電子商務模式論文
電子商務模式就是指在網(wǎng)絡環(huán)境和大數(shù)據(jù)環(huán)境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。下文是學習啦小編為大家整理的關于電子商務模式論文的范文，歡迎大家閱讀參考!
電子商務模式論文篇1
淺析電子商務發(fā)展模式
摘 要：“云計算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務的發(fā)展，潛移默化中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務的巨大變革，可以預計，在不久的將來，“云計算”將會為行業(yè)帶來更為寶貴的財富。
我們都承認我們生活在一個電子商務急速發(fā)展的時代，幾乎所有的事情都可以通過網(wǎng)絡的經(jīng)濟行為完成，這種發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)、輻射到社會生活的電子交易方式活躍了新一輪的商業(yè)浪潮，也帶來了新的商業(yè)變革。
電子商務的自由度和靈活度是線下消費難以比擬的，對于網(wǎng)絡安全度和性能的要求也隨之提高。在這種背景下，2007年，“云計算”正式登陸我國，讓更多消費者和商家得以享受到更大規(guī)模、安全性更高的電子商務消費，這種大數(shù)據(jù)、大虛擬和高安全的處理方式很快從一場概念炒作轉換為了時間模式，促使電子商務進一步革新。本文將以詳實的理論基礎分析“云計算”這一重要現(xiàn)象，并且從多角度提出電子商務在“云計算”環(huán)境下的發(fā)展模式和創(chuàng)新方案，以為業(yè)界提供參考和借鑒。
一、“云計算”與電子商務
1.“云計算”概念的提出與實踐應用
在諸多電子商務和商業(yè)領域的概念中，包括一些計算機和電子技術概念中，“云計算”并不是一個歷史悠久的說法，他的誕生不過六七年，2007年IMB公司正式提出了相關的看法，在隨后一兩年的學術和業(yè)界討論中，專家與從業(yè)者又對這一含義做了充分的闡發(fā)，進而形成了現(xiàn)在應用于電子商務行業(yè)中的“云計算”概念。筆者綜合相關資
料，這樣認定“云計算”概念：所謂云計算，指的是一種用來同時描述一個系統(tǒng)平臺或者一種類型的應用程序，一般來說，“云計算”應用程序需要provision、configuration、reconfiguration、deprovision等多個環(huán)節(jié)，這四個環(huán)節(jié)在隨后的論證中被漢化為“動態(tài)部署”、“配置”、“再配置”(重新配置)、“取消服務”等。
這樣的定義大致可以分離出兩層含義，首先，它說明“云計算”作為一種計算平臺或者應用程序，具有一定的基礎架構;其次，它說明“云計算”值得是基于這種基本程序上的計算應用。因此，我們可以這樣抽離兩個方面，前者指的是技術，后者指的是服務，這兩這構成了“云計算”基本內(nèi)容，也是“云計算”應用與電子商務的兩個作用點和轉化點。
2.電子商務的新特點
電子商務從上世紀末在我國逐漸流行，從最初的線下交易性質較強的選擇——匯款——發(fā)貨——收獲模式逐漸轉化到了現(xiàn)在流行的B2C、C2C模式等，而在本世紀第一個十年末，“云計算”又成功應用于電子商務，這也為電子商務的發(fā)展帶來了新的特色?；诩夹g和服務的“云計算”具有大數(shù)據(jù)、虛擬性、安全性等特點，它也影響到了電子商務。首先，電子商務變得更加靈活自由，從最初的媒體端到流行的PC端(用戶電腦)，電子商務又與移動互聯(lián)網(wǎng)結合，走向了手機應用端口，更大更全面的虛擬化平臺方便了實物貿(mào)易;其次，電子商務變得更加開放，“云計算”提供的大數(shù)據(jù)更進一步打破了地域限制，除了全國性的貿(mào)易之外，跨區(qū)域的、全球的商貿(mào)也逐漸興起;效
率更高，運營成本降低，更多的中小型企業(yè)和個人用戶可以利用這一便利開設自己的電子商務網(wǎng)店，在激烈的競爭和網(wǎng)絡環(huán)境下，服務態(tài)度和產(chǎn)品質量都得到了有效地提高?？偠灾?，“云計算”為電子商務的發(fā)展提供了保障。
二、傳統(tǒng)電子商務的瓶頸與“云計算”下電子商務模式的創(chuàng)新
1.電子商務的現(xiàn)狀與瓶頸
電子商務在我國已經(jīng)發(fā)展十余年了，十年中，一個新的行業(yè)方向從稚嫩走向成熟，目前它面臨著發(fā)展的關鍵點，也遇到了一些瓶頸，歸結起來，這些問題可以總結為以下三方面。首先是直接的人才瓶頸期，在我國電子商務的迅速發(fā)展吸引了大批人才和高校開設相關專業(yè)，但是傳統(tǒng)的知識無法面臨著迅速變化的時代環(huán)境，而業(yè)務的迅速拓寬也告訴我們必須有更加綜合的知識才能應對挑戰(zhàn);
其次，電子商務的運作方在長期的價格拉鋸戰(zhàn)和宣傳站中早已累計了一個致命的問題，那便是成本瓶頸，依靠高投入的方法來提高效益已經(jīng)不能再走下去;第三，對于移動終端的開發(fā)不夠，移動互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務雖已逐漸發(fā)展，支付方式也更加快捷，但是目前亟待出現(xiàn)一種更加完整的、協(xié)同效率更高的運作模式。
2.“云計算”環(huán)境下電子商務的創(chuàng)新模式
“云計算”的出現(xiàn)從很大程度上給了這些問題解決的方法或解決的可能，首先，從服務上看，“云計算”提供給終端的客戶更多的硬件、軟件和數(shù)據(jù)基礎，從而便于他們提供更加便利的“定制服務”，根據(jù)客戶的需要更加靈活調整自己的經(jīng)營策略，而傳統(tǒng)的大宗的消費
如水電繳費、話費充值等也不必再用更多的處理器去按量付費，這樣的創(chuàng)新大大節(jié)約了商家的服務成本。
除了服務成本的降低，“云計算”還改變了外包服務與電子運營的關系，加速了二者的融合。“云計算”作為外包服務商，而電子商務作為外包服務的客戶，通過銷售來將“云計算”提供的便利據(jù)用戶的需求對其進行客制化，提供給終端的用戶，實現(xiàn)企業(yè)的目標，這就意味著服務模式更加專業(yè)化，畢竟外包公司——“云計算”平臺是專業(yè)的、專項的服務提供者。
三、結語
“云計算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務的發(fā)展，潛移默化中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務的巨大變革，可以預計，在不久的將來，“云計算”將會為行業(yè)帶來更為寶貴的財富。
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電子商務模式論文篇2
淺談電子商務在線交易模式
1 引言
1.1 電子商務概述
電子商務發(fā)展經(jīng)歷引了4個階段：第一階段，主要在互聯(lián)網(wǎng)上互發(fā)電子郵件來傳遞信息;第二階段，在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個站點，將企業(yè)信息發(fā)布到網(wǎng)上;第三階段，在網(wǎng)上可以交互式地交換信息;第四階段，是電子商務的最高階段，網(wǎng)絡不僅僅被用來信息發(fā)布，而且實現(xiàn)在線交易。據(jù)2006年7月發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告所提供的數(shù)據(jù)，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)達到1.23億人，各類網(wǎng)站總數(shù)為788 400個，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%，商業(yè)網(wǎng)站數(shù)量為3.5%。電子商務網(wǎng)站的真正價值是通過商務活動和在線交易反映出來的。
主要體現(xiàn)在兩個方面：一是發(fā)布信息，進行各種商務活動;二是在線交易。第二項功能是電子商務的核心。從《2005年中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息資源數(shù)量調查報告》所提供的數(shù)據(jù)看，企業(yè)網(wǎng)站中提供網(wǎng)上銷售(B2C)占21%，企業(yè)間網(wǎng)上銷售(B2B)占14.1%，網(wǎng)上采購招標占22.7%;商業(yè)網(wǎng)站中提供網(wǎng)上交易的占46.5%。與2004年的相關數(shù)據(jù)相比，有較大的增長。在線交易已經(jīng)得到各網(wǎng)站經(jīng)營者的認可并被廣泛應用，但電子商務在線交易模式眾多，如不能選擇合適的在線交易模式，則發(fā)揮不了電子商務網(wǎng)站應有的功能。
1.2 電子商務交易模式的兩種常見分類
根據(jù)交易對象的不同，一般將Internet上的電子商務分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)、消費者對消費者(C2C)、消費者對企業(yè)(C2B)、企業(yè)對政府(B2G)、非商業(yè)事務(No-business e-commerce)以及企業(yè)內(nèi)部電子商務(Intra-business e-commerce)等。
電子商務模式按市場戰(zhàn)略的不同又可以分為3種類型，即賣方控制型、買方控制型以及中介控制型。
(1)賣方控制型市場戰(zhàn)略：是指由單一賣方建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰(zhàn)略。
(2)買方控制型市場戰(zhàn)略：是由一個或多個購買者建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰(zhàn)略。買方控制型市場戰(zhàn)略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰(zhàn)略。
(3)中介控制型市場戰(zhàn)略：中介控制型市場戰(zhàn)略是由買賣雙方之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰(zhàn)略。
2 電子商務的交易模式
2.1 中介控制的市場與中介主持的市場
由于基于中介的電子商務尚處于發(fā)展階段，因此研究者對于中介在交易中所起的作用及影響大小還沒有細加區(qū)分，大部分的文獻都稱這種交易模式為中介控制型。而實際上，中介在交易中的控制力大小在不同的市場模型中是存在較大差異的，應該區(qū)分為中介主持型和中介控制型。
目前的大部分基于中介的電子商務應用和研究都應當稱為中介主持型，這是因為不僅交易的成功與否是由買賣雙方確定的，而且消費者和商家的自主性較高，中介只是在網(wǎng)上提供了一個虛擬場所，使得消費者和賣方同時在此聚集，促成交易行為的產(chǎn)生。這種形式的中介還通過信用保證等機制為買賣雙方提供其他多種服務。中介不參與交易行為，不賺取商品利潤，只以管理費和交易費作為收益。以這種模式營運網(wǎng)上交易平臺中的最成功范例當屬Ebay。因此，從本質上來說，這些電子市場中，中介系統(tǒng)只是交易的“主持人”，而非交易的“控制方”，因此稱為中介控制的市場是欠妥的。
隨著基于中介的電子商務研究的發(fā)展，尤其是和智能代理(Agent)技術的結合，使得以智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務作為一種新的交易模式出現(xiàn)。這種交易模式是在下一代電子商務自主性和個性化的要求下產(chǎn)生的，主要目的是把消費者從精確定義欲購商品、親自尋找商家和購買伙伴以及多邊協(xié)商等繁文縟節(jié)中解放出來，使海量的商務組織及個人間的交易更自動化，使消費者與商家的交易過程更能適應環(huán)境的動態(tài)變化。這就要求允許消費者和商家將交易的部分控制權委托給其代理系統(tǒng)及中介系統(tǒng)，由智能代理為買賣雙方自動完成需求與價格的匹配等交易細節(jié)。在這種情況下，智能代理中介系統(tǒng)對交易的控制力較強，因此應該稱為中介控制的電子商務。
2.2 電子商務交易模式的發(fā)展演化
下面將依據(jù)按市場戰(zhàn)略不同對電子商務的分類方法對電子商務在線交易模式的發(fā)展演化進行分析。
2.2.1 “消費者—商家”的模式
在電子商務發(fā)展初期，消費者與商家的直接交易方式一直占據(jù)主流地位，這種“消費者—商家”的模式中，如果市場是賣方建立的，一般就是賣方控制型的;反之，如果是一個或多個消費者建立，則通常是買方控制型的。目前，以這種交易模式運行的商務平臺仍然廣泛存在，有的是企業(yè)建立的銷售自己產(chǎn)品的網(wǎng)站(賣方控制型)，例如DELL、CISCO等大型企業(yè)都非常重視在網(wǎng)上對消費者進行直銷;有的是企業(yè)建立的采購原材料及消費品的網(wǎng)站，或是多個人消費者建立的為獲得某些特定商品(例如家居產(chǎn)品)的團購網(wǎng)站(買方控制型)。“消費者—商家”的電子商務交易模式的特點是：商家需要自己為商品進行廣告宣傳，消費者和商家通常直接就商品價格等分歧進行協(xié)商，消費者將訂單和支付直接遞交于商家，商家自己組織配送，并為消費者提供售后服務。
2.2.2智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務交易模式
以智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務交易模式是當前研究的一個熱點。市場中包含3種角色，分別是消費者(又稱買方)、商家(又稱賣方)和智能代理中介系統(tǒng)(又稱第三方商務平臺)。賣方將自己的商品信息，包括商品的數(shù)量、質量、時限及價格等信息，提交給中介系統(tǒng)，系統(tǒng)將對賣方提供的商品信息進行驗證，并為通過驗證的每個賣方生成一個智能代理系統(tǒng)代理其利益。
之后賣方的代理系統(tǒng)將以其委托人的利益為出發(fā)點參與交易，并在交易的初步意向達成后，將交易信息報告商家。商家在收到消費者通過中介系統(tǒng)的支付或消費者直接的支付后，通過中介系統(tǒng)或直接進行配送，并提供售后服務。
3 結束語
智能代理技術在電子商務中的應用為網(wǎng)上交易的發(fā)展注入了新的生命力，本文介紹了智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務，區(qū)別了中介主持型和中介控制型的市場模式，分析了“消費者—商家”模式、“消費者—網(wǎng)上超市—商家”模式、“消費者—網(wǎng)上中介—商家”模式及“消費者—智能代理中介系統(tǒng)—商家”模式的特點。電子商務運營商只有充分了解各種交易模式的特點后，才有可能選擇與企業(yè)相適合的交易模式，才有可能發(fā)揮電子商務的巨大作用。
參考文獻
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電子商務模式論文篇3
試談電子商務模式發(fā)展措施
摘要：本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題，重點介紹電子商務發(fā)展的兩種模式B2C和B2B。從趨勢上看，我國信息化建設加速發(fā)展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。
關鍵詞：電子商務電子商務模式發(fā)展趨勢
一、電子商務的定義及其發(fā)展
一般而言，電子商務(EC，ElectronicCommerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務等商業(yè)活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態(tài)”，但是電子商務并不是只有在網(wǎng)絡放上企業(yè)的網(wǎng)頁而已，他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種形態(tài)。電子商務主要是建構在電子交易系統(tǒng)上，即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化，并且發(fā)展“資訊流”，這正是電子商務的精髓。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的調查表明，自1997年開始，我國因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。到2000年6月，國內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬，頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。因特網(wǎng)的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費者可跨行結算。同時增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構成我國電子商務發(fā)展的基礎。
二、我國電子商務面臨的問題
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權保護、隱私保護法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經(jīng)濟政策。2.電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強。3.計算機應用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。4.電子商務的發(fā)展所需要的市場經(jīng)濟環(huán)境、運行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡帶寬、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。5.我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術水平與市場占有率低，重大電子商務應用工程、應用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國外公司，系統(tǒng)集成、信息服務水平有待提高。
三、中國電子商務模式的發(fā)展方向
參與電子商務的主要角色是企業(yè)(Business)和消費者(Customer)，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，網(wǎng)上交易構成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè))、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是B2C，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以注意力經(jīng)濟為盈利來源的網(wǎng)站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.B2C的困境。B2C電子商務向何處去?東方市場研究有限公司IT專項研究小組進行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項調查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計資料進行對比，發(fā)現(xiàn)以下特點:(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化;(2)新Internet網(wǎng)民學歷逐步趨低;(3)家庭收入的高低不構成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實對網(wǎng)絡并不陌生。網(wǎng)上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多;標準商品逐漸增多;網(wǎng)絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少;商品價格水平應降低。當前，網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。從調查結果看，中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:網(wǎng)站設計方面:交易流程不夠清晰，對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容等等。綜上所述，中國發(fā)展B2C模式的電子商務前景并不樂觀。
2.B2B的發(fā)展。現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，兩者都堪稱革命。2000年，美國B2B有了很大的發(fā)展，1月份，用Ariba平臺實現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達100億美金，10個月內(nèi)增長50倍!2001年，這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出:中國有可能會成為B2B最重要的一個基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎設施投資，讓中國的企業(yè)成為這個合資企業(yè)的合作伙伴。毫無疑問，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務的方向或革命，但這場革命能否在中國成功呢?專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎，各企業(yè)信息化運作對Web的考慮也不夠，這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速發(fā)展的瓶頸。目前我國的B2B電子商務模式尚在探索之中。
四、我國電子商務的發(fā)展趨勢
十五期間是我國信息化建設加速發(fā)展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。
1.電子政務與政府信息化有重大進展。電子政務與政府信息化有重大進展，政府網(wǎng)上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高。2005年12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30-40%，2010年電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70-80%。
2.各類電子商務(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國民經(jīng)濟主要部門，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。十五期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務;小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗。具體目標，初級電子商務，中級電子商務，高級電子商務普及率(實現(xiàn)不同水平電子商務的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來表示企業(yè)信息化發(fā)展預測目標。公務員之家
4.地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務會加速發(fā)展。“十五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務試點經(jīng)驗將進一步推廣，將建成若干電子商務示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國各地區(qū)、中小城市電子商務將會快速發(fā)展?？傊袊鳛榘l(fā)展中國家，要順利開展電子商務活動，還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強，企業(yè)信息化的提高，將會逐步縮短中國與發(fā)達國家的差距。應該說中國電子商務的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明。
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電子商務模式論文篇4
淺談O2O電子商務模式分析
1引言
截至2015年6月，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達6.68億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為48.8%，其中，中國手機互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達5.94億。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能手機的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的速度和服務的不斷提升，通過促進網(wǎng)民的消費行為不斷推動著經(jīng)濟的發(fā)展。2015年上半年，通過手機網(wǎng)購的用戶規(guī)模達到2.76億，手機支付的用戶規(guī)模達到2.70億，手機預訂的用戶規(guī)模達到1.68億，半年內(nèi)的增長率分別達到26.9%、14.5%和25.0%。即時、便捷的使用使得移動端滿足了廣大網(wǎng)民的眾多消費需求。據(jù)艾媒咨詢的調研顯示，2014年中國的本地生活服務O2O市場規(guī)模為1928.9億元，而且在2015年將會達到2709.8億元。隨著以BAT(Baidu，Alibaba，Tencent)為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭以移動網(wǎng)思維大力布局O2O市場，線下商家開始重新認識O2O產(chǎn)業(yè)，O2O也在全民普及的大背景下正式進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
在生活服務類電子商務模式中，移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O商業(yè)模式相結合成為時下一大熱點。目前，對O2O電子商務商業(yè)模式的研究主要集中于商業(yè)模式和應用現(xiàn)狀等方面，而將移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O電子商務商業(yè)模式相結合的研究比較缺乏。本文首先分析了新興的O2O電子商務商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀，并將其與其他傳統(tǒng)電子商務商業(yè)模式相對比，指出其優(yōu)劣勢及存在的問題，然后以移動互聯(lián)網(wǎng)時代為背景，探究了O2O商業(yè)模式的應用性，為參與O2O電子商務的O2O平臺運營商、線下商家等相關企業(yè)和機構的發(fā)展提供理論，促進O2O電子商務商業(yè)模式市場的健康發(fā)展。
2O2O電子商務商業(yè)模式與傳統(tǒng)電子商務商業(yè)模式
2.1O2O電子商務商業(yè)模式
O2O，簡單來說就是線上到線下(OnlinetoOffline)電子商務商業(yè)模式，它是不同于傳統(tǒng)B2B、B2C、C2C的一種新型電子商務商業(yè)模式。在O2O電子商務商業(yè)模式下，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)在O2O平臺上選擇需要的產(chǎn)品或者服務，以第三方支付平臺為媒介完成線上支付，然后到線下商家實體店進行消費或享受服務，消費后消費者可將自己的體驗和感受通過O2O平臺對線下商家進行評價。O2O電子商務商業(yè)模式通過O2O平臺運行商將消費者與線下商家聯(lián)系起來，使信息流、資金流能夠在線上流動，物流和商流能夠在線下流動。
2.2O2O與其他傳統(tǒng)電子商務商業(yè)模式的比較
B2B特點：參與企業(yè)分布集中，購買頻率低，訂單、金額大。能夠增加企業(yè)的市場機會和降低企業(yè)成本，通過共享信息提高企業(yè)效率。是目前我國電子商務商業(yè)模式中份額最大，最容易盈利的模式。B2C：我國最早產(chǎn)生的電子商務商業(yè)模式，以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，市場空間廣，消費人數(shù)多，交易批量小，需要物流支持。C2C：最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精神和優(yōu)勢的電子商務商業(yè)模式。用戶數(shù)量、商品信息、交易次數(shù)多，采用柔性價格機制，為買賣雙方網(wǎng)上交易提供一系列的配套服務。O2O：推廣效果可查，節(jié)約成本;加快商品流轉，提高傳統(tǒng)商業(yè)運營效率;每筆交易可追蹤，方便制定更合理的差異化定向營銷策略;方便客戶消費。
3移動互聯(lián)網(wǎng)時代下O2O電子商務商業(yè)模式的應用性
3.1移動電子商務
移動電子商務指的是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶通過各類無線終端，進行B2B(企業(yè)對企業(yè))，B2C(企業(yè)對客戶)，C2C(客戶對客戶)的電子商務活動。這個過程利用互聯(lián)網(wǎng)技術、移動信息處理技術，使用戶能夠不受時間空間地點的限制進行線上購物和線下交易。
3.2移動O2O電子商務商業(yè)模式的應用
在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，O2O電子商務商業(yè)模式能夠為用戶提供移動信息服務、LBS(基于位置服務)和移動支付服務等應用方向。移動信息服務：移動電子商務的主要應用的方向之一就是移動信息服務。在O2O電子商務商業(yè)模式中，線下商家通過O2O平臺向消費者以短信、彩信或互聯(lián)網(wǎng)消息等形式推送商家活動信息、電子優(yōu)惠券等內(nèi)容?；谖恢玫姆眨阂苿与娮由虅盏膭?chuàng)新應用方向之一就是LBS。
通過這一技術，消費者可以定位自身位置信息、了解周圍線下商家信息、獲取路線信息等。LBS技術的應用將龐大的線上用戶流導入線下，可以說，基于LBS的移動O2O電子商務商業(yè)模式才是最具潛力的商業(yè)模式。移動支付服務：移動支付是指在互聯(lián)網(wǎng)交易過程中以手機、平板電腦等移動終端為媒介，通過無線應用協(xié)議、短信、語音應答等方式，用手機話費、儲蓄卡資金、各類平臺賬戶來轉帳、購物的服務。隨著O2O電子商務商業(yè)模式逐漸滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪?，移動支付與O2O模式的結合成為必然趨勢。作為O2O電子商務商業(yè)模式參與者之一的第三方支付平臺，扮演著越來越重要的角色。
4總結和展望
與傳統(tǒng)電子商務商業(yè)模式相比，新興O2O電子商務商業(yè)模式為本地服務業(yè)提供了巨大的商業(yè)契機，以其更加便捷、友好的用戶體驗吸引了眾多消費者，不受物流的限制滿足消費者“即時”的需求;移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O電子商務模式的結合滿足了消費者“隨時隨地”的消費需求。我國O2O電子商務現(xiàn)在還處于發(fā)展階段，存在很多問題。建立有效的售后服務機制，合理的規(guī)劃線下商家服務半徑，加強線下商家信息化建設，培養(yǎng)消費者對線下商家忠誠度和提高O2O平臺的創(chuàng)新能力都是現(xiàn)階段需要解決的問題。有效利用移動互聯(lián)網(wǎng)，建立起完善的移動O2O電子商務商業(yè)模式，才能使移動信息服務，LBS更好地應用于O2O電子商務商業(yè)模式。
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