禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)，風(fēng)俗習(xí)慣，宗教信仰，時代潮流等因素影響而形成，即為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀是社會，道德，習(xí)俗，宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。 中國是一個歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚的“禮儀之邦”，中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度，有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來，五禮咸備”。古人云：“不學(xué)禮，無以立”。就是說要是你不學(xué)“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中安身立足。 所以要想適應(yīng)時代發(fā)展，在社交圈中有良好的人脈，我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運(yùn)用，要用自身的魅力去感染別人，打動別人。只有做到禮才能做到成功，這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。 個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn)，是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，是促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑。

　　人存在于社會上，需要尊嚴(yán)來做支撐，但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣，不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽，不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應(yīng)用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠，不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂，不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀，不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托，應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個很重要的禮儀，不要在不適當(dāng)時刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風(fēng)。俗話說，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。“相逢一笑泯恩仇”，在與人交往中應(yīng)著眼于未來，不應(yīng)該念舊惡，要理解對方、容納對方、求同存異，學(xué)會化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川，有容乃大。不管在職場還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹立良好的形象，彰顯出個人的魅力。 在與人交談時，最好提前了解一些談話對方的情況，避免冒犯別人的宗教，政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對方的弱點(diǎn)與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹，心平氣和，以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對方的發(fā)言，再去反駁或補(bǔ)充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子，這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍，有一個輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時的職場中。求職是我們跨進(jìn)職場的決定性的一步，在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中，僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不但要有過硬的能力，還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三和國際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示，即：有德有才，破格重用;有德無才，培養(yǎng)使用;有才無德，堅(jiān)決不用。由此可見“德”的重要性。另外，應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步，有時甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時應(yīng)該特別注意時間的把握，一般提前 5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對方能夠信任你，遲到是絕對不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個身體一同進(jìn)去，入室后，背對招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐，請你坐下時應(yīng)道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。

　　應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應(yīng)謙虛和氣，有問必答，應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，眼神自然，以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重;在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問，以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實(shí)告訴對方，而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應(yīng)聘結(jié)束時，一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機(jī)作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮，說聲“再見”，輕輕把門關(guān)上退出;最后，應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是最后機(jī)會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。在職場中，我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外，職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙，男士衣扣要扣嚴(yán)，不能挽起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶，并且穿黑色皮鞋比較好。職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。在進(jìn)行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸，能夠給人留下深刻的印象，強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發(fā)生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手，在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種，內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)肅，在傳真中應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)，并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人，如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情，表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，要有一個“度”，沒有“度”，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。 作為生在禮儀之邦的炎黃子孫，要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道，講禮多友。重形象，有教養(yǎng)，不樹敵，職業(yè)路上事事順。個人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實(shí)性格并無好壞之分，只是不同的性格表現(xiàn)不同而已。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導(dǎo)航者。 每一個生命體都是美的，重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式，它并不是僅指漂亮的容貌或身材，二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美，而美是有力量的，她能引導(dǎo)我們成功，所謂“禮道成功”，只有做好了禮儀方面，我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。