春節(jié)職場禮儀
春節(jié)對于中國人來說意義很重大,除了走親訪友,職場上的合作伙伴也不能忘記。如何得體地給自己的同事、老板、客戶送上祝福?如何給同事、老板或客戶拜年?下面由學習啦小編給大家?guī)淼拇汗?jié)職場禮儀,希望各位客官喜歡!
春節(jié)職場電話拜年禮儀
過春節(jié)給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。職業(yè)規(guī)劃師洪向陽認為:“相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。”
1.上司
平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時交流并不太多的上司,為了避免打電話時冷場,穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事,春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那么愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話。
3.客戶
春節(jié)長假,是放松自己的大好時機,絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯(lián)系,此時不必再特意打電話聯(lián)系了;若是重要客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年后,可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年后拜訪的時間,有利于盡快促成業(yè)務。除了那些關系非常密切且彼此熟悉的客戶,對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天,可以稍晚一些。
專家提醒:
切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點,表達出心意即可,把寶貴的時間留給他的家人。
春節(jié)職場短信祝福禮儀
“一般來說,春節(jié)時發(fā)祝福的短信,是最經(jīng)濟實惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制。”職業(yè)規(guī)劃師王紅琳認為。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說,去年春節(jié)期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內(nèi)容都是重復的,還是不如親自編寫的寥寥數(shù)語來得親切。
同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信,哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”,都要比那些轉(zhuǎn)濫了的短信強得多。最好能根據(jù)上司情況自己編輯一些個性短信,比如,對嚴肅正統(tǒng)、不茍言笑的部門經(jīng)理,就發(fā)傳統(tǒng)但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個樂!總之,用詞盡量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發(fā)拜年短信外,還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉(zhuǎn)發(fā),不僅加強了春節(jié)長假的聯(lián)系,也將快樂進行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會。
3.客戶
給客戶春節(jié)發(fā)短信,務必要稱呼準確,如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信,這樣做方便是方便,可是客戶也許對那種無稱呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。
短信的內(nèi)容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信,最好是獨一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡短、樸實、實用,如“兔年將至,恭祝孫總春節(jié)愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會比你平時給客戶打十通電話還要強。
另外,給客戶發(fā)短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發(fā)短信,總希望自己會是祝福的第一個,其實春節(jié)期間從除夕到大年初三,選擇一個不太打擾他人的時間點發(fā)一條即可。
當然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年后還可找機會詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎?”
相信給客戶留下的印象會更深刻。
專家提醒:
1)發(fā)短信一定要署名。春節(jié)短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯(lián)絡目的的必要條件。
2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發(fā)來短信,自己應盡快回復;但就祝福短信來說,一來一去即可,二來二往啰嗦了,三來三往就成了“繁文縟節(jié)”。
3)自創(chuàng)短信需謹慎。有的人喜歡搞創(chuàng)新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會,給對方帶去困擾。
春節(jié)職場寄賀卡禮儀
有些公司會在春節(jié)前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡,為員工做業(yè)務拓展、聯(lián)絡客戶提供便利,同時也能達到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節(jié)郵件或電子賀卡,最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關照和培養(yǎng);真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節(jié)快樂,身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領導下,自己新的一年事業(yè)有新的進步。
2.同事
對于公司內(nèi)部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環(huán)保時尚又快捷,比起短信的只言片語,動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內(nèi)容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說的話在郵件里表達出來。比如,將昔日的誤會作個澄清,感謝對方在一年當中對你的關心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關系的建立和修繕。
3.客戶
如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒用的鋼筆,為你的客戶親自手寫一張新年賀卡,同時別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動,定會大大地加深客戶對你的印象。
專家提醒:
電子賀卡最好也不要群發(fā),收信人一看發(fā)送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多;手寫賀卡則要注意字體的端正。
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