管理知識:何為皮京頓定理?對管理有何啟示?
管理知識:何為皮京頓定理?對管理有何啟示?
什么是皮京頓定理?即人們?nèi)绻麩o法明白地了解到工作的準則和目標,他必然無法對自己的工作產(chǎn)生信心,也無法全神貫注。下面是學習啦小編為大家收集整理的管理知識,一起來看看吧!
皮京頓定理
人們?nèi)绻麩o法明白地了解到工作的準則和目標,他必然無法對自己的工作產(chǎn)生信心,也無法全神貫注
提出者:美國皮京頓兄弟公司總裁阿拉斯塔·皮京頓
點評:有目標才有動力
經(jīng)典故事
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極。
有一天,住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。
小和尚很不服氣地問:"我撞的鐘難道不準時、不響亮?"
老住持耐心地告訴他:"鐘聲是要喚醒沉迷的眾生。你撞的鐘雖然很準時,但鐘聲空泛、疲軟,缺乏渾厚悠遠的氣勢,因而就沒有感召力。
"小和尚沒辦法,只好到后院去劈柴挑水。
"做一天和尚撞一天鐘"是由于住持沒有提前公布工作標準和目標造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性,他也不會因怠工而被撤職。工作標準和目標是員工的行為指南,缺乏它們,往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。
案例分析
員工的工作熱情和動力來自于一個明確的目標。在企業(yè)里面,當下屬的行動有明確的方向,并且把自己的行動與目標不斷地加以對照,清楚地知道自己行進的速度和不斷縮小達到目標的距離時,他們的行動動機就會得到維持和加強,就會自覺地克服一切困難,努力達到目標。而對于企業(yè)的管理和領導者來說,他最重要的一個作用,就是要為下屬們確定工作的目標,讓他們知道自己該干什么。
盛田昭夫是著名企業(yè)索尼的創(chuàng)始人,他在國際上的盛譽與索尼公司是相得益彰的,是日本聲望很高的企業(yè)領導人之一。盛田昭夫在創(chuàng)立了索尼之后,逐漸了解到在產(chǎn)業(yè)界,除了理論背景和前瞻性的研究發(fā)展之外,最重要的是樹立一個集中全力追求的偉大目標。
在盛田昭夫的管理下,索尼公司巧妙地將基礎科學和應用科學緊密有機地結(jié)合在一起,共同為實際開發(fā)服務。例如,當井深大決定"造一部錄音機"時,公司的研究開發(fā)人員對錄音帶的制造、錄音機的結(jié)構(gòu)還幾乎一無所知。這聽起來簡直有點"荒.唐",但索尼公司的開發(fā)人員硬是把它研制出來了。他們把基礎物理、基礎化學這些基礎科學和應用物理、應用化學這些具體知識糅合在一起,由基礎研究走向應用研究,從每一個部件著手,潛心研究,細致開發(fā),最后終于取得成功。
因為從來沒有接觸過,這些研究看起來好像無從下手,甚至顯得盲目,但這項研究和其他的盲目研究有一個本質(zhì)區(qū)別,那就是后者毫無目標,而前者卻是目標明確,因此只需要一步步接近目標,而不至于像無目標研究開發(fā)那樣"云里霧里"。 盛田昭夫在開發(fā)家用錄、放像機時也是如此:先給自己的研發(fā)人員尋找到目標,然后引導他們進行開發(fā)。
當美國幾家主要的電視臺開始使用錄像機錄制節(jié)目時,索尼公司就看好這項新產(chǎn)品,感覺它完全有希望"打入"家庭,只要從內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外觀設計上加以改良,就會受到千家萬戶的歡迎。一個新的目標就這樣確立了,開發(fā)人員又有了努力的方向。他們先研究現(xiàn)有的美國產(chǎn)品,認為既笨重又昂貴,認定這是通過研究開發(fā)加以改進的具體主攻方向。
新的試驗樣機就這樣一臺接一臺造出來,一臺比一臺更輕盈、小巧,離目標也越來越貼近。當然感覺上,井深大老是覺得沒到位。最后,井深大拿出一本厚厚的書,放到桌面,對開發(fā)人員說,這就是卡式錄像帶的大小厚薄,但錄制時間應該在一小時以上。
這樣,目標就已經(jīng)非常具體了。開發(fā)人員再一次運用了掌握的基礎知識,結(jié)合應用科學,調(diào)動自己的聰明才智,進一步開發(fā)自己的創(chuàng)造力,終于成功研制出了一種劃時代的錄、放像機。
盛田昭夫強調(diào),企業(yè)領導者必須不斷給工程師制定目標,這是作為領導者的首要任務。而制訂的目標必須具備三重屬性,即科學性、實用性、超前性,這樣才能走在對手的前面,立于不敗之地。不然,一旦目標不切實際,就會損失慘重,不但"勞民傷財",還挫傷開發(fā)人員的積極性。因此,目標的制定并不是盲目的,它源于實際,符合開發(fā)研究的范圍,并有一定的成功把握。
管理啟示
為員工設定一個明確的工作目標,并向他們提出工作挑戰(zhàn),會使員工創(chuàng)造出更高績效。目標會使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力工作。相反,如果員工對組織的發(fā)展目標不甚了解,對自己的職責不清,沒有明確的工作目標,必將大大降低目標對員工的激勵力量。
不知道往哪里去,就沒辦法集中心思想辦法往要去的地方使勁;人總要知道自己要去哪里才能情愿去貢獻自己的力量,同時能做出符合要求的事情來。
一個“好的”組織結(jié)構(gòu)是指在這個結(jié)構(gòu)中,每個人可以用最方便的方式去做他該做的事,而且達到共同的目標。因此,在建立組織結(jié)構(gòu)前,首先必須要確立共同的目標,然后才去討論,為了達到這個共同的目標,該以適當?shù)慕M織機構(gòu)去實行。但是,實際上,有許多公司是先有組織,才去想目標,結(jié)果造成的是一個無意義的機構(gòu)。
皮京頓兄弟公司在制定計劃時,需要公司內(nèi)的各部門,如倉儲部、生產(chǎn)部、市場調(diào)查部、會計部等共同合作;而在執(zhí)行計劃時,則需要決策階層與執(zhí)行階層互相合作,才能貫徹計劃。這種垂直式的合作,非常重要,卻也很難做到。要達成這種和諧的合作,首先必須要有優(yōu)惠的報酬制度,合理的獎金、福利,而且更要進一步去了解雇員的需要,明白他們對工作的要求,并知道(而鋒定)他們所能貢獻的能力;并突破各種困難,盡量滿足他們的需求,讓他們施展所長。