管理知識(shí)：什么是蘇東坡效應(yīng)？

　　什么是蘇東坡效應(yīng)?　詩人蘇東坡的兩句詩：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！奔慈藗儗?duì)“自我”這個(gè)猶如自己手中的東西，往往難以正確認(rèn)識(shí);從某種意義講，認(rèn)識(shí)“自我”比認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)更為困難。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識(shí)，一起來看看吧!

　　什么是蘇東坡效應(yīng)

　　詩人蘇東坡的兩句詩：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！奔慈藗儗?duì)“自我”這個(gè)猶如自己手中的東西，往往難以正確認(rèn)識(shí);從某種意義講，認(rèn)識(shí)“自我”比認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)更為困難。因此，“人貴有自知之明”。社會(huì)心理學(xué)家將人們難以正確認(rèn)識(shí)“自我”的心理現(xiàn)象稱之為“蘇東坡效應(yīng)”。

　　一位美國心理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，證明人確實(shí)容易拔高自己。他找來25個(gè)人，他們相互之間都是老熟人，因此比較了解各自的優(yōu)缺點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)他們每個(gè)人分別根據(jù)9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即文雅、幽默、聰明、愛交際、講衛(wèi)生、美麗、自大、勢(shì)利、粗魯，對(duì)所有包括自己在內(nèi)的人排名次。比如，根據(jù)文雅標(biāo)準(zhǔn)，誰最文雅排第一，其次為第二......以粗魯為標(biāo)準(zhǔn)，誰最粗魯排第一，其次排第二......也就是說，每一個(gè)人都要對(duì)自己和其他24個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣，每一個(gè)人的每一個(gè)方面都有一個(gè)自我評(píng)價(jià)，還有24個(gè)他人做出的評(píng)價(jià)。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，這25個(gè)人身上都有不同程度的夸大優(yōu)點(diǎn)和掩飾缺點(diǎn)的傾向。例如，有一個(gè)人自以為自己的文雅程度應(yīng)該名列前茅，可是把其他24個(gè)人在這方面給他評(píng)定的名次平均一下，他的“文雅”程度僅列第二十幾名。還有一個(gè)人，對(duì)自己“愛清潔”的品質(zhì)的名次比他人給他的平均名次提前了5名，對(duì)“聰明”和“美麗”的程度的評(píng)價(jià)都提前了6名，而對(duì)自己“勢(shì)利”、“自大”、“粗魯”程度的評(píng)定卻比別人評(píng)的低，他定的名次比別人給他定的后退了6名。

　　蘇東坡效應(yīng)體現(xiàn)的自我意識(shí)

　　自我，是伴隨著個(gè)體的社會(huì)化產(chǎn)生的，自我的形成與發(fā)展又推動(dòng)著個(gè)體的社會(huì)化。每個(gè)個(gè)體都有獨(dú)特的自我。個(gè)體的自我，就它的最廣的含義說，是一切個(gè)體能夠叫做“我的”之總和。它不但包括個(gè)體的軀體、生理活動(dòng)與心理活動(dòng)，而且包括所有與個(gè)體有關(guān)的存在物，如個(gè)體的雙親，配偶，子女，親戚、朋友，個(gè)體的成就，名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)和權(quán)力等。這一切使個(gè)體對(duì)自身的存在產(chǎn)生滿足或不滿足的體驗(yàn)。狹義的自我，是指個(gè)體對(duì)自己心理活動(dòng)感知與控制的腦的機(jī)能活動(dòng)。自我是個(gè)體心理的特殊形式，是人腦對(duì)個(gè)體自身以及對(duì)與外部世界關(guān)系的能動(dòng)反應(yīng)。就自我的成分而言，自我可相對(duì)區(qū)分為三個(gè)互相關(guān)聯(lián)的部分，即：物質(zhì)的自我(個(gè)體對(duì)自己的軀體和外部世界中屬于他的那一部分的反映、社會(huì)的自我(個(gè)體自己被他人或群體所關(guān)注的反映，是個(gè)體自我的中心部分)，精神的自我(個(gè)體能夠感知與調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)的過程、狀態(tài)、特征，這是個(gè)體自我的核心之所在)?？偠灾?，自我是個(gè)體反映自身及其與外部世界關(guān)系的腦的機(jī)能活動(dòng)。

　　自我意識(shí)是人類特有的心理現(xiàn)象。個(gè)體的活動(dòng)離不開自我，自我客觀地存在于個(gè)體的活動(dòng)中。自我對(duì)于個(gè)體的活動(dòng)具有不言而喻的重要性。因?yàn)閭€(gè)體的自我作為個(gè)體活動(dòng)的覺察者，調(diào)節(jié)者與發(fā)動(dòng)者，它可以使個(gè)體的活動(dòng)具有獨(dú)特性、一致性與共同性。不同的自我優(yōu)勢(shì)，會(huì)引起相應(yīng)的自我評(píng)價(jià)與自我追求，進(jìn)而去尋找理想的自我實(shí)現(xiàn)。所有的自我行動(dòng)，都是自我的外現(xiàn)，其意義在于保持個(gè)體的心理平衡，使個(gè)體與現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系和諧。從角色扮演這個(gè)角度看，角色的本身雖然決定著這一角色扮演者個(gè)體的共同輪廓，但是它不能決定每個(gè)角色扮演者的個(gè)體活動(dòng)和行為。因?yàn)槊總€(gè)角色扮演者的個(gè)體行為活動(dòng)，都取決于個(gè)人掌握角色和使其內(nèi)化的程度，而內(nèi)化的過程之本身又受到角色扮演者個(gè)人一系列的自我認(rèn)識(shí)，自我態(tài)度，自我心理特點(diǎn)的影響。 “誰象命運(yùn)似的推著我向前走呢?——那是我自己”，詩人泰戈?duì)栐?jīng)這樣說過。完全可以這樣說：同樣一種角色的扮演者，其扮演的水平和質(zhì)量因人而異，甚至有的呈現(xiàn)高低、上下的迥然不同，究其原因，都可以追溯到“自我”這兩個(gè)字上來。

　　對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，如同觀察所有事物的方法一樣，自然不妨近些，再近些。潛入海底，可證龍宮之虛;登上月球，更信玉兔之無。倘遠(yuǎn)遠(yuǎn)一瞟，霧里觀花，隔岸看戲，就很難認(rèn)清真面目。然而近觀，也并非一味地越近越好。對(duì)此，有人比喻道，猶如看畫，從一定的距離與角度看去，齊白石的蝦趣圖真是形似而神似，栩栩如生。但是，倘過于貼近去看，又只盯住一處，滿眼不過幾個(gè)墨團(tuán)，便無甚意趣了?？串嬋绱?，看人亦然。魯迅先生說人是怎樣的美人，倘用放大鏡照她搽粉的臂膊，也會(huì)只看見皮膚的褶皺及褶皺中的粉和泥的黑白畫。名作與美人尚且如此，更不用說平常的作品與普通的人們了。對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，也很有這種太遠(yuǎn)了不行，太近了又不行的境況。

　　蘇東坡效應(yīng)對(duì)員工考核的啟示

　　我們對(duì)優(yōu)良品質(zhì)的自我評(píng)價(jià)常常比別人的估計(jì)高，對(duì)不良品質(zhì)的自我評(píng)價(jià)則常常比別人的估計(jì)低，也就是說我們更容易拔高自己。懂得了這一點(diǎn)，我們就可以明白，為什么要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。這實(shí)際上就是為了克服我們有意無意地拔高和美化自己的傾向，使我們能更科學(xué)、客觀、公正地評(píng)價(jià)自己。當(dāng)然，這里的謙虛謹(jǐn)慎，并不是要求大家隨意貶低自己，認(rèn)為自己不行。“人貴有自知之明”，是說既要看到自己的不足，也要看到自己的長處，這樣在學(xué)習(xí)和工作中才能揚(yáng)長避短，取得好成績。一個(gè)人的自我評(píng)價(jià)也不是在封閉著的自我意識(shí)中自然地形成的，而是在與周圍各種各樣的人的接觸中，注意他們對(duì)自己的態(tài)度，想象他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并以此為素材，把它作為一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化到自己的心中而形成自我形象的。由此可見，自我評(píng)價(jià)中有許多也是社會(huì)對(duì)自己評(píng)價(jià)的反映。

　　在企業(yè)里，考核為員工提供了自我評(píng)價(jià)和提升的機(jī)會(huì)。在考核過程中，員工的實(shí)際工作表現(xiàn)經(jīng)過上級(jí)主管的考察與評(píng)價(jià)后，通過面談或其他渠道，將結(jié)果反饋給被考核的員工，并聽取其員工的意見。這樣的話，考核便為上下級(jí)之間的溝通提供了條件，從而讓彼此了解對(duì)方的期望，進(jìn)一步達(dá)成雙方在工作表現(xiàn)上的共識(shí)，通過建立共同認(rèn)可的行為和績效目標(biāo)來增加員工完成工作任務(wù)的動(dòng)機(jī)?？磥碛行У販贤▽?duì)于提高自我評(píng)價(jià)的客觀程度是非常有效的。