2017年國際商務專業(yè)畢業(yè)論文選題題目(2)
國際商務專業(yè)畢業(yè)論文篇1
淺談圖示理論在國際商務談判教學改革中的應用
應時代發(fā)展要求，我國高校近年來大規(guī)模開設(shè)國際商務課程，以彌補市場人才缺口，但效果卻不明顯?，F(xiàn)代教育講求與社會的契合性，雖然我國大學生在知識水平上具有優(yōu)勢，但是，一直無法通過實踐教育擁有崗位能力。對此學術(shù)界廣泛的認為是缺乏實踐教學所導致，而國內(nèi)的高校在國際商務上的教學從不缺乏實踐，一些院校也紛紛嘗試著不同的形式，希望能夠幫助學生在專業(yè)能力上真正的提升。就此現(xiàn)狀，本文提出了以圖示理論進行教學的方式，希望能夠采取這一直觀的形式，幫助高校在實踐教學中更好的鎖定方向，也希望此專業(yè)的學生能夠真正的具備商業(yè)談判崗位技能。
一、圖示理論簡介
圖示理論起源較早，卻一直沒有得到人類的認可，提出者康德在19世紀便在其著作中進行說明，且出示了完整的結(jié)構(gòu)。不過，作為康德主義的創(chuàng)造者，雖然圖示理論并沒有得到應用，卻也未遭到埋沒。隨著心理學的興起，巴特利教授根據(jù)康德的理論，創(chuàng)造了圖示理論的心理學應用模型，而后科技的發(fā)展，圖示理論正在廣泛的得到應用。
而對于圖示理論的概念，一直是眾說紛紜，即使康德先生也無法從理論層面進行詳細的解釋，所以，圖示理論的定義只能夠隨著發(fā)展，最終由應用而決定。進入到21世紀后，學者魯梅爾哈特對圖示理論展開應用式研究，并在其所發(fā)表的論文中指出：圖示理論是一種基于大腦記憶組成邏輯，可以簡單理解為圖示就人類堆砌人類認知的磚塊。
而從現(xiàn)代應用層面來看，圖示主要有三種形式：一是構(gòu)成語言行為的圖示模塊，主要用于通過技術(shù)層面識別語言內(nèi)容，包括語法、詞匯等;二是基于語言形式而組成的內(nèi)容模塊，可以將其理解為文章，也就是人類能夠通過“讀”和“聽”認識理解文章的內(nèi)容;三是在文章組成上的修辭圖示，這也是有科學評定的人類高級能力，即對文章結(jié)構(gòu)的認知。
二、圖示理論在國際商務談判教學改革中的應用
(一)構(gòu)建豐富商務知識的新圖示
圖式理論是一種深層里面，更多是由主體決定行為。在教學過程中，學生的認知是有限的，特別是商務談判的實踐上，只能夠通過一些虛構(gòu)的影視作品進行借鑒，甚至于教師也未曾真正的參加過談判實踐，所以在模擬中也會存在很多問題。具體來看：在一般的談判過程中，主要包括合約對話、招投標信息解釋、索賠和賠償?shù)纳套h等，實質(zhì)上無論哪種談判行為，都是雙方利益最大化的博弈，談判者要保證代表方的基本利益，同時也要讓對方擁有足夠利益而妥協(xié)結(jié)果，但是，學生并沒有接觸過商業(yè)社會，甚至不知道代表方的利益最大化需求，也無法分辨發(fā)展利益、短期收益、長期受益的結(jié)構(gòu)差異，所以根本不具備進行談判的能力。
而采用圖示理論，教師可以將學生未接觸過的信息采取圖示的方式現(xiàn)實，也就是為學生進行環(huán)境模擬的創(chuàng)造圖示過程，為談判練習設(shè)計完善的客觀條件，使學生可以在條件具備的情況下靈活的運用所學知識。例如在實踐訓練中，筆者選取了“定期供貨合約的續(xù)約談判協(xié)定”，在這場談判中，并未設(shè)置最終所需要的結(jié)果，僅是要求學生尋求作為客觀條件的基本圖示，包括本國與對應國的法律要求、商業(yè)環(huán)境、基本規(guī)則、支付協(xié)議、索賠和賠償機制、產(chǎn)品的基本信息等。由于在談判中所明確設(shè)定的內(nèi)容較少，學生完全可以進行自由發(fā)揮。在學生的對立模擬談判過程中能夠發(fā)現(xiàn)，由于經(jīng)過了一周的準備，學生在材料的上的積累非常豐富，而且沒有出現(xiàn)兩人一組的內(nèi)容重合狀況。這一次模擬談判是為了幫助學生感受談判氛圍，所以僅要求學生利用知識，并以知識的準備程度進行評分。
通過圖示理論而進行的談判，可以實現(xiàn)的環(huán)境上的模擬，這是傳統(tǒng)實踐教學所不具備的。而僅以環(huán)境作為實踐基礎(chǔ)，讓學生主動尋求談判要素，可幫助其開拓視野，并在通過資源進行聯(lián)想，已達到商務談判利益最大化的目的，使學生無論是認知，還是技術(shù)應用，多能夠更好的契合社會崗位需求。
(二)有效激活已有語言圖示
圖示理論指出：人類大腦中的圖示并不是時刻處于“備戰(zhàn)”狀態(tài)，但是，會因為一些客觀因素而被激活，再由圖示幫助人理解問題。所以，在商務談判教學中，并不是學生完全不具備圖示基礎(chǔ)，而是一些圖示隨著知識的記憶被封存，這也需要教師采取一定的方式將其激活，由此提升學生的學習效率。
由于是針對國際商務的學生，因此在談判過程中需要使用熟練的英語，對于母語為中文的大學生來說，即使能夠使用英語交流，也難以保證準確的完成談判，而一旦出現(xiàn)表達錯誤，則有可能因談判問題造成企業(yè)的損失。鑒于商務談判的英語需求，筆者采取了對學生圖示積累和激活的方式。根據(jù)現(xiàn)行教材的所設(shè)置的內(nèi)容，當前商務談判主要為8個步驟，這也意味著學生需要掌握8個模塊的英語，雖然各個模塊之間有所聯(lián)系，卻互不干涉和影響，所以應對每個模塊進行獨立的英語應用教學，而這也是一個長期工程。具體方式為：首先采取常用句型的示例，讓學生進行記憶和背誦，要求學生掌握所有的句式、句型和常用單詞，而這一過程可根據(jù)學生的基礎(chǔ)素質(zhì)決定，筆者認為，由于學生非英語母語，在學習其他知識需要下，至少應該在大二的一個學期內(nèi)要求學生反復記憶，即跨度為一年;進入到大三后主要采取模擬演練，這一過程的初期不涉及商務談判的具體談話，僅要求學生可以能夠熟練的記憶和背誦，并形成有效的條件反射。值得注意的是，在進行模擬練習的初期，需要幫助學生糾正句式用法，因為每個國家在英語的使用上都有所差異，所以有必要幫主學生保持友善和有禮貌的語言習慣;最后是真實性演練，也就是上述內(nèi)容中所進行的資料搜集談判實踐教學，通過不斷的練習，保證學生掌握熟練的英語談判技能。 結(jié)合圖示理論來看，采取激活的方式主要是實現(xiàn)由高位對等低位的能力，也就是學生對知識進行記憶和研究作為高層積累，不斷的幫助其牢固的鎖定在記憶中，使記憶的內(nèi)容可以成為被封存的圖示，也就是不會忘記的知識，而在實現(xiàn)知識的永久性記憶后采取談判教學，也就是形成對低位的能力輸出。采取存儲和激活的方式，可以讓學生面對談判更加游刃有余。
(三)重新整合已有經(jīng)驗圖示
在進行談判教學的過程中，教師必須明確一個基礎(chǔ)，學生的基礎(chǔ)不僅是大學建立，其長期學習所積累的知識，都將是用于談判的關(guān)鍵資源。而反觀學習行為，學術(shù)界和也廣泛認同其處于動態(tài)，也就是能夠不斷的接收和獲取知識。從這低兩點可以說明，在教育中必須要尊重學生已積累的程度，否則難以通過有效的方式提升談判能力。
所以，在采取圖示理論進行教學行為的過程中，教師應當首先挖掘和激活學生已有的圖示基礎(chǔ)，再將所設(shè)立的新圖示與之結(jié)合，達到教學效果最大化的目的。簡單來說，在學生“申請加薪”的過程中，其具備加薪的條件，也就是對自身工作的認可，但是，對于加薪行為的人與人交流卻認識不清。老板為員工提供薪水，員工則通過努力為企業(yè)創(chuàng)造效益，二者的利益在平衡的情況下，員工能夠獲得穩(wěn)定的收入，而企業(yè)則可以持續(xù)的成長。但是，當員工付出和收入不成正比時，則需要告知老板得到加薪的回報，而老板作為現(xiàn)有的利益最大者，并不會輕易的讓步，這也可能導致員工在尋求加薪的過程中丟失職位。而學生在進行模擬演練的過程中，也會遇到這樣的問題，此時教師所采取的新圖示，便是幫助學生認識到如何能夠獲得更高薪水，且用談判的方式打動老板。也就是承諾老板未來利益更大化的談判技巧。
三、結(jié)語
我國國際商務的談判教學效果較差，一直是難以克服的問題，其原因便是學生無法在學校獲得商業(yè)談判的模擬機會，這也導致企業(yè)招聘畢業(yè)生后需要用大量的成本進行培養(yǎng)。而本文以圖示理論作為基礎(chǔ)，通過圖示形式的運用，尋求幫助學生建立更加“現(xiàn)實”的模擬談判環(huán)境，也為我國大學生專業(yè)能力的提升，略盡綿薄之力。
國際商務專業(yè)畢業(yè)論文篇2
國際商務談判課程是一門理論與實踐性相結(jié)合的綜合課程，具備科學性與藝術(shù)性相結(jié)合的特點，教學中不僅要向?qū)W生講解國際商務談判活動的基本知識，而且要提高其商務談判策略和技巧的運用，使學生從被動接受商務談判活動向主動模擬商務談判活動及實操轉(zhuǎn)變，全方位提高國際商務談判能力。因而，有效的教學方法和教學質(zhì)量評價改革對教學改革至關(guān)重要。
傳統(tǒng)的教學方法圍繞商務談判基本程序展開，采用案例教學，強化談判基本知識的掌握，這不僅缺乏連貫性，而且不能全面提升學生對談判活動自發(fā)到自覺的升華，感悟談判策略和技巧運用，弱化教學效果和教學質(zhì)量。因此，亟需探索該課程教學方法和教學質(zhì)量評價改革。
一、教學方法設(shè)計
(一)案例教學法。在講解商務談判理論時，教師大多借助案例教學，虛擬案例背景、分析過程。有些案例脫離實際談判活動，缺乏連貫性，致使學生失去學習興趣，突出反映在教師缺乏在外貿(mào)企業(yè)實際工作的經(jīng)驗。
針對此情況，教師應深入企業(yè)，參與真實的國際商務談判過程，掌握談判案例背景資料，如價格、付款方式、包裝要求等;其次，在教學中采用真實的案例，引導學生角色扮演，讓學生換角度思考談判策略和技巧的應用，增加其課堂教學參與度。
(二)交互式教學法。交互式教學廣泛應用于外語教學，其核心是構(gòu)造一個真實情景，通過給學生布置真實、有意義的任務，促進學生間協(xié)同合作，使教師從教學主導者變?yōu)榻虒W的引導者。這克服了傳統(tǒng)教學重理論、輕實踐的缺陷，也符合國際商務談判課程的教學要求。
結(jié)合本課程的特點，在教學設(shè)計中針對不同階段的策略和應用、有效進行跨文化談判能力培養(yǎng)和商務談判的禮儀表現(xiàn)，能力培養(yǎng)等環(huán)節(jié)采用交互式教學。以商務談判的禮儀表現(xiàn)能力為例，教師作為引導者首先構(gòu)造一個真實的環(huán)境，簽約儀式中的著裝禮儀、簽字廳的布置禮儀，布置學生完成禮儀，模擬情景在教室講臺上臨時指定學生通過與一部分學生交流共同完成，而另外一部分學生認真觀看指定學生完成情況，并做出評價，指出整個過程中哪些地方做得不足、如何提升等等。在整個課程教學中，不僅提高學生的交際能力，也調(diào)動學生主動參與教學活動，活躍課堂氣氛。
(三)模擬商務談判實踐法。在商務談判教學中，如果缺少情景模擬實踐方法，學生無法全面領(lǐng)悟商務談判開展過程和談判策略及技巧應用。為幫助學生更好融入模擬商務談判，教師在教學活動構(gòu)建和實施應注意以下幾個問題：
1.模擬商務談判的案例內(nèi)容應具有針對性和典型性。模擬商務談判案例的針對性和簡潔性對教學效果產(chǎn)生巨大作用，教師應引導學生選擇能突出教學目的，避免技術(shù)服務相關(guān)的案例材料，以選擇與貨物貿(mào)易相關(guān)的談判案例為佳。選擇此類談判案例，學生可結(jié)合國際貿(mào)易實務、市場營銷、國際商法等知識，把握談判中的價格、付款方式等一攬子交易條件，為正式談判做好準備。
2.模擬實踐中重視引導學生提高談判能力。在模擬實踐中，學生可通過自由組合成4-6人的談判小組，根據(jù)學生特點，引導學生承擔主談人、商務人員、法律人員、技術(shù)人員、翻譯人員等角色。從談判前的準備階段，學生利用團隊協(xié)作能力搜集資料，確定議題;到談判開局、報價、磋商和成交簽約階段，完整模擬談判全過程，使學生作為主角身臨其境領(lǐng)悟“談什么”和“怎么談”，使理論知識和實踐操作有機結(jié)合，提高運用談判策略和技巧的應用能力。
3.恰當?shù)狞c評和總結(jié)。在模擬實踐中，恰當?shù)脑u價對教學效果起到舉足輕重的作用。其點評和總結(jié)分別來自學生和教師這兩個部分，未參與同一個談判案例的學生認真觀看，以學生的視角對談判過程中策略應用和商務禮儀等方面進行評價，引導全部學生參與課堂教學環(huán)節(jié);教師適當時候，提醒學生不要離題，模擬結(jié)束后對每組學生的談判禮儀、策略和技巧的應用，知識的應用、團隊協(xié)作能力等進行總結(jié)，或利用現(xiàn)代化的教學手段，全程攝像，以便學生事后總結(jié)經(jīng)驗教訓。
二、教學質(zhì)量評價促進教學方法的改革
教學質(zhì)量評價可促進教學方法改革，對課程與教學方法的改革起到監(jiān)督和檢驗作用。在國際商務談判課程的教學質(zhì)量的評價標準，筆者認為可借鑒美國學者比爾提出“三層塔”結(jié)構(gòu)，即教學方法應該包括三個步驟：第一，進行本學科的概念和基礎(chǔ)知識的訓練;第二，運用本學科的知識和技巧，處理問題，將知識在實踐中加以鞏固;第三，各學科通過共同問題相互關(guān)聯(lián)，在學科間建立融會貫通和類推的結(jié)構(gòu)。他將這三個層次看作一種金字塔的結(jié)構(gòu)，塔底是學科知識;第二層塔身是應用訓練，塔尖是試圖探索各門學科的相互關(guān)系;這是教學方法的步驟，也是教學質(zhì)量評價體系中的重要標準之一。因此在商務談判課程突破學科間的獨立教學利用這三個層次評價教學效果，促進教學方法的改革。
總之，國際商務談判課程教學方法的改革，應做到三個層次，即教學教授基本商務談判知識、培養(yǎng)學生應用國際商務談判這個學科的能力、培養(yǎng)學生貫通各個學科的能力應用實踐的能力。筆者在教學實踐基礎(chǔ)上，提出案例教學、交互性教學、模擬商務談判實踐這三個教學方法應用到課堂教學實踐中符合“三層塔結(jié)構(gòu)”，培養(yǎng)學生全方位的談判能力，提高學生理論聯(lián)系實踐的能力，提升課程教學質(zhì)量，做到教學相長。
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