怎樣成為出色的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營(yíng)銷骨干。以下是小編整理的關(guān)于怎樣成為出色的產(chǎn)品經(jīng)理的文章,歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是探索產(chǎn)品的價(jià)值與挖掘需求并分析可用性、可行性,然后聯(lián)合交互設(shè)計(jì)與技術(shù)開發(fā)人員,共同定義產(chǎn)品的特性并將他實(shí)現(xiàn)。在此過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理作為中間樞紐,需要和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通合作,驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與提升工作效率。那么如何成為好的產(chǎn)品經(jīng)理呢?“只要肯用心,每個(gè)人都可以成為產(chǎn)品經(jīng)理!做一名成功的產(chǎn)品經(jīng)理很容易,只是做一名成功產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理不容易! ”因此,在成功之前我們先要成為一名出色的產(chǎn)品經(jīng)理。
一、想成為產(chǎn)品經(jīng)理
首先我們通過(guò)某個(gè)途經(jīng)了解到產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位,當(dāng)我們深入了解后開始堅(jiān)定自己要成為一名產(chǎn)品經(jīng)理。此時(shí)我們就需要了解成為一名產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些準(zhǔn)備。下面我就介紹介紹成為產(chǎn)品經(jīng)理的準(zhǔn)備,這些準(zhǔn)備大多來(lái)自于企業(yè)對(duì)應(yīng)聘崗位的要求,但是我們自己也需要對(duì)自身有所要求。
1、興趣
正如我開頭所說(shuō)的,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理必須要熱愛這份職業(yè),因此我們必須要對(duì)產(chǎn)品有足夠的興趣。無(wú)論是產(chǎn)品經(jīng)理還是其他職業(yè)都一樣,將自己的興趣轉(zhuǎn)化成職業(yè)是最佳的選擇,當(dāng)我們有興趣并熱愛這份職業(yè)時(shí),才能調(diào)動(dòng)出最大的激情,也能在工作中享受到這份喜悅。
在這里我說(shuō)一句題外話:每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有或多或少的毛病,竟然你選擇了這份職業(yè),選擇了這個(gè)團(tuán)隊(duì),那么請(qǐng)不要輕易放棄。
2、人品
人品這個(gè)詞是套用了網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ),真正含意是個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度。產(chǎn)品經(jīng)理在公司是一個(gè)處在中間位置的圓滑角色,因此產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)和態(tài)度非常重要。經(jīng)驗(yàn)不足可以積累,知識(shí)不全可以學(xué)習(xí),但是素質(zhì)和態(tài)度是長(zhǎng)期形成的人性習(xí)慣,很難改變,因此企業(yè)招聘對(duì)于這一條非常重視,我們自己也要時(shí)刻反省并提升自己。
3、產(chǎn)品思維
不知道你有沒有關(guān)注過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的微博,在他們的微博里,你總能看到他們?cè)谏钪袑?duì)各種各樣的產(chǎn)品提出各種各樣的建議。在產(chǎn)品人的眼里,一切事物都是產(chǎn)品;產(chǎn)品人的思維總是在不自覺的情況下挑刺,這并非指產(chǎn)品人都是另類潔癖,而是產(chǎn)品人的思維總是以用戶體驗(yàn)的角色對(duì)產(chǎn)品提出體驗(yàn)上的缺陷。產(chǎn)品思維就是一種換位思考的思維,以用戶的視角,融入到產(chǎn)品中并挑出產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷。這是一個(gè)可以積累的思維方式,但是在成為產(chǎn)品經(jīng)理之前我們需要有這方面的意識(shí)。
4、邏輯思維
這是一個(gè)非常重要的必備條件,產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是勤奮就足夠的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題包含各式各樣的邏輯問(wèn)題,我們需要理清之間的關(guān)聯(lián),寫出或者畫出可行的產(chǎn)品執(zhí)行方案。我們還需要具有邏輯分拆、組合、混合的思維能力,在產(chǎn)品人的思維里,任何問(wèn)題都沒有唯一的答案,一項(xiàng)功能總能有多種實(shí)現(xiàn)方案,我們需要清晰的理解并選出最佳的方案。
5、信心
有一種信心叫自信,而這種自信的解釋就是:“眼睛尚未看見就相信,其最終的回報(bào)就是你真正看見了。”我以前在“PM面試中需要注意的事項(xiàng)”文章中有說(shuō)過(guò),產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)務(wù)實(shí)的職業(yè),千萬(wàn)不要在團(tuán)隊(duì)成員面前浮夸產(chǎn)品,我們需要寄于數(shù)據(jù)說(shuō)話(雖然很多時(shí)候數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確,但是產(chǎn)品經(jīng)理的言論需要有依據(jù)。)。
這里我所指的信心是來(lái)自內(nèi)心的自信,我們需要相信自己能夠做好產(chǎn)品經(jīng)理,并且從內(nèi)心散發(fā)出自信的氣息,感染團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人,從而調(diào)動(dòng)大家的積極性。
二、成為產(chǎn)品經(jīng)理之前
當(dāng)我們做好成為產(chǎn)品經(jīng)理的準(zhǔn)備的時(shí)候,下一步我們就需要知道產(chǎn)品經(jīng)理的工作性質(zhì),而這些性質(zhì)是我們對(duì)自身的一種要求,更多的動(dòng)力來(lái)自于我們對(duì)這份職業(yè)的熱愛。
1、工作時(shí)間
產(chǎn)品經(jīng)理的工作絕對(duì)不是朝九晚五類型的,一位出色的產(chǎn)品經(jīng)理也絕對(duì)不是朝九晚五的工作,這也就是我前面說(shuō)到的,我們需要對(duì)這份職業(yè)有濃厚的興趣,只有當(dāng)我們有興趣和熱愛這份職業(yè)才能有動(dòng)力做好產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品就像產(chǎn)品經(jīng)理的孩子,產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)這個(gè)孩子的前途和命運(yùn)負(fù)責(zé),因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作無(wú)法用時(shí)間來(lái)衡量,在工作之余我們也無(wú)法將產(chǎn)品拋諸腦后。
2、工作態(tài)度
以職業(yè)劃分,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)光桿司令,沒有直接的職權(quán)管理團(tuán)隊(duì)成員,更不能要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行命令。產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)是與多部門溝通合作,通過(guò)說(shuō)服力促使大家通力合作,因此良好的態(tài)度有助于提升團(tuán)隊(duì)工作效率,親和的溝通方式有助于保證工作的質(zhì)量。
3、掌握技術(shù)
雖然產(chǎn)品經(jīng)理不是直接操作技術(shù)的人,但是至少需要了解技術(shù)的實(shí)現(xiàn)原理,這里所指的技術(shù)不僅僅是程序,也包括交互設(shè)計(jì)。有部分企業(yè)會(huì)看重產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技術(shù)的了解,但是很多企業(yè)相信這不重要,因?yàn)榧夹g(shù)原理的學(xué)習(xí)很快,所以在入職前這不是必備的條件。
三、成為產(chǎn)品經(jīng)理
當(dāng)我們正式成為一名產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,并不代表我們是一名出色的產(chǎn)品經(jīng)理,下面我再說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理在工作當(dāng)中需要具備的能力。
1、善于挖掘性的思考
發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn),先邏輯分類,再邏輯串聯(lián),最后再數(shù)據(jù)挖掘,突現(xiàn)出產(chǎn)品價(jià)值,這就是產(chǎn)品的孵化過(guò)程! 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是探索產(chǎn)品的價(jià)值與挖掘需求并分析可用性、可行性。
2、需求管理
在工作中我們會(huì)不斷的收到需求,這些需求有來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、用戶、自己,我們需要對(duì)這些需求進(jìn)行整合并分析可用性、可行性,在確定可行的情況下還需要進(jìn)一步規(guī)劃他的實(shí)施,而實(shí)施之前我們需要通過(guò)文檔或者原型做用例推演,推演得出邏輯可行,下一步再高保真的效果演示,最終才能實(shí)施。工作中最忌缺失需求管理,不能收到需求直接給技術(shù)人員實(shí)施,也不能經(jīng)常變更需求。
3、理解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
有些企業(yè)會(huì)有獨(dú)門負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)研究的人員,這些人員被稱為用戶研究,他們與產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)共同完成產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和高保真模型設(shè)計(jì)。也有企業(yè)沒有這樣的人員,而此時(shí)通常需要產(chǎn)品經(jīng)理自己理解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),與設(shè)計(jì)師共同完成原型設(shè)計(jì)。
4、時(shí)間管理
無(wú)論什么職業(yè),時(shí)間管理尤其重要,時(shí)間管理也叫日程管理,是我們?nèi)粘9ぷ靼才诺墓芾?,合理的時(shí)間管理可以幫我們明確輕重緩急,提升工作效率。下面四種等級(jí)是很多企業(yè)常用的工作優(yōu)先級(jí)的排序規(guī)則。
重要(緊急)
重要(不緊急)
不重要(緊急)
不重要(不緊急)
5、化解壓力與矛盾
產(chǎn)品經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的樞紐點(diǎn),也是壓力、矛盾的集中營(yíng),所以我們自己需要有一個(gè)良性的化解壓力的方法,在解決自身壓力的同時(shí)還要化解團(tuán)隊(duì)的矛盾。
解壓的方法每個(gè)人都有不同,但是化解矛盾都是大同小異的。首先我們需要先知道矛盾往往先是從抱怨與指責(zé)開始的,我們?cè)谔幚肀г古c指責(zé)的時(shí)候需要清楚,這是一個(gè)毒瘤,會(huì)越長(zhǎng)越大,最終會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的和諧,所以我們必須要制止它的發(fā)展,避免大家陷入這樣的慣性旋窩中。
抱怨與指責(zé)是雙向的,別人可以迷失,但是我們作為產(chǎn)品經(jīng)理必須要保持理性,結(jié)束抱怨與指責(zé),主動(dòng)道歉,終止抱怨與指責(zé)不斷的擴(kuò)大,那怕不是我們的錯(cuò),但是我們是產(chǎn)品經(jīng)理,終止毒瘤的發(fā)展是我們的職責(zé),等待大家保持冷靜后再溝通。
因此產(chǎn)品經(jīng)理需要時(shí)刻保持理性,并且減少抱怨與指責(zé),更不能為自己找借口,必須克服所有障礙,解決所有問(wèn)題。
四、成為出色的產(chǎn)品經(jīng)理
一名出色的產(chǎn)品經(jīng)理必然有著這樣的頭銜:執(zhí)行力驅(qū)動(dòng)者、工作效率提升者、團(tuán)隊(duì)合作促進(jìn)者。
1、明確工作職責(zé)和目標(biāo)
首先我們需要知道三個(gè)問(wèn)題的答案:工作職責(zé)、工作目標(biāo)、工作方向。
1.1、產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)就是探索產(chǎn)品的價(jià)值與挖掘需求并分析可用性、可行性。
1.2、產(chǎn)品經(jīng)理的工作目標(biāo)就是在最短的時(shí)間內(nèi)理清產(chǎn)品需求,確定產(chǎn)品的邏輯關(guān)系。
1.3、產(chǎn)品經(jīng)理的工作方向就是不斷提升產(chǎn)品的價(jià)值。
2、了解團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)
在團(tuán)隊(duì)中有三個(gè)部門最為密切關(guān)聯(lián),分別是產(chǎn)品部、設(shè)計(jì)部、技術(shù)部。產(chǎn)品負(fù)責(zé)多方協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)往往有交互設(shè)計(jì)與視覺設(shè)計(jì)兩種,統(tǒng)稱用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)人員的腦子里,更多的想的是美觀風(fēng)格。在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,與技術(shù)人員的溝通最為吃力,所以我們更加需要了解技術(shù)人員的想法。技術(shù)人員往往不擅長(zhǎng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),因?yàn)榧夹g(shù)人員的腦子里想的是實(shí)現(xiàn)模型,而產(chǎn)品經(jīng)理的腦子里想的是概念模型。
了解團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和想法,有助于我們協(xié)調(diào)溝通,以他們的思維出發(fā),將產(chǎn)品經(jīng)理腦子里的概念模型寫出來(lái)、畫出來(lái)、講出來(lái)。
3、明確任務(wù)重心和方向
當(dāng)我們分配任務(wù)時(shí),我們同時(shí)需要告訴對(duì)方任務(wù)的目標(biāo)與用途,并且明確完成時(shí)間和優(yōu)先級(jí),這樣有助于提升工作效率。
4、緊密的團(tuán)隊(duì)合作
從產(chǎn)品原型開始,團(tuán)隊(duì)之間就應(yīng)該保持密切的合作,產(chǎn)品經(jīng)理確定產(chǎn)品的需求,明確產(chǎn)品要做什么,然后調(diào)動(dòng)大家積累參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。從設(shè)計(jì)部獲得最佳的用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)方案,從技術(shù)部獲得最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),以便分析能否應(yīng)用到產(chǎn)品當(dāng)中。特別與技術(shù)部的合作更為密切,產(chǎn)品經(jīng)理需要了解自己規(guī)劃的產(chǎn)品原型能否實(shí)現(xiàn),從技術(shù)層面能否實(shí)現(xiàn)。
5、不要輕易變更需求
在需求管理中已經(jīng)寫過(guò),特別在產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)階段時(shí),不要輕易變更需求。避免不斷變更需求延誤開發(fā)進(jìn)度,有新需求時(shí)可以考慮在下一個(gè)版本中改進(jìn)。