送給銷售的勵志文章
有很多關于銷售勵志的文章都是很適合送給各位銷售人員看的,那么送給銷售的勵志文章都有哪些呢?一起來看看吧。
送給銷售的勵志文章:營銷者魅力
戰(zhàn)爭期間,美國好萊塢舉行過一次募捐晚會,由于當時的反戰(zhàn)比較強烈,募捐晚會以一美元的收獲而收場,創(chuàng)下了好萊塢的一個吉尼斯紀錄。不過,在這次晚會上,一個名叫卡塞爾的小伙子一舉成名,他是索斯比拍賣行的拍賣師,那一美元是他用智慧募集到的。
當時他讓大家在晚會上選一位最漂亮的姑娘,然后由他來拍賣這個姑娘的一個親吻,最后他募捐到了難得的一美元。當好萊塢把一美元寄往越南前線的時候,美國的各大報紙都進行了報道。
人們看這一消息,無不驚嘆于卡塞爾對戰(zhàn)爭的嘲諷,然而德國某一獵頭公司卻發(fā)現(xiàn)了一位天才,他們認為卡塞爾是棵搖錢樹,能運用他的頭腦,必將財源滾滾。于是建議日漸衰微的奧格斯堡啤酒廠重金聘請他為顧問。1972年,卡塞爾移居德國,受聘于奧格斯堡啤酒廠。他果然不負眾望,在那里異想天開地開發(fā)了美容啤酒和浴用啤酒,從而使奧格斯堡啤酒廠一夜之間成為全世界銷量最大的啤酒廠。1990年,卡塞爾以德國政府顧問的身份主持拆除柏林墻,這一次,他使柏林墻的每一塊磚以收藏品的形式進入了世界上200多萬個家庭和公司,創(chuàng)造了城墻磚售價的世界之最。
1998年,卡塞爾返回美國,他下飛機的時候,美國大西洋賭城———拉斯維加斯正在上演一出拳擊喜劇,泰森咬掉霍利菲爾德的半塊耳朵。出人意料的是,第二天歐洲和美國的許多超市出現(xiàn)了“霍氏耳朵”巧克力,其生產(chǎn)廠家是卡塞爾所屬的特爾公司。這一次,卡塞爾雖因霍利菲爾德的起訴訴輸?shù)袅擞~的80%,然而他天才的商業(yè)洞察力卻給他贏來年薪3000萬的身份。
新世紀到來的那一天,他應休斯敦大學校長曼海姆的邀請,回母校做創(chuàng)業(yè)方面的演講。在這次演講會上,一個學生當眾向他提了一個問題:卡塞爾先生,您能在我單腿站立的時間里,把您創(chuàng)業(yè)的精髓告訴我嗎?那位學生正準備抬起一只腳,卡塞爾就答復完畢:生意場上,無論買賣大小,出賣的都是智慧。
這次他贏得的不僅是掌聲,還有一個榮譽博士的頭銜。
啟示:營銷者的魅力在于,敏銳的好奇心、奇妙的想象力和智慧的頭腦。
送給銷售的勵志文章:業(yè)務員巧破拒絕13法棒
1.如果客戶說:“我沒時間!”那么推銷員應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……”
2.如果客戶說:“我現(xiàn)在沒空!”推銷員就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”
3.如果客戶說:“我沒興趣?!蹦敲赐其N員就應該說:“是,我完全理解,對一個談不上興趣或者手上沒有什么資料的事情,你當然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”
4.如果客戶說:“我沒興趣參加!”那么推銷員就應該說:“我非常理解,先生,要你對不知道有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”
5.如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么推銷員就應該說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好?”
6.如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那么推銷員就應該說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現(xiàn)在告急幫個全盤規(guī)劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我了解。要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”
7.如果客戶說:“目前我們還無法確定業(yè)務發(fā)展會如何?!蹦敲赐其N員就應該說:“先生,我們行銷要擔心這項業(yè)務日后的發(fā)展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”
8.如果客戶說:“要做決定的話,我得先跟合伙人談談!”那么推銷員就應該說:“我完全理解,先生,我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?”
9.如果客戶說:“我們會再跟你聯(lián)絡!”那么推銷員就應該說:“先生,也許你目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業(yè)務。對你會大有利益!
10.如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么推銷員就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得祈望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
11.如果客戶說:“我要先好好想想?!蹦敲赐其N員就應該說:“先生,其實相關的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么?”
12.如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么推銷員就應該說:“歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?”
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實還是一樣,就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意愿動搖,推銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議。
送給銷售的勵志文章:用眼光和智慧在中關村“吃飯”
燕美君坐在鼎好電子商城5層的吉野家里,靜靜地翻看著當天的一份報紙。她衣著得體,神情安然。
7年前,原來做軟件業(yè)務的燕美君下海創(chuàng)業(yè)了。因為她掌握了公司大量的客戶資源,出來之后,出于職業(yè)道德,她用2000元做起了耗材、配件生意。7年后,當初對耗材、配件并不懂行的燕美君已經(jīng)樹起了“梧桐樹”的品牌,并把“梧桐樹”帶進了中國IT企業(yè)500強的陣營里。
洞察眼界之外事務那叫眼光
在進入鼎好電子市場之前,“梧桐樹”在中關村已經(jīng)有一定的名氣了?!澳莻€時候公司每天零售都不間斷,每天忙得讓我連吃午飯的工夫都沒有。”燕美君說,但是她總是在想:如果公司不突破小作坊的格局,還是這樣忙下去,公司是沒有發(fā)展前途的。小作坊格局的公司已經(jīng)達到了顛峰狀態(tài)。
因此,燕美君就有了開IT超市的想法。此時正好遇到鼎好開業(yè),燕美君就在鼎好4層一個被大家認為比較背的位置開起了中關村第一家IT超市?!皬哪莻€時候起,我們已經(jīng)意識到了品牌比產(chǎn)品更重要,你想,對于一個商人來講,是“全聚德”值錢還是烤鴨值錢?而在中關村,在我們這個行業(yè)領域里,沒有一個品牌,所以我決定打造‘梧桐樹’品牌。”在很多人看來,要做“全聚德”實在是件又難又有風險的事情,但是賣烤鴨子可不一樣,賣一只算一只,總比建品牌來得容易和實在。燕美君就想做自己的“全聚德”?!敖?jīng)過1年的努力,‘梧桐樹’的品牌樹了起來,我成功了?!毖嗝谰届o地說。
在打造“梧桐樹”品牌的時候,燕美君發(fā)現(xiàn),當時市場上還沒有一家微軟產(chǎn)品專賣店,于是,她開了微軟當時在國內(nèi)的第一家專賣店?!爱敃r微軟,產(chǎn)品線非常短,而且羅技和微軟又相抵抗,很多人認為推新品麻煩,要花很多心血,還不如賣老品牌的產(chǎn)品。但是我很看好微軟的品牌和產(chǎn)品。”很快,微軟專賣店就吸引來了一些很年輕的客戶群體;同時,國內(nèi)CS賽事興起,梧桐樹發(fā)展了很多做游戲比賽的客戶。通過這些業(yè)務,燕美君發(fā)現(xiàn)了諸如光學鼠標墊這樣的新興產(chǎn)品。
從這個例子中,燕美君總結出來打造自己的“全聚德”的心得。燕美君說,就是靠自己的眼光,一種對市場的洞察力?!爱a(chǎn)品洞察力是一種感覺,或者說是一種習慣。當市場上出現(xiàn)一種產(chǎn)品,很多人可能還沒有察覺到這個產(chǎn)品將來會在市場上大紅大紫,我就已經(jīng)開始做這個產(chǎn)品了。在這兩年,基本上都是我們公司引領市場的銷售潮流。”
因為在銷售上引領潮流,燕美君這個人的一舉一動“都能給中關村帶來波瀾”。那年她在中關村的一個電子市場租了8節(jié)柜臺,打算做“梧桐樹”另外一個分店,以擴大品牌影響。她記得當時她租完柜臺還沒有走下那個電子市場的樓梯,全中關村就知道,燕美君又要開一家分店了。
“眼光”招來的麻煩
如果你問燕美君:你是一店之主,怎么打電話到你的店里找你,你總是不在啊?燕美君會不解并反問:我天天呆公司里干嘛?一個老板,整天不在公司里好好呆著看家,這似乎有悖于一些中關村老板的經(jīng)營邏輯。
一個有眼光的經(jīng)理人,是不會每天守在店里面看著員工做事的。這是燕美君基本的“眼光”經(jīng)營哲理之一。
“如果一個企業(yè)的老總天天呆在公司里,盯著員工做事,我覺得這個公司是沒有發(fā)展前途的。哪還有時間考慮公司長遠發(fā)展的問題?”燕美君用自己的行事風格看中關村的老板們。很多渠道老板每天都在店里忙,怕自己不在的時候公司會因為這個問題那個問題而造成損失。燕美君的道理就是,老板是要站在這個行業(yè)的高度來洞察行業(yè)動態(tài)的,而不是看店的。
就是因為天天都不在店里守著,又經(jīng)常到外地出差,燕美君經(jīng)常接到一些莫名其妙的電話。這些電話多是由自己的合作伙伴打來,內(nèi)容又都很類似:你是不是有新的項目了?你是不是要撤出中關村了?“因為我不去店里,很多人時不時會把我們和中關村一些扎貨逃跑的人聯(lián)系起來,經(jīng)常有意無意地打電話給我的合作伙伴或者客戶?!?/p>
比如今年春節(jié)前,梧桐樹和一家公司合作了一個很好的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品并不屬于IT行業(yè),但是梧桐樹為這個產(chǎn)品在IT界找到了合適的位置,銷售得非常不錯.是很快,合作伙伴就接到了一些電話:你們怎么還在和梧桐樹合作?你們知不知道他們的老板都已經(jīng)不來店里了,都已經(jīng)去外地了,可能都要跑路了。正好趕上春節(jié)前中關村扎貨易發(fā)期,這個傳言好像有那么點可信。流言畢竟是流言,燕美君聽說這些流言之后,就到店里面轉一圈,什么傳言都不攻自破了。
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