職場中三個常見到的禮儀
職場中,職場禮儀是展示一個人職業(yè)化的標志,職場禮儀在職場涉及的面很廣,情況也很多。有時要靠自己慢慢體會,慢慢改進,其實職場禮儀沒有最好只有更好,不過人與人的相處最主要還是真誠,心不誠最多的套路也沒有。但是為了讓自己做得更好,有些職場禮儀還是學習與關(guān)注的。
第一,拜訪客戶或領(lǐng)導要注意什么
我在職場的日常接電話或接待來訪人員經(jīng)常碰到是這樣的額”問下XXX領(lǐng)導在嗎“。這種時候我就好糾結(jié),我是告訴他實際情況還是不理他呢。因為我不知道他是誰?找領(lǐng)導什么事?領(lǐng)導想不想見他。如果他不愿意告訴我什么事,他可以說“我是XXX,已經(jīng)跟XX領(lǐng)導約好X點見面,請問他在嗎”,這樣是不是我更愿意好匯報或告訴他呢。如果沒有約,告訴我是誰,什么事,我可以安排跟他對接的人。
第二,什么事情都沖在前面好嗎
職場中的商務(wù)接待中聚餐、安排車輛都是最常碰到的。在吃飯中,經(jīng)常我會看到公司一些年輕的同事,菜一上來,領(lǐng)導還沒動,自己馬上就開動了,可能是太餓了,碰到喜歡吃的菜,可能一個人吃掉了一大半。有些人可能覺得很正常,如果正規(guī)的商務(wù)接待,應(yīng)是客人和領(lǐng)導先動,客人來訪、領(lǐng)導在場要表示對他們的尊重,長幼有序的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化還是要提倡的,這樣顯示公司員工的職業(yè)素養(yǎng),更利于業(yè)務(wù)的開拓。包括上車讓領(lǐng)導先上也是同樣的道理,這是不能沖鋒陷陣了。
第三、領(lǐng)導給你服務(wù)你享受嗎
職場中,經(jīng)常會跟領(lǐng)導一起出差或辦事,不知道是否你享受過領(lǐng)導的服務(wù),如果享用過不知道你是否感覺很開心呢?比如跟領(lǐng)導一起坐入電梯,讓領(lǐng)導幫你開關(guān)電梯、按樓層鍵;要跟領(lǐng)導出柴,領(lǐng)導在前面攔的士;還比如很領(lǐng)導去吃飯,領(lǐng)導訂飯店、點菜、甚至幫你洗碗筷等等。這些例子我說出來你可能知道怎么做,也許你在當時沒有太注意,或并沒有多想。
其實,職場中,類似的這種職場禮儀問題還是很多,這些看似簡單的職場禮儀小問題,不知道你躺槍了沒有。很多時候職場的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)都是從細節(jié)展示出來了。如果你做得很好,那恭喜你,如果還有所欠缺我們共同努力。