管理知識(shí):什么是激勵(lì)倍增法則?
管理知識(shí):什么是激勵(lì)倍增法則?
激勵(lì)倍增法則是什么?美國(guó)管理學(xué)家彼得提出激勵(lì)倍增法則,利用贊美激勵(lì)員工,贊賞別人所付出的,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于被贊賞者所得到的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識(shí),一起來看看吧!
激勵(lì)倍增法則
激勵(lì)倍增法則:美國(guó)管理學(xué)家彼得提出利用贊美激勵(lì)員工,贊賞別人所付出的,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于被贊賞者所得到的。
激勵(lì)倍增法則的管理啟示
員工從管理者的贊美中所得到的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理者的付出。學(xué)會(huì)使用激勵(lì)的杠桿,就會(huì)明白做人和管理的真諦。
喜歡受到表?yè)P(yáng)是人之常情。人人都喜歡得到正面的表?yè)P(yáng),而不喜歡得到負(fù)面的懲罰。在人際交往中,贊美他人會(huì)使其愉快,更會(huì)使自己身心健康。被贊美者的良性回報(bào)會(huì)使我們更為自信,也會(huì)使我們更有魅力,形成人際關(guān)系的良性循環(huán)。贊賞別人所付出的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于被贊賞者所得到的。要是我們都善于夸獎(jiǎng)他人的長(zhǎng)處,那么,人際間的愉快度將會(huì)大大增加。 在管理中,管理的對(duì)象是人,管理者也是人。因此,激勵(lì)的倍增效應(yīng)同樣是適用的。
激勵(lì)倍增法則的運(yùn)用
要想使你的下屬始終處于一種工作的最佳狀態(tài),最好的辦法莫過于對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助是個(gè)懂得激勵(lì)的企業(yè)領(lǐng)袖。他常對(duì)部下講:"我做不到,但我知道你們能做到。"他要求管理者必須經(jīng)常做為員工"端菜"也即服務(wù)的工作,尊重員工,激勵(lì)員工,讓員工最大限度地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。正是對(duì)員工創(chuàng)造性的充分尊重和肯定,才激發(fā)起了松下員工忘我的工作熱情,共同建成了松下家電王國(guó)的豐碑。
在海爾,其員工的工資并不是最高的,只比青島的平均工資水平略高一點(diǎn)兒。盡管如此,海爾的員工對(duì)自己身為海爾的一員都有很強(qiáng)的自豪感。海爾在員工管理上最具特色的方式,是直接用員工的名字命名他們不斷改進(jìn)了的工作方式。據(jù)《海爾的激勵(lì)模式》一書介紹,在海爾,以員工命名的"操作法"有二百余項(xiàng)。
松下和海爾的激勵(lì)之所以很顯成效,就是因?yàn)樗鼈兪箚T工得到了施展個(gè)人能力的機(jī)會(huì),并通過有效的機(jī)制對(duì)他們的能力進(jìn)行了肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。中遠(yuǎn)集團(tuán)從他們的做法中受到了莫大的啟發(fā)。經(jīng)過一系列的建設(shè),現(xiàn)在中遠(yuǎn)已經(jīng)建立起了一套行之有效的員工激勵(lì)制度。在公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上,中遠(yuǎn)總裁會(huì)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這句話:"我再問你們一句,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是很困難,但你們鼓勵(lì)員工了嗎?"中遠(yuǎn)現(xiàn)在在世界各地有五千多個(gè)外國(guó)雇員。這些人與中遠(yuǎn)的國(guó)內(nèi)員工一樣,都以被評(píng)上中遠(yuǎn)勞模為榮。 在國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)中,老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,卻忽視人的因素,忽視建立良好的人文環(huán)境、培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員的重要性。特別是在眾多中小企業(yè),一方面招不到人才,另一方面雇用職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的"背叛",高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來跳去,不能長(zhǎng)久地為某一公司效力,有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%,企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此,是因?yàn)樵谶@類公司中沒有和不能建立良好的激勵(lì)機(jī)制,忽視對(duì)員工的激勵(lì),忽視員工的心理要求。
2001年,中遠(yuǎn)集團(tuán)在8萬(wàn)名員工中進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,列舉了與工作有關(guān)的因素和描述,讓員工找出他們滿意什么,不滿意什么。
調(diào)查結(jié)果表明,員工無(wú)論年齡大小,所從事職業(yè)和崗位有什么不同,共同看重的因素有:成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)、員工在團(tuán)隊(duì)中的重要性、個(gè)人能力得到施展的程度、工作挑戰(zhàn)性、工作的反饋程度、薪酬、福利等等,不滿意的因素是獎(jiǎng)勵(lì)措施等。
在一個(gè)物質(zhì)化的行當(dāng)中,物質(zhì)并不能代表一切,但這是企業(yè)關(guān)心人、尊重人的基礎(chǔ)。所以,對(duì)員工的激勵(lì),物質(zhì)是基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們要向員工提供諸如發(fā)展空間、受到尊重、施展抱負(fù)等的機(jī)會(huì)。做到了這些,我們就能收獲很多。