職場禮儀的基本原則
職場禮儀的基本原則
每個人都是希望大家職場中展現(xiàn)自己的魅力，如今也是有很多女人都在關注職場關系的處理問題，那么，你知道職場禮儀的基本原則有哪些嗎?接下來學習啦小編帶你了解一下職場禮儀的基本原則。
職場禮儀的基本原則
第一：禮貌待人
女人需要掌握哪些職場交往技巧呢?禮貌，這是一個人在處理人際關系的時候必備的素質。我們所謂禮貌，就是對人尊重。待人彬彬有禮是文明的表現(xiàn)，而粗俗無禮、蠻橫放肆的人是不討人喜歡的。當然，禮貌待人應當是真情的流露，但也需適可而止，如果禮節(jié)繁多，令人應接不暇而成為負擔，那又顯得虛偽了。一般情況下，禮貌可以造成一個和諧、輕松愉快的氣氛。
第二：平等寬容
女性在人際交往中，友誼第一，既然大家都是朋友，就沒有高低貴賤之分。因此，對相互間人格的尊重，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛，就顯得格外重要。平等真誠，寬容大度從來是高尚的美德。而自命不凡。咄咄逼人，尖酸刻薄，或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的，而且是惹人厭惡的。
第三：主動熱情
假如你到一個新環(huán)境，碰上一個熱心好客的人，你會感到溫暖，精神放松了些。那么，這個人就成為你認為可信賴的朋友。可見，主動熱情在人際交往中的重要性。不過，主動熱情也有個“度”的問題。殷勤得過分，會讓人覺得虛假，或引起他人誤會。最好的情況是主動的一方與被動的一方都感到自然舒暢，而不帶有勉強成份。
第四：注重信譽
在職場中，可能會有不少的女性會產生困惑，到底我們什么是信譽?一是信守契約，即“言必信，行必果”。不論與人約會，還是合作，或者答應別人的事，只要是有約在前，必須遵守，有言在先，必須做到。不能出爾反爾，如果有特殊原因確定不能履約，也應該先通知。事發(fā)突然來不及告訴的，事后定要懇切說明，表示道歉。二是對自己的言辭負責。在非開玩笑的場合，只要對方是在認真地與你交談，你就必須力求言而有據，用詞準確，實事求是。
為人處事的基本原則
1.關于麻煩別人的問題：不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。
2、關于有益自己的問題：不是有益自己那就是有益于別人。所以既要盡量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益于自己又要有益于別人。處事的秘密，大概就在于如何調節(jié)好這個平衡度。
3、保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。
4、認識自己：促進自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。
5、決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關系產生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風雅和才智。
6、適應環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。
7、取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當作教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚，你聽到的定是學問。
8、言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調，一定會使你半事功倍。
9、決不自高自大：把自己的長外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。
10、決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，報怨這，報怨那，只會使別人輕視你。
11、不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。
12.說話要謹慎，多想少說。說話要令人高興，循循善誘，“怎么說”比“說什么”更重要。
13.不要批評別人，批評沒有任何的好處，只會增加別人的怨恨。
14.切勿錯過贊揚他人的機會。無論是誰做的工作，只要出色，就不要吝惜贊揚。
15.給人以真誠的關注，讓每個遇到你的人都感到他(她)是重要的。
16.要盡量滿足別人的要求。世界上如果有什么成功的要決的話，就是你可以捕捉對方觀點的能力，學會從對方的角度考慮問題，就像從你自己的角度出發(fā)一樣，學會換位思考。激起對方的需求欲望，然后告訴他怎么樣才能做到。
17.精神飽滿，嘴角上翹。將痛苦、憂愁與失望藏于微笑后面。
18.對有爭議的事不存偏見。討論而不爭吵，意見不同歸不同，朋友還是朋友。
19.不聽不傳小道消息。訂一條規(guī)矩，不背后說人，除非說好話。
20.體貼他人的感情。嘲笑，必得不償失，還可能造成意料不到的傷害。
21.不要在意別人對你的尖刻評論，學會超脫。
22.不急于求回報，把幫助他人而得到的欣慰作為最好的回報。
23.信守承諾:說到就要做到,做不到就不要說,既然說了就一定要做到,一言既出,駟馬難追.此是君子也,要記住一句話:"諾言是要用行動來兌現(xiàn)的支票".
24.學會待人:你想別人怎么待你,你就要先學會怎么去待別人,以心比心,可以得到整個世界,為別人點亮一盞燈,別人將為你點起一把火.
25.尊重他人:尊重別人,別人也會尊重你,沒有高尚的人格,便沒有高尚的事業(yè),沒有高尚有人格,便沒有高尚的命運.,人要臉,樹要皮,打人不打臉,罵人不揭短,舊事重提惹你煩.
26.學會寬容:心胸開闊如海洋,涵養(yǎng)深廣如潭水,寬容可以融化一切堅冰,寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空,寬容別人就是寬容自己."海納百川,有容為大".要學會寬厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處".
27.學會贊美:對自己多批評,對別人多贊美,謙虛的人會得到別人的尊重和贊美.
28.知錯就改:犯了錯誤,知錯就改,不要要面子,對就是對,錯就是錯
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