私權(quán)利領(lǐng)域保護(hù)為主，以隱私保護(hù)為核心，盡量減少政府立法進(jìn)行強(qiáng)制干預(yù)，并采用以行業(yè)自律為主導(dǎo)的個人信息保護(hù)模式。在公權(quán)力領(lǐng)域多為對政府機(jī)關(guān)的信息收集限制。其承認(rèn)個人信息的財產(chǎn)屬性，并在一定程度上鼓勵相關(guān)產(chǎn)業(yè)對個人信息加以商業(yè)利用。美國在其立法實踐中創(chuàng)設(shè)了兩項重要原則：告知原則與選擇權(quán)原則。

　　通觀法制發(fā)達(dá)國家對個人信息的保護(hù)，可以大致總結(jié)為兩種模式，一是以美國為代表的分散立法模式，主要體現(xiàn)為行業(yè)自律，一是以歐盟為代表的統(tǒng)一立法模式，主要體現(xiàn)為有完整的法律體系使個人信息保護(hù)得以實現(xiàn)。所謂的分散式立法是針對于不同的行業(yè)設(shè)置不同的法律，這種做法在最大程度上遵循了各個行業(yè)自我發(fā)展的空間，并有針對性的規(guī)范各個行業(yè)內(nèi)的行為;統(tǒng)一立法模式就是設(shè)定專門的法律保障個人信息安全，在這種模式下個人信息保護(hù)具有強(qiáng)制性，還會設(shè)置專門的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私安全的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。另外對于個人信息的保護(hù)態(tài)度，美國將其作為隱私的一部分加以保護(hù)，注重個人信息的財產(chǎn)性，鼓勵相關(guān)行業(yè)設(shè)立行業(yè)自律規(guī)范進(jìn)行自我規(guī)制，對個人信息的利用限制較少;而歐盟以及其他歐洲國家則將個人信息作為人格權(quán)的一部分加以保護(hù)，強(qiáng)調(diào)其人格屬性，通過國家立法的形式加以保護(hù)，對于個人信息的利用限制較多。

　　五、個人信息的規(guī)制路徑

　　面對當(dāng)前的個人信息收集與使用現(xiàn)狀，我國相關(guān)規(guī)范制度還存在較大缺位，有必要通過各種方式完善個人信息的保護(hù)，本文認(rèn)為可以從以下幾個方面著手：

　　(一)完善個人信息保護(hù)法律規(guī)范，構(gòu)建完備的法律體系

　　法律是調(diào)整社會規(guī)范最權(quán)威同時也是最有效的手段。針對我國個人信息的收集與使用情況，還沒有一部具有針對性的法律層面文件進(jìn)行規(guī)制，立法存在很大缺位。立法機(jī)關(guān)有必要加緊步伐，根據(jù)當(dāng)前個人信息收集與使用過程中出現(xiàn)的特點與問題有針對性地進(jìn)行立法工作，完善個人信息收集中關(guān)于收集方法、收集范圍的限制性規(guī)定;對信息收集主體規(guī)定相應(yīng)的告知與保密義務(wù);通過法律手段確認(rèn)與個人信息收集有關(guān)的格式條款中單方免責(zé)條文無效;規(guī)范個人信息的利用方式，對濫用個人信息的行為苛以嚴(yán)重的法律責(zé)任。

　　(二)加強(qiáng)行業(yè)自制，完善行業(yè)規(guī)范

　　在行業(yè)自律方面通過政府的激勵措施鼓勵行業(yè)自身監(jiān)督，建立完善相應(yīng)的行業(yè)組織并廣泛吸收行業(yè)內(nèi)主體。充分利用行業(yè)自律的靈活性特點，處理個人信息主體與個人信息收集者、使用者之間的權(quán)利義務(wù)平衡。構(gòu)建行業(yè)內(nèi)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升個人信息的儲存、維護(hù)有關(guān)的安全水平，提高信息收集主體的綜合素質(zhì)。

　　(三)加強(qiáng)行政監(jiān)管力度，強(qiáng)化管理

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，受制于專業(yè)技術(shù)知識缺乏、經(jīng)濟(jì)實力不足等因素的影響，作為個人信息主體的用戶往往處于絕對的弱勢地位。一旦出現(xiàn)有關(guān)個人信息的侵權(quán)事件，會出現(xiàn)取證、舉證困難的情況，通過民法進(jìn)行保障顯得力不從心。同時由于在侵害個人信息的情況下可能構(gòu)成大規(guī)模侵權(quán)，但是對于單個受害人來說卻損害輕微，形成“大規(guī)模的微型侵害”因此雖然去行政化是時代趨勢，但在個人信息保護(hù)方面應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)行政手段的監(jiān)管，完善個人信息的管理保護(hù)力度。

　　(四)建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，注重風(fēng)險預(yù)防

　　在個人信息的保護(hù)中，可以借鑒歐盟建立專門監(jiān)督機(jī)構(gòu)的做法，設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)查辦個人信息不良使用案件，同時增強(qiáng)調(diào)查取證的水平，加大對違法行為的打擊力度，保障相關(guān)制度措施取得實效。由于個人信息侵害的行業(yè)影響很大，可以對于進(jìn)行個人信息收集的電子商務(wù)主體進(jìn)行不定期抽查，加強(qiáng)相關(guān)主體的危機(jī)管理意識，將風(fēng)險及時消除。

　　關(guān)于電子商務(wù)類的畢業(yè)論文篇2

　　淺析避免電子商務(wù)的風(fēng)險的策略

　　在我國市場經(jīng)濟(jì)下，任何商業(yè)活動都是存在風(fēng)險的，電子商務(wù)也不例外，這時就需要我們正確認(rèn)識電子商務(wù)的風(fēng)險表現(xiàn)形式，合理進(jìn)行規(guī)避和防范這些風(fēng)險，以便更好的把握風(fēng)險，合理控制風(fēng)險，將風(fēng)險將為最低，實現(xiàn)利益的最大化。

　　一、電子商務(wù)風(fēng)險的主要表現(xiàn)形式

　　目前，電子商務(wù)風(fēng)險的表現(xiàn)形式主要包括以下幾種類型：

　　(一)商業(yè)風(fēng)險

　　商業(yè)風(fēng)險主要表現(xiàn)在消費者對產(chǎn)品的期望值過高，使得在運營過程中存在很大風(fēng)險，雖然電子商務(wù)的最大優(yōu)勢是便捷和快速，越來越受廣大青年朋友的喜愛，不出家門就可以買到自己喜歡的商品，便捷的物流使得第二天就能收到貨。然而當(dāng)消費者真正收到貨時，與自己期望的落差過大，導(dǎo)致電子商務(wù)已不能滿足消費者的需求，更為嚴(yán)重的是還會失去老顧客。這就要求電商在進(jìn)行電子商務(wù)時不能只顧網(wǎng)上銷售平臺的建立，而忽視客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等售后工作，要站在消費者角度宏觀把控，力爭將這種商業(yè)風(fēng)險降到最低，避免給企業(yè)帶來損失。

　　(二)技術(shù)風(fēng)險

　　由于電商企業(yè)的特殊性，在進(jìn)行運營時勢必會大量使用各種信息技術(shù)，在享受這些新技術(shù)帶來利益的同時也面臨著相應(yīng)的技術(shù)風(fēng)險。主要表現(xiàn)在信息技術(shù)的基礎(chǔ)措施沒有完善，導(dǎo)致計算機(jī)硬件出現(xiàn)故障;還有就是對軟件技術(shù)的使用，由于操作不當(dāng)，使得程序里的信息全部泄露，特別是一些重要的客戶信息和電商企業(yè)的內(nèi)部機(jī)密被盜，給企業(yè)帶來巨大損失，嚴(yán)重者會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，可想而知不完善的程序設(shè)計給電子商務(wù)帶來巨大的技術(shù)風(fēng)險。

　　(三)法律風(fēng)險

　　由于電子商務(wù)形成的時間較晚，相應(yīng)的法律法規(guī)還未正式立法，而且適用法律的界限較為模糊，使得電商企業(yè)在發(fā)展時受到很大局限，加上電子商務(wù)是全球性的，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行交易時只能不違規(guī)現(xiàn)行法律的規(guī)定，卻又害怕與今后的法律相沖突，嚴(yán)重制約著企業(yè)的健康發(fā)展。電子商務(wù)主要是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行交易，在進(jìn)行交易時許多的電子合同，電子商務(wù)認(rèn)證和網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)都沒有明確的法律法規(guī)，給企業(yè)造成相應(yīng)的法律風(fēng)險，合法權(quán)益得不到有效保障，不利于企業(yè)的正常發(fā)展和壯大。

　　二、電子商務(wù)風(fēng)險的主要控制方法

　　(一)從技術(shù)層面規(guī)避風(fēng)險

　　根據(jù)上面所說的技術(shù)風(fēng)險，就需要電子商務(wù)企業(yè)在技術(shù)方面進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險帶來的損失。首先電商企業(yè)需要在總體的安全策略方面制度一個有效可行的方案，先熟悉和掌握保證安全性所需具備的基礎(chǔ)性技術(shù)，然后配備相應(yīng)人力和物力;其次是要制定具體的戰(zhàn)略性方針，讓相應(yīng)的人力落實到位，從而建立起一套完善的管理控制架構(gòu)來確保降低企業(yè)技術(shù)風(fēng)險。建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)供企業(yè)員工進(jìn)行電子交易，同時還要將公共安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，給企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，做到專用網(wǎng)絡(luò)性能的服務(wù)，真正提高網(wǎng)絡(luò)安全。當(dāng)然，培訓(xùn)企業(yè)的集體防毒意識更重要，確保每部電腦上都安裝可靠的殺毒軟件，將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)建立防火墻，避免遭到黑客攻擊，只有這樣才能真正從技術(shù)層面確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全，降低風(fēng)險帶來的損失。

　　(二)從制度層面規(guī)避風(fēng)險

　　企業(yè)在進(jìn)行重大決策時，首先需要從財務(wù)的專業(yè)角度去預(yù)測風(fēng)險，以及風(fēng)險帶來的損失，合理把握企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益，這時就需要每個部門進(jìn)行協(xié)助，將各個部門存在的風(fēng)險都一一上報財務(wù)，以便做好防范準(zhǔn)備工作。其次，還需要建立風(fēng)險識別系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險，確保每個部門都識別出并及時做出應(yīng)急措施，提前可以進(jìn)行多次演練，確保真實發(fā)生時做到有條不紊的降低風(fēng)險，同時，當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險時，技術(shù)部門需要及時進(jìn)行總結(jié)和分析，找出風(fēng)險存在的原因和如何規(guī)避下次再出現(xiàn)此類現(xiàn)象，從而建立起完善的機(jī)制，確保降低企業(yè)風(fēng)險。

　　(三)從稅收層面規(guī)避風(fēng)險

　　由于我國電子商務(wù)市場在實踐中的發(fā)展還不夠完善，在帶來許多商機(jī)的同時，更需要政府提供更多支持，可以從稅收優(yōu)惠政策和稅收減免政策，從而建立起明確的稅法，要求電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)登記制度，將現(xiàn)行稅法加以完善，把消費者在進(jìn)行支付時就直接作為征稅環(huán)節(jié)，制定出更符合電子商務(wù)市場發(fā)展的稅法。以便電子商務(wù)企業(yè)有享受更多的稅收政策，降低企業(yè)的稅負(fù)和稅收負(fù)擔(dān)，鼓勵更多的電商企業(yè)進(jìn)行運營，從稅收層面來降低企業(yè)風(fēng)險。

　　結(jié)束語

　　綜上所述，我們可以看出隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識也越來越多，希望電子商務(wù)不斷改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，真正為消費者提供更好的消費平臺，從技術(shù)層面，制度層面和稅收層面來規(guī)避風(fēng)險，保證電子商務(wù)的安全，按照相應(yīng)的合法合規(guī)流程進(jìn)行交易，勢必可以將風(fēng)險控制在一個合理范圍內(nèi)，促進(jìn)我國電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，為消費者提供一個可靠的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，讓大眾越來越喜愛電子商務(wù)。