提升溝通技巧的方法

　　溝通在生活中的力量太大了，大到它可以影響我們的事業(yè)，愛情和友情等，做一個好的溝通者，就必須從細節(jié)做起。想知道應該提升溝通技巧的方法嗎，往下看看吧。

　　怎么做到說話討人喜

　　幽默的與人交流

　　幽默的語言會讓人對你的印象大大的加分，所以才會有那么多的人喜歡幽默的人。適當?shù)挠哪Z言可以快速的增加人與人之間的距離

　　要在恰當?shù)膱龊险f恰當?shù)脑?/p>

　　不要當著很多人的面說你的朋友的不是，這樣會讓你的朋友沒面子，也會讓你的朋友對你的印象大大的減分

　　不要急于發(fā)表自己的意見

　　在別人跟你討論一件事的話，不要著急著說出你想要說的。應該等別人說完，在說出自己的意見

　　不要隨意與別人說出心里話

　　不要一遇到關系稍微熟了一點的人就把自己的心里話急于告訴ta，你沒有足夠對ta了解所以你并不知道說完這些話后會不會ta再傳給下個人。這樣帶來的后果你無法預知。

　　從哪些方面提升溝通技巧

　　(1)有明確的溝通目的。明確溝通的目的是為實現(xiàn)良好的溝通。任何一種溝通都要有目的，只有具備清晰的目的，才能在整個溝通過程中始終圍繞目的去陳述，才能控制整個溝通的過程，從而達到溝通的成功。在實際的業(yè)務開展中，你要與客戶溝通一件事情或一個方案，如果你沒有明確的目的，則會出現(xiàn)客戶不知道你到底想溝通什么，也不可能溝通成功。

　　(2)溝通前的準備工作。溝通前的準備工作是實現(xiàn)良好溝通的基礎。在溝通前要做好調查研究，要做好充分準備，必須要了解客戶的心態(tài)，了解事情經過，針對客戶提及的問題你有幾種解決的方案。當你對每一個細節(jié)的問題都考慮到了，那么在與客戶溝通時便游刃有余，做到有的放矢。

　　(3)進行溝通中的有效說服。溝通中的說服是實現(xiàn)良好溝通的關鍵。通過對溝通前的充分準備，開始進入溝通的角色扮演，同時通過準確的語言、藝術性的表達進行溝通。

　　提升溝通技巧的方法

　　多讀

　　所謂多讀就是要博覽群書，無論什么方面的書你都有看，通過讀書來獲取你沒有經歷過的經驗并不斷積累使你掌握各種知識點，為溝通打下堅實的語言和文字基礎。

　　多看

　　所謂多看就是通過經常上互聯(lián)網看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當今社會的熱點信息，為溝通冷場時找話茬，從而找到共同感興趣的話題而引導至你要表達的主題上去;

　　多寫

　　所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力，增強自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎。

　　多動

　　所謂多動就是要多走出去參加一些活動，如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。

　　多思

　　所謂多思就是勤思考，通過思考模擬對方的心理活動，來提高自己的應變能力，使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂，妙語連珠。

　　提升溝通技巧注意事項

　　學會控制逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　請不要忘記談話目的

　　談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

　　妥善處理和上下級的關系

　　上級決定了在職者的升遷與薪酬，下級決定了在職者的工作能否順利的開展，良好的人際關系的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。公司上級的指示要高效率高質量的完成，此外，要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象，說話做事要有條理，不卑不亢，對待下級，不能頤指氣使，除了必要的威嚴，還要善待下級，剛柔并濟。

　　應善于反映對方的感受

　　如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣?！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

　　學會傾聽

　　會傾聽的人才能贏得別人更多的好感，結識更多的朋友。在職場上，每個人對待工作和業(yè)務都有不同的理解和處理方式，而本著團結合作的宗旨，職場人士一定要善于傾聽他人的意見和建議，不能脫離團體，獨斷獨行，而傾聽也是尊重他人的體現(xiàn)，不僅可以使工作氛圍更加的和諧，而且表現(xiàn)了自己的素質和修養(yǎng)。

　　自己說話老被人反駁怎么辦

　　首先，自己要反思自己說話有什么問題，特別是在一起開會的時候，你說的每一句話都會引起他人的注意，所以說話之前一定要過腦子，檢查自己說的話是否有這種漏洞;

　　如果確實漏洞百出，就會遭到他人的反駁，尤其是和你想法有出入的人，他們會找到你說話的漏洞，時刻準備反駁你的觀點，讓你找不到臺階下，這樣就會讓你很難看;

　　當你發(fā)現(xiàn)無論你說什么話，總有一個人喜歡把你頂回去，而這些話都無關痛癢，那就說明他從心里抵觸你，可能你平時也喜歡這樣對待別人，而使他對你有抵觸心里;

　　想要消除他對你的芥蒂很難，因為這種抵觸心里使日積月累的，所以在平日說話之時盡量避開此人，俗話說得好，惹不起還躲不起嗎?大家在一起共事，盡量少起爭端，和平共處;

　　如果實在躲不過就要直面這樣總情況，想好如何反擊，有些人一旦你太過軟弱就會老挑你的刺，選擇合適的時機，以最有力的方式給以反擊，讓他嘗到痛處后，下次他在挑你刺的時候就會掂量掂量。