如何不委屈自己又能成全別人？

其實(shí)，在職場(chǎng)中，“事”和“人”是平衡的，無(wú)論完成什么目標(biāo)，都需要同時(shí)考慮這兩個(gè)層面的因素。因?yàn)闅w根到底，事情都是人辦的， 而搞不定關(guān)系就一定搞不定人。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的管理知識(shí)，一起來(lái)看看吧！

　　復(fù)雜的職場(chǎng)關(guān)系，如何不委屈自己，還成全別人?

　　文：高琳 教練

　　N多年前，我剛從亞太區(qū)IT總監(jiān)提拔到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全球的團(tuán)隊(duì)。

　　一個(gè)中國(guó)人居然搶了他們的資源，憑什么?有些平級(jí)的同事自然是很不服，有些人借著離總部近，影響力大，各種小動(dòng)作，搞得我很被動(dòng)，老實(shí)講也很累。

　　這樣過(guò)了差不多幾個(gè)月，有一次趁去芝加哥總部出差，我找老板半抱怨半認(rèn)真的說(shuō)：“這工作太累心了，要不然，你把我原來(lái)的工作還給我吧，我實(shí)在搞不定你們這辦公室政治?！?/p>

　　她聽完，說(shuō)了一句話，這句話永遠(yuǎn)改變了我對(duì)辦公室政治的認(rèn)知。

　　她說(shuō)：“你管它叫辦公室政治，我管它叫關(guān)系。”

　　我當(dāng)時(shí)聽完就愣在那里了：呃?不是說(shuō)老外不講關(guān)系嗎?

　　可是，仔細(xì)一想，有人的地方就有江湖，所謂的江湖其實(shí)就是關(guān)系。

　　想要在江湖上有影響力，就勢(shì)必要發(fā)展關(guān)系。

　　然而，在職場(chǎng)上說(shuō)到“關(guān)系”，可真是又愛又恨。當(dāng)關(guān)系能幫上忙的時(shí)候就愛了，而當(dāng)沒(méi)有關(guān)系，辦不了事兒的時(shí)候就恨了。

　　承認(rèn)吧!只有搞不定關(guān)系的，才會(huì)吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸的管它叫“辦公室政治”。

　　在上個(gè)月結(jié)束的《職場(chǎng)影響力21天實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》里，我們把“影響力”定義為“推得動(dòng)事兒，搞得定人”的能力。

　　看似簡(jiǎn)單的定義但做起來(lái)卻很難。

　　很多人事情倒是辦了，但是關(guān)系卻傷害了，成了一錘子買賣;

　　更多的人為了怕影響關(guān)系而委曲求全，最后事兒沒(méi)辦成，失去了領(lǐng)導(dǎo)的信任，自己也沒(méi)有得到成長(zhǎng)。

　　所以如何才能既不委屈自己，又能把事兒辦了呢?

　　其實(shí)，在職場(chǎng)中，“事”和“人”是平衡的，無(wú)論完成什么目標(biāo)，都需要同時(shí)考慮這兩個(gè)層面的因素。因?yàn)闅w根到底，事情都是人辦的， 而搞不定關(guān)系就一定搞不定人。

　　因此，在我們課程中的影響力四要素中， “關(guān)系”是“實(shí)力”中重要的一部分。為什么這么說(shuō)呢?

　　1. 關(guān)系是一種資源，因?yàn)樗軇?chuàng)造價(jià)值

　　什么是資源?

　　資源是可以為他人創(chuàng)造出有價(jià)值，而且通常可以拿出來(lái)交換的籌碼。

　　從這個(gè)角度來(lái)看，關(guān)系其實(shí)是你所擁有的資源中最重要的一部分。

　　你不得不承認(rèn)，有關(guān)系就是好辦事。有時(shí)候，一個(gè)關(guān)鍵人物的一句話，就頂你忙一年的!

　　2. 關(guān)系本身就是獲取資源的重要途徑

　　有學(xué)員曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我：“為什么我業(yè)績(jī)不錯(cuò)，也算是老板的得力干將，但就總覺得不在他的信任圈呢?”

　　答案很簡(jiǎn)單 —— “得力干將” 和“嫡系”是兩個(gè)概念，這兩者之間差的就是有沒(méi)有私人關(guān)系。

　　所有的溝通都始于“關(guān)系”，沒(méi)有關(guān)系，你就只能依靠正式的溝通渠道，這樣的溝通有效性和及時(shí)性都非常有限。這其實(shí)無(wú)可厚非，人都會(huì)信任跟自己更親近的人，這也是人之常情。

　　用“冰山模型”來(lái)做個(gè)比喻，來(lái)源于正式渠道的信息僅僅是冰山上面的部分，如果僅僅局限于此，就無(wú)法全面了解他人的需求。

　　有效的溝通同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展。善于溝通的人通常跟領(lǐng)導(dǎo)走得比較近，能夠得到更多的機(jī)會(huì)，更多的資源，因此也更有影響力。

　　3. 不光人與人之間離不開關(guān)系，任何一個(gè)組織都離不開關(guān)系

　　不管你們公司的組織架構(gòu)、溝通渠道、操作流程設(shè)立的多么嚴(yán)謹(jǐn)，都需要靠關(guān)系這張無(wú)形的大網(wǎng)把大家凝聚在一起。

　　組織離不開關(guān)系，就像魚離不開水一樣。所以，如果你不能把“關(guān)系”當(dāng)作一種資源，正向的去看待它，總是對(duì)搞關(guān)系的人嗤之以鼻，那你永遠(yuǎn)都無(wú)法獲得這種資源。

　　自打被老板點(diǎn)醒，我逐漸意識(shí)到理解關(guān)系，發(fā)展關(guān)系，學(xué)會(huì)用你的關(guān)系為自己建立影響力，為他人和組織創(chuàng)造價(jià)值，是每一個(gè)職場(chǎng)人都需要學(xué)習(xí)的功課，且在不同階段有不同的側(cè)重。

　　當(dāng)你還是單打獨(dú)拼的個(gè)人貢獻(xiàn)者時(shí)，最需要學(xué)習(xí)的就是“向上影響”的能力 —— 學(xué)會(huì)如何和老板建立關(guān)系，讓他成為你最重要的同盟。

　　而當(dāng)你開始帶團(tuán)隊(duì)，尤其是比較大的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，你“向上影響”的能力應(yīng)該已經(jīng)差不多過(guò)關(guān)了，此時(shí)如何發(fā)展你在平級(jí)，尤其是跨部門的影響力就顯得格外重要。

　　因?yàn)槟菚r(shí)候，光靠和老板走的近就不夠了，你還得調(diào)動(dòng)更多的資源才能搞得定事兒。

　　后來(lái)我轉(zhuǎn)型做政府關(guān)系之后，我發(fā)現(xiàn)搞好內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系的底層道理是一樣的，而我在這方面積累的經(jīng)驗(yàn)和方法讓我能夠在棘手的問(wèn)題面前不慌不亂，幫助公司節(jié)省了上百萬(wàn)美金。

　　這些方法在課程中我把它總結(jié)為“影響力五部曲”。

　　當(dāng)然影響力不是一蹴而就的，而且難就難在從“知道”到“做到”的距離。