關(guān)于電子商務(wù)的論文
關(guān)于電子商務(wù)的論文
隨著以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)的迅速發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在全球的應(yīng)用和普及，一種嶄新的商務(wù)模式——電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并在全球發(fā)展和推廣。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文，供大家參考。
關(guān)于電子商務(wù)的論文范文一：電子商務(wù)交易信息安全論文
1影響電子商務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)信息安全要素
通過(guò)對(duì)影響電子商務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)信息安全要素進(jìn)行分析和研究，能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題進(jìn)行有效解決和保障。下文對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的幾方面要素進(jìn)行分析。
1.1電子商務(wù)交易系統(tǒng)的可靠性
確保電子商務(wù)系統(tǒng)的可靠性主要是為了通過(guò)一定的控制及預(yù)防措施對(duì)其系統(tǒng)安全性進(jìn)行保證，以防出現(xiàn)計(jì)算機(jī)癱瘓、硬件故障、軟件失效及信息傳輸錯(cuò)誤等現(xiàn)象的發(fā)生。電子商務(wù)系統(tǒng)的可靠性及安全性對(duì)其傳輸、存儲(chǔ)的信息數(shù)據(jù)有著十分重要的保證作用，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的完整性也能夠起到監(jiān)測(cè)作用，利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能夠有效提高電子商務(wù)系統(tǒng)的可靠性。
1.2電子商務(wù)交易中的信息真實(shí)性
在電子商務(wù)交易過(guò)程中，交易雙方的身份信息安全性及真實(shí)性必須得到保證，即交易雙方必須是實(shí)際存在的。由于電子商務(wù)交易模式的特殊性，使得交易雙方能夠不同時(shí)出現(xiàn)在同地點(diǎn)就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，因此在交易前必須先確定雙方建立起信任的關(guān)系，并對(duì)身份可靠性進(jìn)行確認(rèn)。在電子商務(wù)交易過(guò)程中供應(yīng)商在履行約定后是否能準(zhǔn)時(shí)收到貨款，而采購(gòu)方在交付貨款后收到的貨物質(zhì)量等問(wèn)題是否與約定的內(nèi)容相符，這兩方面的問(wèn)題對(duì)電子商務(wù)交易中的信息真實(shí)性提出了很高的要求。
1.3電子商務(wù)交易中的數(shù)據(jù)安全性
在電子商務(wù)交易過(guò)程中所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息，其安全性必須得到保證。信息若被泄露給未授權(quán)方會(huì)直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)等方面的損失。電子商務(wù)這種新型的交易方式，其交易信息能夠直接反映出個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)等的商業(yè)機(jī)密。因此，保證傳輸數(shù)據(jù)不被非法竊取是其交易過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題之一。
1.4電子商務(wù)交易中信息的完整性
在交易過(guò)程中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息完成性須得到保證，并且不能被隨意篡改。相較于傳統(tǒng)的交易方式，電子商務(wù)的交易過(guò)程具有較大的簡(jiǎn)便性，相對(duì)簡(jiǎn)化的交易程序?qū)θ藶楦蓴_因素進(jìn)行了有效避免。但是，在其交易信息的傳輸過(guò)程中常常存在數(shù)據(jù)丟失、交易方欺詐行為等現(xiàn)象，導(dǎo)致最終交易雙方確認(rèn)的信息不一致。因此，保證資料信息的完整性作為電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)必須進(jìn)行提高。
1.5電子商務(wù)交易的不可否認(rèn)性
相較于傳統(tǒng)交易方式通過(guò)實(shí)際簽字或蓋章的形式對(duì)交易信息進(jìn)行確認(rèn)，在電子商務(wù)交易過(guò)程中，交易雙方需要以一種特定的形式對(duì)信息進(jìn)行確認(rèn)，并且承認(rèn)信息的發(fā)送或者接受，不能隨意抵賴。這就要求電子商務(wù)交易中對(duì)交易雙方的信息交換通過(guò)利用無(wú)法復(fù)制、具有特點(diǎn)的信息對(duì)交易進(jìn)行確認(rèn)和保證。
2網(wǎng)絡(luò)信息安全對(duì)電子商務(wù)交易產(chǎn)生影響的主要問(wèn)題
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛使用，電子商務(wù)通過(guò)對(duì)其技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用使得自身發(fā)展得到促進(jìn)，同時(shí)其便捷性得到了人們的高度認(rèn)可。電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展空間十分可觀。同時(shí)，其交易信息的安全性引起了人們的重視。在網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)信息的開放性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了不同地域的線上交易形式及其他商業(yè)活動(dòng)的交易全部過(guò)程。電子商務(wù)這一新型交易模式成為了新時(shí)期全球的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)。由于其交易過(guò)程的開放性特征，以及其交易的全球性、共享性及發(fā)展動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，使得電子商務(wù)發(fā)展中的安全問(wèn)題受到了社會(huì)各界的關(guān)注，同時(shí)對(duì)其自身發(fā)展也有一定的制約性。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全對(duì)電子商務(wù)交易產(chǎn)生影響的主要問(wèn)題進(jìn)行研究十分必要。
2.1電子商務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中其網(wǎng)絡(luò)信息常常會(huì)遭到外界的攻擊，其中有服務(wù)性攻擊與非服務(wù)性攻擊兩種
非服務(wù)性攻擊是指指攻擊者通過(guò)利用各種非法手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)的路由器等通信設(shè)名進(jìn)行篡改，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備無(wú)法正常使用或網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常工作;服務(wù)性攻擊即攻擊者通過(guò)利用服務(wù)器提供某類服務(wù)從而使網(wǎng)絡(luò)無(wú)法運(yùn)行。拒絕服務(wù)是最典型的攻擊行為，通過(guò)使電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器充斥大量待回復(fù)的消息致使系統(tǒng)負(fù)荷超載、網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
2.2計(jì)算機(jī)軟件、硬件的各方面情況對(duì)電子商務(wù)交易中的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)會(huì)直接產(chǎn)生影響
計(jì)算機(jī)硬件主要有交換機(jī)、服務(wù)器及客戶端等;計(jì)算機(jī)軟件主要包括應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等。軟件漏洞是其網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中最為典型的問(wèn)題之一，緩沖區(qū)溢出現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生并且會(huì)造成很嚴(yán)重的影響，使得系統(tǒng)程序運(yùn)行失敗、計(jì)算機(jī)死機(jī)及系統(tǒng)重啟等。因此，必須通過(guò)有效措施對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件及軟件工作情況進(jìn)行保證，以確保電子商務(wù)系統(tǒng)的正常操作。
2.3在電子商務(wù)交易中對(duì)信息的存儲(chǔ)和傳輸安全性要進(jìn)行有效保證
信息的存儲(chǔ)安全性即對(duì)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)中的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息安全進(jìn)行保證，以實(shí)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶無(wú)法獲得存儲(chǔ)信息。未授權(quán)用戶通常會(huì)對(duì)用戶密碼進(jìn)行猜測(cè)或者竊取，通過(guò)各種手段繞過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全認(rèn)證，并對(duì)未授權(quán)信息進(jìn)行非法修改、查看或者刪除;信息的傳輸安全性即對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸中的信息數(shù)據(jù)的安全性進(jìn)行保證，使其免遭攻擊或者泄露。
2.4電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有時(shí)也會(huì)受到內(nèi)部的授權(quán)用戶的破壞
部分授權(quán)的合法用戶在運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，警惕性較低，將系統(tǒng)的安全密碼等機(jī)密信息無(wú)意泄露出去，從而導(dǎo)致安全性降低或者網(wǎng)絡(luò)受到攻擊。由于系統(tǒng)內(nèi)部授權(quán)用戶自身的專業(yè)計(jì)算機(jī)知識(shí)缺乏，錯(cuò)刪系統(tǒng)文件等行為都會(huì)直接對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性造成破壞。
3提高電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)信息安全性的對(duì)策
在電子商務(wù)交易平臺(tái)中，網(wǎng)絡(luò)信息的安全問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)各種需要解決的情況，為了保證電子商務(wù)交易能夠順利進(jìn)行，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)信息安全必須采取相應(yīng)措施進(jìn)行保證，當(dāng)前主要有以下幾種解決對(duì)策：
3.1防火墻
防火墻的由來(lái)是中世紀(jì)的城堡防御技術(shù)，想要進(jìn)入城堡的人必須通過(guò)吊橋并且接受士兵的檢查。從而引申出網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)的概念，即電子商務(wù)系統(tǒng)需要以一定的防護(hù)措施對(duì)用戶的授權(quán)等進(jìn)行把關(guān)。
3.2黑客
隨著科學(xué)技術(shù)水平的提升，很多電腦愛(ài)好者的計(jì)算機(jī)水平也逐漸提高。目前已出現(xiàn)部分計(jì)算機(jī)水平較高的黑客設(shè)法繞過(guò)防火墻技術(shù)的控制，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)路系統(tǒng)進(jìn)行干擾和入侵。因此，應(yīng)利用相關(guān)入侵檢測(cè)技術(shù)即時(shí)地對(duì)外界產(chǎn)生的入侵或攻擊進(jìn)行主動(dòng)防御，以彌補(bǔ)防火墻技術(shù)的漏洞。通過(guò)在應(yīng)用中采取監(jiān)控措施、在電腦主機(jī)上進(jìn)行監(jiān)控措施及對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控等辦法能夠有效抵御外界攻擊。
3.3病毒防御軟件
網(wǎng)絡(luò)病毒的數(shù)量及多樣性對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及信息等多方面都造成了嚴(yán)重的影響。網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行也造成了惡劣影響。為保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)病毒防御軟件進(jìn)行保護(hù)，并保證交易信息的安全可靠性及速度。
3.4加密和秘鑰
為保證電子商務(wù)信息的安全性，應(yīng)通過(guò)使用加密算法對(duì)其進(jìn)行加密，將信息含義隱藏起來(lái)，以防外界入侵者的攻擊行為。同時(shí)利用密鑰管理技術(shù)作為加密信息的解密手段，只有授權(quán)合法的使用者能夠操作。
3.5數(shù)字信封
在公共網(wǎng)絡(luò)上使用傳統(tǒng)的信息加密技術(shù)及密鑰管理技術(shù)進(jìn)行信息傳輸十分容易遭到外界的攻擊，可以通過(guò)數(shù)字信封技術(shù)來(lái)解決這一問(wèn)題，能夠?qū)π畔⒃趥鬏斶^(guò)程中的安全性進(jìn)行保證。同時(shí)，為保證電子商務(wù)交易中的交易雙方能有有效辨識(shí)身份信息，通過(guò)數(shù)字簽名技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)這一目的，并且對(duì)交易信息的可靠性、安全性進(jìn)行保障，最大程度地提高電子商務(wù)交易的效率及質(zhì)量。
4通過(guò)建立電子商務(wù)安全機(jī)制保證其交易過(guò)程
信息及結(jié)算信息。同時(shí)商務(wù)主機(jī)需要向相關(guān)交易認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的訂單信息進(jìn)行確認(rèn)和反饋。因此，保證信息的安全性及完整性十分重要，以避免信息在傳輸?shù)闹型颈淮鄹幕蛘吒`取，這對(duì)交易雙方來(lái)說(shuō)極為重要。確保交易信息的完整性、有效性需要考慮的因素有很多，例如安全管理問(wèn)題、物理安全問(wèn)題、介質(zhì)安全等各種問(wèn)題，同時(shí)在技術(shù)上還需保證高要求。應(yīng)采取相應(yīng)措施對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行設(shè)置并建立安全防務(wù)機(jī)制。采取驗(yàn)證身份信息等手段以杜絕信息竊取等危險(xiǎn)的發(fā)生。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息文件進(jìn)行加密并提升防護(hù)安全的級(jí)別也可以對(duì)信息進(jìn)行有效保護(hù)。在保障信息完整性時(shí)即通過(guò)建立安全機(jī)制確保數(shù)據(jù)信息不會(huì)被篡改或者盜取。安全機(jī)制包括訪問(wèn)限制機(jī)制、信息完整性機(jī)制及交換鑒別機(jī)制等。
4.1無(wú)權(quán)限訪問(wèn)控制機(jī)制
訪問(wèn)控制指的是根據(jù)已確定好的過(guò)濾規(guī)則來(lái)判定決定訪問(wèn)者是否擁有對(duì)于服務(wù)器的訪問(wèn)權(quán)限。訪問(wèn)控制可確保未無(wú)授權(quán)權(quán)限的訪問(wèn)者或以未經(jīng)授權(quán)的方式對(duì)數(shù)據(jù)、服務(wù)器以及通信系統(tǒng)等資源進(jìn)行非法的修改、破壞與運(yùn)行惡意代碼。
4.2數(shù)據(jù)單元的完整性機(jī)制
數(shù)據(jù)的完整性指的是數(shù)據(jù)單元的完整性與其序列的完整性。為確保數(shù)據(jù)的完整性，通常使用如下方式：發(fā)送者會(huì)在某個(gè)數(shù)據(jù)單元中加上一個(gè)經(jīng)過(guò)加密的類似分組校驗(yàn)、密碼校驗(yàn)函數(shù)等數(shù)據(jù)自身函數(shù)的標(biāo)記。接收者擁有對(duì)應(yīng)的加密標(biāo)記，在受到數(shù)據(jù)后可將對(duì)應(yīng)的加密標(biāo)記跟接收數(shù)據(jù)中的標(biāo)記進(jìn)行比對(duì)，便可以保證數(shù)據(jù)在傳輸時(shí)的完整性。數(shù)據(jù)單元的序列完整性指的是確定數(shù)據(jù)的時(shí)間標(biāo)記的正確性與數(shù)據(jù)的編號(hào)連續(xù)性，這樣可確保無(wú)權(quán)限者不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、修改等非法操作。如果發(fā)生這類對(duì)數(shù)據(jù)的非法修改等惡意操作，會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的沖擊。
4.3信息交換鑒別機(jī)制
交換鑒別指的是通過(guò)進(jìn)行信息交換的方法來(lái)確保實(shí)體身份有效合法的機(jī)制。進(jìn)行信息交換鑒別時(shí)，通常用到的技術(shù)有以下幾種：①口令：發(fā)送方設(shè)置口令，然后由接收方進(jìn)行校驗(yàn)。②數(shù)據(jù)加密：對(duì)將要進(jìn)行交換的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，只有擁有權(quán)限的用戶方可進(jìn)行解密，從而得到正確的明文數(shù)據(jù)。通常實(shí)際中，數(shù)據(jù)加密往往與以下兩種技術(shù)混合使用：雙方、三方“握手”或是時(shí)間標(biāo)記。③經(jīng)公證機(jī)構(gòu)認(rèn)可的數(shù)字簽名：數(shù)字簽名指的是通過(guò)實(shí)體的法律所有權(quán)與生理特征進(jìn)行實(shí)體身份的鑒別，實(shí)際中一般使用指紋識(shí)別與身份信息卡等。
4.4隨機(jī)數(shù)據(jù)發(fā)送機(jī)制
隨機(jī)數(shù)據(jù)發(fā)送指的是保密裝置會(huì)網(wǎng)絡(luò)中無(wú)信息傳輸?shù)娜蝿?wù)時(shí)，無(wú)目的性的發(fā)出隨機(jī)的數(shù)據(jù)序列。這樣可以迷惑非法的監(jiān)聽(tīng)者，使其無(wú)法得知監(jiān)聽(tīng)到的數(shù)據(jù)序列中是否存在有用信息。此種方式一般用來(lái)阻止非法的監(jiān)聽(tīng)者在傳輸時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)序列進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)、流量流向分析等。
4.5路由器選擇機(jī)制
實(shí)際中的大型網(wǎng)絡(luò)中往往從源節(jié)點(diǎn)到目標(biāo)節(jié)點(diǎn)之間會(huì)存在很多線路，這其中就存在各條線路安全與否的問(wèn)題。路由器選擇機(jī)制可以為發(fā)送方提供選擇安全路由的選項(xiàng)，為數(shù)據(jù)的安全提供保障。
5結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)是新時(shí)期被社會(huì)廣泛使用的交易模式，同時(shí)其作為計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用的熱點(diǎn)具有極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。電子商務(wù)與所有新生事物一樣，在其發(fā)展革新的過(guò)程中會(huì)不斷遇到各類需要解決的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題作為其提高交易質(zhì)量和效率的重要方面之一，對(duì)其未來(lái)發(fā)展有著重要作用。本文從網(wǎng)絡(luò)信息影響電子商務(wù)交易的安全要素著手，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全性對(duì)電子商務(wù)交易影響的現(xiàn)狀的進(jìn)行分析，同時(shí)提出相應(yīng)的解決策略，以期為電子商務(wù)的發(fā)展提供可借鑒的價(jià)值和意義。
關(guān)于電子商務(wù)的論文范文二：教學(xué)質(zhì)量控制下電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用
1、教學(xué)質(zhì)量控制圖的應(yīng)用和注意事項(xiàng)
(1)上課前的準(zhǔn)備
教師在每學(xué)期的開課前就要事先編好教學(xué)質(zhì)量控制圖以備用。該圖表作可直接取自上課班級(jí)的學(xué)生考勤表，然后根據(jù)其表頭功能要素要求擴(kuò)充修改成教學(xué)質(zhì)量控制圖。學(xué)生基本信息可在上課前填寫清楚，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)可先請(qǐng)求班主任初步填寫，以后在教學(xué)中逐漸了解再做改定。為一目了然學(xué)生的不同個(gè)性特點(diǎn)，可利用不同背景顏色或代碼符號(hào)做不同標(biāo)記。學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)信息和教學(xué)質(zhì)量掌控信息，可在日后的教學(xué)過(guò)程中根據(jù)需要隨時(shí)填寫。
(2)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用
教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用包括學(xué)生表現(xiàn)信息和教學(xué)質(zhì)量掌控信息的記錄。學(xué)生表現(xiàn)信息可以在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)記錄，也可在課后編寫。教學(xué)掌控信息一般在課后編寫補(bǔ)充。記錄這兩個(gè)模塊信息可利用字體顏色、背景顏色或代碼符號(hào)做差異化標(biāo)記。學(xué)生表現(xiàn)信息的重要內(nèi)容之一是籍貫信息登記。知道籍貫至少在課堂舉例時(shí)可以照顧到學(xué)生家鄉(xiāng)的實(shí)際，提升親和力和針對(duì)性。例如，講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)要有典型產(chǎn)品，如果知道學(xué)生籍貫是福建安溪縣時(shí)，你可以講安溪鐵觀音茶，知道學(xué)生是平和縣時(shí)，你可以講平和蜜柚。個(gè)性特點(diǎn)信息也很重要，對(duì)于性格開朗的男生，互動(dòng)時(shí)你可以盡情調(diào)侃，對(duì)于性格文靜的女生，互動(dòng)時(shí)就要掌握分寸。對(duì)于班干部和團(tuán)學(xué)干部，互動(dòng)時(shí)可以結(jié)合“學(xué)生官”的實(shí)際，爭(zhēng)取個(gè)性化的效果。學(xué)習(xí)成績(jī)登記，包括平時(shí)作業(yè)成績(jī)記錄、期末考試成績(jī)記錄和學(xué)期總成績(jī)登記。考慮到平時(shí)作業(yè)有紙質(zhì)版、電子版、手機(jī)版的差別，為方便登記和識(shí)別，也應(yīng)該利用不同背景顏色或代碼符號(hào)做差異化標(biāo)記。曬教學(xué)質(zhì)量控制圖是整治拖欠作業(yè)的良方。將拖欠作業(yè)的同學(xué)通過(guò)控制圖在課堂上曝光，一下課這些同學(xué)就來(lái)找了，“老師，不要再曝了，我補(bǔ)交就是”。作業(yè)優(yōu)秀的，課堂表現(xiàn)好的，微博加分的，一經(jīng)控制圖曝光，更加自信更加努力了。
(3)教學(xué)結(jié)束后的綜合利用
教學(xué)質(zhì)量控制圖實(shí)際上也是一種相對(duì)完整的教學(xué)管理原始資料。它承載的三個(gè)信息模塊可支撐課程成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析和教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，其電子版或紙質(zhì)版資料可直接整理歸檔。期末課程成績(jī)統(tǒng)計(jì)可直接利用電子表格XLS自帶的統(tǒng)計(jì)功能做統(tǒng)計(jì)，或者借助通用試卷數(shù)據(jù)處理分析系統(tǒng)(軟件)做統(tǒng)計(jì)分析。建議使用后者，直接從控制圖相應(yīng)的數(shù)據(jù)欄復(fù)制數(shù)據(jù)，然后導(dǎo)入數(shù)據(jù)處理分析軟件，軟件會(huì)自動(dòng)給出各種統(tǒng)計(jì)特征值，包括平均值、標(biāo)準(zhǔn)差，自動(dòng)繪制正態(tài)分布圖，給出課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)參考意見(jiàn)。應(yīng)用教學(xué)質(zhì)量掌控圖能夠記錄并反映課堂教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量管控情況，能夠真實(shí)反映學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)和教師教學(xué)表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)不同課程(班級(jí))教學(xué)質(zhì)量控制圖的綜合分析，可以比較不同班級(jí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量，比較不同教師的教學(xué)質(zhì)量。也可作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的原始資料和支撐材料。
2、結(jié)語(yǔ)
有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單就是美”。簡(jiǎn)單有效是管理學(xué)的硬道理之一。教學(xué)質(zhì)量控制圖的構(gòu)造和使用比較簡(jiǎn)單，但確實(shí)合用，效果也不錯(cuò)。只需要教師的舉手之勞，幾乎不需要任何成本。提升高職課堂教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要方方面面的努力和配合，教師作為教學(xué)的主體要素，至少要在力所能及的范圍之內(nèi)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。春風(fēng)永遠(yuǎn)都是簡(jiǎn)單地傳遞春的信息，而風(fēng)信子的花語(yǔ)與象征卻永遠(yuǎn)與眾不同。
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