【摘要】文章概述了“企業(yè)文化”的含義、內(nèi)容和特點(diǎn)；概括了企業(yè)文化的作用；重點(diǎn)論述了我國(guó)企業(yè)文化目前所存在的問(wèn)題以及企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中需要注意的方面。以望企業(yè)管理者提高對(duì)“企業(yè)文化“的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；建設(shè)主體；家族企業(yè)
　　
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
南齊王融說(shuō)：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)”。狹義的泛指了社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)說(shuō)明了組織機(jī)構(gòu)必須有與之相適應(yīng)的文化并伴隨其發(fā)展。它是政治和經(jīng)濟(jì)的反映和體現(xiàn)形式。從企業(yè)的角度講，企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次，是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立核算單位。企業(yè)文化也稱公司文化，是企業(yè)在中、長(zhǎng)期形成的共同的理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，也是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。它對(duì)企業(yè)員工有感召力和凝聚力，能把人的興趣、思想意識(shí)、觀念、需要和目的以及由此而產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，從而形成一種文化在企業(yè)中長(zhǎng)期延續(xù)下去。因此，企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀念通過(guò)教育，整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人和社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)，價(jià)值觀和世界觀，也凝聚了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)理念。
　　二、企業(yè)文化建設(shè)的主體
企業(yè)文化的形成是依靠企業(yè)的主體來(lái)形成并依靠他們傳輸?shù)狡髽I(yè)的每一個(gè)員工。企業(yè)文化的主體內(nèi)容包括了三個(gè)部分：
　　1．勞動(dòng)文化。勞動(dòng)文化的主體是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者是生產(chǎn)的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動(dòng)文化涵蓋了基礎(chǔ)勞動(dòng)的核心力量和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的全過(guò)程。具體的就是員工的技能、素質(zhì)、規(guī)范和觀念。只有尊重勞動(dòng)，建立優(yōu)良的勞動(dòng)文化，才能夠更好的把勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的最具有代表性的核心主體。
　　2．生產(chǎn)文化。生產(chǎn)文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心，是貫徹和實(shí)施公司精神和方案并處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的諸多問(wèn)題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計(jì)劃和組織的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標(biāo)的重要組成部分。
　　3．經(jīng)營(yíng)文化。經(jīng)營(yíng)文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營(yíng)方向和企業(yè)重大事件的決策者，關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者，是企業(yè)文化的源泉以及在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種文化體系。
　　三、企業(yè)文化的作用
　　企業(yè)文化作為上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用，在理性上的認(rèn)識(shí)是件普通的事情。然而，企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中的有著巨大的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有指導(dǎo)性的作用
　　它指明了企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)的員工引導(dǎo)到企業(yè)所確切的企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)發(fā)展方向是什么？企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？企業(yè)提倡什么？崇拜什么？員工的主力意識(shí)必然轉(zhuǎn)向什么？員工的行為規(guī)范是什么？工作的態(tài)度是什么？只有明確了企業(yè)的發(fā)展方向和思路，全體員工有了戰(zhàn)斗的目標(biāo)，他們才會(huì)往這個(gè)目標(biāo)而努力。在中國(guó)和外國(guó)，近代和將來(lái)都離不開(kāi)企業(yè)文化的非凡作用。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天更是如此，這種文化到影響企業(yè)的決策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體系，企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。如日本公司奉行的哲學(xué)“ 和，誠(chéng)，開(kāi)拓”精神。“和”即強(qiáng)調(diào)全體員工以“和”為貴，心心相印，主張開(kāi)展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議421萬(wàn)條。“誠(chéng)”則是公司員工對(duì)待客戶的態(tài)度，以誠(chéng)相待，誠(chéng)實(shí)信用；“開(kāi)拓”則要求勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的成果的一種旺盛的斗志，以向“新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”的精神調(diào)動(dòng)員工的感情。美國(guó)惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。在我們企業(yè)，上到辦公室，下到車間都是公司的企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)。如：“企業(yè)的學(xué)習(xí)力源自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源自企業(yè)的執(zhí)行力”，“只有你為公司創(chuàng)造機(jī)會(huì)，公司才會(huì)給你機(jī)會(huì)；只有你為公司創(chuàng)造空間，公司才會(huì)給你空間；只有你為公司創(chuàng)造財(cái)富，公司才會(huì)給你財(cái)富”。
　　（二）企業(yè)文化具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用
　　先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有著提升和推動(dòng)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展。普通的企業(yè)文化處于一般或者較低的水平。員工編造借口、推諉責(zé)任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是；有主人翁的意識(shí)和責(zé)任；積極的投入到工作實(shí)踐之中；善于及時(shí)的分析和解決問(wèn)題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展而服務(wù)，同時(shí)給予他們個(gè)人的發(fā)展空間以實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。優(yōu)良的企業(yè)文化可以使企業(yè)有一支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)的集體協(xié)同作戰(zhàn)精神而完成公司的工作指標(biāo)。英國(guó)福特汽車總裁認(rèn)為，沒(méi)有任何一種企業(yè)可以歸屬于某一個(gè)人，企業(yè)構(gòu)成的因素就是群體。企業(yè)依靠群體的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，推動(dòng)企業(yè)走向成功。
　?。ㄈ┢髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)具有進(jìn)一步體現(xiàn)凝聚力的作用
　　一個(gè)被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺(jué)簇?fù)砥渲車?，吸引后者跟入，同時(shí)對(duì)企業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。企業(yè)的員工需要被社會(huì)和企業(yè)所認(rèn)可，并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感，他們賴以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值合乎環(huán)境為依托，把企業(yè)看成自己的家，把自己融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)之中，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，緊緊的圍繞一個(gè)目標(biāo)，共同凝聚在一起，以先進(jìn)的思維模式和規(guī)范的行為模式去工作，從而體現(xiàn)企業(yè)的整體凝聚力。
　四、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)所存在的問(wèn)題
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)，但是存在的問(wèn)題依然很多，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。主要存在以下的問(wèn)題：
　　（一）家族企業(yè)文化
　　正如美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克指出：“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會(huì)的價(jià)值觀，傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。”因此，任何企業(yè)組織和管理模式都是建立在特有的文化背景上，都打上了歷史文化的烙印。“家族企業(yè)文化”體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的突出特征。中國(guó)人十分注重“家”，把“家”看作是生活的中心和堡壘，自然也注重“家族”之中的親情，追求“父慈子孝”、“夫義婦聽(tīng)”、“長(zhǎng)惠幼順”的境界，強(qiáng)調(diào)“以和為貴”、“和氣生財(cái)”的作風(fēng)。隨著“家族企業(yè)文化”的發(fā)展，加上我國(guó)企業(yè)改革開(kāi)放后是以發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體，從而更大程度上促長(zhǎng)了“家族文化”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)民營(yíng)型企業(yè)90%為家族企業(yè)。這樣，企業(yè)在無(wú)形中就形成了“創(chuàng)業(yè)依靠家人、成功依靠親戚、子承父業(yè)、外人不可靠”的觀念，進(jìn)而形成根深蒂固的民族意識(shí)，進(jìn)而逐步演變成企業(yè)的“家族文化”。家族企業(yè)的管理模式是組織結(jié)構(gòu)不完善或者是組織結(jié)構(gòu)完善但老板一手抓，思想和觀念都停止在原有的狀態(tài)，不更新不轉(zhuǎn)變，企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔(dān)任，不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益，而不從長(zhǎng)考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。
　?。ǘ┳⒅仄髽I(yè)文化的形式而忽視了內(nèi)涵
　　在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值是通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對(duì)企業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開(kāi)會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。沒(méi)有把問(wèn)題落到實(shí)處，沒(méi)有把出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的根源予以切斷并從根本上去分析原因，也就是沒(méi)有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實(shí)施，對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。
　?。ㄈ┢髽I(yè)文化脫離了企業(yè)管理實(shí)踐
企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu)，它不是教會(huì)信念而發(fā)的共同體，他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。企業(yè)的導(dǎo)向，推動(dòng)和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨(dú)作用的結(jié)果，而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)貫穿過(guò)程。因此，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時(shí)，企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實(shí)踐而成為一張白紙。
　?。ㄋ模┖鲆暺髽I(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性
　　企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨(dú)具特色的管理模式，同時(shí)企業(yè)文化也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個(gè)性化的特點(diǎn)。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同；企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制不同；產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不同；企業(yè)的管理模式不同，所以對(duì)環(huán)境作出的反應(yīng)策略也不同。因此，針對(duì)不同的企業(yè)，須采用獨(dú)特的文化管理模式，企業(yè)管理才具備彈性和柔性，更能適應(yīng)自身企業(yè)的發(fā)展需要。然而，當(dāng)前的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是一貫性標(biāo)志性口號(hào)“誠(chéng)信，開(kāi)拓，發(fā)展”，一家企業(yè)按這個(gè)理念，另外一家企業(yè)也按這個(gè)理念。從根本上就失去了企業(yè)文化建設(shè)的意義。企業(yè)必須綜合自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系，自身的優(yōu)勢(shì)和文化氛圍來(lái)針對(duì)“企業(yè)文化”予以建設(shè)，這也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵。

五、企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中需要注意的問(wèn)題
（一）企業(yè)文化不是實(shí)施組織，需要一定的形式來(lái)體現(xiàn)，也需要一定的物力財(cái)力加以保障
　　企業(yè)文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于員工，溶于全體員工的思，言，果之中。然而它需要喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)體現(xiàn)，如企業(yè)的形象策劃 CI導(dǎo)入；如球賽等文藝活動(dòng)，所花費(fèi)的人力和物力也必不可少。又如，企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ)，需要管理人員按符合自己企業(yè)文化內(nèi)涵的有啟發(fā)性的標(biāo)語(yǔ)標(biāo)注在企業(yè)的相關(guān)位置，不僅需要耗費(fèi)精力和時(shí)間，還需要支付因制作這些標(biāo)語(yǔ)牌匾的制作費(fèi)用。所以，企業(yè)要籌劃用于企業(yè)文化建設(shè)的專項(xiàng)資金。
　?。ǘ┢髽I(yè)文化建設(shè)要注重細(xì)節(jié)
企業(yè)中蘊(yùn)涵的某個(gè)有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦和運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)客觀存在的。如有的員工非常喜歡學(xué)習(xí)；有的員工特別節(jié)儉；有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細(xì)節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當(dāng)中抓典型，號(hào)召“全員”學(xué)習(xí)。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實(shí)踐中去。這就需要我們?nèi)プ⒅丶?xì)節(jié)。
　?。ㄈふ易陨砥髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)和文化淵源，以“量體裁衣”的方法來(lái)孕育企業(yè)文化
企業(yè)可以造就文化，文化是企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)形式。但每個(gè)企業(yè)的形式不同，則采用的企業(yè)文化內(nèi)容也不同。我們要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的積極因素，將這種因素加以醞釀，使之符合自身企業(yè)發(fā)展的需要。譬如，?紅蜻蜓集團(tuán)在文化方面的執(zhí)著、努力、貢獻(xiàn)一直被國(guó)人所稱頌。但紅蜻蜓搞文化并非心血來(lái)潮，1995年創(chuàng)業(yè)伊始，紅蜻蜓就開(kāi)始講文化的故事，講美麗的故事，因?yàn)檫@個(gè)品牌就來(lái)自于企業(yè)創(chuàng)始人錢金波兒時(shí)的一個(gè)夢(mèng)想：小時(shí)侯，陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飛舞的紅蜻蜓，他們常常用心交流，一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡，當(dāng)時(shí)錢金波就立下志愿：將來(lái)一定要為這些小伙伴們做點(diǎn)什么。長(zhǎng)大后，當(dāng)他有能力創(chuàng)建一家企業(yè)的時(shí)候，他毫不猶豫地將企業(yè)及品牌名稱命名為“紅蜻蜓”;康耐的企業(yè)核心價(jià)值觀為：“品牌領(lǐng)先、顧客至上、崇尚知識(shí)　、人本和諧　、精誠(chéng)精業(yè)、　舒適時(shí)尚.” 只有找到企業(yè)的文化淵源，企業(yè)所需要提倡的或者需要重視的脈點(diǎn)，以此而孕育的文化才具有意義并體現(xiàn)自身企業(yè)文化的內(nèi)涵和氛圍。
　?。ㄋ模┘訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
企業(yè)文化的建設(shè)、組織和實(shí)施需要事先有計(jì)劃〈主要的具體方案〉、有部署、有進(jìn)度、有過(guò)程的進(jìn)行。同時(shí)加強(qiáng)在此過(guò)程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒(méi)有了下文；或者迫不及待，短期就要見(jiàn)效果，以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，還要隨時(shí)跟蹤落實(shí)的具體建設(shè)壯況，全面規(guī)劃與安排，把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)重要的項(xiàng)目來(lái)抓。不但要明確為什么做？還需要明確怎么做？何時(shí)做？何地做？由哪些人去做？做的標(biāo)準(zhǔn)是什么？需要注意的問(wèn)題是什么？因此，在企業(yè)文化建設(shè)的工作中，組織，實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督尤為重要。
（五）企業(yè)文化的實(shí)施，方法上要采取“樹(shù)立榜樣，典型引路。以身作則，率先垂范”
優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都比較發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型，樹(shù)立榜樣。這樣可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力，使企業(yè)文化人格化、模特化、使員工看得見(jiàn)、學(xué)有榜樣、比得上、模仿有型。同時(shí)樹(shù)立正確的價(jià)值觀、道德觀。領(lǐng)導(dǎo)者帶頭嚴(yán)格遵守，身教勝于言教。如此得到員工的敬佩和支持，使企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行。
（六）企業(yè)文化建設(shè)要以“實(shí)際行動(dòng)”出發(fā)，走出“口號(hào)”的呼聲
把概括企業(yè)文化其特征描述，標(biāo)志性事件，典型案例與代表性人物品格、思想，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們理解這種文化表現(xiàn)。走出“口號(hào)”的呼聲，以實(shí)際行動(dòng)去滲透和步入。
（七）融入員工的意識(shí)
員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解與認(rèn)同。要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)，即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開(kāi)始可能是被動(dòng)的，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求來(lái)約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)和約束不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺(jué)行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)是失敗的。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有外在的約束，這樣的文化才可以延續(xù)。要通過(guò)多種方式對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹(shù)立以“客戶”為上帝，以“市場(chǎng)”為效應(yīng)的觀念。加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神、融入員工的意識(shí)、提高企業(yè)的凝聚力。
（八）突出以“主體”為依靠
　　企業(yè)文化建設(shè)的主體是勞動(dòng)者，生產(chǎn)者和決策者。他們是企業(yè)文化建設(shè)的載體。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要主張吸收員工長(zhǎng)期以來(lái)在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，不斷充實(shí)文化的內(nèi)容。只有具備強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，加上全體的員工與參與，企業(yè)文化建設(shè)方可取得成功。
（九）企業(yè)文化建設(shè)要不斷“創(chuàng)新”
　　創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在核心，它與時(shí)代的環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒(méi)有創(chuàng)新的文化就沒(méi)有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒(méi)有技術(shù)的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新等，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程，培育員工的創(chuàng)新精神，使之轉(zhuǎn)化成為一種動(dòng)力和依托，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
（十）企業(yè)文化建設(shè)要全面
企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構(gòu)成。所以，在文化建設(shè)的過(guò)程中要面面具到，不可疏漏。否則，企業(yè)文化建設(shè)的效果是不理想的。這也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)容易忽視的問(wèn)題。有的企業(yè)就認(rèn)為搞搞文化標(biāo)語(yǔ)就是企業(yè)文化建設(shè)了，這是十分片面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌的建設(shè)，還包括企業(yè)的目標(biāo)、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的規(guī)章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。
　?。ㄊ唬┢髽I(yè)文化建設(shè)要注重“禮儀文化”和“學(xué)習(xí)文化”
孔子曰：“不學(xué)禮，不以立”。即無(wú)一立人，無(wú)一立事，無(wú)一立國(guó)。他表明了禮儀在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中的重要性。禮儀不但是員工的一種素質(zhì)，同時(shí)也是企業(yè)文化的一種反應(yīng)。1990年。麻省立功學(xué)院斯學(xué)院彼得。圣吉（Peter Senge）出版了〈〈第五項(xiàng)修煉---學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)〉〉一書，掀起了組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的熱潮。他強(qiáng)調(diào)了終身學(xué)習(xí)，全過(guò)程學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。提出了不但要自我超越，還要改善心智，建立共同愿景以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不但可以強(qiáng)化認(rèn)識(shí)和提高理論水平，還可以轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須把“學(xué)習(xí)文化”作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓。奧康集團(tuán)就提倡從上到下必須“全員學(xué)習(xí)”。
　?。ㄊ?qiáng)調(diào)“以人為本”的理念來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
管理的主要內(nèi)容是管人，而人又是生活在客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個(gè)組織和部門中工作，但他們?cè)谒枷?，行為等方面可能與組織不一致。重視人的因素，就要注意人的社會(huì)性，對(duì)人的需要予以研究和探索。在一定的條件下，盡最大可能滿足他們的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺(jué)作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，還要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如正泰集團(tuán)在使用人才時(shí)的“人本文化”為：“德才兼?zhèn)涫钦?；有德無(wú)才是次品；有才無(wú)德是毒品；無(wú)才無(wú)德是廢品。”又如奧康集團(tuán)秉承“有德有才，提拔重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制使用權(quán)，無(wú)德無(wú)才，不可留用”的人才理念；康耐集團(tuán)的人才觀為：人才無(wú)定論康奈唯“磚”才。因此，我們必須重視人才，把人才的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)成是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來(lái)建設(shè)企業(yè)文化是勢(shì)在必行的。
綜上所述，企業(yè)文化就是以價(jià)值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)，并且要有計(jì)劃和組織的予以實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。
　　
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