汽車銷售勵志文章
汽車銷售勵志文章
作為一個優(yōu)秀的汽車銷售人員,好口才是必不可少的,而勤奮也是必不可少的條件之一。以下是小編為大家精心推薦的汽車銷售勵志文章,希望你會喜歡。
汽車銷售勵志文章篇一:怎樣做好銷售,如何銷售出自己的產(chǎn)品?
對職場的里的銷售人員,怎么做好銷售?如何銷售出自己的產(chǎn)品?我們談了提高銷售業(yè)績的方法、對顧客需掌握的銷售技巧、提高銷售能力的話術(shù)、下面再總結(jié)一下如何做好銷售,做一個優(yōu)秀的銷售人員:
一、 保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是作為一名優(yōu)秀的銷售人員的最基本的條件。保證積極向上的工作熱情,保證努力進取的工作心態(tài);具有承受得起挫折和打擊的心態(tài),可以及時進行自我情緒調(diào)整的心態(tài)。“勝不驕、敗不餒”,有了一點成績,不要得意忘形,洋洋得意;被拒絕,失敗了,也不要垂頭喪氣,自暴自棄。永遠保持良好的工作心態(tài),及時對自己的心態(tài)進行調(diào)整,也是衡量一個優(yōu)秀銷售人員的最基本的條件;
二、 勤奮。勤奮是成為一個優(yōu)秀銷售人員的必要條件。我們不否認有極少部分有天賦的銷售人員,他們不用勤奮的努力,只是打幾個電話,就可以搞到很好的業(yè)績。但我們大部分人都是凡人,我們的智商都相差無幾,唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。勤奮就是每天比別人多打幾個電話,每天多比別人多拜訪幾個客戶;勤奮就是自己給自己多爭取一些成功的機會,自己給自己多主動尋找成功的機會。今天的社會,并不缺乏機會,而是缺乏發(fā)現(xiàn)機會的眼光和把握機會的能力,勤奮,自然給你增多了幾分發(fā)現(xiàn)機會、把握機會的機會。“天道酬勤”,“勤能補拙”,“笨鳥先飛”,“成功是百分之一的天才,加上百分之九十的汗水”等古訓,也說明了勤奮在成功中的重要作用。自然,作為一個優(yōu)秀的銷售人員,勤奮也是必不可少的條件之一。
三、 掌握一定的方法和技巧。“工欲善其事,必先利其器“,充分說明了在成功中,掌握適當?shù)墓ぞ叩闹匾?。銷售過程中的方法和技巧,就是我們作為優(yōu)秀銷售人員的工作工具。只有掌握了這些方法和技巧,我們才能少走彎路,早日成功。這些方法和工具,都是我們的營銷前輩們,用自己的努力和汗水總結(jié)出來的;是他們做了很多的營銷案例,然后總結(jié)出來的智慧結(jié)晶。我們完全沒有必要再浪費時間,自己摸索,學會掌握它們就是了。
當然,學習先進,也就意味著放棄自己的缺點和不足,也就意味著自我否定,這是個非常痛苦的過程。任何人都不愿意承認自己是錯誤的。但是,沒有這個痛苦的蛻變過程,我們就無法成長,無法進步。成長和進步都是在一次次的否定自己,找到適合自己的方法和技巧后,一步步走過來的。有時候要逼著自己去改變,“窮則變,變則通”也是這個道理。
四、 堅持不懈。這是作為一個優(yōu)秀銷售人員的最重要的條件。這也是講我們上面所說的事情,進行重復實踐,重復訓練的過程。今天努力了,不一定成功;明天努力了,也不一定成功;后天努力了;也許會成功;只有天天努力,你就一定會成功!努力,不一定成功,但放棄,就一定失敗。“你今天努力并不難,難就難在你每天都努力,不放棄”。“堅持就是勝利”,“貴在堅持”,“持之以恒”!
從銷售技巧上,一名優(yōu)秀的銷售人員,應該做到:
1、要對自己所銷售的東西做一個非常詳細完整的市場調(diào)查,要確定它的推銷群體和推銷范圍。
2、推銷員本身形象要打造好,穿著干凈整齊、面帶微笑、態(tài)度禮貌,同時說話要有技巧性,要在最短的時間內(nèi)讓他人認識推銷之物。
3、做好足夠的宣傳工作,把推銷的東西情況盡可能快速地宣傳開來,讓更多的人知道。
4、重視客戶的意見,收集客戶們的意見綜合參考,借此改進推銷之物和推銷方法。
5、做推銷最重要的還是要誠信,雖然說話技巧很重要,但是真正能吸引住顧客的還是質(zhì)量,自夸的時候不能脫離實際范圍。
汽車銷售勵志文章篇二:跑業(yè)務的技巧,跑業(yè)務提升銷售業(yè)績的經(jīng)典絕學
1、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務員晚上的四個小時。一個業(yè)務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務員沒出息。一般的業(yè)務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業(yè)務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業(yè)務是一個好業(yè)務,應該有前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務員本身。很多人覺得,業(yè)務員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務員一定要口才好,能說會道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業(yè)務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160MM,剛開始跑業(yè)務時心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了。可是勤能補拙,我剛跑業(yè)務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū),一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了,我經(jīng)常對業(yè)務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務的辦公室在客戶那里。
銷售打電話技巧
我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
拜訪客戶技巧
1、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交,你應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶關(guān)系
1、業(yè)務員在做到應該釣魚,不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務的。我會選準一個行業(yè),比如我要做耳機行業(yè),我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),復制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計,有80%的業(yè)務之所以完成,是由于交情關(guān)系?,F(xiàn)在競爭都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那么好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
銷售成交話術(shù)
1、很多業(yè)務員開始做業(yè)務的時候,往往沖勁很大,找到客戶,推薦了產(chǎn)品,報了價就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的跟進,不斷的詢問他,直到有結(jié)果為止。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能急時成交,銷售要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
汽車銷售勵志文章篇三:靠18元起家的“汽車銷售大王”
在長春市第一汽車廠汽車百貨大樓對面,有一幢氣勢雄偉的“大上海飯店”,飯店的老板叫朱孝明,他有4個公司,總資產(chǎn)已逾億元。他是房地產(chǎn)商,更是汽車銷售大王??墒牵l能想到,這樣一個大手筆,大氣魄的民
營企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)之初竟是手只有18元錢的小裁縫。
朱孝明用18元創(chuàng)業(yè)起家,到登上汽車銷售大王的定座,他的成功創(chuàng)業(yè)軌跡,對我們今天創(chuàng)業(yè)是一個很好的借鑒和啟迪。
創(chuàng)業(yè)要選擇適合自己的環(huán)境,環(huán)境對了,個人優(yōu)勢也就顯示出來了,即使白手起家,但只要善用個人優(yōu)勢,仍能挖出一桶桶金。
1985年,20歲的朱孝明背著一臺縫紉機來到上海不久,認識了一個叫梁斌的古道熱腸的長春人。當時梁斌是長春市某醫(yī)藥公司駐上海辦事員。一天晚飯后,梁斌和朱孝明聊天,染斌對朱孝明說:上海是服裝大市場,這里裁縫高手如林,像你這樣的手藝,在大上海算不上直么,但到東北長春卻是高手,你不如去東北發(fā)。朱孝明覺得梁斌分析在行,1986年春天,他背上行李和縫紉機,兜里只有36元錢,觀念登上開往長春的列車。因行李和縫紉機超重,又補了18元的票,他只剩18元。
朱有在長春市 口腔醫(yī)院附近的一條小胡同,找一間小房子就算自己的棲身之外,也是朱孝明最初的裁縫店。
初來乍到,裁縫店又在小胡同里,朱孝明根本接不到活。有一天,朱孝明愁眉苦臉的在口腔醫(yī)院墻外散步,突然,一個想法在腦中冒出來 。他裁縫店附近的鄰居,都到口腔醫(yī)院醫(yī)生身上找到自己業(yè)務的突破口嗎?朱孝明手藝精湛,擅長做西服和旗袍,做出的西服和旗袍無論是樣式還是做工,都是一流的。朱孝明相信,只要他做出的衣服被人穿在身上,在街上走來走去,他就不會沒有顧客。想到這些后,朱孝明就馬上免費給他近鄰做服裝,如果鄰居們主動給錢,他也僅收一點吃飯錢。他這一招果然見效了,沒多久,口腔醫(yī)院的醫(yī)生、護士就找上門請他做服裝了。
朱孝明的活漸漸多了起多,一段時間后,許多人都知道了口腔醫(yī)院附近有一個做衣服很好的上裁縫。找他做衣服的人排成了隊,但不管要做的服裝堆到多厚一摞,他都絲毫不馬虎。因此,他的口牌越來越好,名氣也越來越響了。朱孝明勤勤懇懇地干著,到1989年,他掙了近兩萬元錢。
顧這段經(jīng)歷,朱孝明深有體會地說:創(chuàng)業(yè)要選擇適合自己的環(huán)境,環(huán)境對了,個人優(yōu)勢就顯示出來了,即使白手起家,但只要善用個人優(yōu)勢,仍能挖出一桶桶金。
創(chuàng)業(yè)不一定要固守一個行業(yè)或項目,有時碰上好機遇,應及時轉(zhuǎn),但對新行業(yè)或項目,最好從熟的地方做起,等條件成熟了,可以借勢滾雪球把市場做大。
有了第一次創(chuàng)業(yè)的成功,讓朱孝明體會到,創(chuàng)業(yè)不一定硬守某個行業(yè)和項目,碰到機遇應及時轉(zhuǎn)。1989年秋季的一天,一個江蘇老鄉(xiāng)找到朱孝明,請他幫忙推銷一些汽車內(nèi)飾件。朱孝明和一家汽車內(nèi)裝飾老板很熟,就把那些飾件推銷給了那家商店。這樣一轉(zhuǎn)手,朱孝明掙了300多元。拿著這輕松掙來的300多元錢,朱孝明的心再也沉不住了,這幾乎是他做半個月裁縫的工錢了。朱孝明從這件事里發(fā)現(xiàn)了掙大錢的一方天。朱孝明發(fā)現(xiàn)這一機遇后,決定著手做汽車生意。于是他利用手的1萬元存款在長春汽車廠區(qū)一家日雜商店后院租了一個車庫,開了一家汽車內(nèi)裝飾件商店,取名“大眾汽車裝飾發(fā)展中心”。
裝飾店營業(yè)之初,朱孝明想還是自己最熟的行業(yè)干起來比較有把握,因此,他決定先做汽車座墊套生意,然后再去做其他汽車配件生意,等條件成熟了,做汽車整體生意,一步一個腳印滾雪球把汽車買賣做大。他第一次生意去常州進了9大捆汽車座墊套布料。這9捆布料做出了一批座墊套,給朱孝明帶來了可觀的效益。朱孝明用這些錢,轉(zhuǎn)手又進了一批汽車內(nèi)裝飾件。
在車庫里干了7個多月后,朱孝明把店搬到街面上。店臨街了,鋪面大了,客戶也多了,朱孝明趁勢而上,又找朋友借了8萬元,加上自己現(xiàn)有的錢,去廣州進了一批汽車防盜銷、香水等,這批貨很快就銷售一空,到了1994年,朱孝明手里已有15萬元流動資金了,開始為高檔豪華的轎車配套生產(chǎn)真皮座椅,這時,朱孝明的店已有7個員工了。為一汽配套生產(chǎn)真皮座椅成功后,朱孝明又把目光投向為豪華轎車安裝高檔音響。那時,進一套音響2000至3000元,利潤在700至800乃至1000元。由于他用量大,信譽好,幾次之后,他就可發(fā)先拿貨,后付錢了。后來,他又想盡辦法同在世界汽車音響界享有盛 譽的阿爾派北京分公司取得了聯(lián)系,很快就成了阿爾派公司的代理商。1995年6月,阿爾派公司又正式授朱孝為阿爾派--汽車音響東北三省的總代理。緊接,他又被騁為日產(chǎn)車用高級音響健伍和大連固特輪胎的代理商。
由于朱孝明信譽好,1996年--1998年連續(xù)三年,他代理的健伍、阿爾派音響銷售量在全國同品牌代理商中排第二、第三。朱孝明名聲大振,他的大眾汽車裝飾發(fā)展中心也財源滾滾。
企業(yè),特別是貿(mào)易企業(yè),當有了一定的經(jīng)濟實力,好的信譽,好的人際關(guān)系時,應及時抓住好的時機,有優(yōu)質(zhì),高效、周到的服務進一步拓寬市場,向大企業(yè)、強企業(yè)沖刺。
1996年,朱孝明已有一定的經(jīng)濟實力,他決定做汽車大生意。他認為趁自己有了一定的經(jīng)濟實力、好的信譽、好的口碑、好的人際關(guān)系時,應該抓住 天時、地利、人和的條件向大企業(yè)、強企業(yè)沖刺。不久,他以年租金16萬元的價格,租了80平方米的店面,來擴大自己經(jīng)營場所。與此同時,他注冊50萬元資金成立了吉林省中信汽車貿(mào)易有限公司,他把目光放在掙錢更的汽車銷售車。
搞汽車貿(mào)易并非是一件容易的事。朱孝明過去搞汽車內(nèi)飾件認識一些客戶,也了解汽車貿(mào)易的一些“行道”,但搞汽車交易畢竟是新手,而且面臨的對手,大多數(shù)是一些經(jīng)濟實力雄厚、市場經(jīng)驗豐富的對手。因而要在這艱難的競爭中打敗對手,贏得市場,必須有獨到舉措。朱孝明在分析這些情況后,決定從代理低價格的一汽“解放”牌系列卡車起步,在服務上用“優(yōu)質(zhì)、高效、周到”贏得市場。他要求員工一切為客戶著想,客戶說是“上 帝”。當時國營汽車銷售單位需要三天才能辦妥的售車手續(xù),他要求員工半天就要辦好。如果客戶在當?shù)剞k事有什么難處,他派人協(xié)助解決??蛻糍I車后因質(zhì)量、技術(shù)問題,屬于銷售公司的問題,當場解決,屬于廠商的,他們 主動與廠商聯(lián)系、溝通,及時為客戶解決。朱孝明這一系列做法在客戶中傳開后,來他這里買車的客戶如云而至,有時,一天竟能買出10多輛車。緊接著,朱孝明又拿下了奧迪100系列轎車和紅旗轎車的銷售代理權(quán),并在1996年創(chuàng)下了轎車銷售量全國第一的好成績,朱孝明本人也先后獲得了一汽汽車銷售“先進個人”的稱號,成為奧迪、紅旗、捷達三大品牌的一級代理商。
1999年初,朱孝組織人力用了4個月時間在全國范圍內(nèi)對汽車行業(yè)進行了8次市場調(diào)查,之 后,在1999年8月,朱孝明同光大銀行合作,以6個億的資金買屢了一汽車奧迪2001.8T全國的銷售權(quán)。買斷經(jīng)銷權(quán)以后,僅用了5個月的時間,就銷售出2400輛奧迪2001.8T轎車,獲利近2000萬元。至此,朱孝明成了名震全國的汽車銷售大王。
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