管理學(xué)知識(shí)：出丑效應(yīng)
管理學(xué)知識(shí)：出丑效應(yīng)
什么是出丑效應(yīng)呢? 出丑效應(yīng)又叫仰巴腳效應(yīng):是指才能平庸者固然不會(huì)受人傾慕，而全然無(wú)缺點(diǎn)的人，也未必討人喜歡。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識(shí)，一起來(lái)看看吧!
什么是出丑效應(yīng)
出丑效應(yīng)又叫仰巴腳效應(yīng):是指才能平庸者固然不會(huì)受人傾慕，而全然無(wú)缺點(diǎn)的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點(diǎn)的人，此種現(xiàn)象亦稱為仰巴腳效應(yīng)。
出丑效應(yīng)：意指精明人不經(jīng)意中犯點(diǎn)小錯(cuò)，不僅是瑕不掩瑜，反而更使人覺(jué)得他具有和別人一樣會(huì)犯錯(cuò)的缺點(diǎn)，反而成為其優(yōu)點(diǎn)，讓人更加喜愛(ài)他。
注：pratfall一字是英文中的俚語(yǔ)，意同北京土話“仰巴腳兒”。指不小心摔個(gè)四腳朝天的姿勢(shì)，準(zhǔn)此而論，此效應(yīng)亦可稱為“仰巴腳效應(yīng)”。
一位著名的心理學(xué)教授曾做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn)，他把四段情節(jié)類似的訪談錄像分別放給他準(zhǔn)備要測(cè)試的對(duì)象：在第一段錄像里接受主持人訪談的是個(gè)非常優(yōu)秀的成功人士，他在自己所從事的領(lǐng)域里面取得了很輝煌的成就，在接受主持人采訪時(shí)，他的態(tài)度非常自然，談吐不俗，表現(xiàn)得非常有自信，沒(méi)有一點(diǎn)羞澀的表情，他的精彩表現(xiàn)，不時(shí)地贏得臺(tái)下觀眾的陣陣掌聲; 第二段錄像中接受主持人訪談的也是個(gè)非常優(yōu)秀的成功人士，不過(guò)他在臺(tái)上的表現(xiàn)略有些羞澀，在主持人向觀眾介紹他所取得的成就時(shí)，他表現(xiàn)得非常緊張，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡還將主持人的褲子淋濕了;第三段錄像中接受主持人訪談的是個(gè)非常普通的人，他不像上面兩位成功人士那樣有著不俗的成績(jī)，整個(gè)采訪過(guò)程中，他雖然不太緊張，但也沒(méi)有什么吸引人的發(fā)言，一點(diǎn)也不出彩;第四段錄像中接受主持人訪談的也是個(gè)很普通的人，在采訪的過(guò)程中，他表現(xiàn)得非常緊張，和第二段錄像中一樣，他也把身邊的咖啡杯弄倒了，淋濕了主持人的衣服。當(dāng)教授向他的測(cè)試對(duì)象放完這四段錄像，讓他們從上面的這四個(gè)人中選出一位他們最喜歡的，選出一位他們最不喜歡的。
想知道測(cè)試的結(jié)果嗎?最不受測(cè)試者們喜歡的當(dāng)然是第四段錄像中的那位先生了，幾乎所有的被測(cè)試者都選擇了他，可奇怪的是，測(cè)試者們最喜歡的不是第一段錄像中的那位成功人士，而是第二段錄像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的測(cè)試者選擇了他。
從這個(gè)實(shí)驗(yàn)里我們看到了心理學(xué)里著名的“出丑效應(yīng)”，又叫“仰巴腳效應(yīng)”。就是對(duì)于那些取得過(guò)突出成就的人來(lái)說(shuō)，一些微小的失誤比如打翻咖啡杯這樣的細(xì)節(jié)，不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感，相反，還會(huì)讓人們從心理感覺(jué)到他很真誠(chéng)，值得信任。而如果一個(gè)人表現(xiàn)得完美無(wú)缺，我們從外面看不到他的任何缺點(diǎn)，反而會(huì)讓人覺(jué)得不夠真實(shí)，恰恰會(huì)降低他在別人心目中的信任度，因?yàn)橐粋€(gè)人不可能是沒(méi)有任何缺點(diǎn)的，盡管別人不知道，他心里對(duì)自己的缺點(diǎn)也可能是心知肚明的。
出丑效應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的啟示
所以說(shuō)人們還是會(huì)更喜歡優(yōu)秀且真誠(chéng)、值得信任的人，如果一位一直令人尊敬的企業(yè)領(lǐng)袖人物當(dāng)眾犯了一點(diǎn)小錯(cuò)誤，想想如果你是他公司的下屬，你感覺(jué)會(huì)如何，會(huì)因?yàn)檫@個(gè)小失誤而對(duì)他的印象大打折扣嗎?當(dāng)然這一切發(fā)生的首要條件就是這個(gè)人本身非常優(yōu)秀和值得尊敬，他至少應(yīng)該留給別人非常好的第一印象，否則會(huì)適得其反。管理者們，如何讓員工更加崇拜你，并非得高高在上，做個(gè)完美無(wú)缺的人，有時(shí)犯點(diǎn)無(wú)傷大雅的小錯(cuò)誤，反而更可愛(ài)，會(huì)讓員工更加喜歡你，更加信任你。
2.管仲改革的作用