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職場禮儀與簡歷

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職場禮儀與簡歷

  職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中所應遵循的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范,會大大提高個人的職業(yè)形象。下面就讓學習啦小編來告訴你職場禮儀與簡歷。

  職場簡歷的禮儀要求

  稱呼要得體

  稱呼要準確,要有禮貌。

  一般來說,收信人應該是單位里有實權錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務,書寫要準確,萬萬馬虎不得。因為他們第一眼從信件中接觸到的就是稱呼。最初的印象如何,對于這份求職信件的最終效果有著直接影響,因而要慎重為之。因為求職信往往是首次交往,未必對用人單位有關人員的姓名熟悉,所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等,如“上海煤氣總公司負責人”、“國發(fā)公司經(jīng)理”、“北京配件廠長”。求職信的目的在于求職,帶有“私”事公辦的意味,因而稱呼要求嚴肅謹慎,不可過分親見,以免給人以“套近乎”或者阿諛、唐突之嫌。當然禮貌性的致辭還是可以適當使用的。

  稱呼之后一般還要加提稱語,即用來提高稱謂的詞語,如對尊長用“尊鑒”、“賜鑒”、“鈞鑒’、“崇鑒”;對平輩用“臺鑒”。“大鑒”、“惠鑒”;對女士用“芳鑒”、“淑鑒”、“懿鑒”(對年高者);對方是夫婦用“儷鑒”、“同鑒”、“均鑒”等。書信中的這種請察閱敬語要注意與稱呼相配合。

  問候要真誠

  抬頭之后的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到“您好”兩字,也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠,而不是“應景文章”。問候要切合雙方關系,交淺不宜言深,以簡捷、自然為宜。

  內容須清楚、準確正文是書信的主體,即寫信人要說的事。

  正文從信箋的第二行開始寫,前面空兩格。書信的內容盡管各不相同,寫法也多種多樣,但都要以內容清楚、敘事準確、文辭通暢、字跡工整為原則,此外還要謙恭有利,即根據(jù)收信人的特點及寫信人與收信人的特定關系進行措詞(包括敬語謙詞的選擇,語調的掌握等)。

  祝頌要熱誠

  正文后的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝領語有格式上的規(guī)范要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類,也可以另辟蹊徑,即景生情,以更能表示出對收信人的良好祝愿。如對尊長,可寫“敬請福安”、“敬請金安”、“敬請大安’、“恭請平安”;給平輩的信,則用“順頌時棋”,春天可寫“敬頌春安”,逢年可寫“即請年安”、“此請歲安”,平時用“敬頌時綏”之類;按對方職業(yè)可選用不同的祝頌語,對學界可選用“敬請學安”、“撰安”、“編安”、“文祺”、“教安”、‘誨安”;對政界可選用“恭請鈞安”、“勛安”;對商界可選用“敬請籌安”、“籌綏”、“商安”、“財祺”等。 箋文的最后,要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的“弟子”、“受業(yè)”;給用人單位領導寫信,可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下,還要選用適當?shù)亩Y告敬辭,如對尊長,在署名后應加“叩上”、“敬親”。“叩稟”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名后加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。

  信度稱呼用尊稱

  信皮(封文)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外,還要恰當?shù)剡x用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據(jù)收信人的職銜、年齡等,寫上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠長”、“人事資源部長”、”人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次,要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。一般對高齡者長用“安啟”、“福啟”,對其余長輩用“鈞啟”“賜啟”;對平輩,可依照受信人的身份、性別,分別用“力啟”(對軍人)、“文啟”(對教師)、“芳啟”(對女士);“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”,對平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無封套,因而無所謂“啟”和“緘”。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄來職資料,以克勞神費時。

  常見的面試職場禮儀

  1、站姿

  男士:手忌諱背在后面(如果你不是老板或保鏢),手放兩邊或前面都可。

  女士:丁字步,雙腿并直,左手壓右手放在小腹前面(可以減慢動作,顯得更優(yōu)雅),肩向后張開。

  2、坐姿:坐三分之二處。

  男士:雙腿雙腳并攏,坐直,目視前方。

  女士:(1)雙腿并攏,雙角并攏,身體略微傾斜成一定角度,左手壓右手放在一側大腿;(2)蹺二郎腿,雙腿并起無縫,身體略傾斜成一定角度(參考魯豫,傾斜程度越大,傳遞的性感信息越多);(3)一只腳收在另一只腳后面,其他姿勢同上。

  3、走姿:上身挺拔,肩部打開,步伐穩(wěn)重。(女生要提前練習穿高跟鞋)

  4、握手:虎口對虎口,握滿全掌,身體略微前傾,目光注視對方,力度適中,上下晃動三下即可。級別高的先伸手,女士先伸手。在高端晚宴上,男士可以只握女士手指尖,顯得比較紳士。

  5、遞名片:名字朝向對方,雙手(兩指捏上端或者四指捏四角),從心窩處遞出,目光注視對方,順便介紹自己;接名片也要雙手,接過來后讀出名片上相關重要信息,打開話匣子;若遇到生僻字,不用回避,可向對方詢問順便贊美。

  職場禮儀的重要性

  基本禮儀

  1、握手。人與人的身體接觸,會給人留下深刻印象。熱情有力的握手、眼睛直視對方能使對方感受你的熱情,快速為你們展開一場積極交流的舞臺。

  2、電子。電子郵件作為職業(yè)信件的一種,內容要嚴肅。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)

  3、道歉。無意冒犯別人時道歉,態(tài)度真誠。

  4、電梯。 上下班電梯里面人非常多時,先上來的人,要主動往里走,若電梯的超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后進來的人比較年長,新人們要主動自己下電梯。

  5、著裝。女性化妝會顯得更具魅力,但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過長,服裝以穩(wěn)重而權威色調為主,鞋子與服裝顏色相配。

  6、餐桌。有客人時,請客人上座;請上司在身旁的席位坐下,自己應站在椅子的左側,用右手拉開椅子,并且不發(fā)出聲響。

  交談禮儀

  要注意交談時的面部表情和動作。交談時眼睛要注視對方談話時間的2/3,要面帶微笑,學會傾聽,避免不必要的身體動作。要掌握談話的技巧。當談話者超過三人時,應當與不同的人都談上幾句話,要等別人說完話再發(fā)表意見。

  禮儀禁忌

  直呼老板名字,講私人電話時分貝過高,開會不關手機,稱呼自己為"某先生/某小姐",對"自己人"才注意禮貌,遲到早退或太早到等


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