什么是Lifo管理系統(tǒng)？

Lifo全稱為L(zhǎng)ife orientation，即人生取向，是美國(guó)應(yīng)用最廣、發(fā)展最早的兩大行為風(fēng)格行為系統(tǒng)之一，又被稱作"長(zhǎng)處管理策略"。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的管理知識(shí)，一起來看看吧!

　　一、Lifo管理系統(tǒng)的定義

　　Lifo管理系統(tǒng)是由60年代末從事心理學(xué)和企業(yè)管理研究的凱挈爾(Allan Katcher)博士和斯圖爾特·阿特金斯(Stuart Atkins)提出來的。他們一直致力于探索出一套最大程度發(fā)揮企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造潛能的管理系統(tǒng)。當(dāng)他們?cè)跒槠髽I(yè)作工作績(jī)效評(píng)估的顧問工作時(shí)，感到現(xiàn)有的用于評(píng)估經(jīng)理人員和普通員工工作成績(jī)的手段有一個(gè)致命的缺陷，那就是：評(píng)估者容易扮演上帝的角色，用一套貌似公平的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判對(duì)方;而被評(píng)估者會(huì)覺得焦慮不安、自尊心受到挫傷而容易產(chǎn)生抵觸情緒。漸漸地，他們認(rèn)為有必要發(fā)展出一套全新的探索自我與了解別人的工具，這套工具要讓人們不帶攻擊性地去正面探索自我，并將探索所得的智慧與人共享，以使工作中的人群相處得更好，并更好地發(fā)揮自我在工作中的潛能，開創(chuàng)個(gè)人和企業(yè)組織發(fā)展的新境界。

　　Lifo全稱為L(zhǎng)ife orientation，即人生取向，是美國(guó)應(yīng)用最廣、發(fā)展最早的兩大行為風(fēng)格行為系統(tǒng)之一，又被稱作"長(zhǎng)處管理策略"。

　　其基本理論核心是：通過辯認(rèn)個(gè)人的長(zhǎng)處和取向，來確定自己是何種人，了解自己的長(zhǎng)處，從而達(dá)到建設(shè)性地運(yùn)用自己的長(zhǎng)處，使自己變得更有效能。

　　二、Lifo系統(tǒng)的來源

　　Lifo系統(tǒng)受到了來自三方面人生指揮思想的啟迪。人本主義大師埃里克弗羅姆在他的名為《為自己而活》(Erich Fromm,Man for Himself)的專著中，說出了一句意味深長(zhǎng)的話："我們的缺點(diǎn)往往只不過是我們長(zhǎng)處的過度表現(xiàn)。"Lifo系統(tǒng)中關(guān)鍵性的觀點(diǎn)由此產(chǎn)生：一個(gè)人事業(yè)的成功與否取決于他能否管理自己的長(zhǎng)處，就好比企業(yè)經(jīng)理運(yùn)用人力、科技、資金和管理等資源，以達(dá)到確定成果一樣。一個(gè)在企業(yè)中的人，要達(dá)到預(yù)定的事業(yè)目標(biāo)，同樣有一個(gè)如何有效運(yùn)用自己所擁有的一切長(zhǎng)處的問題。但是，當(dāng)他過分運(yùn)用自己的長(zhǎng)處時(shí)，就容易演化成旁人看來的所謂的缺點(diǎn)。

　　Lifo觀念同樣受到管理大師彼得·杜拉克的《管理實(shí)務(wù)》一書的影響，杜拉克認(rèn)為，管理不只是一套技巧，也是一種態(tài)度。管理各種資源的"管理者"應(yīng)該選定目標(biāo)，朝著目標(biāo)不斷地前進(jìn)，并在未能達(dá)到預(yù)定成果時(shí)改變或調(diào)整努力方向。這樣的管理態(tài)度不僅僅可以運(yùn)用在工作上，也可以運(yùn)用在任何人生大事上，如健康、快樂和財(cái)富等。弗羅姆和杜拉克思考的問題都是如何發(fā)展使人管理自己才華、發(fā)揮自己才華從而達(dá)到極致的方法。Lifo就是根據(jù)這一人生態(tài)度而衍生出的現(xiàn)實(shí)方法。

　　另外心理學(xué)家卡-羅杰斯對(duì)咨詢、改變和學(xué)習(xí)過程的本質(zhì)所做的思考，給兩位Lifo的創(chuàng)造者以很大的啟發(fā)。羅杰斯發(fā)現(xiàn)，試著去了解和接納另一個(gè)人，比單純地去改變別人，更能激發(fā)對(duì)方改變和發(fā)展自己的愿望。常規(guī)的社會(huì)科學(xué)的訓(xùn)練，使人們習(xí)慣于用固定的理論來評(píng)價(jià)對(duì)方，卻沒有意識(shí)到這樣做往往使對(duì)方產(chǎn)生自衛(wèi)性的反感。

　　三、Lifo的系統(tǒng)核心內(nèi)容

　　Lifo的核心是一份特別設(shè)計(jì)的問卷，它能辯認(rèn)并量化對(duì)方人生目標(biāo)的態(tài)度或取向，并找出它們和四個(gè)Lifo行為風(fēng)格的關(guān)聯(lián)性。

　　(1)卓越型：卓越型的人生目標(biāo)是"被看作是一個(gè)有回報(bào)和有價(jià)值的人"，他的基本取向通常是"如果我認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且明確顯示自我價(jià)值，那么我不必要求也會(huì)得到獎(jiǎng)賞。"

　　卓越型的優(yōu)點(diǎn)是為他人著想、理想化、謙虛、信賴、忠誠(chéng)、接受性強(qiáng)、追求卓越、合作。但當(dāng)這些優(yōu)點(diǎn)過度發(fā)揮時(shí)，就會(huì)相對(duì)出現(xiàn)否定自己、空想、輕信、愚忠、被動(dòng)、過度投入、完美主義者盲從等特點(diǎn)。

　　(2)行動(dòng)型：行動(dòng)型的個(gè)人目標(biāo)是"被看成是一個(gè)主動(dòng)而有能力的人"，他的基本取向是"如果我想要事情發(fā)生，我必須使它發(fā)生"。

　　行動(dòng)型的優(yōu)點(diǎn)是反應(yīng)快、自信、求變、遇事質(zhì)疑、強(qiáng)而有力、有競(jìng)爭(zhēng)性、富冒險(xiǎn)精神、堅(jiān)持且急切，但這些優(yōu)點(diǎn)過度發(fā)揮時(shí)，則出現(xiàn)善沖動(dòng)、沒定性、脅迫、好爭(zhēng)辯、賭性強(qiáng)、沒耐性。

　　(3)理性型：理性型的人目標(biāo)是"被看成是客觀而合理的人"，他的基本取向是"我必須維持我現(xiàn)有的一切，并運(yùn)用現(xiàn)有的資源，謹(jǐn)慎而有條理地以過去的基礎(chǔ)建未來"。這類風(fēng)格經(jīng)常是獨(dú)善其身、而對(duì)一切事情以理性客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，他的想法經(jīng)常是"如果每個(gè)人都能理性，就不須管別人"，因此相當(dāng)重視游戲規(guī)則。

　　理性型的優(yōu)點(diǎn)是堅(jiān)韌、踏實(shí)、善于盤算、保留、講求事實(shí)、有原則、周全、做事講求方法、具有分析能力且穩(wěn)健，相對(duì)缺點(diǎn)是墨守成規(guī)、缺乏想象力、吝嗇、難溝通、易受限于資料、固執(zhí)、學(xué)究式的苦心勞神、挑剔及過分小心。

　　(4)和諧型：和諧型的個(gè)人目標(biāo)是"被看成一個(gè)讓人欣賞和受歡迎的人"，他的基本取向是"只有在我能先滿足別人的需求和情感時(shí)，我才能期望得到獎(jiǎng)勵(lì)"。和諧通常非常重視別人的要求。

　　和諧型的優(yōu)點(diǎn)是善于變通、有實(shí)驗(yàn)精神、善于應(yīng)對(duì)、熱忱、機(jī)敏、適應(yīng)力強(qiáng)、擅長(zhǎng)交際、優(yōu)秀的談判者、具幽默感，相對(duì)缺點(diǎn)是前后不一致、漫無目標(biāo)、阿諛奉承、過于遷就、沒有定見、易妥協(xié)、輕佻。

　　不將人分類，不給人帖標(biāo)簽，Lifo用描述性及不乏批評(píng)性的語言來了解復(fù)雜的人類行為和價(jià)值觀。Lifo的精髓在于：它通過問卷方式，使你更了解自己和別人的風(fēng)格和長(zhǎng)處，通過一套訓(xùn)練課程，使長(zhǎng)處的應(yīng)用和效果有大幅度的改善;它是要發(fā)展和管理既有的長(zhǎng)處，而不是要試著去進(jìn)行改變個(gè)人的進(jìn)程。它認(rèn)為，所有的風(fēng)格都能有所貢獻(xiàn)，所以每個(gè)人的目標(biāo)應(yīng)放在如何視情況而有效運(yùn)用適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格。

　　四、Lifo系統(tǒng)的具體流程

　　(1)針對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷;

　　(2)由企業(yè)員工填寫調(diào)查問卷，經(jīng)統(tǒng)計(jì)、分析得到員工所屬的四種取向類型包括卓越型、行動(dòng)型、理性型、和諧型。

　　(3)根據(jù)員工自身取向類型，開設(shè)培訓(xùn)課程，培養(yǎng)員工發(fā)掘自身取向優(yōu)勢(shì)、與其他取向類型員工相處方法;

　　(4)員工交流活動(dòng)，進(jìn)行反饋。

　　五、應(yīng)用Lifo系統(tǒng)的必要性

　　隨著員工自主意識(shí)的提高，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有較高人力資本的員工流動(dòng)性普遍較高。對(duì)于企業(yè)來說，優(yōu)秀員工的流失是一個(gè)巨大損失，一方面從新尋找、培養(yǎng)彌補(bǔ)該崗位的員工需要消耗大量的成本，另一方面對(duì)于流失員工的人力資本投資也就無法收回。而引入體現(xiàn)著人本主義思想的Lifo管理系統(tǒng)，將在很大程度上提升企業(yè)的凝聚力與向心力，減少優(yōu)秀員工流失的可能。企業(yè)追求的是以最低的投入換得最大的產(chǎn)出，如何激發(fā)員工潛力，使現(xiàn)有員工完成更多的工作，將成為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問題。通過發(fā)掘員工潛力，將在很大程度上降低企業(yè)的人力資本成本，在另一方面又能夠提高企業(yè)產(chǎn)出。Lifo管理系統(tǒng)正是注重于發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并培養(yǎng)其如何發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)。有人將辦公室喻為“現(xiàn)代叢林”，辦公室充滿者各種人事糾紛，人事管理的成敗已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵，積極引進(jìn)Lifo系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使每個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己和別人的優(yōu)點(diǎn)，樹立良好的心態(tài)，對(duì)于塑造良好的企業(yè)氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)具有重要意義。

　　六、Lifo系統(tǒng)的應(yīng)用意義