職場(chǎng)禮儀的內(nèi)容(3)
職場(chǎng)禮儀的內(nèi)容
職場(chǎng)辦公室的禮儀常識(shí)
1、過(guò)分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，不僅給人工作能力低下的感覺(jué)，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復(fù)印也好，都要注意愛(ài)惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛(ài)吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時(shí)要把饞蟲(chóng)藏好。尤其在有旁人和接聽(tīng)電話時(shí)，嘴里萬(wàn)萬(wàn)不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應(yīng)注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。
4 、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過(guò)多 ，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語(yǔ)言舉止要盡量保持得體大方，過(guò)多的方言土語(yǔ)、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無(wú)論對(duì)上司下屬還是同級(jí)，都應(yīng)不卑不亢，以禮相待。
5、高聲喧嘩，旁若無(wú)人。有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。
6、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒(méi)有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
7、偷聽(tīng)別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長(zhǎng)兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且回避一下的好。
8、對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。無(wú)論是誰(shuí)的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門，就是你們的客人，你就是當(dāng)然的主人。做主人的，一言兩語(yǔ)把客人推掉，或不認(rèn)識(shí)就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會(huì)遭受冷落。
9、使用禮貌用語(yǔ)。在工作中，我們需要掌握的禮貌用語(yǔ)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，即通常所說(shuō)的禮貌用語(yǔ)三板斧--"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"。
人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?一聲真誠(chéng)的"對(duì)不起"或"抱歉"，往往能緩和對(duì)方因自己造成的不快。另外，道歉時(shí)切忌辯解，這容易讓人認(rèn)為是在推脫責(zé)任。同時(shí)我們還要注意道歉應(yīng)及時(shí)，猶豫不決只會(huì)讓人誤解。
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