職業(yè)女性尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常要求參加一些公務(wù)活動(dòng)，那么懂得一些在會(huì)議、匯報(bào)、接待、通迅等工作場合應(yīng)知曉的禮儀知識，將有利于職業(yè)女性良好工作形象的塑造。

　　白領(lǐng)女性要掌握上下級關(guān)系禮儀

　　上級與下級分工不同，是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。與此同時(shí)，上下級也是合作關(guān)系。如何做到精誠合作，工作卓有成效，妥善處理好上下級之間的關(guān)系至關(guān)重要。尊重上級

　　1.不能“越位”

　　在職場中，權(quán)力是代表著一種威嚴(yán)。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間并不存在不可逾越的鴻溝，但是社會(huì)客觀上卻賦予這兩者以不同的社會(huì)職能。就被領(lǐng)導(dǎo)者來說，在工作上，不能超越自己的一定范圍內(nèi)的權(quán)限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會(huì)招致上司的不滿，還會(huì)給工作造成混亂。下級要服從上級領(lǐng)導(dǎo)，要嚴(yán)格按照上級的指示工作，并維護(hù)上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認(rèn)清自己工作的位置和地位，盡可能地幫助上級排憂解難，識大體、顧大局。

　　2.上下級關(guān)系一定要擺正

　　擺正位置是搞好上下級關(guān)系的前提。也許有人會(huì)認(rèn)為，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務(wù)。其實(shí)遠(yuǎn)非如此。作為被領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果過傲，易把關(guān)系搞僵;過俗，易把上下級關(guān)系搞成權(quán)錢關(guān)系;過媚，易使正直的上級反感。因此，被領(lǐng)導(dǎo)者的正確做法是對領(lǐng)導(dǎo)既熱情又不過火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就顯得尤為重要。

　　3.尊重領(lǐng)導(dǎo)

　　愉快地完成上司交辦的任務(wù)，并在工作中體現(xiàn)自己的創(chuàng)造性，如果確實(shí)完不成的要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)說明原因。同時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)的決策不背后評判，更不能通過貶低領(lǐng)導(dǎo)來抬高自己。

　　在辦公室工作的女性，除了要做好本職的工作外，還要注意與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，只有這樣，才能得到他人的認(rèn)可，確立自己的有利地位。做到這一點(diǎn)，要注意避免以下幾種行為：

　　忌虛情假意。有些女性為了爭面子，說話往往不計(jì)后果或者夸夸其談，“水分很大”;也有的女性盡管善于甜言蜜語，但對人缺乏誠意，心口不一，這些自以為聰明的做法很容易被別人識破。沒有人愿意與虛偽的人坦誠相處，這樣的女性因而也就失去了別人的信任和真誠。

　　忌傳播是非。有些女性喜歡議論和傳播別人的私事，被人稱為“長舌婦”。有的女性在同事之間挑撥離間，引起同事間的糾紛，容易遭到同事的唾棄和指責(zé)。愛搬弄是非的女性常被視為辦公室里的“討厭蟲”。

　　忌自視道商。有些女性自視清高，認(rèn)為別人都不如己，因此在辦公室時(shí)常抱著一種高人一等的姿態(tài)。例如，當(dāng)同事議論某個(gè)話題時(shí)，她要么是一副冷眼旁觀的態(tài)度，要么是以不屑的態(tài)度發(fā)表結(jié)論性的意見。講話、做事都表現(xiàn)得以自我為中心，不大在意別人的感受，也從不參加工作之外的同事聚會(huì)，這種極端個(gè)性化的表現(xiàn)會(huì)嚴(yán)重影響與同事的關(guān)系，不利于與同事的溝通和互助。

　　忌牢騷滿腹。有的女性心態(tài)不好，牢騷不斷，總是抱怨上司的不公，向同事訴說自己的委屈，就連家里的煩惱、瑣事也會(huì)喋喋不休地向同事傾訴。偶爾為之還可以得到別人的理解，長期如此，就會(huì)招致別人的厭煩。因?yàn)槿说那榫w是很容易受外界的感染，無論如何，人們在心理上更愿意接受樂觀積極的情緒，它會(huì)使人身心愉悅，而你把不良消極的情緒傳染給對方，會(huì)使對方的心里產(chǎn)生不快和壓抑。因此，人們常常會(huì)對總是牢騷滿腹的女性敬而遠(yuǎn)之。

　　忌感情糾葛。在辦公室工作的女性，無論與男同事或男上司產(chǎn)生感情糾葛，都是萬不可取的，這不光會(huì)使你成為“焦點(diǎn)人物”，成為別人議論的話題，更使你的個(gè)人隱私公開化。如果是婚外戀情，會(huì)讓人質(zhì)疑你的個(gè)人操守，會(huì)給你的發(fā)展帶來障礙。

　　與上司有染，會(huì)被指責(zé)為賣身求榮;與男同事有男女關(guān)系，會(huì)被視為作風(fēng)不正，遭到大家的嘲笑與不齒這都會(huì)大大損害你的個(gè)人形象，甚至?xí)嗨湍愕氖聵I(yè)和前程。男女交往中，一定要大大方方，避免過于親密，要把握好交往尺度，不可以把工作以外的私人感情帶到辦公室中，否則，會(huì)給你個(gè)人和家庭帶來不必要的麻煩。此外，要不斷增強(qiáng)防范意識和自我保護(hù)的能力，避免辦公室內(nèi)的性騷擾，努力建立一種健康、積極的異性同事關(guān)系。

　　總之，作為一名職業(yè)女性，不僅要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，還要有與上司同事良好的溝通能力，創(chuàng)造良好的工作氛圍。良好的人際關(guān)系不僅可以使你的工作開展得更為順利，有助于你事業(yè)的發(fā)展，還會(huì)使你擁有一個(gè)輕松、愉悅的工作氛圍。而與周遭環(huán)境的不和諧、與同事的齟齬過多，則會(huì)使你成為一個(gè)不受歡迎的人，造成你事業(yè)發(fā)展的障礙。