淺談電大電子商務(wù)論文
淺談電大電子商務(wù)論文
電子商務(wù)能用最短的時(shí)間統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng),是全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。電子商務(wù)意味著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體將不再局限于發(fā)達(dá)國(guó)家,而是世界各地的人們。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)論文,供大家參考。
電子商務(wù)論文范文一:關(guān)于電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分析
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新
論文摘要:電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,在全球引發(fā)了生產(chǎn)方式的重大變革。隨著企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段。面對(duì)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。本文基于此,分析了電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響及其創(chuàng)新思路。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化狀態(tài),縮短了產(chǎn)品生命周期,企業(yè)為了生存下去,就要不斷創(chuàng)新商業(yè)方法與產(chǎn)品,使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化,并在生產(chǎn)過(guò)程中減少成本,增加客戶價(jià)值,而這一過(guò)程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程,電子商務(wù)整合了商務(wù)活動(dòng)中的信息流、資金流與商務(wù)流,協(xié)調(diào)并減少物流成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何具備敏銳的意識(shí)、利用電子商務(wù)創(chuàng)新商務(wù)活動(dòng),獲取長(zhǎng)期利潤(rùn),對(duì)商務(wù)模式分析的價(jià)值在于讓企業(yè)集中思考在商務(wù)活動(dòng)中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內(nèi)外部資源。
電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響
面對(duì)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。因此,企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì),以推動(dòng)企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)技術(shù)進(jìn)步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生
在電子商務(wù)時(shí)代,由于技術(shù)的高速發(fā)展與進(jìn)步,加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,尤其是虛擬經(jīng)濟(jì)與虛擬社會(huì)的產(chǎn)生。互聯(lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時(shí)通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(二)降低消費(fèi)者的購(gòu)買成本
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費(fèi)者購(gòu)買商品的步驟是:搜集商品信息→選購(gòu)商品→商品運(yùn)送。其購(gòu)買成本不僅包括商品本身的零售價(jià)格,還包括運(yùn)輸費(fèi)和交易的時(shí)間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者的購(gòu)買成本只包括商品費(fèi)用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù),減少了運(yùn)輸成本)、上網(wǎng)的費(fèi)用及時(shí)間、精力等,這就大大降低了消費(fèi)者的購(gòu)買成本。并且,電子商務(wù)時(shí)代的重要特征是電子通訊,這使得整個(gè)世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個(gè)地球村,人與人的信息交流不再是遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水,而是在瞬間就能實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時(shí)掌握著不同區(qū)域之間的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而增強(qiáng)了顧客的議價(jià)能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)空間下降。對(duì)于這種情況,企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個(gè)性化的需求模式,才能擴(kuò)展盈利的空間和渠道。
(三)加快企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期
電子商務(wù)時(shí)代,供求關(guān)系依然存在, “有求有供、有供有求”才是一條良好運(yùn)行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費(fèi)者購(gòu)買成本的降低必然促進(jìn)企業(yè)為了保持盈利水平而開發(fā)新的產(chǎn)品,更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。
與此同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要,同時(shí)也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁?xí)慣。網(wǎng)絡(luò)提供的方便性和隨意性,使得消費(fèi)者深陷其中,特別是都市的上班族們,無(wú)論是理財(cái),還是購(gòu)物休閑,都會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng),即時(shí)通訊軟件改變了人們的溝通方式,看電影可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實(shí)現(xiàn),而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨(dú)特的服務(wù),以保證企業(yè)的正常發(fā)展。
綜上所述,電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。對(duì)于這種改變和沖擊,我國(guó)企業(yè)必須適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,及時(shí)創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路
(一)樹立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位
企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認(rèn)了在電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用,仍需進(jìn)一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導(dǎo)企業(yè)由漸進(jìn)式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點(diǎn)值得注意的是,要注重企業(yè)與信息化技術(shù)的融合發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新?,F(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù),從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開發(fā)新市場(chǎng)。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)能夠開發(fā)出新的市場(chǎng)空間,再造新優(yōu)勢(shì)。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新
積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場(chǎng)開發(fā),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把有限市場(chǎng)變成無(wú)限市場(chǎng)??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進(jìn)一步的解放生產(chǎn)力。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的科研成果難以在市場(chǎng)獲得成功,然而沒(méi)有市場(chǎng)的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的推陳出新,但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實(shí)。注重科技與市場(chǎng)的結(jié)合,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場(chǎng)接受技術(shù)研發(fā)成果,促進(jìn)科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。
(三)完善政府服務(wù)
除了企業(yè)自身的主觀能動(dòng)作用之外,各地政府部門應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機(jī)制,推行行政審批代辦制。政府對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護(hù),并且要善于通過(guò)孵化器來(lái)培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導(dǎo)投資資金。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評(píng)比稱謂,同時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門也應(yīng)該加強(qiáng)政務(wù)信息化建設(shè),進(jìn)一步將政府的公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進(jìn)了政府服務(wù)機(jī)制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。
(四)重新定義顧客價(jià)值
過(guò)去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭(zhēng)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)重組流通渠道,以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場(chǎng),把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,將薇姿護(hù)膚品的銷售渠道只限于藥店,從而取得成功;蘋果公司通過(guò)重新定義顧客價(jià)值,成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過(guò)與金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅(jiān)持人才創(chuàng)業(yè)的理念
人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)”的“三懂人才”?,F(xiàn)在,大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實(shí)踐經(jīng)歷的人才,以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。
創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個(gè)途徑,因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場(chǎng)需求,同時(shí)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是創(chuàng)新不是萬(wàn)能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號(hào)對(duì)自己原有的模式全盤否認(rèn)。電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得成功。
總之,對(duì)商業(yè)模式分析的價(jià)值在于讓企業(yè)集中考慮構(gòu)成商務(wù)活動(dòng)中各方面的元素如何有效組織在一起,結(jié)合公司戰(zhàn)略,使企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。電子商務(wù)所具有的高效與優(yōu)勢(shì),使任何想繼續(xù)生存下去的企業(yè)都將從市場(chǎng)地點(diǎn)向市場(chǎng)空間過(guò)渡,企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過(guò)程中,或通過(guò)新渠道提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),或捕獲企業(yè)現(xiàn)有能力與Internet 結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)都需將注意力集中于確定客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù),充分利用信息技術(shù)、通信技術(shù)與Internet結(jié)合,把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務(wù),成功的商業(yè)模式不是一擲而就的,來(lái)源于不斷實(shí)踐與用戶的反饋。
本文通過(guò)對(duì)商業(yè)模式及其組成要素的分析,幫助企業(yè)在電子商務(wù)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程中,結(jié)合所處的商業(yè)環(huán)境,應(yīng)用新技術(shù)促進(jìn)管理模式的變革,探索適合自身特點(diǎn)及所處環(huán)境的電子商務(wù)模式,同時(shí)注意商業(yè)模式的專利保護(hù);電子商務(wù)模式不是靜態(tài)的,將隨著時(shí)間的推移而改變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿或模式創(chuàng)新使商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難于長(zhǎng)時(shí)間保持,無(wú)論多么合適的電子商務(wù)模式都會(huì)隨著客戶需求、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)威脅的變化而失去存在性,創(chuàng)新是永恒的主題。
電子商務(wù)論文范文二:試論電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
論文摘要:電子商務(wù)作為因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果,是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的新方向。它體現(xiàn)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,在符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的同時(shí),還使其超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理,而且對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來(lái)沖擊。其最明顯的標(biāo)志就是增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本以及提高貿(mào)易效益。在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革的同時(shí),對(duì)整個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生了巨大而且深遠(yuǎn)的影響。對(duì)此,中國(guó)作為經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展的貿(mào)易大國(guó),要大力發(fā)展電子商務(wù),加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù);數(shù)據(jù)交換;國(guó)際貿(mào)易
一、電子商務(wù)的內(nèi)涵與特點(diǎn)
電子商務(wù)是一種以電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比,具有如下特點(diǎn):
1.精簡(jiǎn)流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不需要批發(fā)商,專賣店和商場(chǎng),客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接從廠家定購(gòu)產(chǎn)品。
2.節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,增加客戶選擇余地。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各種消費(fèi)需求提供廣泛的選擇余地,可以使客戶足不出戶便能購(gòu)買到滿意的商品。
3.加速資金流通。電子商務(wù)中的資金周轉(zhuǎn)無(wú)須在銀行以外的客戶、批發(fā)商、商場(chǎng)等之間進(jìn)行,而直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在銀行內(nèi)部賬戶上進(jìn)行,大大加快了資金周轉(zhuǎn)速度,同時(shí)減少了商業(yè)糾紛。
4.增強(qiáng)客戶和廠商的交流??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)說(shuō)明自己的需求,定購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品,廠商則可以很快地了解用戶需求,避免生產(chǎn)上的浪費(fèi)。
5.刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解對(duì)手的產(chǎn)品性能與價(jià)格以及銷售量等信息,從而促進(jìn)企業(yè)改造技術(shù),提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
二、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的積極影響
電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的廣泛應(yīng)用,引起了國(guó)際貿(mào)易的一系列變化,并對(duì)其起著積極的推動(dòng)作用。
1.國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行方式和環(huán)境發(fā)生重大變化
網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判都為國(guó)際貿(mào)易開辟了新的發(fā)展形勢(shì)。EDI工程是信息技術(shù)與社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合,進(jìn)出口商利用電子表格進(jìn)行商品的報(bào)關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等工作,大大減少了人力、物力和時(shí)間的消耗,降低了流通成本和交易費(fèi)用,加快了國(guó)際貿(mào)易的節(jié)奏。這種網(wǎng)上的信息交換,開辟了一個(gè)嶄新的市場(chǎng)空間,突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的大“市場(chǎng)”,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場(chǎng)化的形成。信息流帶來(lái)的商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動(dòng)導(dǎo)致了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的崛起,在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國(guó)間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強(qiáng)。
2.國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生重大變化
現(xiàn)代信息溝通技術(shù)通過(guò)單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù),由眾多公司相互聯(lián)合而成的公司網(wǎng)絡(luò),完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能,可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式在資本關(guān)系上不具有強(qiáng)制各個(gè)公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力,而是由于承擔(dān)了一定的信息功能而具有某種實(shí)體性。
3.國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生重大變革
以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)系統(tǒng),利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)貿(mào)易,為國(guó)際貿(mào)易提供一種信息較為完全的市場(chǎng)環(huán)境,達(dá)到跨國(guó)界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,從而使市場(chǎng)機(jī)制能夠更為充分有效地發(fā)揮作用。這種方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局,實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、商流高度統(tǒng)一的全新戰(zhàn)略。這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,把代理、展銷等多種傳統(tǒng)貿(mào)易方式融為一體,把全部進(jìn)出口貨物所需要的主要流程如市場(chǎng)調(diào)研、國(guó)際營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)關(guān)、商檢等引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,為世界各地的制造商和貿(mào)易商提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù),解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中的物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制,促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的深化發(fā)展。
4.國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)引發(fā)革命
生產(chǎn)者與用戶及消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接接觸,使及時(shí)供貨制度和“零庫(kù)存”生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn),商品流動(dòng)更加順暢,信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中問(wèn)商,國(guó)際貿(mào)易中由進(jìn)出口商作為國(guó)家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn),由信息不對(duì)稱形成的委托——代理關(guān)系與方式發(fā)生動(dòng)搖,貿(mào)易中問(wèn)商、代理商和專業(yè)的進(jìn)出口公司地位相對(duì)降低,從而引發(fā)國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。
此外,對(duì)于輔助貿(mào)易和關(guān)稅部門來(lái)講,電子商務(wù)能夠以一種更問(wèn)接的方式促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易。近年來(lái),使用電子信息系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易有增長(zhǎng)勢(shì)頭。事實(shí)上,由于業(yè)務(wù)在邊境上的延誤,復(fù)雜、不必要的文件以及政府需求的貿(mào)易程序而未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)處理所造成的損失,有時(shí)超過(guò)了關(guān)稅及其它主要費(fèi)用。EDI和Intemet通過(guò)提供貿(mào)易商、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)之間的通信網(wǎng)絡(luò),可以輕而易舉地解決這一問(wèn)題。
三、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)的模式及方法
1.電子商務(wù)在我國(guó)出口貿(mào)易中的模式
美商網(wǎng)總裁童家威在“硅谷杰出華人論壇”上稱,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)要做電子商務(wù),目前最現(xiàn)實(shí)、最有效益的就是出口貿(mào)易。在美國(guó)的許多商場(chǎng)超市,國(guó)內(nèi)制造的產(chǎn)品比比皆是,但其價(jià)格卻是國(guó)內(nèi)價(jià)格的5至10倍,因?yàn)檫@是層層轉(zhuǎn)手的結(jié)果。而電子商務(wù)可以避免這些環(huán)節(jié)。目前互聯(lián)網(wǎng)模式可分為三種,一種是內(nèi)容模式,像雅虎、搜狐、新浪等,以媒體的方式出現(xiàn),以新聞信息為主要內(nèi)容,又可提供娛樂(lè)、聊天之所,這類網(wǎng)站收入的來(lái)源是提高訪問(wèn)率以獲取網(wǎng)上廣告,屬于“眼球經(jīng)濟(jì)”。應(yīng)該說(shuō)國(guó)內(nèi)此類網(wǎng)站比美國(guó)落后了3 4年。第二種是社區(qū)模式,在國(guó)外已開始出現(xiàn),比如關(guān)于“鞋”的網(wǎng)站,“鐘表”的網(wǎng)站,滿足網(wǎng)民的專類需求,這類網(wǎng)站目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有;第三種是整合模式。是針對(duì)電子商務(wù)的一種模式,這種網(wǎng)站是為買家、賣家提供第三方服務(wù)的整合平臺(tái)。它使買賣雙方在網(wǎng)上溝通、洽談,同時(shí)為可能達(dá)成的貿(mào)易合同提供整套的一站式服務(wù)。整合模式在國(guó)內(nèi)做產(chǎn)品外貿(mào)最有效,因?yàn)橘I家——外國(guó)商家上網(wǎng),那么賣家——國(guó)內(nèi)企業(yè)依靠這類電子商務(wù)網(wǎng)站就立刻可以做生意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與電子商務(wù)網(wǎng)站雙贏。而如果電子商務(wù)立足于內(nèi)貿(mào),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)調(diào)查,目前上網(wǎng)最多的是學(xué)生而非企業(yè)家和商家。
2.外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)的方法
開拓新的國(guó)際市場(chǎng)的途徑比比皆是,唯獨(dú)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易成本低廉,發(fā)展迅猛,覆蓋面廣,是20世紀(jì)90年代興起的一種國(guó)際貿(mào)易方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)單靠傳統(tǒng)手段搞經(jīng)營(yíng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。上網(wǎng)開拓新的國(guó)際市場(chǎng)已被全球大公司認(rèn)為是成本最低而效率最高的經(jīng)營(yíng)手段。面對(duì)蓬勃興起的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,我國(guó)的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)正在抓住機(jī)遇,制定對(duì)策,積極參與?,F(xiàn)在已有不少企業(yè)在網(wǎng)上建立了站點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取市場(chǎng)信息,并把自己的產(chǎn)品介紹出去。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須從戰(zhàn)略的高度出發(fā),設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境和模式,調(diào)整企業(yè)管理模式、信息溝通方式,將網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)新型經(jīng)營(yíng)管理模式。
(1)利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)國(guó)際生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)生的影響,發(fā)展有利于數(shù)字化產(chǎn)品的國(guó)際貿(mào)易,推動(dòng)金融、保險(xiǎn)、電訊、影視、音樂(lè)、信息咨詢、程序設(shè)計(jì)、工程開發(fā)、旅游服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,根據(jù)訂單組織生產(chǎn)、管理零庫(kù)存。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)國(guó)際消費(fèi)的影響,及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)的需求,以最快的速度將產(chǎn)品打人國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)廣泛收集市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋,及早調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在發(fā)達(dá)國(guó)家已普遍采用,發(fā)展中國(guó)家在電子商務(wù)交易中還處于劣勢(shì)。我國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)雖在近幾年有了很大發(fā)展,但離發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有些差距,因此,外經(jīng)貿(mào)企業(yè)應(yīng)奮起直追,爭(zhēng)取改變網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家利益分配不均的現(xiàn)狀。
四、政府在推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中的措施
1.加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。目前,全球電子商務(wù)銷售額的8o%發(fā)生在美國(guó),美國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位是以其資金、技術(shù)的高投人和完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為基礎(chǔ)的。與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比較,我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。為了促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。
(1)打破行業(yè)分割管理體制,提高資源效益
由于我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的資源本來(lái)就十分有限,現(xiàn)行的行業(yè)分割造成了信息產(chǎn)業(yè)整體管理混亂,資源緊缺與大量重復(fù)建設(shè)所帶來(lái)的資源閑置并存,限制了資源的有效利用。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為例,郵電網(wǎng)和廣電網(wǎng)、中國(guó)電信網(wǎng)和聯(lián)通網(wǎng)各自為政,外貿(mào)、海關(guān)、稅務(wù)等政府部門各有自己的一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),大量的重復(fù)建設(shè)致使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的利用率只有20%~30%,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家70%~80%的水平。
(2)改革現(xiàn)行收費(fèi)制度,把過(guò)高的資費(fèi)降下來(lái)
過(guò)高的收費(fèi)是制約電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展的一個(gè)重要原因。以上網(wǎng)費(fèi)為例,目前我國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)費(fèi)是美國(guó)的15倍,國(guó)際專線價(jià)格昂貴,DDN專線不但收取月基本費(fèi)用,同時(shí)收取流量費(fèi)。改革現(xiàn)行收費(fèi)制度,建立一個(gè)完整的符合市場(chǎng)要求的資費(fèi)體系,把過(guò)高的資費(fèi)降下來(lái),是提高我國(guó)社會(huì)公眾對(duì)電子商務(wù)的接受水平,促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。
2.加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究
技術(shù)問(wèn)題是各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問(wèn)題,由于我國(guó)技術(shù)研究力量相對(duì)薄弱,對(duì)這一問(wèn)題的解決尤顯迫切。通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易,涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)等諸多部門和行業(yè),電子商務(wù)在我國(guó)的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的協(xié)調(diào)與共同努力。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究,各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā),改變國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)“老死不相往來(lái)”的局面,早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián),建立起全國(guó)外貿(mào)專用信息網(wǎng),進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國(guó)際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng),并力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使我國(guó)的技術(shù)研究力量有一個(gè)明顯的提高。
3.推動(dòng)社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)
在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要,這是推行電子商務(wù)比較成功的國(guó)家的共同經(jīng)驗(yàn)。以新加坡為例,政府在EDI的推廣、應(yīng)用上發(fā)揮了重要作用。早在1990年,新加坡政府就投資2.1億新元建成全國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)TRADENE3",這是世界上第一個(gè)全國(guó)性貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),為新加坡創(chuàng)造了良好的無(wú)紙貿(mào)易環(huán)境。在設(shè)立多個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行普及性培訓(xùn)之后,政府強(qiáng)制規(guī)定自1991年起所有進(jìn)出口商品都要采用EDI報(bào)關(guān)。目前,EDI廣泛應(yīng)用于報(bào)關(guān)、稅收、貿(mào)易、運(yùn)輸、教育、醫(yī)療等各個(gè)方面,在貿(mào)易領(lǐng)域,應(yīng)用水平更達(dá)到95%以上,超過(guò)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家水平。我國(guó)政府信息化意識(shí)較為淡薄,雖然中央政府已于1998年4月組建成立信息產(chǎn)業(yè)部,但地方各級(jí)政府對(duì)全球信息化浪潮帶來(lái)的沖擊認(rèn)識(shí)不夠,在推廣電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏主動(dòng)性,措施不得力,沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。目前,電子商務(wù)在我國(guó)仍處于起步階段,必須充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
4.大力推動(dòng)企業(yè)信息化
企業(yè)是推行電子商務(wù)的重要主體,企業(yè)的積極參與是發(fā)展電子商務(wù)的必要保證。但目前,我國(guó)企業(yè)正處于改革的攻堅(jiān)階段,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制及領(lǐng)導(dǎo)、員工思想觀念上,還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。沒(méi)有良好的效益和追求發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因做基礎(chǔ),必然造成企業(yè)信息化意識(shí)淡薄,缺乏發(fā)展電子商務(wù)的積極性。統(tǒng)計(jì)資料表明,在1萬(wàn)~5萬(wàn)家國(guó)有大中型企業(yè)中,只有10%的企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)信息化或運(yùn)用信息手段比較好;大約有70%的企業(yè)擁有一定的信息手段或正著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力;而2o%的企業(yè)只有少量計(jì)算機(jī),并且僅用于財(cái)務(wù)和文字處理工作,中小型企業(yè)信息化程度則更低。
5.加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定
現(xiàn)行國(guó)際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的,許多規(guī)定不適用于電子商務(wù)方式,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)許多難以克服的障礙。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展,圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題,應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐,及時(shí)制定、出臺(tái)新的貿(mào)易法規(guī)。
6.積極參與國(guó)際合作與對(duì)話
電子商務(wù)打破了時(shí)空界限,加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。面對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問(wèn)題,各國(guó)加強(qiáng)了對(duì)話與合作。對(duì)于國(guó)際性討論對(duì)話活動(dòng),我國(guó)政府雖有參與,但不夠積極。事實(shí)上,這些對(duì)話活動(dòng)不但直接影響著電子商務(wù)下新貿(mào)易規(guī)則的制定,決定不同國(guó)家、地區(qū)之間的利益分配,而且加強(qiáng)了各國(guó)與世界的交流,提高了各國(guó)電子商務(wù)的國(guó)際兼容性。對(duì)此,我國(guó)政府應(yīng)予以足夠重視。
7.參加國(guó)際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議
目前,世界上制定的關(guān)于電子商務(wù)方面的貿(mào)易伙伴協(xié)議有:歐共體1990年擬定的《貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)協(xié)議草案》、芬蘭和經(jīng)互會(huì)成員國(guó)1991年商定的《傳遞國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)范本》、英國(guó)EDI協(xié)會(huì)1990年擬定的《英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)交換協(xié)議》和美國(guó)律師協(xié)會(huì)1990年擬定的《電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易伙伴協(xié)議范本》等。另外,對(duì)由于網(wǎng)絡(luò)信息中傳輸錯(cuò)誤的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題,可以參照1924年的《海牙規(guī)則》、1968年的《維斯比規(guī)則》、1978年的《漢堡規(guī)則)等國(guó)際運(yùn)輸公約對(duì)承運(yùn)人責(zé)任的規(guī)定,簽訂一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者和用戶之間的服務(wù)協(xié)議。
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