盤(pán)點(diǎn)不可不知的職場(chǎng)禮儀原則
盤(pán)點(diǎn)不可不知的職場(chǎng)禮儀原則
職業(yè)生涯很長(zhǎng)，我們大部分時(shí)間都在職場(chǎng)上度過(guò)，所以更需掌握職場(chǎng)禮儀。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職業(yè)生涯要知道的職場(chǎng)禮儀原則介紹，希望大家能夠喜歡。
職業(yè)生涯要知道的職場(chǎng)禮儀原則
第一、“客隨主便”應(yīng)記牢
進(jìn)入他人辦公室，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。切記不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件，或未經(jīng)許可而翻閱別 人的名片盒。外出造訪，沒(méi)有辦公室主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子，也不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。雖然不贊成忸怩拘 束，但過(guò)分的“大方隨意”也不會(huì)受人歡迎。
第二、辦公室拒絕“情緒污染”
每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候，切忌把情緒帶進(jìn)辦公室。在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動(dòng)的事不會(huì)為你博得同情反而會(huì) 增加煩惱。即使同事們?cè)敢馊嵛恳活w受傷的心靈，辦公室也不是合適的場(chǎng)所。如果實(shí)在忍不住悲傷或者控制不住憤怒，建議你離開(kāi)辦公室，做深呼吸或其他能讓你 放松的事情。
第三、同事相處禮為先
在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間稱兄道弟或亂叫外號(hào)，以龍 哥、虎弟相稱人家還以為到了黑社會(huì)。平級(jí)直呼姓名即可，對(duì)上司和前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來(lái)稱呼。在工作中要講男女平等，女士?jī)?yōu)先的規(guī)則在這里不適 用，但也要注意男女有別，拉拉扯扯、打打鬧鬧是不雅觀的。
第四、立足職場(chǎng)應(yīng)守時(shí)
要養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣，你至少應(yīng)該提前10分鐘到達(dá)辦公室，這有助于體現(xiàn)效率原則。盡管只是5分鐘、10分鐘，卻能讓你做好 充分準(zhǔn)備，以飽滿的狀態(tài)投入工作。相反，即使遲到1-2分鐘，仍然會(huì)使你顯得缺乏敬業(yè)精神。雖然上司或同事對(duì)你的遲到行為沒(méi)有多說(shuō)什么，那也不表示他們對(duì) 此毫不在乎。關(guān)鍵是看獎(jiǎng)金怎么會(huì)落到一個(gè)天天遲到的人頭上呢?
第五、莫因小便宜吃大虧
用公司電腦查看股市動(dòng)態(tài)，傳真、復(fù)印私人物品，把行政部配備的簽字筆帶回家，當(dāng)然也有連洗手間紙巾也不放過(guò)的，這些現(xiàn)象 在很多公司都可看到，試想，當(dāng)一個(gè)人在工作中時(shí)時(shí)想著自己利益時(shí)，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，他愿意把重任交付到這個(gè)人手上嗎?升職的機(jī)會(huì)又將是是怎樣一個(gè)遙遙無(wú)期。
第六、物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同在一間辦公室，之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈(zèng)等物質(zhì)上的往來(lái)，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備 忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。在向同事借錢(qián)、借物，也可主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者 無(wú)意低占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
第七、不在背后議論他人的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，背后議論他人的隱私，不僅是損害他人的名譽(yù)，也是對(duì)自己品德的考驗(yàn)，更會(huì)引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化。
第八、發(fā)生誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)道歉
職場(chǎng)中，與客戶、同事之間經(jīng)常往來(lái)，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?對(duì)雙方的誤會(huì)也應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，梗于心太久，在以后的相處中總會(huì)有些疙疙瘩瘩，影響工作上的配合。
職場(chǎng)禮儀的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車門(mén)，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷主任，請(qǐng)某某聽(tīng)到留言，回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓€沒(méi)準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8.老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢(qián)、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
猜你喜歡：