關(guān)于白領(lǐng)要注意的禮儀
對于職場的人來說,掌握必要的職場禮儀能讓你處處左右逢源,那職場的白領(lǐng)要注意的點有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于白領(lǐng)要注意的禮儀,希望能夠幫到大家哦!
關(guān)于白領(lǐng)要注意的禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時,你應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面。
朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
白領(lǐng)在辦公室的禁忌
忌私事
辦公室是工作的地方,但很多人卻意識不到,總是在辦公室做私事,尤其是在工作沒有做好的時候,這是很忌諱的,叫做“不務(wù)正業(yè)。利用工作時間上網(wǎng)聊QQ,用辦公室電話處理私事,或者做兼職,這都是應(yīng)該予以杜絕的。
忌邋遢鬼
有時候良好的形象就意味著事業(yè)的成功,可現(xiàn)實中,許多職場人士都是邋遢一族。在平時生活中養(yǎng)成了邋遢的習(xí)慣,在職場和社交場合就很難改掉,影響自己的形象,從某種意義是行來說,這對事業(yè)有致命的影響。
忌亂發(fā)脾氣
人在職場,身不由己,22歲以后的人開始走向成熟,應(yīng)該懂得在辦公室里克制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。
辦公室是工作的地方,不是發(fā)怒的地方。發(fā)了脾氣,有的人會說狠話,有的人會砸東西,有的人會罵人,有的人甚至?xí)蛉恕C恳环N行為都是辦公室禮儀的大忌。
有的人在辦公室里謹(jǐn)小慎微,生怕走錯了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果克制不住自己亂發(fā)脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補。
忌拉小圈子、互散小道消息
辦公室是一個小社會,而且是絕不簡單的小社會,關(guān)系錯綜負(fù)責(zé),切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會把很多人隔離在圈子外面,這對一個有志成就大師的人是很不應(yīng)該的。
辦公室禮儀八大忌之小道消息
在職場中,男人和女人都不能做長舌婦,小道消息滿天飛,最后傷害了辦公室的工作氛圍。
忌高聲喧嘩,旁若無人
現(xiàn)在的辦公室,尤其是對初入職場的新人,基本上都是很多人共用一間辦公室,有時候一伸腳就能碰著其他同事,影響別人工作,更別說高聲喧嘩了。因此,在和同事討論工作時一定要顧及比人,注意說話的音量。
忌推脫責(zé)任
在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對于上司委派下來的任務(wù),首先不能挑三揀四。工作完成之后,如果上司不滿意,切記不能推脫責(zé)任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。
在現(xiàn)在的職場里,許多都是團(tuán)隊工作,如果出了問題就推脫責(zé)任,把錯誤都?xì)w結(jié)給別人,這會讓同事關(guān)系陷入惡性循環(huán),試問,沒有和諧的同事關(guān)系,團(tuán)隊工作怎么能順利進(jìn)行呢?
忌滿腹牢騷
有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因為這意味著你的不滿,沒有不透風(fēng)的墻,你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵里,你會得罪每個人。
牢騷對工作不利,因為你總是抱怨別人,抱怨各種各樣的因素,就會導(dǎo)致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會喜歡這樣的人,最后的結(jié)果只能是走人。
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