銷售類勵志文章
銷售類勵志文章
銷售就是一個發(fā)現(xiàn)需要和滿足需要的過程，那么銷售類勵志文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售類勵志文章吧。
銷售類勵志文章：如何做好經營管理
業(yè)內有斷言：以ERP、CRM為代表的企業(yè)信息化，到如今已十年無根本性的創(chuàng)新。那么，在互聯(lián)網化的進程中，企業(yè)又該如何做經營管理?
管理的本質是對人性的把握。下面分享5個企業(yè)管理案例，一起來看看海底撈、上汽通用、浙江電信、通威集團、大眾點評如何在微信企業(yè)號的幫助下重構組織邊界，輕松實現(xiàn)內外部的在線協(xié)作，提升效率和業(yè)績。
1、海底撈：小步快跑 讓員工樂于移動交流
在PC端員工還能習慣使用OA、IM工具，可一旦到了移動端，使用率就銳減。如何在不強制的前提下，讓企業(yè)移動起來?海底撈的做法是放棄APP和IM工具，直接從微信企業(yè)號測試版本開始做起，每個月上線幾個小應用，引導員工自發(fā)使用，沒有任何強制，卻讓員工自發(fā)愛上了這種方式。
7類應用抓準員工的心
海底撈已經做了業(yè)務報表、員工自助、信息發(fā)布、員工互動、移動辦公、業(yè)務接口、培訓考試7類應用。沒有了“專業(yè)辦公”的旗幟，不用安裝APP，員工完全自發(fā)選擇使用?；谌诵曰枨?，并沒有照搬PC的系統(tǒng)，海底撈只把關鍵指標、及時信息放了上來，讓員工用起來很輕便。
培訓也可以很有意思
海底撈的員工培訓，幾乎都放到了企業(yè)號上，并設置四色卡的體系，不同色卡對應不同的培訓視頻和考試，輕松有趣的培訓方式，得到了員工積極響應，平均每天培訓量達到了6萬多。
2、上汽通用：對內對外 雙向疏通龐大體系
上汽通用擁有龐大的制造體系，而且員工大部分比較年輕，打破這種體系下的溝通是首要目標。上汽通用通過微信企業(yè)號，從對內和對外兩個方向滿足場景化需求，讓信息分享成為核心，完成了員工、經銷商、供應商、媒體的移動溝通。
對內 信息及時溝通
上汽通用開通企業(yè)號后，通過移動OA應用在線化就實現(xiàn)了企業(yè)內部運營管理。布局企業(yè)新聞中心和員工家園報，企業(yè)內部運營管理實現(xiàn)了及時更新和溝通。
對外 針對需求補給
上汽通用布局品牌媒體中心，線上連通媒體和Agency，成功拓展了公關活動的領域和范圍。針對經銷商培訓的需求，上汽通用通過企業(yè)號提供經銷商培訓中心，將原本密集的培訓時間變得自由合理化。上汽通用還采取了“SQE應用”打通企業(yè)供應商自主報名培訓通道，為供應商提供共同成長的機會，增強企業(yè)和各大汽車制造體系內供應商的聯(lián)系。
3、浙江電信：微工具大應用 銷售力攀升
線下渠道不好管控，業(yè)務缺乏數(shù)據(jù)支撐，開展的動力小，這些是“浙江電信”面臨的主要問題。“浙江電信”把企業(yè)號作為銷售和管理的支持系統(tǒng)，實現(xiàn)了銷售流程閉環(huán)化管理。
從“要我做”到“我要做”
“浙江電信”在企業(yè)號上開發(fā)了自動化日報，讓管理層實時了解最新進展，又引入排行榜方式，以內部競爭激發(fā)員工自身壓力，實現(xiàn)員工從“要我做”到“我要做”的轉變。
從“很難做”到“容易做”
浙江電信把整個銷售閉環(huán)管理系統(tǒng)接入企業(yè)號，讓銷售變得更簡單有效。從過去僅僅把任務派給一線員工，轉向幫助他們做選擇、判斷，告訴營業(yè)員對誰賣、賣什么，并且在進行銷售后持續(xù)跟蹤銷售結果，在整個銷售結束時把反饋的數(shù)據(jù)沉淀到數(shù)據(jù)庫里，為接下來的工作做基礎。
從“隨便做”到“積極做”
“浙江電信”企業(yè)號通過圖形化的方式讓營業(yè)員能夠清晰地看到整個收益，同時也能查詢到每一筆銷售的明細，還可以通過微信紅包一鍵領取，高效的獎勵機制解決了銷售過程中持久力的問題。
4、通威集團：定制化服務 解決終端核心需求
通威集團是一個雙品類的企業(yè)，一塊以種苗、養(yǎng)殖為主，另一塊主要是化工、發(fā)電。通過微信企業(yè)號提供的定制化服務，為終端用戶配置應用，有效解決了客戶的實際問題。
為養(yǎng)殖戶提供信息
根據(jù)客戶實際需求，通威集團通過微信企業(yè)號定制了“魚苗通”、“魚病通”、“魚價通”等應用。“魚苗通”為養(yǎng)殖戶提供魚苗廠商信息及周邊魚苗養(yǎng)殖投放情況，預測今年養(yǎng)啥魚。“魚病通”應用及時為養(yǎng)殖戶診斷并解決魚病。“魚價通”為客戶提供附近魚價信息及魚價行情。這些數(shù)據(jù)通過積累，還將進一步增強客戶黏性，提供更好的服務。
實現(xiàn)客戶關系管理
通威集團通過微信企業(yè)號還定制了“客戶通”，主要應用包括客戶列表、客戶詳情、客戶養(yǎng)殖規(guī)模、客戶用料記錄等，用于客戶關系管理，打通通威與經銷商、養(yǎng)殖戶、消費者之間的連接。
5、大眾點評：O2O企業(yè)更需要移動辦公
大眾點評是一個典型的互聯(lián)網以及O2O公司，公司人數(shù)在不斷擴張，而且員工大部分時間不在電腦旁，移動辦公勢在必行。大眾點評選擇的是微信企業(yè)號，基于業(yè)務場景，讓移動辦公更高效、更有趣。
定向推送提高效率
大眾點評首先做的，就是嘗試把員工原來看個人信息的角度扭轉到看公司上，通過企業(yè)號針對不同事業(yè)部推送內容，讓閱讀量變得可控，以及把報表數(shù)據(jù)、政策資料等上傳到企業(yè)號以供隨時查詢，讓內部溝通變得更加有效率。
趣味玩法凝聚團隊
大眾點評還運用企業(yè)號做了很多有意思的OA新玩法。比如手機打卡，還可以在打卡的時候寫不同的話，附近打卡的人都可以看得到，增加趣味同時也增加團隊凝聚力。還有電子名片、節(jié)日活動、員工福利、天氣提醒等眾多趣味功能，大眾點評通過企業(yè)號成功把員工和自身連在了一起。
銷售類勵志文章：銷售冠軍的成功秘訣
銷售就是一個發(fā)現(xiàn)需要和滿足需要的過程，一個連續(xù)5年的銷售冠軍分享自己的成功銷售技巧：銷售冠軍是如何煉成的
技巧一：厲兵秣馬
兵法說，不打無準備之仗，銷售也是一樣。
1.當業(yè)績不好的時候，我會做兩件事情，一是盡可能地見大量的客人，二是主動去拜訪老客戶。為了接觸到盡可能多的客人，只要是表現(xiàn)出一丁點兒興趣的客戶，我都會上前遞名片，盡可能地和對方多聊幾句。
2.我不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客人，不論對方是誰，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務。
3.既然做了銷售，就要賣得比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動力，才會充滿樂趣。
4.我一直不敢偷懶，因為你根本不知道會在哪里偶然地就被客人看到，誰都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。
5.勾起原來就有興趣的客人進一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強烈好奇心，是銷售的關鍵工作。要做到這一步，首先自己要對商品有一個深入的了解，準確記憶必要的數(shù)據(jù)，在任何時候都能對答如流，是至關重要的。
技巧二：關注細節(jié)察言觀色
讓顧客感受到真誠的尊重和服務，非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意聽我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿意，不想辜負他們的好意和愿望。所以，不管是投訴、咨詢，還是稍稍有點難辦的要求，我都會站在客人的立場，盡自己最大的努力去幫助解決。
2.客人多是有一定身份的人，他們非常敏感，只要有一點點不對勁，他們都能準確地感受到，不管是什么客人，不管來過幾次，我都會對他們的光臨表示高興和感謝。
3.銷售工作的出發(fā)點是奉獻精神，當我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候，我發(fā)現(xiàn)只有一個答案，那就是努力奉獻。懷著一顆感恩的心，不惜耗費時間和精力，是通向客人內心深處的最佳捷徑。
4.我發(fā)現(xiàn)，言多必失，不得要領卻自以為是地侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒地重復那些網上即可輕易查看到的信息，客人聽了也不會有任何感覺，反倒會過多地耗費客人寶貴的時間，不如鼓勵客人多說，我們用心傾聽。
5.我從來沒有關過手機，不管是睡覺的時候，還是休息日，留給客人號碼的手機一直處于待機狀態(tài)，我一直充滿自信地對客人說“我手機24小時開機，有什么事兒您隨時來電話”，這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話，不論什么時候，我都會全力以赴，哪怕只能為客人做一點點事情，讓客人稍微安心一點，那也是一種服務。
6.在接待客人的時候，我一直保持視線位置盡量放得比客人低，遇到個子高的人，我會刻意將身體稍微前傾，做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下，要注意客人對什么感興趣，當客人有問題的時候，我會準確地給予回答，如果客人沒有問題，我就主動的上前詢問他的看法。
7.不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請教別人，正是這種誠懇的態(tài)度讓我贏得了一個又一個客人的認可。那種以自己的知識壓制客人，用一種“連這個都不知道嗎”的態(tài)度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。
8.不管我們怎么著急，如果不能讓客人身心放松，心情舒暢，他們是不會將心里話合盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷售人員就要盡量地以一種自然的狀態(tài)和客人交談，讓客人沒有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點，比如出生地、學校、工作、興趣愛好或者所認識的某一位明星等。
9.客人快言快語的話，我就講話快一點兒，如果客人說話慢條斯理，我講話卻像一挺機關槍的話，就很不協(xié)調，我時刻注意這一點，配合好客人的說話節(jié)奏。如果銷售人員口齒過于伶俐，講話時沒有任何停頓，客人就會容易因為沒有思考的時間而焦慮不安，結果適得其反。
技巧三：形象魅力
良好的形象、抖擻的精神，能讓你的銷售過程事倍功半。
1.我們一定要以絕佳的狀態(tài)來迎接客人，銷售人員的精氣神兒不足的話，就會在氣勢上輸給了客人，客人來店也會覺得掃興、無聊，從而失去購買興致，他就會想盡快地離開，去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷地感到來對了地方的話，客人是不會掏腰包購買的。
2.銷售人員沒有必要長得很帥氣，但是產品一定要時刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷售的不能提高產品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產品最完美的一面呈現(xiàn)給客人，這就足夠了。
3.在客人面前，我們只能毫無保留地展示真實的自己，老實、拼命、流著汗努力的自己，只要靠這些就足以贏得客人的認可。
4.不管我們做得多么好，客人也有不滿意的時候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到。他說連一個小時也等不了，其實只是氣話，只要我們認真對待，讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問題，客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會清楚地告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來他應該考慮什么，把這三點告訴他，他基本上都能理解我們的難處。
5.這么多年來，什么銷售方法我都用過，有一點是最值得肯定的，沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那里購買商品。所以，你沒有自信不要緊，但一定要精神抖擻!
每個銷售都有自己的一套銷售理論，和為人處世的方法，當我們初見一個銷售員時，我們不能說這個人一定不是好銷售，也不能說這個人一定能做好銷售，這些只有讓時間來沉淀經驗，最后再來看他，是驚艷?還是落幕?
銷售類勵志文章：情人節(jié)剩下的玫瑰你怎么賣掉
這是一場面試的最后階段。招聘企業(yè)是世界500強的大公司，招聘崗位是高級營銷人員，待遇十分優(yōu)厚。而經過幾輪PK，最后站在考官面前的，是4位各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀的名牌大學畢業(yè)生。
嚴肅的考官公布了最后一條考題：“假如你是一個花店的老板，2月14日情人節(jié)你進了許多玫瑰花，但在這一天你沒有賣完，那么在2月15日，你怎樣才能把剩下的玫瑰花處理掉?”
這看似是一個很隨意的問題，但又聯(lián)系實際，很能考察應聘者的銷售、思維、應對及創(chuàng)新能力。
第一個面試者很自信地思考了一會，說：“由于玫瑰花很快會失去新鮮感，所以我必須在2月15日這天把玫瑰花賣出去。我會動員我的員工，讓大家?guī)厦倒寤ㄈソ诸^、飯店、酒吧推銷，我還會在酒吧里搞一個活動，我會主打溫情牌，大聲喊出我們的口號——‘明天我依然愛你’。”
對這位面試者的銷售創(chuàng)意，幾位考官反問：“你說的這些賣花方式，去街頭、飯店、酒吧推銷，在2月14日那天你肯定都做過，在最正確的時間，最正確的地點，你的玫瑰花都沒有賣完，你有把握2月15日用同樣的方式把玫瑰花賣掉嗎?”
該面試者無言應對。
第二個面試者是個女孩，她說：“我會降價處理，2月15日，賣1O元一朵的玫瑰花，我會5元一朵叫賣。這樣利潤當然會少了點，但這不僅能把玫瑰花處理掉，還會提高我們花店的人氣，讓顧客收藏我們店，吸引回頭客!”
對此方式，考官評判說：“降價是商界的大忌，是最沒有智慧的銷售方式，也是最危險的。你今天降價，明天還需降價，你只有在不斷降價中才能賣掉東西，長此以往，結果可想而知。”
第三個面試者是一個看上去很成熟的畢業(yè)生，他說自己大一就創(chuàng)建了自己的團隊，大二加入了學生會，大三有過半年的銷售經歷，大四曾在有名的大企業(yè)做過實習生。他說：“2月15日，我選擇去學校門口賣玫瑰花，當然不是讓學生之間送玫瑰花，而是通過學生送給他們的父母。現(xiàn)在的學生口袋里都有錢，學生的錢也是最好賺的。買一朵玫瑰花送給父母，可以表達感恩，也可以買一朵玫瑰花讓爸爸送給媽媽，能夠提升父母的情感，讓家庭顯得溫馨。”
對這個面試者的創(chuàng)意，有位考官予以點頭，肯定了他的思路，但考官又為面試者擔憂：“中小學生是對世界認識還未成熟的群體，是最不能把握的，家長、老師都控制不了他，你怎樣才能確保讓他主動掏錢買玫瑰花?”
該面試者同樣不知所錯。
現(xiàn)在就剩第四個面試者了。他在回答考題之前，首先說：“我想這個考題本身就是一個陷阱，對我來說是一件不存在的事。因為我既然進了那么多玫瑰花，就有把握能在2月14日售完。假如不能售完，這本身就是一個失敗的銷售者。”他的話令考官眼前一亮。該面試者繼續(xù)說：“假設玫瑰花在情人節(jié)那天沒有賣完，那第二天我會去火車站、機場推銷我的玫瑰花。因為剛剛下車下飛機的人前一天大多都在旅途中度過，沒有和愛人在一起，所以這時候我就選擇他們作為我的待購人群，向他們推銷玫瑰花。讓他們帶一朵玫瑰花回家，或者是去見自己愛的人，我想他們是樂意的。”
他的回答讓考官叫好。自然，最后應聘成功的，也就是這位了。
有一句名言叫“要么創(chuàng)新，要么死亡”，說得并不為過。一個人一個企業(yè)，如果沒有標新立異的精神和獨樹一幟的追求，如果不打破陳舊的思路和固定的模式，如果只是一味地因循守舊，不能創(chuàng)造性和批判性地發(fā)展，那是很難有所成就的。
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