關(guān)于充滿正能量?jī)?yōu)秀勵(lì)志故事
哪怕是最沒有希望的事情,只要有一個(gè)勇敢者去堅(jiān)持做,到最后就會(huì)擁有希望。 今天小編在這分享一些給大家,歡迎大家閱讀!
美國汽車推銷之王喬·吉拉德曾有一次深刻的體驗(yàn)。一次,某位名人來向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對(duì)車很滿意,并掏出10000美元現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對(duì)方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬·吉拉德,今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了?”
“喂,你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了,但是我檢討了一下午,實(shí)在想不出自己錯(cuò)在哪里了,因此特地打電話向您討教?!?/p>
“真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽我說話嗎?”
“非常用心?!?/p>
“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前,我提到我的吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科,我還提到他的學(xué)科成績(jī)、運(yùn)動(dòng)能力以及他將來的抱負(fù),我以他為榮,但是你毫無反應(yīng)?!?/p>
喬不記得對(duì)方曾說過這些事,因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本沒有注意。喬認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了,他不但無心聽對(duì)方說什么,反而在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱贊。
卡爾在紐約出版商格林伯所主辦的一個(gè)晚宴上,見到了一個(gè)著名的植物學(xué)家??栆郧皬臎]有跟植物學(xué)家談過話,卡爾發(fā)現(xiàn)他很有意思??枌W⒌刈谝巫舆呇貎A聽著他談?wù)摯舐?、印度以及室?nèi)花園。他還告訴卡爾有關(guān)馬鈴薯的一些驚人事實(shí)??栕约河幸蛔覂?nèi)花園——他真好,耐心地教卡爾如何解決植物生長(zhǎng)的一些難題。
幾個(gè)小時(shí)過去,午夜來臨了,卡爾向每一個(gè)人道了別,走了。那位植物學(xué)家接著轉(zhuǎn)向他們的主人,說了幾句贊美卡爾的話。說他是“最有意思”的人。他最后說,卡爾是一個(gè)“最有意思的談話家”。
一個(gè)最有意思的談話家?卡爾?他幾乎沒有說過什么話;如果卡爾要說話而不改變?cè)掝}的話,他也說不出什么,因?yàn)榭枌?duì)植物,就像對(duì)企鵝解剖一樣一竅不通。但是卡爾做到了這點(diǎn):專心地聽講。因?yàn)榭栒嬲\地對(duì)他的談話感興趣,而他能夠感覺到這一點(diǎn)。自然,這使他高興。專心地聽別人講話,是我們所能給予別人的最大的贊美。杰克烏弗在《陌生人在愛中》里寫道:“很少人經(jīng)得起別人專心聽講所給予的暗示性贊美?!笨柌恢皇菍P穆犓v話,卡爾還“誠于嘉許,寬于稱贊”。
一個(gè)商業(yè)性會(huì)談成功的秘密又是什么呢?根據(jù)那位和藹的學(xué)者查爾斯·伊里特的說法:“成功的商業(yè)性會(huì)談,并沒有什么神秘……專心地注意那個(gè)對(duì)你說話的人是非常重要的,再也沒有比這個(gè)更有效的了?!?/p>
顯而易見,你不必先上4年的哈佛大學(xué)才能發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。不過大家都知道,有些商人會(huì)租借昂貴的地方,干練地購進(jìn)他們的貨品,把商店裝潢得漂漂亮亮的,花了大量的廣告費(fèi),卻用了一些不懂得聽別人說話的店員——那些店員打斷客人的說話,跟人家爭(zhēng)執(zhí),給人難堪,這樣只會(huì)把客人趕走。
以墨頓的經(jīng)驗(yàn)為例。他敘述了他的一段經(jīng)歷:
他在新澤西州紐瓦克市的一家百貨公司買了一套西裝,結(jié)果這套西裝令他很不滿意,上衣褪色;弄臟了他的襯衫領(lǐng)子。他把西裝送回店里,找到了當(dāng)初賣給他的那位店員,他試著把情形說出來,但被店員打斷了。那位店員說:“這種西裝我們賣了好幾件,你是第一個(gè)抱怨的人?!?/p>
這是他所說的話,但他的語調(diào)更糟糕,他那咄咄逼人的語調(diào)等于在說:“你在騙人,哼!我可要給你一點(diǎn)顏色瞧瞧?!?/p>
在這場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵中,第二位店員插嘴進(jìn)來,他說:“所有深色的西裝,因?yàn)轭伾年P(guān)系,開始的時(shí)候會(huì)褪點(diǎn)顏色,這是沒有辦法的,這種價(jià)錢的西裝都是如此?!?/p>
“這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)怒火中燒了,”墨頓先生在敘述這件事的時(shí)候說,“第一個(gè)店員對(duì)我的誠實(shí)感到懷疑,第二個(gè)暗示我買的是低級(jí)貨。我火大了,我正想叫他們滾到地獄去的時(shí)候,突然間,服裝部的經(jīng)理走過來了。他很有一手,他把我的態(tài)度整個(gè)改變過來。他使一個(gè)憤怒的人,變成了一名滿意的顧客,下面就是他所做的:“第一,他從頭到尾地聽我把事情敘述一遍,沒有說一句話。
“第二,當(dāng)我說完的時(shí)候,那兩個(gè)店員又提出他們的說法,他卻以我的觀點(diǎn)跟他們爭(zhēng)辯起來,他不只指出我的領(lǐng)子顯然是被那套西裝弄臟了,還堅(jiān)持說該店所賣出的東西,必須令顧客感到100%的滿意。
“第三,他承認(rèn)自己不知道毛病出在什么地方,他對(duì)我很干脆地說:‘你要我怎么處理這套西裝呢?我完全照你的意思做?!?/p>
“就在幾分鐘前,我還準(zhǔn)備叫他們收回這套該死的西裝,但這時(shí)我卻回答:‘我只要你的忠告,我要知道這種情形是否是暫時(shí)的,以及是否有什么補(bǔ)救的辦法?!?/p>
“他提議我再穿一個(gè)星期看看,‘如果那時(shí)候你還不滿意,再帶來,我們?cè)贀Q一套你滿意的。很抱歉,給你帶來這么多麻煩?!?/p>
“我滿意地走出那家商店。那套西裝穿了一個(gè)星期后,沒有什么問題發(fā)生,于是我對(duì)那家百貨店的信心,又全部恢復(fù)過來了?!?/p>
難怪那位經(jīng)理是服務(wù)部的主管,至于他的兩名下屬,他們將永遠(yuǎn)——我本來要說他們將永遠(yuǎn)只能當(dāng)個(gè)店員而已:不,他們可能會(huì)被降到包裝部去,他們?cè)谀莾?,將永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)接觸到顧客。
伊薩克·馬克森,可能是世界上第一等的名人訪問者,他說許多人不能給人留下很好的印象是因?yàn)椴蛔⒁饴爠e人講話?!八麄兲P(guān)心自己要講的下一句話,而不打開他的耳朵……一些大人物告訴我,他們喜歡善聽者勝于善說者,但是善聽的能力,似乎比其他任何的物質(zhì)還要少見?!?/p>
不只是大人物喜歡善聽的人,普通的人都如此。正如有人所說的:“許多人去找醫(yī)生,但他們所需要的只是一名聽眾而已?!?/p>
在美國南北戰(zhàn)爭(zhēng)最黯淡的日子,林肯寫信給伊里諾斯州春田城的一位老朋友,請(qǐng)他到白宮來。林肯說他有一些問題要同他討論。這位舊鄰到白宮來了,林肯跟他談了好幾個(gè)小時(shí),探討關(guān)于發(fā)表一個(gè)聲明解放黑奴是否可行的問題。林肯一一檢視這一行動(dòng)可行與否的理由,然后把一些信和報(bào)紙上的文章念出來。他說了數(shù)小時(shí)之后,林肯跟這位舊鄰握握手,說聲再見,就送他回伊里諾斯州,甚至都沒有問他的看法。林肯一個(gè)人說個(gè)沒完,這似乎使他的心境愉快起來?!八谡f過話之后,似乎覺得好受多了。”那位老朋友說。
林肯并不是要?jiǎng)e人給他忠告,他所要的只是一個(gè)友善的,具有同情心的聽眾,以便解脫自己的苦惱。當(dāng)我們碰到困難的時(shí)候,這就是我們所需要的。而且這通常是所有不高興的顧客所需要的,也是那些不滿意的雇員,或受創(chuàng)傷的朋友所需要的。
反之,如果你要知道如何使別人躲開你、在背后笑你、甚至輕視你,這里也有一個(gè)方法:決不要聽人家講上三句話,只是不斷地談?wù)撃阕约?。如果你知道別人所說的是什么,不要等
他說完。他不如你聰明,為什么要浪費(fèi)你的時(shí)間傾聽他的閑聊?隨時(shí)插話,使他住口!
無聊者,他們就是這種人——自以為了不起,自以為很重要。只談?wù)撟约旱娜?,所想的也只有自己?!岸幌氲阶约旱娜恕?,哥倫比亞大學(xué)校長(zhǎng)尼古拉斯·巴特斯博士說,“是不可救藥的無知者,他沒有受過教育,不論他曾上過多好的學(xué)校?!?/p>
因此,如果你想成為一名優(yōu)秀的談話家,首先要做一個(gè)專心傾聽的人。正如查爾斯·洛桑所說的:“要令人覺得有趣,就要對(duì)別人感興趣——問別人喜歡回答的問題,鼓勵(lì)他談?wù)勛约汉退某删汀!?/p>
充滿正能量?jī)?yōu)秀勵(lì)志故事
1965年,一位韓國學(xué)生到劍橋大學(xué)主修心理學(xué)。在喝下午茶的時(shí)候,他常到學(xué)校的咖啡廳或茶座聽一些成功人士聊天。這些成功人士包括諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,某一些領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威和一些創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)神話的人,這些人幽默風(fēng)趣,舉重若輕,把自己的成功都看得非常自然和順理成章。
時(shí)間長(zhǎng)了,他發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)時(shí),他被一些成功人士欺騙了。那些人為了讓正在創(chuàng)業(yè)的人知難而退,普遍把自己的創(chuàng)業(yè)艱辛夸大了,也就是說,他們?cè)谟米约旱某晒?jīng)歷嚇唬那些還沒有取得成功的人。作為心理系的學(xué)生,他認(rèn)為很有必要對(duì)韓國成功人士的心態(tài)加以研究。
1970年,他把《成功并不像你想像的那么難》作為畢業(yè)論文,提交給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)始人威爾·布雷登教授。布雷登教授讀后,大為驚喜,他認(rèn)為這是個(gè)新發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象雖然在東方甚至在世界各地普遍存在,但此前還沒有一個(gè)人大膽地提出來并加以研究。驚喜之余,他寫信給他的劍橋校友,當(dāng)時(shí)正坐在韓國政壇第一把交椅上的人——樸正熙。他在信中說,“我不敢說這部著作對(duì)你有多大的幫助,但我敢肯定它比你的任何一個(gè)政令都能產(chǎn)生震動(dòng)?!?/p>
后來這本書果然伴隨著韓國的經(jīng)濟(jì)起飛了。這本書鼓舞了許多人,因?yàn)樗麄儚囊粋€(gè)新的角度告訴人們,成功與“勞其筋骨,餓其體膚”、“三更燈火五更雞”、“頭懸梁,錐刺股”沒有必然的聯(lián)系。只要你對(duì)某一事業(yè)感興趣,長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去就會(huì)成功,因?yàn)樯系圪x予你的時(shí)間和智慧夠你圓滿做完一件事情。后來,這位青年也獲得了成功,他成了韓國泛業(yè)汽車公司的總裁。
有一個(gè)人經(jīng)常出差,經(jīng)常買不到對(duì)號(hào)入坐的車票??墒菬o論長(zhǎng)途短途,無論車上多擠,他總能找到座位。
他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過去。這個(gè)辦法聽上去似乎并不高明,但卻很管用。每次,他都做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備,可是每次他都用不著走到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位。
他說,這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位,而在其他車廂的過道和車廂接頭處,居然人滿為患。他說,大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了,不大細(xì)想在數(shù)十次??恐?,從火車十幾個(gè)車門上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇;即使想到了,他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足,為了一兩個(gè)座位背負(fù)著行囊擠來擠去有些人也覺得不值。他們還擔(dān)心萬一找不到座位,回頭連個(gè)好好站著的地方也沒有了。
與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人,永遠(yuǎn)只能滯留在沒有成功的起點(diǎn)上一樣,這些不愿主動(dòng)找座位的乘客大多只能在上車時(shí)最初的落腳之處一直站到下車。
充滿正能量?jī)?yōu)秀勵(lì)志故事
有一位國王,名叫難陀。他非常貪財(cái),拼命聚斂財(cái)寶,希望把財(cái)寶帶到他的后世。他心里想:我要把一國的珍寶都收集到我這兒宋,不能讓外面有一點(diǎn)兒剩余。他把自己的女兒安置在淫女樓上,吩咐她身邊侍侯她的人說:“要是有人帶著財(cái)寶宋求我的女兒,把這個(gè)人連同他帶的財(cái)寶一起送到我這兒來!”他就是用這樣的辦法聚斂財(cái)寶,所有的金錢寶物都進(jìn)了國王的倉庫,全國上下,就沒有什么別的地方有財(cái)寶了。
在難陀的國中有一個(gè)寡婦,只有一個(gè)兒子,她對(duì)兒子極為疼愛。她兒子看見國王的女兒端莊美麗,容貌非凡,非常愛慕。但是他家里沒有錢財(cái),沒法和國王的女兒結(jié)交。為了這事,他生起病宋,以致相思成疾,氣息奄奄。他母親問他:“你害了什么病,怎會(huì)病成這個(gè)模樣?”兒子把內(nèi)心的情感告訴了母親,說:“我要是不能和國王的女兒交往,必死無疑。”
母親對(duì)兒子說:“可是,國內(nèi)的金錢寶物一無所剩,到哪里去弄到寶物呢?”她不愿意讓兒子生活在痛苦中,想了一會(huì)兒,說:“你父親死的時(shí)候,嘴里含有一枚金錢。你要是把墳?zāi)雇陂_,可以得到那枚錢,就可以用那錢去結(jié)交國王的女兒?!?/p>
兒子遵照母親的吩咐,去挖開父親的墳,從父親口里取出那枚金錢。他拿到錢后,來到國王女兒那兒。國王的女兒便把他連同那枚金錢送去見國王。國王見了,說:“國內(nèi)所有的金錢寶物,除了我的倉庫中,都蕩然無存。你在哪里弄到這枚金錢?你今天一定是發(fā)現(xiàn)了地下的窖藏了吧!”
國王用了種.種刑法拷打這寡婦的兒子,要問清楚他是如何得到這枚錢的。寡婦的兒子回答國王說:“我真的不是從地下的窖藏中得到這枚金錢的。我母親告訴我,先父死的時(shí)候,口中含著一枚錢。我挖開墳?zāi)梗纱说玫搅诉@枚錢。”
難陀王派了人去查驗(yàn),果然不假,這才相信了。難陀王這時(shí)在心里暗自想道:我先前聚集一切寶物,想的是把這些財(cái)寶帶到后世??墒悄莻€(gè)死了的父親,一枚錢尚且?guī)Р蛔?,何況我這樣多的財(cái)寶呢?于是作偈曰:“錢財(cái)身外物,慳貪難受益;縱積千萬億,身死帶不去?!?/p>
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