電子商務(wù)不僅提高了貿(mào)易效率，而且節(jié)省了貿(mào)易資源，同時有利于推進全球貿(mào)易多元化發(fā)展進程。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文參考的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　關(guān)于電子商務(wù)的論文參考篇1

　　淺談電子商務(wù)中個人信息的侵犯和保護

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和物流業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)已成為人們最基本的消費方式。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以物流業(yè)為支撐的電子商務(wù)經(jīng)濟正在向中國的每個角落擴展。電子商務(wù)中，消費者必然會提供個人信息給商家，便于商家提供準(zhǔn)確、個性的商品和服務(wù)。商家對于個人信息的利用與消費者對于個人信息安全的要求是電子商務(wù)中的主要矛盾之一。如何圍繞消費者的需求與權(quán)利，利用并保護個人信息，使電子商務(wù)走上健康快速的發(fā)展軌道，是管理學(xué)界和法學(xué)界面臨的共同課題。

　　1電子商務(wù)中個人信息的利用

　　1.1個人信息利用的內(nèi)容

　　個人信息是指一切足以構(gòu)成對個人進行識別的信息，如姓名、性別、身高、血型、住所、職業(yè)、財產(chǎn)及婚姻狀況等都包括在內(nèi)。電子商務(wù)中的個人信息主要包括個人基本信息和消費特征信息。個人基本信息包括姓名、家庭人員、社會關(guān)系、聯(lián)系方式、送貨住址、淘寶號、QQ號等個人身份信息，以及銀行卡、提貨卡、上網(wǎng)注冊賬號和密碼、支付寶賬號與密碼等個人財務(wù)信息。消費特征信息是指購買商品的名稱、型號、風(fēng)格，接受服務(wù)的地點、類型、同伴，以及消費者的消費頻率、數(shù)量、周期等。有消費就必然留下痕跡，商家將這些點狀的消費痕跡連成線就勾畫出了消費者的生活軌跡。商家將消費者在不同網(wǎng)站的軌跡進行碰撞和對比，就能進一步描繪出消費者的全部生活圖畫。在大數(shù)據(jù)、云計算的等信息挖掘技術(shù)面前，消費者就是一個“透明人”。根據(jù)這些個人信息，商家不僅掌握了消費者的過去，還能預(yù)測其未來。有些個人信息涉及隱私權(quán)，有些個人信息不涉及隱私權(quán)。

　　隱私只是個人信息包含的內(nèi)容之一，而不是全部。個人信息的本質(zhì)是一種無形財產(chǎn)，具有財產(chǎn)的屬性。電子商務(wù)中，個人信息的所有權(quán)人是消費者。消費者將個人信息提供給商家，只是無償轉(zhuǎn)讓了個人信息有限的使用權(quán)，而沒有讓渡所有權(quán)，當(dāng)然也不包括處理權(quán)。在有些需要登記的實名消費中，消費者提供身份證給商家時，往往在身份證復(fù)印件上用簽字筆畫一橫，然后注明“僅限于辦理***使用”，這就很好地約束了商家使用該個人信息的范圍和次數(shù)。根據(jù)所有權(quán)的特征，在消費者沒有授權(quán)給商家時，商家無權(quán)使用個人信息。如果要求商家在每次使用個人信息前都取得消費者的明確授權(quán)，那么將使商家承擔(dān)巨大的侵權(quán)風(fēng)險，極大地增加了電子商務(wù)的協(xié)商時間和交易成本，不利于電子商務(wù)的發(fā)展。筆者認(rèn)為，商家應(yīng)該履行告知義務(wù)，如果消費者在明知提供的個人信息可能被商家利用的情況下仍然沒有提出任何說明，那么可以認(rèn)為消費者默許商家使用，即視為授權(quán)。在視為授權(quán)的情況下，商家使用個人信息的范圍僅限于客戶可以預(yù)測到的范圍。

　　1.2個人信息利用的方式

　　在電子商務(wù)中，對個人信息的利用方式主要包括個人信息的挖掘和個人信息的買賣。個人信息的挖掘指的是商家利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)收集消費者的個人信息，然后利用碰撞、比對、串聯(lián)等方法獲取消費者的全部身份特征和消費特征，用于廣告營銷等商業(yè)目的。商家通過對個人信息的挖掘，獲得有關(guān)消費者的消費需求和偏好，從而提供個性化的定制服務(wù)。比如，一位女士在電子商務(wù)平臺上購買了衣服，商家通過尺寸、顏色、樣式等商品特征的挖掘，總結(jié)出該女士喜歡的服裝類型，下次購買時可以設(shè)置默認(rèn)尺寸，并推薦服裝樣式，減少消費者搜尋的成本。而不當(dāng)?shù)膫€人信息挖掘則會侵犯消費者的個人信息權(quán)，造成一定的麻煩和傷害。比如，一位男士在電子商務(wù)平臺上購買了治理乙肝的藥品并刪除了消費記錄，但是商家通過個人信息挖掘，掌握了該男士的患病史，寄出了推薦乙肝有關(guān)的藥品廣告，最終被工作單位發(fā)現(xiàn)并造成男士失去了工作。

　　個人信息的買賣是個人信息利用的第二種方式。個人信息是一種財產(chǎn)，個人信息的買賣已經(jīng)形成了一種產(chǎn)業(yè)，而且這個產(chǎn)業(yè)目前正處于欣欣向榮的狀態(tài)。有些電子商務(wù)企業(yè)，將電子商務(wù)平臺中存儲的個人信息視為自己的私有財產(chǎn)，轉(zhuǎn)讓給其他人，獲取利潤。交易中形成的個人信息儼然成了電子商務(wù)的副產(chǎn)品。還有些專門從事個人信息買賣的公司，從電子商務(wù)企業(yè)、第三方技術(shù)支持公司等處購買信息，然后高價轉(zhuǎn)讓給其他需要個人信息的企業(yè)和個人，謀取差價。

　　2電子商務(wù)中侵犯個人信息的類型及原因分析

　　電子商務(wù)中，消費者個人信息安全岌岌可危。特別是信息技術(shù)的發(fā)展，大大提高了人們收集、處理個人信息的能力，而這種能力有可能被濫用。一旦個人信息進入電子商務(wù)平臺，它很容易在個人信息主體不知情并且不能控制的情形下被違法收集、處理。

　　2.1不當(dāng)?shù)氖占袨?/p>

　　電子商務(wù)中，商家要求消費者在購物或享受服務(wù)時把自己的個人信息上傳到電子商務(wù)平臺，并自動秘密保存或者備份。由于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)比對等信息收集技術(shù)的強大，商家的信息收集能力不斷加強，其收集的對象和數(shù)量可能遠遠超出了消費者授權(quán)和知曉的范圍。個人信息的收集給商家的個性化服務(wù)提供了數(shù)據(jù)支持，提高了電子商務(wù)的便利性和針對性。

　　但是商量的目的，并不能成為違法行為的理由。首先，收集行為本身就是一種“行為犯”，只要進行了該行為就構(gòu)成了侵權(quán)，而不要求危害結(jié)果的發(fā)生。個人信息屬于消費者的私權(quán)，任何人未經(jīng)允許不得收集。收集但不使用的行為也會給消費者帶來侵犯，就好比很多人不愿意被陌生人拍照，即使對方并無惡意。其次，收集行為使消費者的個人信息處于失控狀態(tài)。消費者不知道誰收集了他的個人信息，也不知道這些個人信息未來的去向和用途，更無法控制這些個人信息是否會出現(xiàn)被盜等不安全情況。收集行為陷消費者的個人信息于巨大風(fēng)險的境地。

　　2.2不當(dāng)?shù)奶幚硇袨?/p>

　　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，電子商務(wù)安全規(guī)則缺失，容易造成個人信息利用的失范。一些電子商務(wù)商家可能在電子商務(wù)系統(tǒng)中插入秘密收集個人信息的技術(shù)或軟件，這些技術(shù)或軟件不僅能輕易地收集信息，而且可以透過拼湊各個空間內(nèi)碎片化的個人信息，勾勒出消費者的全貌，從而用于產(chǎn)品營銷等商業(yè)目的。電子商務(wù)商家和第三方開發(fā)者可能將收集來的個人信息進行分析，如婚戀狀況、消費習(xí)慣的分析等，然后以這些分析結(jié)論為基礎(chǔ)為其他企業(yè)提供廣告服務(wù)，從而獲得高額收益。另外，電子商務(wù)時代，個人信息在不同商家之間的共享利用成為常態(tài)，而共享利用的規(guī)則尚不完善，個人信息往往在消費者不知情的情況下被轉(zhuǎn)移。

　　2.3盜竊行為

　　電子商務(wù)中個人信息泄露事件往往是由于電子商務(wù)內(nèi)部工作人員的盜竊、販賣行為造成的。電子商務(wù)內(nèi)部工作人員在管理消費者個人信息的過程中“監(jiān)守自盜”的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，包括竊取消費者個人信息和出售消費者重要信息。電子商務(wù)商家如果不加強企業(yè)針對個人信息的內(nèi)部控制，不重視內(nèi)部工作人員的管理和培訓(xùn)，盜竊個人信息的行為很難避免。電子商務(wù)中，個人信息被放到一起集中管理，內(nèi)部工作人員擁有的權(quán)限讓他輕易能獲取重要個人信息的完全控制權(quán)，用人失察或監(jiān)管缺位都會帶來災(zāi)難性的損失。另外，個人信息也時常遭受黑客的盜竊。黑客一旦入侵電子商務(wù)系統(tǒng)，全部個人信息將遭受滅頂之災(zāi)。被感染了具有破壞性和傳染性的計算機病毒還可能在整個電子商務(wù)平臺中被迅速復(fù)制傳播，令電子商務(wù)平臺中的所有不具有適當(dāng)保護措施的計算機中招，并造成所有個人信息被盜。

　　3電子商務(wù)中個人信息的保護

　　3.1內(nèi)部控制：商家建立安全管理體系

　　電子商務(wù)商家應(yīng)建立安全管理體系，通過加強內(nèi)部控制建設(shè)，加強敏感崗位監(jiān)控管理，更新個人信息安全技術(shù)手段等方法，保護個人信息。

　　首先，商家必須進行事前告知，保障消費者的知情權(quán)。電子商務(wù)企業(yè)在收集、利用個人信息之前，必須讓消費者知情，并獲得其授權(quán)。有效的授權(quán)制度可以避免服務(wù)劫持、防止服務(wù)濫用，也是電子商務(wù)環(huán)境中最為重要的安全防護手段之一。

　　具體方法為：商家接收到消費者的購買申請時，詢問消費者輸入的內(nèi)容是否包含有效的個人信息，如果有則需提供完整和明確的授權(quán)。

　　其次，商家必須加強技術(shù)手段，提高保護信息安全水平。

　　電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)及時更新個人信息防盜技術(shù)，堵塞系統(tǒng)漏洞和泄露渠道。另外，采用先進的監(jiān)控技術(shù)，及時了解電子商務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)個人信息利用中的異常行為，提供預(yù)警。

　　最后，對企業(yè)中涉及消費者個人信息的敏感崗位進行監(jiān)控和管理，防止利益驅(qū)動下內(nèi)部工作人員的監(jiān)守自盜行為，杜絕消費者個人信息從網(wǎng)商內(nèi)部被盜取、倒賣。對于涉及個人信息的敏感崗位的管理應(yīng)該如同會計崗位一樣嚴(yán)格，重要崗位設(shè)置兩名以上員工，并定期檢查。個人信息的利用必須經(jīng)過公司嚴(yán)格的審批程序。加強個人信息管理人員的培訓(xùn)，特別是對于個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。加強個人信息管理人員的職業(yè)道德教育，提高管理人員的道德水平。

　　3.2外部監(jiān)管：行業(yè)自律與法律規(guī)制相結(jié)合

　　電子商務(wù)行業(yè)自律組織具有專業(yè)性、獨立性、市場性。行業(yè)自律是管理電子商務(wù)的最佳手段，能夠避免政府對于市場的過度干預(yù)，發(fā)揮市場的自我調(diào)整能力。我國行業(yè)協(xié)會等自律組織不夠健全，行使行業(yè)管理權(quán)的環(huán)境還不夠優(yōu)化。特別是，我國的傳統(tǒng)是大政府小社會，缺少行業(yè)自律的傳統(tǒng)和文化。

　　若僅僅采取行業(yè)自律機制，可能起不到嚴(yán)格監(jiān)管的效果，而且行業(yè)自律組織可能成為商家侵犯個人信息的授權(quán)者和擋箭牌。鑒于次，我國對于電子商務(wù)的外部監(jiān)管應(yīng)該采用行業(yè)自律與法律規(guī)制相結(jié)合的模式，既發(fā)揚法律規(guī)范的強制力優(yōu)勢，又兼顧行業(yè)自律的專業(yè)化特點。

　　2004年12月，中國電子商務(wù)協(xié)會成立了“中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟”，并制定了《中國電子商務(wù)誠信公約》。其中公約的第2條款就是關(guān)于消費者個人信息保護的。在進一步完善行業(yè)自律規(guī)范建設(shè)的同時，更需要加強有關(guān)個人信息保護機制的建設(shè)。要建立電子商務(wù)平臺個人信息安全報告制度。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該設(shè)置個人信息安全監(jiān)控中心，發(fā)現(xiàn)有威脅到個人信息安全的情況時，按照威脅的程度，以相應(yīng)的危險等級給消費者、商家、國家管理部門報告，特別是發(fā)現(xiàn)異常的大規(guī)模個人信息泄露的事件時必須立即給公安機關(guān)報告。危險等級一般包括輕微、一般、重大、特別重大四個等級，并擬定每個等級所對應(yīng)的消費者個人信息危險標(biāo)準(zhǔn)。

　　在法律規(guī)制方面，我國《消費者權(quán)益保護法》第50條規(guī)定“，經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失”，該條可以規(guī)制電子商務(wù)環(huán)境下的個人信息不當(dāng)行為。

　　另外《，刑法》修正案七也專門規(guī)制了出售或者非法提供公民個人信息的行為。為了系統(tǒng)的保護個人信息，需要不斷完善我國個人信息的民事、行政、刑事法律制度建設(shè)，不同法律制度之間要有梯度和銜接，做到大事大管、小事小管、事事有人管、一事不重管。

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　　關(guān)于電子商務(wù)的論文參考篇2

　　淺析電子商務(wù)在國際貿(mào)易推廣中的問題和對策

　　隨著信息化浪潮的來臨，全世界都在接受著信息大爆炸給我們帶來的洗禮，信息技術(shù)在各行各業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。電子商務(wù)作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，也在引領(lǐng)著新一輪的商業(yè)模式的變革。電子商務(wù)消除了貿(mào)易在時間和空間上的限制，通過高效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，具有成本低廉、反應(yīng)敏捷、開放程度高、使用范圍廣等一系列的優(yōu)勢。電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響尤為顯著，已經(jīng)成為了國際貿(mào)易領(lǐng)域的一種新型交易手段，未來將會引領(lǐng)整個國際貿(mào)易的主流商業(yè)模式。

　　1. 電子商務(wù)影響國際貿(mào)易

　　1.1電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的積極影響

　　1.1.1精簡業(yè)務(wù)流程，提高國際貿(mào)易效率

　　電子商務(wù)將國際貿(mào)易帶入了全新的交易局面，傳統(tǒng)的商品交易往往需要人與人“面對面”進行溝通和交流，在交易的每一個環(huán)節(jié)，都需要貿(mào)易雙方投入大量的人力、物力，這樣不僅耗費大量的資源，同時降低了交易的效率。電子商務(wù)的出現(xiàn)，恰恰解決了這樣的問題。雙方在交易的過程中所涉及的訂單、合同、證件等有效文件都可以通過信息化的技術(shù)進行傳遞，貿(mào)易雙方不需要以“面對面”的形式進行漫長的溝通和洽談，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，隨時隨地，進行細節(jié)的探討，徹底擺脫了時間和空間對交易的限制。

　　1.1.2促進國際貿(mào)易經(jīng)營模式改革

　　基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在近幾年來發(fā)展迅猛。電子商務(wù)能夠更好地整合市場資源，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟體制，實現(xiàn)國家間生產(chǎn)要素和資源的優(yōu)化配置。電子商務(wù)為全球貿(mào)易人員提供了多層次、多角度、全方位的廣闊交易平臺，促進了國際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展。

　　1.1.3促進國際貿(mào)易經(jīng)營體制多元化

　　電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺，這就促使許多虛擬貿(mào)易公司的涌現(xiàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的門檻低，投資少，節(jié)省成本，使得許多小型公司紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)虛擬公司的隊伍，各家虛擬小型公司，進行資源整合，完成一個實體貿(mào)易公司所不能完成的貿(mào)易活動。

　　1.2電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的消極影響

　　1.2.1加劇國際貿(mào)易中的貿(mào)易壁壘

　　電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)、計算機飛速發(fā)展的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)起源于西方發(fā)達國家，它們有著巨大的技術(shù)優(yōu)勢。

　　如果西方發(fā)達國家利用技術(shù)上的優(yōu)勢，限制其他國家貿(mào)易的發(fā)展，勢必會造成交易的不平等，產(chǎn)生貿(mào)易壁壘，極大影響了貿(mào)易全球化的推進。

　　1.2.2國家稅收流失嚴(yán)重

　　電子商務(wù)擺脫了時間和空間因素對貿(mào)易的限制，卻極大地影響了一個國家的稅收。稅收是一個國家重要的財政收入，電子商務(wù)的出現(xiàn)，對國家在收集稅務(wù)證明上造成了巨大的困難。由于電子商務(wù)沒有固定的交易場所，所以國家機關(guān)很難掌握納稅人的準(zhǔn)確信息。而且隨著計算機加密技術(shù)的不斷發(fā)展，使國家對納稅人的信息掌握的不完全，同樣增大了稅務(wù)征收的難度。

　　1.2.3電子商務(wù)容易導(dǎo)致貿(mào)易糾紛

　　由于電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易，交易雙方無法看到真實的商品，所以對商品的質(zhì)量無法進行檢測，這就給一些不法商家提供了造假的機會。商家如果以次充好，發(fā)送給買家，就很容易引發(fā)交易糾紛。由于電子商務(wù)缺乏足夠的交易證明，這會給評斷人造成很大的困難。

　　2.電子商務(wù)在國際貿(mào)易推廣中所出現(xiàn)的問題

　　2.1基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

　　電子商務(wù)是基于現(xiàn)代化信息傳遞技術(shù)，許多歐美國家在技術(shù)上有著巨大的優(yōu)勢，它們的信息傳遞和共享技術(shù)十分發(fā)達，所以電子商務(wù)擁有著廣闊的發(fā)展空間。就我國目前的形式而言，電子商務(wù)處于蓬勃發(fā)展階段，需要大量的人力、物力和財力的投入。加強基礎(chǔ)終端的網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強交易雙方與銀行、海關(guān)、稅收部門等的結(jié)合，實現(xiàn)交易有序進行，是我國現(xiàn)階段的主要任務(wù)。

　　2.2物流發(fā)展不夠健全

　　交易雙方在網(wǎng)上達成交易共識后，賣家需要依托傳統(tǒng)物流，將商品實物發(fā)送給買方，交易以買方接收到商品并滿意為結(jié)束。所以沒有現(xiàn)代化的物流保證，電子商務(wù)將無法順利進行。我國物流行業(yè)在電子商務(wù)的刺激下正在快速的發(fā)展，目前處于分散的、多元的經(jīng)營體制模式下，其主體涉及民航局，鐵路部門，道路管理部門等一系列的國家交通部門，這其中，許多部門的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并不健全，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化電子商務(wù)對于信息傳遞快速的要求。

　　2.3電子商務(wù)對傳統(tǒng)商務(wù)習(xí)慣提出嚴(yán)重挑戰(zhàn)

　　傳統(tǒng)的商業(yè)以實物交易為貿(mào)易模式，交易雙方采取“一手交錢一手交貨”的交易理念，新時代電子商務(wù)的出現(xiàn)必然會對傳統(tǒng)交易模式提出巨大的挑戰(zhàn)。很多人仍然堅持傳統(tǒng)的交易模式，對電子商務(wù)嗤之以鼻。

　　3.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的對策

　　3.1加大投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是進行電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)，只有完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能更好地加快貿(mào)易模式的改革。

　　3.2加強宣傳，完善交易程序

　　很多人對電子商務(wù)不夠信任，是因為電子商務(wù)無法滿足人們對于商品質(zhì)量的要求，同時，交易中涉及的金錢交易以網(wǎng)絡(luò)提供的虛擬交易平臺為媒介，這種看不見的虛擬平臺的貨幣交易還不能得到所有人的信任，所以國家監(jiān)管部門應(yīng)該完善交易程序，使交易雙方在交易過程中都能夠得到保障。

　　結(jié)語

　　電子商務(wù)作為21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的產(chǎn)物，將主導(dǎo)未來的貿(mào)易模式，引領(lǐng)全球貿(mào)易體制的改革。電子商務(wù)不僅提高了貿(mào)易效率，而且節(jié)省了貿(mào)易資源，同時有利于推進全球貿(mào)易多元化發(fā)展進程。我國電子商務(wù)業(yè)務(wù)處在蓬勃發(fā)展的階段，仍然存在著很多的問題，面對全球的經(jīng)濟大環(huán)境，我國應(yīng)盡快建立電子交易制度，完善電子商務(wù)的交易體系。電子商務(wù)作為一種新興的交易模式，具有強大的生命力，我國外貿(mào)企業(yè)要牢牢抓住這次機會，不斷開拓市場，以使我國外貿(mào)企業(yè)立于不敗之地。

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