禮儀規(guī)范標準

　　環(huán)境整潔衛(wèi)生要求

　　一是辦公室的布局要整齊協(xié)調(diào)，辦公桌相對統(tǒng)一，其位置要符合房間布局，公用設備要相對集中;

　　二是辦公桌面要簡明整齊，物品擺放有序，文件資料定期清理，及時歸整或上交，不擺放與工作無關的物品和個人用品;三是室內(nèi)干凈清潔，及時清潔地面、桌面、墻面和辦公設備，不吃味道刺激強的食物，不在有多人的辦公室里抽煙，及時傾倒垃圾，保持空氣新鮮。

　　舉止文明禮貌要求

　　一是要做到聲音不影響他人，說話、打電話要禮貌，使用辦公設備要輕拿輕放，不開網(wǎng)絡音響，以免影響他人;

　　二是做到行為上不影響他人，行為上要端莊，不在辦公室里整理衣著、吃零食;

　　三是不長時間占用電話、電腦、復印機等公用設備;

　　四是禮貌待客，對前來辦公室的客人或朋友，要起身笑臉相迎，認真應答，同事接待客人，不插話、不探事，要安心工作。

　　工作有序高效要求

　　一是遵守時間，按時上下班，有事請假，不無故遲到、早退;

　　二是要堅守崗位，不得無故離崗，串室聊天、辦私事，不接待私人朋友，不在工作時干私活，不玩游戲機或網(wǎng)上聊天;

　　三是要嚴守工作紀律，對從事機要、秘書、紀律檢查、財務、檔案等工作的同志，更要嚴格按照規(guī)章制度辦事，強化保密意識，遵守保密制度。

　　愛護公共財產(chǎn)要求

　　一要有愛護公共財產(chǎn)的高尚品德和思想境界，時刻維護集體的利益、機關的利益、國家的利益;二要嚴格遵守公共財物管理和使用制度，不擅自轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)借有規(guī)定和要求的公共物品，且及時歸還借用的公共物品，調(diào)離時，及時移交辦公用品和設備;

　　三是長時間離開辦公室時，要關燈、關閘、關窗，防止電路短路或失竊被盜;四是要節(jié)約用電、用水，養(yǎng)成及時關燈和關閉水龍頭的好習慣，做到合理設置空調(diào)溫度，無人不開空調(diào)，開空調(diào)不開窗。

　　小細節(jié)

　　辦公室里厲行節(jié)約，不僅能節(jié)省辦公成本，而且也符合當下社會提倡綠色環(huán)保、節(jié)能減排的可持續(xù)發(fā)展理念。

　　控制空調(diào)溫度在合適范圍，無論冬夏，開空調(diào)時不開窗。辦公室無人時應關閉空調(diào)，下班前半小時提前關閉空調(diào)主機。

　　辦公室白天盡可能利用太陽光，必要時才開燈照明。樓梯間、洗手間、無人辦公室，做到人走燈滅。

　　將工作電腦設置為幾分鐘自動切斷顯示器電源，或者幾分鐘不使用自動待機，這樣離開一段時間也不會有太多用電。下班時將電腦關機斷電。

　　長時間不用或下班后應及時關閉復印機、打印機等用電設備，將電腦設置為不使用自動進入低能耗休眠狀態(tài)，減少待機能耗。

　　影印時盡可能雙面使用，并適量印刷。公文用紙、名片、文宣品及其它用紙盡量采用雙面印刷。用過的牛皮紙袋盡量反復使用。使用過的計算機報表紙、傳真紙裁成便條紙使用。

　　多用手帕擦汗、擦手，可減少衛(wèi)生紙、面紙的浪費及盡量使用抹布。

　　盡量使用電子文件，減少紙的用量。