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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文報(bào)告

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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文報(bào)告

  隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)己經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文,供大家參考。

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文范文一:基于社會(huì)化電子商務(wù)研究綜述

  一、社會(huì)化電子商務(wù)的發(fā)展

  1.國(guó)外的發(fā)展

  早在2006年,國(guó)外就已經(jīng)誕生了很多不錯(cuò)的社會(huì)化電子商務(wù)公司,其中不乏成功的案例,如時(shí)代集團(tuán)收購(gòu)stylefeeder和kaboodle,thisnext、shopstyle、thefind等。其后新一輪熱潮在2011年被掀起,以Pinterest為代表的社會(huì)化電子商務(wù)扮演了黑馬的角色。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟,和消費(fèi)者行為習(xí)慣的逐漸形成,社會(huì)化電子商務(wù)迅猛發(fā)展必將成為未來(lái)的趨勢(shì)。具體來(lái)說(shuō),Pinterest有三個(gè)特點(diǎn):(1)圖片引導(dǎo)收集:從字面上看Pinterest由兩部分構(gòu)成,Pin(圖釘)和interest(興趣),用戶可以將自己感興趣的圖片像做簡(jiǎn)報(bào)一樣“釘”到白板上。比如你是個(gè)動(dòng)漫愛(ài)好者,并喜歡收集動(dòng)漫圖片,你“釘”上去的圖片會(huì)被很多人“釘”到自己的白板上,這張圖片就會(huì)得到傳播。(2)興趣衍生社交:與傳統(tǒng)社交網(wǎng)站不同的是,社交化電子商務(wù)的社交是圍繞興趣進(jìn)行的。在Pin-terest網(wǎng)站中,點(diǎn)擊即關(guān)注,這個(gè)關(guān)注并非是關(guān)注發(fā)布者而是內(nèi)容源,進(jìn)而自動(dòng)過(guò)濾用戶不感興趣的內(nèi)容,盡可能少地浪費(fèi)用戶的時(shí)間,提高社交效率,人們通過(guò)發(fā)布的內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)系,以興趣為紐帶實(shí)現(xiàn)了社交。(3)簡(jiǎn)化刺激興趣:為了搜索某種感興趣的內(nèi)容,通常會(huì)使用搜索引擎,再進(jìn)行重重搜索。而Pin-terest使得這個(gè)過(guò)程更加簡(jiǎn)潔,只需關(guān)注幾個(gè)相關(guān)信息源即可,若想了解更多信息,點(diǎn)擊圖片就能進(jìn)入原頁(yè)面,過(guò)程非常簡(jiǎn)便。

  2.國(guó)內(nèi)的發(fā)展

  相比國(guó)外,我國(guó)的社交網(wǎng)電子商務(wù)也在2006年出現(xiàn)不少社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái),但是由于那時(shí)電子商務(wù)本身尚未成熟,這些平臺(tái)最終也基本全軍覆沒(méi)。到了2011年,受美國(guó)Pinterest靈感啟發(fā),讓中國(guó)的有識(shí)之士意識(shí)到讀圖時(shí)代的來(lái)臨,國(guó)內(nèi)模仿Pinterest網(wǎng)站比較大的有30家左右。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,直接把成功案例生搬硬套是注定失敗的,只有進(jìn)行差異化創(chuàng)新才是成功之道。中美兩國(guó)最大的差異就是用戶群,美國(guó)社會(huì)化電子商務(wù)的用戶群以中產(chǎn)階級(jí)家庭婦女和大學(xué)生為主,這部分人樂(lè)于分享,有一定品味且有很好的消費(fèi)潛力。相比較而言,中國(guó)的用戶群體低齡化,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,網(wǎng)購(gòu)群體以中低收入階層為主,最重要的是,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化缺乏分享元素,對(duì)于社會(huì)化電子商務(wù)這種以分享為核心的網(wǎng)站,這是最大的障礙。中國(guó)人口眾多,若將大部分精力花費(fèi)在興趣維系上,這種成本是中國(guó)網(wǎng)站承擔(dān)不起的,所以國(guó)內(nèi)社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站基本都以營(yíng)銷(xiāo)為目的,重點(diǎn)在商業(yè)活動(dòng)。比較成功的是美麗說(shuō)和蘑菇街,他們都借鑒了Pinterest的瀑布流格局,更加直接地打通了通向電子商務(wù)的道路,目的更加明確,更加符合中國(guó)國(guó)情。

  二、社會(huì)化電子商務(wù)相關(guān)研究

  社會(huì)化媒體之所以能夠改變電子商務(wù)的商業(yè)模式,是由于社交網(wǎng)絡(luò)中存在大量的用戶生成內(nèi)容。社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的態(tài)度和行為很大程度上受其他用戶的口碑和其他行為的影響。因此如何利用社交網(wǎng)絡(luò)的社交特性是發(fā)展社會(huì)化電子商務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)前比較大型的社交媒體有博客、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、社交購(gòu)物網(wǎng)站、YouTube和Flickr等。社會(huì)網(wǎng)電子商務(wù)中,用戶更加注重在社交網(wǎng)站上同親人和朋友分享信息,這些都不同于傳統(tǒng)的消費(fèi)者評(píng)論。當(dāng)前已有很多學(xué)者注意到這種新型電子商務(wù)模式的有待挖掘之處。本研究收集了傳統(tǒng)電子商務(wù)及現(xiàn)有社會(huì)化電子商務(wù)的相關(guān)研究,總結(jié)出社會(huì)化電子商務(wù)研究框架。本框架基于社會(huì)化電子商務(wù)的本質(zhì)屬性和基本研究基礎(chǔ)建立。本質(zhì)屬性分為兩個(gè)方面:社會(huì)媒體和商業(yè)行為,只有同時(shí)具備二者方可成為社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站。在確定研究項(xiàng)目時(shí),研究人員一般會(huì)從四個(gè)方面著手:研究主題、理論基礎(chǔ)、關(guān)鍵指標(biāo)、研究方法。

  三、文獻(xiàn)綜述評(píng)價(jià)

  通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外研究的總結(jié)歸納,發(fā)現(xiàn)很多學(xué)者研究社會(huì)化電子商務(wù),從網(wǎng)站設(shè)計(jì)到網(wǎng)絡(luò)分析都不乏研究者的青睞。在網(wǎng)絡(luò)分析上,大多數(shù)研究都比較注重對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析,沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)分析同電子商務(wù)結(jié)合起來(lái),沒(méi)有直接證實(shí)社會(huì)化電子商務(wù)的效果的。未來(lái)的研究應(yīng)該從信息分享、經(jīng)驗(yàn)分享、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系角度出發(fā)。

  1.理論層面

  在web2.0時(shí)代,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨。用戶及其聯(lián)系人形成了社會(huì)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行分享、評(píng)價(jià)的相關(guān)信息流會(huì)在其聯(lián)系人之間高效傳播與分享,關(guān)系用戶就更可能根據(jù)聯(lián)系人的產(chǎn)品評(píng)論意見(jiàn)選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。同樣,社會(huì)化電子商務(wù)會(huì)將用戶的消費(fèi)信息傳播給用戶的聯(lián)系人,也形成了消費(fèi)信息的再次傳播,最終對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生直接影響。而目前學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)的研究還處于表面層次。社會(huì)化電子商務(wù)中用戶的網(wǎng)絡(luò)屬性構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)因子,如根據(jù)網(wǎng)絡(luò)聚類(lèi)特性區(qū)分不同聚集度的子網(wǎng)絡(luò),并比較各子網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)密度、直徑等網(wǎng)絡(luò)指標(biāo),和相應(yīng)的銷(xiāo)售情況、時(shí)間間隔變化等商業(yè)屬性指標(biāo),以及相關(guān)關(guān)系等。未來(lái)的研究可從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵指標(biāo)的角度進(jìn)行擴(kuò)展,有助于判斷各種網(wǎng)絡(luò)屬性的在線商品影響的真實(shí)存在性,以及影響方式和影響程度。對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)的研究應(yīng)逐步將社會(huì)化電子商務(wù)與其他研究領(lǐng)域相結(jié)合,轉(zhuǎn)換研究角度,擴(kuò)展研究范圍,分析社會(huì)化電子商務(wù)的商業(yè)價(jià)值及社會(huì)價(jià)值,比如社會(huì)化電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響、對(duì)教育質(zhì)量的影響、對(duì)政府服務(wù)的影響等。

  2.實(shí)踐層面

  對(duì)于一個(gè)理論的研究意義在于其研究成果對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和客戶管理有切實(shí)的指導(dǎo)意義。需要從實(shí)證角度為社會(huì)化電子商務(wù)提供支撐,為網(wǎng)站提供了用戶整理的方法,對(duì)海量的信息進(jìn)行科學(xué)的劃分,發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律,把不明顯的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)屬性呈現(xiàn)出來(lái)。為社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)的管理手段和方法提供實(shí)實(shí)在在的策略支撐,從而使其管理手段和營(yíng)銷(xiāo)方案得到發(fā)揮,這種科學(xué)的辦法比傳統(tǒng)的靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的辦法,有更準(zhǔn)確的支持力。最后,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的分析,可以有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),有利于提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的質(zhì)量,同時(shí)增加企業(yè)的銷(xiāo)售能力。

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文范文二:電子商務(wù)計(jì)算機(jī)安全運(yùn)用

  一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患

  1.竊取信息

  攻擊者可能通過(guò)公共電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或在電磁波輻射范圍內(nèi)安裝接收裝置等方式,截取機(jī)密信息;或通過(guò)對(duì)信息長(zhǎng)度、流量、流向和通信頻度等參數(shù)進(jìn)行分析,獲得如用戶賬號(hào)、密碼等有用信息。

  2.篡改信息

  當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后,通過(guò)各種技術(shù)手段和方法,將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改,然后再發(fā)向目的地。

  3.假冒

  由于掌握了數(shù)據(jù)的格式,并可以篡改通過(guò)的信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動(dòng)獲取信息,而遠(yuǎn)端用戶通常很難分辨。例如,給用戶發(fā)電子郵件,偽造大量用戶的電子郵件,窮盡商家資源,使合法用戶不能訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。

  4.否認(rèn)已有交易

  發(fā)布者事后否認(rèn)曾發(fā)送過(guò)某條信息或內(nèi)容,接收者事后否認(rèn)曾收到過(guò)某條信息或內(nèi)容;購(gòu)買(mǎi)者不承認(rèn)下過(guò)訂貨單;商家不承認(rèn)賣(mài)出過(guò)次品等。

  5.惡意破壞

  由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò),則可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行修改,掌握網(wǎng)上的機(jī)要信息,甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,其后果是非常嚴(yán)重的。

  二、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

  針對(duì)電子商務(wù)交易中存在的問(wèn)題現(xiàn)在廣泛采用了身份識(shí)別技術(shù)數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和防火墻技術(shù)。

  1.身份識(shí)別技術(shù)

  身份識(shí)別又稱為鑒別或確認(rèn),它通過(guò)驗(yàn)證被識(shí)別對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)參數(shù)的真實(shí)性與有效性,來(lái)證實(shí)被識(shí)別對(duì)象是否符合或是否有效的一種過(guò)程。防止攻擊者假冒、篡改等。一般來(lái)說(shuō)。用人的生理特征參數(shù)(如指紋識(shí)別、虹膜識(shí)別)進(jìn)行認(rèn)證的安全性很高,但目前這種技術(shù)存在實(shí)現(xiàn)困難、成本很高的缺點(diǎn),目前多采用的參數(shù)有口令、標(biāo)識(shí)符、密鑰、隨機(jī)數(shù)等。而且一般使用基于證書(shū)的公鑰密碼體制(PKI)身份認(rèn)證技術(shù)。要實(shí)現(xiàn)基于公鑰密碼算法的身份認(rèn)證需求,就必須建立一種信任及信任驗(yàn)證機(jī)制。即每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)體必須有一個(gè)可以被驗(yàn)證的數(shù)字標(biāo)識(shí),這就是“數(shù)字證書(shū)(Certifi2cate)”。數(shù)字證書(shū)是各實(shí)體在網(wǎng)上信息交流及商務(wù)交易活動(dòng)中的身份證明。具有唯一性。簽發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)的機(jī)構(gòu)是證書(shū)中心(certificateauthorities,簡(jiǎn)稱CA)。CA用自己的私鑰對(duì)所有的用戶屬性、證書(shū)屬性和用戶的公鑰進(jìn)行數(shù)字簽名,產(chǎn)生用戶的數(shù)字證書(shū)。CA主要職能就是管理和維護(hù)它所簽發(fā)的證書(shū),提供各種證書(shū)服務(wù),包括證書(shū)的簽發(fā)、更新、回收、歸檔等。

  2.數(shù)據(jù)加密技術(shù)

  要保障電子商務(wù)的交易安全,加密技術(shù)是主要的安全措施。目前,加密技術(shù)分為兩類(lèi),即對(duì)稱加密/對(duì)稱密鑰加密/專(zhuān)用密鑰加密和非對(duì)稱加密/公開(kāi)密鑰加密?,F(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)運(yùn)用PKI的縮寫(xiě),即公開(kāi)密鑰體系技術(shù)實(shí)施構(gòu)建完整的加密/簽名體系,更有效地解決上述難題,在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享的前提下,從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。

  3.數(shù)字簽名技術(shù)

  數(shù)字簽名也稱電子簽名,包括身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性以及匿名性等方面有重要應(yīng)用。數(shù)字簽名是非對(duì)稱加密和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。通過(guò)數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)原始報(bào)文的鑒別和不可抵賴性。

  4.防火墻技術(shù)

  防火墻通常使用的安全控制手段主要有包過(guò)濾、狀態(tài)檢測(cè)、代理服務(wù)。防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類(lèi):基于代理服務(wù)方式的和基于狀態(tài)檢測(cè)方式的。例如CheckPointFirewall-14.0是基于Unix、WinNT平臺(tái)上的軟件防火墻,屬狀態(tài)檢測(cè)型;CiscoPIX是硬件防火墻,也屬狀態(tài)檢測(cè)型。由于它采用了專(zhuān)用的操作系統(tǒng),因此減小了黑客利用操作系統(tǒng)G)H攻擊的可能性;Raptor完全是基于代理技術(shù)的軟件防火墻。但防火墻也有其固有的缺點(diǎn),所以對(duì)于來(lái)歷不明的數(shù)據(jù)要先進(jìn)行殺毒或者程序編碼辨識(shí),以防止帶有后門(mén)的程序。目前,智能化防火墻技術(shù)也得到一定的應(yīng)用,它的特征是利用統(tǒng)計(jì)、記憶、概率和決策的智能方法來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別,并達(dá)到訪問(wèn)控制的目的。新型智能防火墻自身的安全性較傳統(tǒng)的防火墻有很大的提高。在特權(quán)最小化、系統(tǒng)最小化、內(nèi)核安全、系統(tǒng)加固、系統(tǒng)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)性能最大化方面,與傳統(tǒng)防火墻相比較有質(zhì)的飛躍。

  總之,在電子商務(wù)的建設(shè)過(guò)程中涉及到許多安全技術(shù)問(wèn)題,制定安全技術(shù)規(guī)則和實(shí)施安全技術(shù)手段不僅可以推動(dòng)安全技術(shù)的發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)安全的電子商務(wù)體系的形成。網(wǎng)絡(luò)在變化,應(yīng)用在變化,入侵和破壞的手段也在變化,只有技術(shù)的不斷進(jìn)步才是真正的安全保障。

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