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怎樣處理人與人之間的矛盾

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怎樣處理人與人之間的矛盾

  發(fā)生矛盾時(shí),我們必須控制情緒,緩和氣氛,然后分析矛盾的利弊,找出問題的根源,找到解決問題的方案。下面是怎樣處理人與人之間的矛盾的內(nèi)容,歡迎各位閱讀。

  我們?cè)趺醋龅阶鹬厮?/strong>

  注意自己的風(fēng)度:在某些方面或者場(chǎng)合,往往會(huì)因?yàn)橐患⌒〉氖虑槎鴮?dǎo)致別人與自己言辭相左,這時(shí),就算有人用惡語中傷你,你也可用婉轉(zhuǎn)的言語與之交談,真正讓對(duì)方了解到,即便對(duì)方占有優(yōu)勢(shì)也并不一定會(huì)比自己好到哪里去。往往這個(gè)時(shí)候,對(duì)方反而會(huì)感覺到你的雅量與風(fēng)度,并由衷地獲得其內(nèi)心對(duì)你的敬重。

  保持應(yīng)有的自信:那怕是困難壓境或者危急關(guān)頭,能面對(duì)困難,樂觀尋覓方法的人都會(huì)更易獲得別人的尊重,當(dāng)能夠經(jīng)歷起考驗(yàn)與克服困難雙重關(guān)口的人仍然能自信理智處事,那么,別人對(duì)你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。

  學(xué)會(huì)消除隔閡:如果自己與同事、朋友由于某種原因而產(chǎn)生了隔閡的話,最好的辦法就是做一個(gè)心胸開闊的人,如果能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己真誠地與曾經(jīng)有過隔閡的人重修于好,肯定會(huì)獲得對(duì)方對(duì)你的尊重。爭(zhēng)取別人更多的認(rèn)同感:許多時(shí)候,別人對(duì)你的言談舉止會(huì)產(chǎn)生異議,特別是在觀點(diǎn)不一致的時(shí)候。

  往往很多人都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種抵觸情緒,要盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,最大限度獲得別人對(duì)你的尊重,最好的辦法就是冷靜地接受此時(shí)的結(jié)果,然后認(rèn)真地聽取別人的意見,往往能夠最大限度地增加你在別人心目中的地位,此時(shí)的你就更能獲得別人對(duì)你的尊重。

  處理人與人之間的矛盾

  生活總是在矛盾中前進(jìn),俗話也有說,“有人的地方就有江湖”。人與人之間經(jīng)常有矛盾,由于處理不當(dāng),往往會(huì)造成意想不到的后果。面對(duì)這些矛盾,我們應(yīng)該怎樣做呢?

  (一)親人之間

  生活中的矛盾有時(shí)有時(shí)來得不明不白,尤其是親人之間的矛盾,這是最難解決的。

  在處理和家人之間的矛盾時(shí),有時(shí)是無道理可言的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)“你還愛不愛我”、“你怎么這個(gè)樣子,你以前不是這樣的”等情況,令矛盾難以解決。

  對(duì)于無理取鬧和不講道理,只可以選擇包容了,除了這樣,沒有更好的辦法了。

  (二)同事之間

  每個(gè)人的理解和認(rèn)知是不同的,你覺得可以,但是別人可能覺得不行。這時(shí)候,矛盾來了。

  首先,我們不能讓別人認(rèn)為自己是在針對(duì)他,不過,對(duì)事不對(duì)人是挺難做到的。

  發(fā)生矛盾時(shí),我們必須控制情緒,緩和氣氛,然后分析矛盾的利弊,找出問題的根源。

  最后,找到解決問題的方案。給多一些方案,讓彼此有更多的選擇,選擇出最好的方案。

  (三)藺相如之法

  藺相如因?yàn)橥觇禋w趙,挫敗了強(qiáng)秦,保住了和氏璧,維護(hù)了國家的尊嚴(yán),最后地位高于廉頗,讓廉頗對(duì)他非常不滿。廉頗甚至放話,要當(dāng)眾羞辱藺相如,兩人的大戰(zhàn)看著一觸即發(fā)。

  但是,藺相如利用“稱病不朝,引車避匿,不與爭(zhēng)列”的方法,成功地化解了矛盾。最后,廉頗意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,于是負(fù)荊請(qǐng)罪,成了傳頌至今的美談。

  因此,面對(duì)人際關(guān)系中的矛盾,我們一定要冷靜,不要情緒化,多考慮后果,三思而后行。

  退一步海闊天空,讓步并不意味著懦弱,它不僅可以使矛盾得到緩沖,還可以避免矛盾的升級(jí)。示弱是一種迂回包抄的進(jìn)攻,也是一種有效的進(jìn)攻。

  提高社交能力的技巧

  1、肯定他人的重要性

  人們普遍的特性是渴望被認(rèn)可,渴望被了解,所以想要提高社交能力,就必須學(xué)會(huì)肯定他人,使別人意識(shí)到自身的重要性,你越讓他人感受到自己的重要性,別人對(duì)你的回報(bào)就會(huì)越多??梢栽谏罨蚬ぷ髦卸囫雎?、贊美他們,盡可能經(jīng)常地和他們聊聊天,語氣平和。

  2、了解人性的心理

  每個(gè)人都有屬于自己的個(gè)性,學(xué)會(huì)按照人性的心理去認(rèn)可他們,而不要用有色眼鏡去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加在他人的身上,一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你百倍,就可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方首先關(guān)心的是自己而不是你,明白了這一點(diǎn),在人際關(guān)系上才能更上一層。

  3、認(rèn)可和贊美別人

  不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,只有智者和偉人才會(huì)認(rèn)可和贊美,特別是在對(duì)方犯錯(cuò)誤的情況下依然學(xué)會(huì)認(rèn)可,當(dāng)你認(rèn)可和贊美別人時(shí)可以說出來;當(dāng)你不認(rèn)可時(shí),千萬不要告訴他們,除非萬不得已的時(shí)候。如果你犯錯(cuò)了就要勇于承認(rèn),防止與人發(fā)生爭(zhēng)論,這樣才能正確處理人際關(guān)系中的沖突,從而提高自己的社交能力。

  4、批評(píng)他人要講究技巧

  當(dāng)你批評(píng)他人時(shí)必須得單獨(dú)提出來,不可在眾人面前不顧對(duì)方的面子直接講出??稍谂u(píng)前適當(dāng)?shù)慕o予贊揚(yáng),批語時(shí),不要針對(duì)人,批評(píng)某種行為時(shí),不要批評(píng)某個(gè)人,需要合作時(shí)要學(xué)會(huì)商量而不是命令,如果要批評(píng)時(shí)要記得以友好的方式結(jié)束,不必過分急躁,更不能貶低別人來提高自己,不可打擊任何人或事。

  怎樣提高社交能力

  1、培養(yǎng)自信心

  很多人無法在公共場(chǎng)合下發(fā)表自己的看法,也不能夠很好的與他人進(jìn)行溝通,是因?yàn)槿吮旧淼牟蛔孕旁斐傻?,我們需要努力培養(yǎng)自己的自信心,這樣才能從根本上改變自己。

  2、內(nèi)在素養(yǎng)

  在社交的時(shí)候,我們經(jīng)常會(huì)插不上話,是因?yàn)槲覀冎馈⒘私獾臇|西很少,所以應(yīng)該要多學(xué)習(xí)、多讀書,多去世界看看,讀書終歸不是壞事,即使最后沒有達(dá)到想要的目的,也會(huì)有很大的收獲。

  3、開朗大方

  我們會(huì)發(fā)現(xiàn),社交能力出眾的人幾乎都是經(jīng)常面帶微笑的,爽朗的人很容易給他人一個(gè)良好的印象,這也自然為接下來的交往提供了相應(yīng)的便捷。

  4、外表

  沒有人會(huì)喜歡邋遢的人的,不管是男性還是女性,干凈清爽的外表總是一個(gè)加分項(xiàng),我們很難了解一個(gè)人的內(nèi)在,而在此之前關(guān)注的是一個(gè)人的外表,因此這是最基礎(chǔ)的。

  如何有效提高社交能力

  一、掌握一定的溝通技巧

  溝通包括聽和說兩個(gè)方面,要善于傾聽,聽別人說話,要認(rèn)真的看著對(duì)方,通過眼睛、微笑、點(diǎn)頭等肢體語言,表達(dá)出對(duì)對(duì)方的尊重和談話內(nèi)容的興趣,在說的時(shí)候,要用別人易于接受的語言,清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

  當(dāng)然,我們?cè)谔岣咦约旱恼Z言表達(dá)能力的同時(shí),也要通過不斷的學(xué)習(xí),獲得更多的知識(shí),上知天文,下知地理,這樣就有更多的談資資。

  二、學(xué)會(huì)換位思考

  良好的社交能力的關(guān)鍵,是要謹(jǐn)遵溝通的白金法則:你希望別人怎樣對(duì)待你,你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。能換位思考,多理解、多包容!堅(jiān)持做到以上幾點(diǎn),假以時(shí)日,就能有效的提升一個(gè)人的社交能力!

  三、要主動(dòng)與人交流

  社交能力差的人,一般都不愿意出門,所以想改變一這狀態(tài),你就不能有社交恐懼癥,那種非要?jiǎng)e人先和我打招呼后,你才愿意互動(dòng)的這個(gè)壞習(xí)慣務(wù)必改掉。

  四、逃離自己的空間

  宅腐是當(dāng)今社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象,由于長時(shí)間的窩在家里,最終讓自己的社交圈越來越小,所以要提升社交能力,首先你就你走出去,不要在空閑時(shí)間就做低頭族或者宅在家里打游戲,只要學(xué)會(huì)出門,你就會(huì)慢慢把社交搞上去。

  五、打破社交壁壘

  再好的朋友,常年不聯(lián)系也會(huì)變的生疏,所以你要打破社交壁壘,主動(dòng)并經(jīng)常與朋友同事或者親戚聯(lián)系,即使他們不聯(lián)系你,你可應(yīng)該多組織些聚會(huì)邀請(qǐng)他們參加,平時(shí)自己也應(yīng)該多參加一些集體活動(dòng),這樣一來,就可以無形中提高自己的社交能力。

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