商務(wù)智能是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等技術(shù)的集成，作為我國(guó)當(dāng)前重要的研究前沿之一，商務(wù)智能是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來(lái)的關(guān)于我國(guó)商務(wù)智能研究論文的內(nèi)容，歡迎閱讀參考!

　　我國(guó)商務(wù)智能研究論文篇1

　　淺談我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能的發(fā)展環(huán)境

　　【摘 要】本文研究了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能的發(fā)展環(huán)境，分別對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)狀分析，并針對(duì)現(xiàn)狀提出了外貿(mào)企業(yè)發(fā)展商務(wù)智能的不足和體現(xiàn)的問(wèn)題。

　　【關(guān)鍵詞】外貿(mào)企業(yè) 商務(wù)智能 內(nèi)部環(huán)境 社會(huì)環(huán)境

　　1. 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境

　　1.1我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能發(fā)展的現(xiàn)狀分析

　　長(zhǎng)期以來(lái)，外貿(mào)企業(yè)在拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高財(cái)稅收入、穩(wěn)定就業(yè)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面一直占有舉足輕重的地位，由于近兩年世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑，國(guó)際市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮，中國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展遇到前所未有的困難。不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)與國(guó)家政策，迫使我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營(yíng)理念，加速信息化發(fā)展，以減少交易成本，提高效率;以贏得更多客戶，擴(kuò)大交易數(shù)量;以全方位管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上，各企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的要求不再滿足于收集和整理，而是需要更加完善的查詢(xún)、歸納、總結(jié)、提煉和分析系統(tǒng)，許多外貿(mào)企業(yè)不惜花巨資尋找軟件開(kāi)發(fā)商定向開(kāi)發(fā)適合自身的商務(wù)智能系統(tǒng)。

　　在我國(guó)，外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能化開(kāi)展的層次較低，盡管近幾年國(guó)家大力投入信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱的事實(shí)并非一時(shí)所能改變。絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化管理階段，而對(duì)產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物等重要資源實(shí)現(xiàn)信息化管理的很少，信息處理能力僅是世界平均水平的2.1%，而且仍以提供單純的技術(shù)產(chǎn)品信息為主，不擅長(zhǎng)動(dòng)態(tài)信息的跟蹤和獲取。

　　1.2我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能發(fā)展的不足

　　1.2.1數(shù)據(jù)積累不充分、不全面

　　任何一個(gè)外貿(mào)企業(yè)從開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的那一天起總是在產(chǎn)生各種各樣的數(shù)據(jù)，比如海關(guān)進(jìn)/出口提(關(guān))單實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、關(guān)單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、買(mǎi)家名錄數(shù)據(jù)、買(mǎi)家采購(gòu)信息、賣(mài)家供應(yīng)信息、市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)、企業(yè)資信數(shù)據(jù)等等。每個(gè)部門(mén)在企業(yè)執(zhí)行著不同的功能，收集著不同的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的源頭部分，都是從MIS、CRM、ERP等基于業(yè)務(wù)處理的信息系統(tǒng)中抽取整合到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的，而目前這些系統(tǒng)本身就缺乏標(biāo)準(zhǔn)，各種原始數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)百花齊放、參差不齊，甚至同一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)的不同產(chǎn)品，同一個(gè)產(chǎn)品之間的不同模塊，同一個(gè)模塊的不同版本的數(shù)據(jù)都是不統(tǒng)一的。

　　1.2.2業(yè)務(wù)模型構(gòu)建困難

　　商務(wù)智能的實(shí)施需要通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘構(gòu)建一個(gè)合適的分析模型，這個(gè)模型需要?dú)v史數(shù)據(jù)的積累，更需要數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證。商務(wù)智能的核心功能是數(shù)據(jù)分析，然而現(xiàn)有信息系統(tǒng)整合的數(shù)據(jù)通常不完整、不一致，存在大量無(wú)用的數(shù)據(jù)，這不僅大幅增加了商務(wù)智能實(shí)施過(guò)程中數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、清洗、加載的成本，而且還直接影響分析結(jié)果的質(zhì)量。另外，我國(guó)大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)對(duì)買(mǎi)家需求變化趨勢(shì)等情況的分析缺乏可靠的依據(jù)，較多的是停留在數(shù)據(jù)和信息的流水賬通報(bào)，只是畫(huà)一些簡(jiǎn)單的曲線圖、柱形圖、餅圖，但是又不對(duì)這些數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深入分析，造成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告質(zhì)量不高，其價(jià)值和意義大打折扣。

　　1.2.3缺少有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施者

　　商務(wù)智能在我國(guó)起步較晚，相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也剛剛才形成，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)缺少有經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)智能實(shí)施者。在商務(wù)智能市場(chǎng)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域的人才相當(dāng)缺乏，而既懂貿(mào)易規(guī)則又懂商務(wù)智能技術(shù)的復(fù)合型人才更是難覓，從而難以滿足商務(wù)智能發(fā)展而帶來(lái)的研發(fā)、咨詢(xún)、實(shí)施和維護(hù)等人力需求。

　　2. 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能發(fā)展的社會(huì)環(huán)境

　　2.1我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能發(fā)展的宏觀環(huán)境分析

　　在經(jīng)濟(jì)全球化與經(jīng)濟(jì)信息化互動(dòng)發(fā)展的世界經(jīng)濟(jì)格局下，各個(gè)企業(yè)必須按照全球范圍內(nèi)最低成本、最佳質(zhì)量、最好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，這樣才能在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　外貿(mào)行業(yè)是我國(guó)主要經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家對(duì)外的一道經(jīng)濟(jì)窗口，它所直接面對(duì)的必然是國(guó)際大市場(chǎng)和國(guó)際同行的競(jìng)爭(zhēng)。隨著信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)智能在外貿(mào)企業(yè)也和在其他企業(yè)一樣得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。商務(wù)智能軟件為外貿(mào)企業(yè)提供分析決策系統(tǒng)，將信息技術(shù)從消費(fèi)延伸到銷(xiāo)供產(chǎn)的全過(guò)程，并通過(guò)電子技術(shù)把眾多的生產(chǎn)廠商、零售商和消費(fèi)者以及中間政府管理服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系在一起，在各環(huán)節(jié)建立起多極化的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)通體系。

　　在國(guó)際市場(chǎng)上，SAP公司、IBM公司、Oracle公司、微軟公司等世界著名的商務(wù)智能廠商在我國(guó)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的環(huán)境下，紛紛登陸中國(guó)，憑借其深厚的技術(shù)實(shí)力推出自己的商務(wù)智能產(chǎn)品，希望借助自身在國(guó)際市場(chǎng)上積累的經(jīng)驗(yàn)快速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，并占有一席之地。商務(wù)智能技術(shù)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)十幾年來(lái)，走過(guò)了艱難的市場(chǎng)培育期，目前國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)仍然被國(guó)際商務(wù)智能廠商占據(jù)主動(dòng)位置，而在中低端商務(wù)智能市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)商務(wù)智能廠商優(yōu)勢(shì)則更明顯。

　　2.2我國(guó)外貿(mào)企業(yè)商務(wù)智能發(fā)展的社會(huì)問(wèn)題

　　2.2.1商務(wù)智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題

　　商務(wù)智能是基于計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，其發(fā)展在一定程度上可以說(shuō)取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，可是由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面的原因，信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和落后。近幾年來(lái)，我國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展雖然在進(jìn)步，但從商務(wù)智能的要求來(lái)看無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)水平、通信速度和安全保密等各方面都存在不足，在互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)數(shù)量方面，美國(guó)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我國(guó)，另外在互聯(lián)網(wǎng)連接速度方面，美國(guó)同樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先我國(guó)，平均連接速度是我國(guó)的5倍，這些問(wèn)題都極大制約了我國(guó)商務(wù)智能的發(fā)展。

　　2.2.2商務(wù)智能系統(tǒng)實(shí)施效果問(wèn)題

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)智能的主要用戶如銀行、保險(xiǎn)、電信、航空等行業(yè)的發(fā)展過(guò)程在借鑒西方經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也形成了極強(qiáng)的中國(guó)特色。由于體制的差異及發(fā)展的時(shí)間較短，國(guó)內(nèi)這些行業(yè)的商業(yè)模式遠(yuǎn)不如西方成熟，多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶希望借助商務(wù)智能技術(shù)解決的問(wèn)題與希望部署的行業(yè)應(yīng)用往往是沒(méi)有先例可借鑒的，這就使得國(guó)際商務(wù)智能廠商借助西方的商業(yè)模式與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品并不能切合我國(guó)用戶的需要，而國(guó)內(nèi)商務(wù)智能人才的嚴(yán)重不足又使得國(guó)際商務(wù)智能廠商很難找到專(zhuān)業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍為用戶進(jìn)行合理的部署，從而造成我國(guó)眾多企業(yè)花費(fèi)了巨額資金的同時(shí)卻沒(méi)有得到理想的效果。

　　2.2.3商務(wù)智能安全問(wèn)題

　　安全問(wèn)題是商務(wù)智能應(yīng)用推廣中面臨的重大障礙，引起了產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。目前公認(rèn)的安全威脅主要包括有數(shù)據(jù)的丟失和泄露問(wèn)題、信息資源的濫用和非法使用、惡意的內(nèi)部用戶、賬戶和服務(wù)的劫持問(wèn)題、不能被用戶感知的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)等。其中，最重要的問(wèn)題就是信息資源的濫用和非法使用，信息被部門(mén)所共享不乏有這樣的員工把自己得到的信息與公司外界共享，而這樣做也會(huì)變相的使信息共享向信息的無(wú)政府化靠近，出現(xiàn)信息的控制權(quán)分散管理的問(wèn)題;又或者資源未授權(quán)侵用、未授權(quán)信息流出現(xiàn)、系統(tǒng)拒絕信息流和系統(tǒng)否認(rèn)等。安全問(wèn)題如果不能妥善解決，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展商務(wù)智能就是一句空話。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1] 胡翠華，陳登科.商務(wù)智能在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策[J].科技管理研究，2007.

　　[2] 劉澤.我國(guó)企業(yè)應(yīng)用商務(wù)智能的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及對(duì)策研究[J].科技管理研究，2012.

　　我國(guó)商務(wù)智能研究論文篇2

　　淺談商務(wù)智能

　　【摘要】最早提出商務(wù)智能概念的是市場(chǎng)研發(fā)公司Gartner公司的分析師Howard Dresner，1996年，他提出商務(wù)智能描述了一系列的概念和方法，應(yīng)用基于數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)輔助商業(yè)決策的制定。商務(wù)智能技術(shù)為企業(yè)提供了迅速收集、分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，提高企業(yè)決策的質(zhì)量。商務(wù)智能是融合了先進(jìn)信息技術(shù)與創(chuàng)新管理理念的結(jié)合體，集成了企業(yè)內(nèi)外的數(shù)據(jù)，進(jìn)行加工并從中提取能夠創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的信息，面向企業(yè)戰(zhàn)略并服務(wù)于管理層、業(yè)務(wù)層，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、管理思想、業(yè)務(wù)整合和技術(shù)體系等層面，促進(jìn)信息到知識(shí)再到利潤(rùn)的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。

　　【關(guān)鍵詞】商務(wù) 智能 市場(chǎng)發(fā)展 趨勢(shì)

　　一、商務(wù)智能蘊(yùn)含的幾個(gè)要素

　　(1)企業(yè)——之所以仍用“企業(yè)”是為保持與“商務(wù)”的一致性。各行各業(yè)，包括非企業(yè)性機(jī)構(gòu)，比如政府部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公用事業(yè)等，都應(yīng)該而且能夠利用商務(wù)智能。利用現(xiàn)代信息技術(shù)——這是這一定義中的關(guān)鍵之一，商務(wù)智能就是新的信息技術(shù)在商務(wù)分析中的有效利用。

　　(2)管理——這里的“管理”主要是指對(duì)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、提取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載、整合等工作，其目的主要是為了提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全性。分析——“分析”，包括數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)報(bào)告、多維分析、數(shù)據(jù)挖掘、高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析等。結(jié)構(gòu)化——結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)主要是指儲(chǔ)存于各個(gè)交易系統(tǒng)背后的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，通常都是以表格的形式存在和展現(xiàn)的。非結(jié)構(gòu)化——非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和信息主要是上面的提到的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)員工創(chuàng)造和收集的、沒(méi)有放在各種交易系統(tǒng)中的內(nèi)容，通常是以零散的文件形式存在和展現(xiàn)的;新的商務(wù)智能概念納入了非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的分析，但是非機(jī)構(gòu)化的內(nèi)容的管理仍然主要是通過(guò)文件管理和內(nèi)容管理軟件來(lái)進(jìn)行的。

　　(3)商務(wù)數(shù)據(jù)和信息——這里所指的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息包括一切可能對(duì)商務(wù)產(chǎn)生影響的、直接和間接的數(shù)據(jù)和信息，往小里說(shuō)包括顧客的名字、地址和電話號(hào)碼等，往大里說(shuō)包括過(guò)國(guó)際上的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和軍事情況等。創(chuàng)造和累計(jì)商務(wù)知識(shí)和見(jiàn)解——這是商務(wù)智能的第一層的目的和功能，也是最直接的目的和功能;“知識(shí)和見(jiàn)解”正是“智能”得名的由來(lái)。

　　(4)改善商務(wù)決策水平——這是商務(wù)智能的更高一層的目的和功能，企業(yè)能否利用好這一功能、實(shí)現(xiàn)這一目的在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)和胸襟以及企業(yè)文化中決策科學(xué)化和民主化的成分。采取有效的商務(wù)行動(dòng)——采取有效的商務(wù)行動(dòng)是創(chuàng)造和累計(jì)商務(wù)知識(shí)和見(jiàn)解、改善商務(wù)決策水平的目的和動(dòng)力。完善各種商務(wù)流程——殘缺、散亂、僵化、低效的商務(wù)流程是企業(yè)的頑疾，商務(wù)智能能夠?yàn)檫@一頑疾的診斷和治療做出一定的貢獻(xiàn);優(yōu)化后自動(dòng)化的商務(wù)流程反過(guò)來(lái)也會(huì)促進(jìn)商務(wù)智能的發(fā)展。

　　(5)提升各方面商務(wù)績(jī)效——這是商務(wù)智能在企業(yè)內(nèi)部的最高目的和作用，有效的商務(wù)智能系統(tǒng)和技術(shù)能夠幫助企業(yè)提升各個(gè)方面的績(jī)效：財(cái)務(wù)的和非財(cái)務(wù)的，前臺(tái)的和后臺(tái)的，企業(yè)內(nèi)的和供應(yīng)鏈內(nèi)的，組織的和個(gè)人的。

　　二、商務(wù)智能的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　(1)日益旺盛的市場(chǎng)需求是BI發(fā)展的動(dòng)力。近幾年，商務(wù)智能技術(shù)與決策支技思想陸續(xù)應(yīng)用各行業(yè)中去，對(duì)商務(wù)智能軟件市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響，國(guó)際市場(chǎng)上商務(wù)智能軟件產(chǎn)品的技術(shù)成熟度不斷提高。同樣，中國(guó)商務(wù)智能市場(chǎng)上的產(chǎn)品充分應(yīng)用了不斷發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)，技術(shù)成熟度不斷提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸趨于完善。國(guó)外廠商的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)幾年的本地化，已經(jīng)能夠大部分適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，滿足企業(yè)大部分需求，國(guó)內(nèi)廠商經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)型和升級(jí)也使自己的產(chǎn)品不斷完善。

　　(2)國(guó)際性的企業(yè)并購(gòu)和重組仍在繼續(xù)。BI領(lǐng)域的企業(yè)并購(gòu)仍在繼續(xù)，同時(shí)將會(huì)有更多的企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)。從全球范圍來(lái)看，BI企業(yè)的并購(gòu)和重組一直在延續(xù)。

　　(3)在中小企業(yè)BI將逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額。從中小企業(yè)的情況來(lái)看，盡管中小企業(yè)信息化管理起步較晚，但中小企業(yè)越來(lái)越注重自身的發(fā)展，越來(lái)越多的中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息化的重要性和迫切性。因此，中國(guó)中小企業(yè)逐漸呈現(xiàn)對(duì)管理軟件旺盛的需求態(tài)勢(shì)，必將成為未來(lái)中國(guó)商務(wù)智能市場(chǎng)非常重要的組成部分。

　　(4)價(jià)格偏高是影響B(tài)I大范圍普及的重要制約因素。在中國(guó)商務(wù)智能市場(chǎng)上，國(guó)外廠商具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在系統(tǒng)安全性、可延續(xù)性和可擴(kuò)充性等方面處于領(lǐng)先地位。但是，大部分中小企業(yè)用戶并不能承受?chē)?guó)外產(chǎn)品較高的價(jià)格門(mén)檻。中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量很大，但從基本條件來(lái)說(shuō)，大多數(shù)企業(yè)計(jì)算機(jī)的保有量、信息專(zhuān)業(yè)人員的配備以及員工的計(jì)算機(jī)的熟練程度還很低，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)和信息化意識(shí)相對(duì)比較薄弱，對(duì)中小企業(yè)而言，國(guó)內(nèi)廠商的價(jià)格都足以讓他們?cè)偃紤]，國(guó)際產(chǎn)品則更難以讓他們下決心購(gòu)買(mǎi)。

　　(5)國(guó)內(nèi)我的報(bào)表廠商將向商務(wù)智能靠攏。目前國(guó)內(nèi)的商務(wù)智能廠商產(chǎn)品化的多為報(bào)表產(chǎn)品，隨著商務(wù)智能的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的廠商想在商務(wù)智能領(lǐng)域分一杯羹。目前的報(bào)表廠商不斷增強(qiáng)自身的技術(shù)實(shí)力，有些產(chǎn)品已經(jīng)具備OLAP的分析功能，能夠滿足基本的商務(wù)智能展現(xiàn)需求。未來(lái)幾年，報(bào)表廠商將逐漸進(jìn)入BI市場(chǎng)，對(duì)于BI的普及做出重要貢獻(xiàn)。

　　(6)商務(wù)智能的增值服務(wù)將會(huì)逐漸增長(zhǎng)。商務(wù)智能銷(xiāo)售渠道包括兩類(lèi)：一類(lèi)是廠商的直接渠道，即廠商的總部，各地分子公司;另外一類(lèi)是間接渠道，即各地的產(chǎn)品代理商和咨詢(xún)、實(shí)施等全作伙伴。商務(wù)智能軟件銷(xiāo)售過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是商務(wù)智能項(xiàng)目實(shí)施，這個(gè)環(huán)節(jié)最能體現(xiàn)出商務(wù)智能的價(jià)值，是商務(wù)智能實(shí)現(xiàn)增值最重要的一環(huán)，實(shí)施人員應(yīng)具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、行業(yè)知識(shí)以及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

　　(7)高低端市場(chǎng)逐漸成熟，用戶消費(fèi)趨于理性。中國(guó)商務(wù)智能市場(chǎng)兩極競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益加劇。在高端市場(chǎng)，隨著進(jìn)入者的增多，由國(guó)際廠商壟斷市場(chǎng)的局面在未來(lái)幾年內(nèi)逐步打破，高端用戶的選型更加理性和重視投資回報(bào)率，在中低端市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)進(jìn)入者的增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸走向競(jìng)爭(zhēng)，中低端產(chǎn)品的整體價(jià)格也呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

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