商務見面中的名片禮儀規(guī)范
商務見面中的名片禮儀規(guī)范
在商務交往中,名片猶如我們的另一張臉,它可以讓別人在見不到你本人的情況下,了解和記住你的個人資料。同時,名片也顯示了一個人的職業(yè)、身份和地位,一個沒有名片或不隨身攜帶名片的人,是難以在商務社會中立足的。下面是小編給大家搜集整理的商務見面中的名片禮儀。
商務見面中的名片禮儀:交換名片
選擇適當的時候交換名片是名片交換禮節(jié)中第一步:除非對方要求,否則不要在年長的主管面前主動出示名片;對于陌生人或巧遇的人,不要在談話中過早發(fā)送名片。因為這種熱情一方面會打擾別人,另一方面有推銷自己之嫌;不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自
己的名片,會讓人誤以為你想推銷什么物品,反而不受重視。在商業(yè)社交活動中尤其要有選擇地提供名片,才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務;處在一群彼此不認識的人當中,最好讓別人先發(fā)送名片。
名片的發(fā)送可在剛見面或告別時,但如果自己即將發(fā)表意見,則在說話之前發(fā)名片給周圍的人,可幫助他們認識你;出席重大的社交活動,一定要記住帶名片,交換名片時如果名片用完,可用干凈的紙代替,在上面寫下個人資料。
商務見面中的名片禮儀:遞交名片禮儀
遞名片給別人時,應鄭重其事。應該起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片
正面面對對方,交予對方。不要以手指夾著名片給人。切勿以左手遞交名片,不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方,不要將名片舉得高于胸部,也不能低于腰部以下。如果對方是少數民族或外賓,最好將名片上印有對方認得的文字的那一面面對對方。將名片遞給別人時,應該說:“請多指教”,“多多關照”,“今后保持聯(lián)系”,“我們認識一下吧”,或是先作一下自我介紹。如果是與多人交換名片,應講究先后次序,或由近而遠,或由尊而卑,一定要依次進行。切勿挑三揀四,采用“跳躍式”,否則容易被人誤認為厚此薄彼。地位較低的人或是來訪的人要先遞出名片。
商務見面中的名片禮儀:名片的內容
(一)名片的種類
通常使用的名片分為私用名片、商務名片和單位名片三種類型。單位名片的主角是單位,其內容大體是兩項:一是本單位的全稱及其徽號;二是與本單位聯(lián)絡的方法,包括地址、郵編、電話號碼、傳真號碼等。私用名片、商務名片的主角則是個人。除單位名片外,通常一枚標準的名片應包括三方面的內容:一是本人所屬的單位、徽號以及自己所在的具體部門;二是本人的姓名、學位、職務或職稱;三是與本人聯(lián)絡的方法,包括單位所在的地址、辦公電話號碼、住宅電話號碼和郵政編碼等。此外,還可酌情列出本單位的傳真號碼、電報掛號以及本人的尋呼機號碼和手機號碼。私人名片和商務名片一般都不提供本人家庭住址。
(二)名片的制作
國內最通用的名片規(guī)格為9×5.5,即長9厘米,寬5.5厘米。如無特殊需要,不應將名片制作過大,甚至有意搞折疊式,免得給人以標新立異、虛張聲勢、有意擺譜之感。印制名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍色、淡黃色、淡灰色,并且以一張名片一色為好。最好不要印制雜色名片,令人看得眼花繚亂。也不要用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色印制名片,它們均會給人以失之于莊重的感覺。不提倡在名片上印人像、漫畫、花卉、寵物。這些東西并無實用價值,卻會給人以華而不實的印象。在國內使用的名片,宜用漢語簡體字,不要故弄玄虛,使用繁體漢字。制作名片,最好不要手書自制,也不要以復印、油印、影印的方法制作名片,它們均不夠正規(guī)。
我國的習慣是把職務用較小號字體印在名片左上角,姓名印在中間;外國人習慣姓名印在中間,職務用較小號字體印在姓名下面。如果同時印中外文時,通常一面印中文,另一面印外文,外文要按國際習慣排列。不論是印制個人名片還是商用名片,上面列的職務都不要太多,列一兩個主要職務即可,以免給人以華而不實之感。如必要,可為自己設計幾種單位不同、職銜不同的名片,在公務交往中,該用哪一種,就用哪一種。在西方,一位商界人士口袋里有好幾種名片是不足為奇的。
商務見面中的名片禮儀:交換名片的時機
(一)需要交換名片的時機
1.因自身的需要而初次拜訪時,應交換名片,以加深印象。
2.希望認識對方時,可以通過名片進行初步的溝通。
3.與他人接觸時,為了表示自己重視對方,應該交換名片。
4.當你被作為第三人被介紹給對方時,應當主動遞交名片。
5.當對方主動提議交換名片,應立即做出回應,交換名片。
6.對方向自己索要名片。
7.自己的情況有所變更時,應交換名片予以通知。
8.打算獲得對方的名片時,應主動交換名片。
(二)不必交換名片的時機
1.當對方是從不相識的陌生人時,不必交換名片。
2.對某人沒有認識或深交的意愿時,不必交換名片。
3.察覺對方對自己沒有興趣時,不必交換名片。
4.經常和對方見面,已經是非常熟識的人時,不必交換名片。
5.雙方之間地位、身份、年齡差別太大時,不必交換名片。
商務見面中的名片禮儀:遞接名片
遞名片給他人時,應鄭重其事。最好是起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面面對對方,交予對方。切勿以左手遞交名片,不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方,不要將名片舉得高于胸部,不要以手指夾著名片給人。若對方是少數民族或外賓,則最好將名片上印有對方認得的文字的那一面面對對方。將名片遞給他人時,口頭應有所表示。可以說:“請多指教”,“多多關照”,“今后保持聯(lián)系”,“我們認識一下吧”,或是先作一下自我介紹。
與多人交換名片,應講究先后次序,或由近而遠,或由尊而卑,一定要依次進行。切勿挑三揀四,采用“跳躍式”。當然。當他人表示要遞名片給自己或交換名片時,應立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目視對方。接受名片時宜雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過,“接過名片,首先要看”,這一點至為重要。具體而言,就是換過名片后,當即要用半分鐘左右的時間,從頭至尾將其認真默讀一遍,若接過他人名片后看也不看,或手頭把玩,或棄之桌上,或裝入衣袋,或交予他人,都算失禮。
接受他人名片時,應口頭道謝,或重復對方所使用的謙詞敬語,如“請您多關照”,“請您多指教”,不可一言不發(fā)。若需要當場將自己名片遞過去,最好在收好對方名片后再給,不要左右開弓,一來一往同時進行。
商務見面中的名片禮儀:商務場合如何交換名片
(一)初次見到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應放在西裝的內袋里,不應從褲子口袋里掏出。
1.如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯(lián)絡的誠意。
2.異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。
3.接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(二)在國際交往中,名片的使用禮儀有以下幾點:
1.名片不僅要有,而且要隨身帶。
2.名片不隨意涂改。
3.不提供私宅電話。
4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。
5.索取名片注意技巧。
第一,盡量不要去索取名片,因為名片交換有一個講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人。
第二,索要名片最好不要采取直白的表達。如,“你有片子嗎?”。
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