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職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處時的禮儀技巧

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  要想在職場上好好生存下去就需要知道一些職場禮儀,那么職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處時的職場禮儀有哪些呢下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處時的職場禮儀,希望大家能夠喜歡。

  職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處時的職場禮儀

  1、在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)坐面對面該怎么辦

  人世間確實有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領(lǐng)導(dǎo)一個屋里辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實話實說,這種概率以前約為零,眼下也不太多在一些高舉自由平等、現(xiàn)代管理扁平化的辦公室里才會偶然出現(xiàn)。如果你不幸攤到了這樣一種命運,坐到了你頂頭上司的對面,那么首先要說聲節(jié)哀順變;其次,既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單:木已成舟,那么就暫時先受著吧。從大的方面講,這有助你個人涵養(yǎng)的提升,泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領(lǐng)導(dǎo)一定記住了你。

  另外,有時候也不見得那么慘。因為忌憚領(lǐng)導(dǎo)的淫威,你勢必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時間,工作效率說不定就此飛躍起來,工作有起色,老板又坐你對面,看在眼里的機會也會比常人多出許多,這樣一來,付出總是有回報的要知道這種所謂付出,原本就是上班的核心內(nèi)容。所以,你其實是在做分內(nèi)的事,但會收到超常的回饋。這樣一思考,坐在領(lǐng)導(dǎo)對面,是否也沒那么不堪了?

  2、怎么應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)對你的共餐邀請

  其實這個事兒沒那么復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)邀請一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去吃一頓吧從幾率上來說,這一頓應(yīng)該不需你掏錢。如果TA沒喊別人,指定只請你一個,那么情況就另當(dāng)別論。姑且可以有幾種可能。第一,TA找你有事商量。這說明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹不遠。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二,TA看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的作陪是友情輸出。第三,TA對你有別的意思。如果經(jīng)你各種感官分析,覺得是這后一種,而你對這人又只想敬而遠之,那么方案一,可以張羅再多幾個同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無效,明拒。

  3、怎么應(yīng)對同事?lián)尮?,甚至?dāng)著你的面搶功

  同事?lián)尮Γ怨庞兄?。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來說誰匯報誰加分。每個層級都有曬表現(xiàn)的欲望。大家不想當(dāng)沉默的大多數(shù)。所以總會有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實。面對這種慣犯,偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態(tài)。

  但屢屢被搶,那就暴露了你個人的問題:守本不住。怎么辦呢?首先,工作內(nèi)容多多利用內(nèi)部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其次用好CC (轉(zhuǎn)發(fā)抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項,都可以發(fā)給直接經(jīng)辦人的同時,抄送給所有相關(guān)人員,哪怕只是一點點的干系,也要給他CC一份。如此一來,收件人就會知道,還有若干人等都會知道這個項目的進展情況,搶功的人也會有所顧忌。

  4、怎么應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個你很難完成的工作

  領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)常常比你預(yù)想的麻煩一點在你的預(yù)想里,最好什么事都不要自己動手。怎么應(yīng)對呢?一般來說,先硬著頭皮接著為宜。你不能一開始就嫌它燙手,手一甩,就給拒了,這相當(dāng)于一種打臉行為。倒不是因為君命不可違,而是,你都不嘗試一下,怎么知道自己不可為呢?

  如果你希望自己的職場順遂一點,你又沒有什么過硬的后臺,那么你的姿態(tài)還是得稍微積極一點。不管是老板,還是普通人包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實實給你一個不錯的結(jié)果。你打了電話給快遞的人說10點要出門,請你9點半來取件,如果對方在指定時間敲門,你下次使用這家快遞的頻率一定會比拖到下午一點的公司更高一點。這道理很簡單,人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會更受這個世界的歡迎。

  5、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)說你工作有問題

  領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)吐槽你這說得有點繞實際就是被大老板訓(xùn)了。遇到這種情況,當(dāng)然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴的單位,這意味著你的天花板提前到了,你就收拾東西、整理心情準備再出發(fā)吧。但是,在健康一點的單位,你還有機會。首先,要確認自己工作的問題。

  有問題,找到解決之法即可。不要在無關(guān)緊要的問題上比如這下領(lǐng)導(dǎo)怎么看我,大領(lǐng)導(dǎo)以后又會怎么看我花費過多時間,圍繞你出現(xiàn)bug的核心事件,做好梳理工作。其次,總結(jié)問題與經(jīng)驗。不犯錯的人已經(jīng)和恐龍一起滅絕了,人人都會犯錯,但如何對待它,卻決定了層次的高低。有的人令錯誤變成了杯弓蛇影,永遠都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會把它變成前任,有這么回事,但不再有來往。

  職場儀表禮儀規(guī)范

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內(nèi)。

  2)女士

  1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

  5. 裙子長度適宜;

  6. 膚色絲襪,無破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以內(nèi)

  職場的儀表禮儀常識規(guī)范

  1.儀表規(guī)范

 ?、?日常著裝必須整潔、大方和得體。

 ?、?因公涉外活動時,男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

 ?、?參加社交活動時,根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。

  2.儀容規(guī)范

 ?、?容貌修飾自然端莊,不過于張揚。

 ?、?面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。

 ?、?男職工不留長發(fā),不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

 ?、?神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

 ?、?常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態(tài)規(guī)范

 ?、?站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

  ② 坐姿:從容就坐,動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。

 ?、?走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

  4.言語規(guī)范

 ?、?用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。

  ② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。

 ?、?不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

  ④ 目視交談對方,適時點頭、應(yīng)答。

 ?、?說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

 ?、?會議、接待等場合宜講普通話。

  5.辦公規(guī)范

 ?、?以職務(wù)或職稱稱呼上級,以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

 ?、?遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

 ?、?未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  ④ 上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

  6.電話規(guī)范

 ?、?電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動道歉。

 ?、?要有明朗的心情,以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

 ?、?接起電話,清晰地說“您好,這里是xxxx”。

 ?、?接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

 ?、?接到打錯的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

 ?、?通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

  7.介紹規(guī)范

 ?、?主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。

  ② 先介紹姓名,再加尊稱,然后準確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

 ?、?面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

  8.握手規(guī)范

 ?、?年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

 ?、?用右手,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。

 ?、?表達由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。

 ?、?人多握手時,切忌交叉握手。

 ?、?切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。


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