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職場禮儀的注意事項(xiàng)與技巧

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  職場禮儀有許多禁忌,那么職場禮儀的禁忌事項(xiàng)與技巧有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場禮儀的禁忌事項(xiàng)與技巧,希望大家能夠喜歡。

  職場禮儀的禁忌事項(xiàng)與技巧

  1.對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  2.遲到早退或太早到不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  3.談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。

  4.看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  5.選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn);別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

  職場禮儀的禁忌事項(xiàng)

  第一、要注意容貌的修飾。

  容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容”。“儀容”就是看一個(gè)人的面部。說一個(gè)人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。

  在正式場合主要的修飾要點(diǎn)有:

  1、發(fā)型。

  發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長度適中,款式適合自己。

  頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

  頭發(fā)長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時(shí)也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長發(fā)不過肩”。如果要留長發(fā),重要場合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標(biāo)志,隨便甩長發(fā)有“搔首弄姿”,不正當(dāng)競爭之嫌。

  工作場合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時(shí)尚。

  2、面部。

  面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

  沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。

  3、口部。

  口不要無異味、無異物。

  一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,吃晚飯后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。

  4、手部(因?yàn)槭植恳獎?,所以和臉部關(guān)系比較密切)。

  第二、要注意化妝。

  嚴(yán)格地講,在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講,我們都用化妝品的?;瘖y品分以下幾類:

  a、美容的。

  主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類?;瘖y不僅僅是美容。

  b、美發(fā)的。

  理發(fā)也算是一種化妝。

  c、護(hù)膚的。

  脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

  d、除味的。

  香水、香粉、爽口液之類的。

  化妝的三點(diǎn)基本禮儀:

  a、化妝要提倡自然。

  不是去電視臺做節(jié)目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。(舉例1:化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場合對職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。

  b、化妝要協(xié)調(diào)。

  主要有三個(gè)協(xié)調(diào):

  用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子”香型。)

  化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)

  要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1:夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫,內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色,自然過渡。)

  c、化妝要避人。

  化妝也好,修飾自己也好,不要當(dāng)眾表演?;瘖y是一種個(gè)人隱私行為,你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感,該見外還要見外。

  第三、要注意舉止。

  古人云:“腹有詩書氣自華。”一個(gè)人的舉止動作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

  比如坐在別人面前的時(shí)候,穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已,要采取跪或者背對著別人。

  舉止要將三個(gè)要點(diǎn):

  a、美觀。

  古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風(fēng)。”實(shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。

  b、規(guī)范。

  相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應(yīng)該是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣,舉止動作在大庭廣眾之下要規(guī)范。

  c、互動。

  互動就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要別交往對象理解和接受。(舉例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時(shí)間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及,做事要規(guī)矩。)

  第四、要注意表情。

  表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講,一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有一定含義。但是最多的來講,一個(gè)人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。

  1、眼神要注意目中有人。

  在日常工作和交往中,我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。進(jìn)而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個(gè)角度:

  a、看什么部位。

  一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對異性時(shí),要養(yǎng)成習(xí)慣,通常不看中間,尤其不看下邊。

  b、看的時(shí)間的長短。

  一眼不看絕對失禮,長時(shí)間看著不動沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們:兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候,你看對方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時(shí)間看著別人說明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對方。

  c、在什么方向去看別人。

  要養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)你和別人說話時(shí)要轉(zhuǎn)過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí),進(jìn)電梯后要面對電梯壁或者臉朝里,不能看人家。

  2、笑容。

  笑也有分寸,不同的笑適應(yīng)的對象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。

  儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,是非常重要的。

  職場禮儀的儀表禁忌事項(xiàng)與技巧

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內(nèi)。

  2)女士

  1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

  5. 裙子長度適宜;

  6. 膚色絲襪,無破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以內(nèi)


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