如何委婉表達(dá)自己的不同意見
白領(lǐng)女性在向上司表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),措辭一定要恰如其分,委婉巧妙,特別是同上司意見不一致時(shí),更要態(tài)度平緩尊重,迂回婉轉(zhuǎn),切忌那種直言不諱的“直諫”,俗話說“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但當(dāng)你拋出自己的“良藥”時(shí),是否記著用“糖衣”包裹呢?畢竟,人微言輕,更何況你的反對(duì)意見并不一定根治百病呢。
自然,對(duì)于許多上司來說,由于歷事頗多,久經(jīng)世故,是能夠臨危而不亂,對(duì)你的反對(duì)意見沉得住氣的,不會(huì)立即做出過激的反應(yīng)。而且,許多上司還是有一定心胸的,不會(huì)褊狹地受情緒左右、意氣用事。但是,有時(shí)候人心中的不快都是需要找途徑發(fā)泄的,而且由于上司處于指揮全局的崗位上,又加入了權(quán)力的因素,上司無法自控自己的憤怒也就在所難免。下屬的直言不諱,往往會(huì)使上司覺得臉上無光,威名掃地,而上司的身份又決定了他非常需要這些東西。
直言不諱的批評(píng)方式,往往使上司無力招架,自尊心受到傷害,而感覺顏面大失。因?yàn)檫@些方式使得問題與問題、人與人面對(duì)面地站到了一起,除了正視彼此以外,已沒有任何的回旋余地,而且,這種方式最容易形成心理上的不安全感和對(duì)立情緒。你的反對(duì)性意見猶如兵臨城下,直對(duì)上司的觀點(diǎn)或方案,怎么會(huì)使上司不感到緊張難堪呢?特別是在眾人面前,上司面對(duì)這種已形成挑戰(zhàn)之勢(shì)的意見,已是別無選擇,他只有不顧一切地痛擊你,打敗你,才能挽回自己那幾欲損失的權(quán)威與尊嚴(yán)。而問題的合理性與否,早就被拋至九霄云外了,誰(shuí)還有暇去追究、探索其中的道理呢?
事實(shí)上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),通過間接的途徑表達(dá)自己的意見反而更容易被人接受,這大概就是古人以迂為直的奧妙所在吧!道理很明顯,間接的方法很容易使你擺脫其中的種種利害關(guān)系,淡化矛盾或轉(zhuǎn)移焦點(diǎn),從而減少上司對(duì)你的敵意,間接地表達(dá),也給了上司思考的余地。在心緒正常的情況下,理智占了上風(fēng),他自然會(huì)認(rèn)真地考慮你的意見,不至于先入為主地將你的意見一棒子打死。
其實(shí),上司也是很普通的人,通過迂回的方法去表達(dá)自己的反對(duì)意見,并力求使上司改變主張,是十分奏效的方法。你無須過多的言辭,無須撕破臉面,更無須犧牲自己,就可以說服上司,接受你的意見,何樂而不為呢?
比如,你以上司的話作為評(píng)介事物的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)使你在勸諫上司的過程中處于一種安全、有利的地位,因?yàn)樯纤臼墙^不反對(duì)別人引用自己的觀點(diǎn)的,而且,它會(huì)激發(fā)上司的心理認(rèn)同感和成就感,心生欣悅,或至少不會(huì)有所反感。再把上司的觀點(diǎn)加以引申,既高明又不顯山露水地使上司的觀點(diǎn),不能自然成立,最后得出一個(gè)顯而易見的不可行的結(jié)論, 就會(huì)使上司得以醒悟,同時(shí),也使你的觀點(diǎn)得以巧妙的表達(dá)。
聰明的下屬是不會(huì)忽視一些委婉卻是十分有效的勸說方法的。