房地產(chǎn)銷售勵(lì)志文章精選5篇(2)
房地產(chǎn)銷售勵(lì)志文章精選5篇
房地產(chǎn)銷售勵(lì)志文章篇3:房地產(chǎn)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制
在房地產(chǎn)公司里,銷售人員是比較獨(dú)特的團(tuán)體,因此,房地產(chǎn)銷售人員的激勵(lì)也是一個(gè)獨(dú)特的管理體系,決不是底薪加提成這么簡(jiǎn)單。說銷售人員是比較獨(dú)特的團(tuán)體,主要體現(xiàn)在這個(gè)崗位具有壓力大和收入波動(dòng)大的特點(diǎn)。我們知道,無論是銷售部門還是銷售員,都有銷售額作為業(yè)績(jī)指標(biāo),雖然說其他諸如工程、設(shè)計(jì)、行政等崗位也有考核指標(biāo),但是由于銷售額更直觀、更剛性、更有影響力,因此銷售人員面臨著更大的壓力。與高壓力相對(duì)應(yīng)的就是收入的大幅波動(dòng),業(yè)績(jī)好和業(yè)績(jī)差的時(shí)候其收入相差甚遠(yuǎn),所以,挑戰(zhàn)高收入既在激勵(lì)著銷售人員,同時(shí)也在無形中考驗(yàn)著銷售人員的神經(jīng)。
正因?yàn)殇N售人員的工作具有這樣的特點(diǎn),因此銷售人員的工作可決不是耍嘴皮子那么簡(jiǎn)單,甚至可以說銷售人員不是隨便誰(shuí)都可以干得來的。具體來說,銷售人員需要三氣,即:靈氣、力氣、神氣。所謂靈氣,是指一個(gè)合格的銷售員在面對(duì)巨大的壓力和挑剔的客戶,以及面對(duì)不能成交的挫折,必須能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài),坦然面對(duì),并且在接待下一個(gè)客戶的時(shí)候依然精力充沛、言辭精到;所謂力氣,銷售員每天接待客戶,介紹樓盤,參觀樣板房,簽約辦貸款……這種情況下,誰(shuí)說銷售不是體力活啊!所謂神氣,是指銷售員良好的外在形象和精神狀態(tài),首先職業(yè)裝肯定是必不可少的,不僅如此,為了贏得客戶的好感和信任,精神煥發(fā)也是很重要的。所以大家可以試想一下,面對(duì)不同背景的客戶,背負(fù)巨大的壓力,如果沒有靈氣、力氣和神氣,怎么能干得好呢?
了解以上銷售人員的工作特點(diǎn),探討激勵(lì)體系也就有了基礎(chǔ)。銷售人員的激勵(lì)必須從企業(yè)全局著手,系統(tǒng)的制定激勵(lì)手段,同時(shí)針對(duì)個(gè)體的特點(diǎn)加以調(diào)整。
所謂全局著手,是指銷售人員的激勵(lì)手段要符合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)。比如說,對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)來說,人員還不穩(wěn)定,企業(yè)文化也沒有形成,這個(gè)時(shí)候的企業(yè)需要對(duì)人員進(jìn)行一定的篩選,同時(shí)企業(yè)也不希望人員過快的流動(dòng),這個(gè)時(shí)候一方面在薪酬設(shè)計(jì)上,要注意固定收入和浮動(dòng)收入的比例,固定部分過高和過低都是不足取的,過高會(huì)導(dǎo)致篩選不充分,過低會(huì)導(dǎo)致人員壓力大,從而導(dǎo)致流動(dòng)性增大;另一方面,對(duì)于精神激勵(lì)、福利設(shè)計(jì)等也是非常重要的手段,對(duì)于增強(qiáng)員工榮譽(yù)感和歸屬感十分重要。而對(duì)于比較成熟的企業(yè)來說,核心人員已經(jīng)基本穩(wěn)定,企業(yè)文化已經(jīng)形成,此時(shí)的銷售人員更多的是要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī),低固定收入高比例浮動(dòng)收入是可行的,當(dāng)然在這一過程中,也要注意針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和項(xiàng)目的實(shí)際情況加以調(diào)整。再比如說,如果企業(yè)急需現(xiàn)金而計(jì)劃加快銷售的話,高比例的項(xiàng)目提成也是手段之一,當(dāng)然這必須要和項(xiàng)目的市場(chǎng)需求、售價(jià)等因素綜合考慮。
系統(tǒng)的制定激勵(lì)手段是指銷售人員的激勵(lì)體系是企業(yè)整體激勵(lì)體系的一部分,不能孤立的看待銷售人員的激勵(lì)體系。我們知道,一個(gè)項(xiàng)目的成功,需要各個(gè)部門和工作環(huán)節(jié)的共同努力,銷售人員只是完成了利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。因此我們?cè)谥贫ㄤN售人員的激勵(lì)體系的時(shí)候,要注意和公司整體體系的平衡,既要避免大鍋飯,又要避免產(chǎn)生新的不公平。比如說,在制定銷售人員激勵(lì)體系的時(shí)候,要綜合考慮項(xiàng)目的整體品質(zhì)和市場(chǎng)環(huán)境,換句話說,要考慮銷售人員在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中的價(jià)值貢獻(xiàn)。如果項(xiàng)目在策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等品質(zhì)整體上比較突出的話,其銷售人員的項(xiàng)目提成不能過高,否則會(huì)影響其他板塊的積極性;相反,如果項(xiàng)目整體品質(zhì)不是很突出,市場(chǎng)環(huán)境也不是很好,銷售員的個(gè)人努力對(duì)項(xiàng)目成交有重大影響的話,適當(dāng)?shù)母弑壤岢梢彩且紤]的。
所謂針對(duì)個(gè)體的特點(diǎn)加以調(diào)整是指在注重公平的前提下,針對(duì)個(gè)體可以有不同的調(diào)整。其實(shí)對(duì)于銷售人員的整體來講,保持一定的流動(dòng)性是必須的,這既是企業(yè)的需要,也是個(gè)體的需要,從這個(gè)角度說,不存在對(duì)團(tuán)隊(duì)全體成員的長(zhǎng)期激勵(lì)問題。但是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)中的有頭腦、積極性高、認(rèn)可企業(yè)文化的員工來說,是可以考慮通過長(zhǎng)期激勵(lì)的手段,增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,保持其良好而持續(xù)的工作狀態(tài)。從人力資源的角度看,銷售人員是是可以分為兩類的,一類是人材,另一類是人力。人材是指可以從公司整體角度去考慮工作,在為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也樂于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。這一類的人材,在市場(chǎng)環(huán)境不好或者銷售出現(xiàn)阻滯的時(shí)候,往往會(huì)起到定海神針的作用,保留這些人材對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展十分重要。對(duì)于這一類的員工,要給予長(zhǎng)期激勵(lì),比如職位激勵(lì)可以增強(qiáng)其自豪感和歸屬感,有計(jì)劃的培訓(xùn)或者考察可以增強(qiáng)其知識(shí)技能,股權(quán)激勵(lì)可以增強(qiáng)其工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性等等。而所謂人力是指那些雖然也是很努力的工作,但是有短期行為,可能這個(gè)項(xiàng)目清盤后就會(huì)轉(zhuǎn)到下一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)于這些人員首先要承認(rèn)他們的心態(tài)也是很正常的,其次要通過短期激勵(lì)促進(jìn)其短期業(yè)績(jī)的提升,但是對(duì)于這一類人員,長(zhǎng)期激勵(lì)的手段其效果將不是很明顯。
銷售人員的激勵(lì)體系是看似簡(jiǎn)單其實(shí)復(fù)雜的工作,作為人力資源或者銷售的主管領(lǐng)導(dǎo)來說,要大處著眼,小處著手,依據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的變化,系統(tǒng)的制定和調(diào)整激勵(lì)體系,滿足企業(yè)的整體要求,同時(shí)對(duì)員工個(gè)人真正起到有效激勵(lì)。