職場(chǎng)禮儀：體態(tài)語(yǔ)

　　手勢(shì)

　　手勢(shì)是人們?cè)诮煌蛘勗掃^(guò)程中用來(lái)傳遞信息的各種手勢(shì)動(dòng)作。它是人類(lèi)最早使用的、至今仍被廣泛運(yùn)用的一種交際工具。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，手勢(shì)被賦予了種種特定的含義，具有豐富的表現(xiàn)力，加上手有指、腕、肘、肩等關(guān)節(jié)，活動(dòng)幅度大，具有高度的靈活性，手勢(shì)便成了人類(lèi)表情達(dá)意的最有力的手段，在體態(tài)語(yǔ)言中占有最重要的地位。

　　當(dāng)前流行的看法把手勢(shì)分作4種類(lèi)型：

　　1.情緒手勢(shì)

　　情緒手勢(shì)是伴隨著說(shuō)話人的情緒起伏發(fā)出的，常常用來(lái)表達(dá)或強(qiáng)調(diào)說(shuō)話人的某種思想感情、情緒、意向或態(tài)度。比如，高興時(shí)拍手稱快，悲痛時(shí)捶打胸脯，憤怒時(shí)揮舞拳頭，悔恨時(shí)敲打前額，猶豫時(shí)撫摸鼻子，著急時(shí)雙手相搓，而用手摸后腦勺則表示尷尬、為難或不好意思，雙手插腰表示挑戰(zhàn)、示威、自豪，雙手?jǐn)傞_(kāi)表示真誠(chéng)、坦然或無(wú)可奈何，揚(yáng)起巴掌猛力往下砍或往外推，常常表示堅(jiān)決果斷的態(tài)度、決心或強(qiáng)調(diào)某一說(shuō)詞。情緒手勢(shì)是說(shuō)話人內(nèi)在情感和態(tài)度的自然流露，往往和表露出來(lái)的情緒緊密結(jié)合，鮮明突出，生動(dòng)具體，能給聽(tīng)者留下深刻的印象。

　　2.指示手勢(shì)

　　指示手勢(shì)是用來(lái)指示具體對(duì)象的手勢(shì)動(dòng)作。比如，用手指指自己的胸口，表示談?wù)摰氖亲约夯蚋约河嘘P(guān)的事情;伸出一只手指向某一座位，是示意對(duì)方在該處就座。指示手勢(shì)還可以用來(lái)指點(diǎn)對(duì)方、他人、某一事物或方向，表示數(shù)目、指示談?wù)撝械哪骋辉掝}或觀點(diǎn)等。指示手勢(shì)可以增強(qiáng)談話內(nèi)容的明確性和真切性，便于及時(shí)常握聽(tīng)者的注意力。

　　3.模擬手勢(shì)

　　比劃事物形象特征的手勢(shì)動(dòng)作叫做模擬手勢(shì)。如抬起手臂比劃張三的高矮，伸出拇指、食指構(gòu)成一個(gè)圓圈比劃雞蛋的大小，掄起胳膊側(cè)身往后模仿騎馬。模擬手勢(shì)在一定程度上能使聽(tīng)者如見(jiàn)其人，如臨其境，由于它往往還帶有一點(diǎn)夸張意味，因而極富有感染力。

　　4.象征手勢(shì)

　　象征手勢(shì)是表示抽象意念的一類(lèi)手勢(shì)動(dòng)作。這種手勢(shì)往往具有特定的內(nèi)涵，使用十分普遍。第二次世界大戰(zhàn)期間，英國(guó)首相丘吉爾推廣的一種象征勝利的“V”型手勢(shì)(伸出右手的食指和中指構(gòu)成“V”字形狀，余指屈攏)，19世紀(jì)初風(fēng)行于美國(guó)而后在歐洲被普遍采用的表示良好、順利、贊賞等意思的“OK”手勢(shì)(大拇指與食指構(gòu)成一個(gè)圓圈，其他三指伸直張開(kāi))，就是屬于此類(lèi)。再如在我國(guó)，舉起握成拳頭的右手宣誓表示莊嚴(yán)、忠誠(chéng)和堅(jiān)定;少先隊(duì)員們將右手舉過(guò)頭頂象征人民的利益高于一切;蹺起大拇指表示稱贊、夸獎(jiǎng)；蹺起小指表示貶斥、蔑視。象征手勢(shì)能給談話制造特定的氣氛和情境，從而加強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)效果。

　　必須指出，以上四類(lèi)手勢(shì)的劃分并不是絕對(duì)的，有時(shí)一個(gè)手勢(shì)可以包含幾種意義。比如說(shuō)到要去“擁抱明天，擁抱未來(lái)”可能會(huì)激動(dòng)地撒開(kāi)雙手向前伸出，這既是一種情緒的自然流露，又帶有指示或象征意味。