硅谷有史以來(lái)最道德敗壞的公司
Uber的創(chuàng)始人和CEO特拉維斯·卡拉尼克,在美國(guó)的女性心里,他其實(shí)是個(gè)大男子主義的美國(guó)農(nóng)民,是個(gè)不折不扣的惡棍。
“你以為uber代表了時(shí)尚前衛(wèi)和科技,travis代表了特立獨(dú)行的改革斗士。但在美國(guó)的女性心里,他其實(shí)是個(gè)大男子主義的美國(guó)農(nóng)民,是個(gè)不折不扣的惡棍。”
在很多硅谷人士看來(lái),Uber的創(chuàng)始人和CEO特拉維斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)與其說(shuō)和蘋(píng)果的喬布斯一樣離經(jīng)叛道不受道義的束縛,不如說(shuō),他更多受到一個(gè)混蛋(Asshole)應(yīng)該受到的壓力。尤其是如同電影中的暴力罪犯,他愿意靠攏這種具有明顯自我風(fēng)格的“混蛋”形象。
對(duì)于他想要的效果,Travis無(wú)所不用其極。他在公開(kāi)場(chǎng)合稱自己的對(duì)手是一個(gè)名叫“出租車”的混蛋,是“邪惡的反派”。
PayPal的聯(lián)合創(chuàng)始人皮特·泰爾(PeterThiel)更是在一次采訪中直接告訴CNN,說(shuō)Uber是“硅谷有史以來(lái)最道德敗壞的公司。”
Travis這哥們,30歲創(chuàng)業(yè)做Uber時(shí),還住在父母家里,按照現(xiàn)在的話說(shuō),丫就是一美國(guó)屌絲。他Twitter頭像曾經(jīng)是安蘭德,這個(gè)女人可能是上世紀(jì)美國(guó)思想界最有影響力的女性,她最知名的觀點(diǎn)是自私自利是最道德的行為。(altruism isthe root of all evil, self-interest is the only good. 無(wú)私是萬(wàn)惡之源,自私是唯一的善行。)
Travis從不尊重女性,他多次公然說(shuō)自己身邊美女如云,uber在法國(guó)里昂和巴黎的廣告里,有一堆豐乳肥臀的模特和辣妹,Uber告訴大家,用Uber你就能“打到”她們讓她們陪你一天。
媒體網(wǎng)站BuzzFeed直指Uber的行為充滿了性別歧視。PandoDaily網(wǎng)站的女性科技編輯Sarah Lacy也對(duì)Uber進(jìn)行了猛烈的批判,“Uber根本沒(méi)有尊重過(guò)我們女性,也沒(méi)有將我們的安全放在第一位。”Lacy寫(xiě)道:“這種性別歧視和厭女癥卻令人恐懼。對(duì)于為Uber開(kāi)車或者乘坐Uber專車的女性而言,我不知道他們還能通過(guò)多少事情來(lái)證明自己對(duì)女性的不尊重。”
筆者在美國(guó)坐lyft車,遇到一個(gè)做自由編輯的女司機(jī)。白天寫(xiě)專欄,下午晚上開(kāi)Lyft。筆者好奇問(wèn)她為什么不開(kāi)uber,看似文靜的她突然聲音高了八度,頗帶情緒的說(shuō)“travis就是只性別歧視的豬,我們所有女朋友都恨他。他完全不尊重女性,根本不把女性當(dāng)人看,想起他就讓我覺(jué)得惡心。”
最能夠證明Travis和uber對(duì)女性態(tài)度的是印度強(qiáng)奸事件,2014年12月,印度的一名女乘客在Uber叫來(lái)的車上睡著,后遭司機(jī)強(qiáng)奸。2015年1月,該女子將UberUS告上美國(guó)法庭,稱其沒(méi)有提供基本的安全保障。強(qiáng)奸犯是32歲的司機(jī)被查為無(wú)證駕駛,且在2011年還曾因另一起強(qiáng)奸案入獄。Uber US隨后向美國(guó)法庭提交申請(qǐng),要求駁回上述指控。Uber US稱案件中的襲擊者的合同是與注冊(cè)在荷蘭阿姆斯特丹的子公司UberB.V. 簽訂的,受害人壓根就是告錯(cuò)了人,因此指控根本不成立。這個(gè)理由似乎很站得住腳,但是在很多人看來(lái),這太輕佻了。
Travis眼中,司機(jī)不過(guò)是工具。他不止一次的在媒體宣稱,希望自動(dòng)駕駛早點(diǎn)實(shí)現(xiàn),這樣可以讓所有司機(jī)都下崗。而欺騙司機(jī)的情況也屢次發(fā)生,比如給你發(fā)短信告訴你來(lái)總部拿錢,實(shí)際上是為了收走發(fā)給你的iPhone。一位評(píng)論員寫(xiě)到:“每次我搭乘Uber的時(shí)候都感到羞恥,仿佛我是他們毫無(wú)廉恥的資本主義商業(yè)模式的一份子,合謀壓榨司機(jī)們。”
在Uber供職了兩年,現(xiàn)如今已經(jīng)65歲的老司機(jī)在2014年向紐約時(shí)報(bào)這么說(shuō)道:“這里壓根沒(méi)有什么工會(huì),也沒(méi)有任何與之類似的司機(jī)們所形成的圈子或組織。在這里,唯一大發(fā)其財(cái)?shù)娜擞肋h(yuǎn)是這家公司的投資人和管理層。”
在2013年的除夕夜,Uber的司機(jī)在舊金山意外地撞到了6歲的小女孩兒并從她的身體上碾了過(guò)去。Uber立刻將司機(jī),也就是他們眼中“合伙人”的賬戶進(jìn)行了凍結(jié),并且宣稱“該司機(jī)事發(fā)之時(shí)并沒(méi)有登陸在Uber的系統(tǒng)中提供服務(wù)。”
事實(shí)上,投資人看待Travis也是又愛(ài)又恨,一個(gè)朋友在談?wù)揟ravis時(shí)說(shuō)道:“有的時(shí)候,混蛋能夠創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)。”但也有人表示,對(duì)于很多人將Travis封為榜樣,他感到十分不解。他表示:“怎么會(huì)有人想要成為他這樣的人?變成一個(gè)混蛋可不是什么好事。”
對(duì)于追捧他的媒體,其實(shí)Travis和他Uber的小兄弟們也是抱著利用的心態(tài)。就在去年,Travis公開(kāi)譴責(zé)路透社的一篇針對(duì)它融資的報(bào)道,為此,路透社將這篇報(bào)道撤下,三個(gè)月之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)在CEO卡拉尼克嘴中的“嚴(yán)重不符合事實(shí),違背記者本身職業(yè)道德的錯(cuò)誤報(bào)道”,其實(shí)就是因?yàn)闆](méi)有將他的公司的估值說(shuō)到令他滿意的程度!
去年底的一次事件更加引發(fā)軒然大波。Uber的副總Emil Michael居然在內(nèi)部會(huì)議上說(shuō),要花100萬(wàn)美元,挖記者黑材料,“我們應(yīng)該雇傭一些偵探,來(lái)全面的揭露寫(xiě)關(guān)于Uber負(fù)面新聞的記者的私人生活,揭露他們骯臟的小秘密。”后來(lái)Travis在接受采訪時(shí)對(duì)這樣的說(shuō)法不以為然,說(shuō)這并不是公司一般的做法。事實(shí)上,這就是Uber的標(biāo)準(zhǔn)伎倆。BuzzFeed就曾經(jīng)有文件證明Uber不斷地在外部尋找人員來(lái)對(duì)這些記者進(jìn)行私生活的跟蹤揭秘甚至是詆毀。
Travis認(rèn)為任何不利于Uber的規(guī)章制度都是不合時(shí)宜的老古董,需要被大修大改。他喜歡的應(yīng)對(duì)方式是挑釁的聲明和激進(jìn)的游說(shuō)——僅僅在美國(guó)Uber就雇傭了足足161個(gè)掮客。在它進(jìn)軍出租車市場(chǎng)的過(guò)程中,它無(wú)視了當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),導(dǎo)致當(dāng)?shù)胤ㄔ合铝罱蛊浞?wù)。Uber的員工在跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中表現(xiàn)出道德敗壞的一面。有消息稱Uber公司派自己公司的“品牌大使”通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用程序Lyft叫車,隨后又取消服務(wù),或者逼迫Lyft的司機(jī)叛變到Uber公司。Lyft表示,在上述時(shí)間段里,美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)的177名Uber員工都曾有過(guò)這樣的行為。
在兩周前的廣州查封事件后,Uber推出了“城市英雄”營(yíng)銷方案,你可以用Uber免費(fèi)叫車,一毛不花。我收費(fèi)你抓我,我免費(fèi)看你還怎么抓。Uber迅速宣布降價(jià)促銷,而促銷代碼居然是“檢查”。滿是跟政府和查封對(duì)抗的意味。而這種作風(fēng),無(wú)論在中國(guó)本土企業(yè)看來(lái),還是在已經(jīng)入華的外企來(lái)看,都是一種無(wú)法想象的作為。即便是離開(kāi)中國(guó)的谷歌,在其短暫在華期間,也沒(méi)有類似做法。
自從Travis創(chuàng)建uber以來(lái),不受約束的Uber不僅僅在紐約、舊金山、芝加哥以及華盛頓官司不斷,而且還遭到來(lái)自內(nèi)部的司機(jī)們的抗議,因其根本沒(méi)有工會(huì)及相關(guān)保障勞動(dòng)者權(quán)益的組織和條款。真可謂是內(nèi)憂外患。硅谷人士認(rèn)為,Travis是硅谷“混蛋問(wèn)題”的典型代表,這意味著風(fēng)險(xiǎn)投資家正在對(duì)那些無(wú)所顧忌且缺乏社交禮儀的企業(yè)家進(jìn)行日益增多的投資。
《商業(yè)道德評(píng)論》的主編克里斯·麥克唐納德(Chris MacDonald)說(shuō)道,像Uber這樣的公司在過(guò)去劣跡斑斑,但仍然能夠以驚人的速度成長(zhǎng)。如果這些公司在這條路上走的過(guò)遠(yuǎn),那么等待他們的會(huì)是兩種結(jié)局:消費(fèi)者要么轉(zhuǎn)向其他公司,要么求助于監(jiān)管者,這么做會(huì)吸引足夠的公眾注意力。然后,游戲結(jié)束。
“政府對(duì)這些公司所作所為的容忍是有限度的,”他說(shuō)道??傆腥俗罱K能夠找到約束Uber的方法。
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