簡述進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
簡述進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的簡述進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀,希望能夠幫到大家哦!
簡述進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀
進(jìn)出房門時,開關(guān)門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來者應(yīng)主動關(guān)門。如果與尊長、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的3種方法:
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請尊長或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,應(yīng)打開門,請尊長、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過去,在另一邊等候。
無論進(jìn)出哪一類的門,在接待引領(lǐng)時,一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢要規(guī)范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。
如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
不俗不媚 有公心有私誼
俗就是別人怎么對領(lǐng)導(dǎo),你也怎么對領(lǐng)導(dǎo),沒有區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)自然不會關(guān)注你。
媚是一味說巴結(jié)話、奉承話、恭維話而不涉及正事、公事,沒有自己的主見、建議與觀點(diǎn)。這對沒前途的領(lǐng)導(dǎo)或許有用,而對有發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槟悴荒芙o他帶來實(shí)質(zhì)性的好處,甚至?xí)驗(yàn)榻咏?ldquo;獻(xiàn)媚小人”而影響領(lǐng)導(dǎo)的形象,自然不會把你放在眼里,甚至?xí)柽h(yuǎn)你。另外還有一種情況,就是不顧工作需要而刻意疏遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)裝“清高”,這也是俗與媚的一種表現(xiàn)。
合理的模式是在思想上,要真正從工作角度出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的部門與集體業(yè)績的角度出發(fā),設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)著想。在形式上,當(dāng)眾實(shí)事求是地說領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績,私下實(shí)事求是地說領(lǐng)導(dǎo)的不足。即有公心有私誼。
不逼不怨 有體諒有謝忱
逼是指當(dāng)遇到工作上的難題、生活中的困難、發(fā)展中的挫折時,想借助領(lǐng)導(dǎo)的力量與資源解決,但是只想自己的難處,不體量領(lǐng)導(dǎo)的難處,幾次三番找領(lǐng)導(dǎo)陳情,甚至變相逼迫領(lǐng)導(dǎo)為自己辦事。這種做法雖然有可能會加速問題的解決,但一定會引起領(lǐng)導(dǎo)極大的反感,所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡掌握主動,而你的逼迫會讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生強(qiáng)烈的被動感,會徹底否定你這個人。這種情況一般“只此一回,下不為例”,會斷送掉你與領(lǐng)導(dǎo)長期建立起來的良好關(guān)系。
怨是指當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同意為你幫忙,甚至在你找他之前就主動表示愿意為你幫忙,但是最后辦事的效果不佳,沒有達(dá)到你的目的。你會認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)沒有出全力、不看重你,進(jìn)而對領(lǐng)導(dǎo)有怨氣、心懷不滿。其實(shí)不管辦什么事都會受到各種各樣的制約,會遇到各種各樣的意外情況,辦得不如人意是常有的事,因此與結(jié)果相比,更應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)主動為你幫忙的這種情份。退一步講,即便領(lǐng)導(dǎo)沒有出全力,你就嫉恨領(lǐng)導(dǎo),這樣不僅于事無補(bǔ),還會使情況更惡化。
合理的模式是要讓領(lǐng)導(dǎo)掌握主動,自由決定幫不幫你,不要去逼領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)通常是了解下屬需求的,幫不幫,是由其根據(jù)環(huán)境、條件、事情及自身利害等相關(guān)因素決定的,能幫的不逼也會幫,因?yàn)檫@會讓下屬感恩報(bào)效。不能幫的你逼也不會幫,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有自己的盤算。即使在你的逼迫下,礙于情面幫了,但效果會比較惡劣,甚至逼人一次就斷了一條路。因此應(yīng)順其自然,至多讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己的需求,領(lǐng)導(dǎo)幫了,不管效果如果都要真心感謝,領(lǐng)導(dǎo)不幫,要多體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,不自斷后路。即有體諒有謝忱。
不躲不藏 有擔(dān)待有不足
躲是指工作中遇到失誤、問題時躲避責(zé)任、推卸責(zé)任,預(yù)期某項(xiàng)任務(wù)、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)有風(fēng)險(xiǎn)或收益不高時,找各種借口推給他人。下屬不愿意干的事,往往也是領(lǐng)導(dǎo)頭疼、棘手的事,因?yàn)檫@種事好處少、風(fēng)險(xiǎn)大,分給誰誰都不愿意干。可是反過來想,主動干那些讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的事,往往可以引起領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注,甚至感激,而在以后獲得更多額外的收益。另外躲一般是躲不過的,因?yàn)闄?quán)力在領(lǐng)導(dǎo)手中,硬性指派給你做,你也得做,但是與主動去做效果就完全二樣了。
藏是指在工作與生活中,總是試圖掩蓋自己的缺點(diǎn),不管能力大小、業(yè)績好壞,給人的印象總是不真實(shí)。不真實(shí)自然不可靠,不可靠自然領(lǐng)導(dǎo)不敢用、不想用、不會用,在個人發(fā)展方面就會少了很多機(jī)會。
合理的模式是主動承擔(dān)責(zé)任,主動承擔(dān)挑戰(zhàn)性的任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)對你心懷感激,讓領(lǐng)導(dǎo)的個人事業(yè)發(fā)展,以及其領(lǐng)導(dǎo)的整個集體與部門都離不開你。把缺點(diǎn)主動地暴露出去,這樣不僅人品可靠,而且可以讓領(lǐng)導(dǎo)更了解你,更放心你,更敢用你。即有擔(dān)待有不足。
不松不緊 有形象有機(jī)警
松是指缺乏工作狀態(tài),敬業(yè)精神不夠,對本職工作與業(yè)務(wù)不夠?qū)Wⅲ⒁饬Σ粔蚣?,對領(lǐng)導(dǎo)的工作性指示領(lǐng)會不夠深入,而過于關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的個人需求。這樣的壞處是你的業(yè)務(wù)能力與水平總是難以提高,做不出業(yè)績來,缺少安身立命的資本,在單位的個人形象會很差,同時也讓領(lǐng)導(dǎo)無法尊重你。這樣總是得不到大的發(fā)展,而且領(lǐng)導(dǎo)一換,個人發(fā)展的形勢就會非常被動。
緊是指外在表現(xiàn)過于緊張,總是局限在細(xì)節(jié)上,不能全盤理解領(lǐng)導(dǎo)的思路,對領(lǐng)導(dǎo)的“照顧”總是陷于形式化、表面化,踏不到“點(diǎn)子”上。這樣的壞處是很難“切”到領(lǐng)導(dǎo)的核心圈子里去,只能辦一些小事,得一些小好處,很難得到重用與提撥。
合理的模式是以工作為重,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力與工作水平,樹立良好的形象,不僅得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,更要得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重。要淡化對領(lǐng)導(dǎo)的“巴結(jié)”與“奉承”,尤其是在公眾場合對領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰,說一些肉麻的話。而把主要精力放在體會領(lǐng)導(dǎo)的核心意圖上,完成領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)切的核心任務(wù)上,提醒領(lǐng)導(dǎo)注意潛在的風(fēng)險(xiǎn)上。要知道,真正與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近的人,是不會在公開場合表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的“親近”的,因?yàn)檫@樣會給自己和領(lǐng)導(dǎo)都帶來不必要的麻煩。即有形象有機(jī)警。
不矯不妄 有分寸有規(guī)矩
矯是指做事過頭。在工作上,花五分力氣可以做好的事情,非要花七分力氣。而付出多自然要求回報(bào)多,付出了七分就想要有七分的回報(bào),而你實(shí)際上只做了五分的事情,領(lǐng)導(dǎo)給你七分的回報(bào)就會很為難,給你七分回報(bào)吧,不值當(dāng),不給吧,又要保護(hù)你的積極性,時間一長只好讓你少做事了。此外在照顧領(lǐng)導(dǎo)上也是這個道理,過于照顧領(lǐng)導(dǎo),也會讓領(lǐng)導(dǎo)有不好給你回報(bào)的顧慮,時間一長,也就不好讓你再照顧了。
妄是指做事胡來。有時想著是給領(lǐng)導(dǎo)做事,就不太顧忌外部影響,過分運(yùn)用公家資源去給領(lǐng)導(dǎo)辦私事,這樣事雖然辦了,但是給領(lǐng)導(dǎo)帶來很多負(fù)面影響,領(lǐng)導(dǎo)自然會認(rèn)為你不會辦事,時間一長也就不會讓你再給他辦個人的事了,這樣與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就會越來越遠(yuǎn)了。
合理的模式是該怎么辦就怎么辦,千萬不要存著表功賣好的小心思在,恰當(dāng)、適度地處理好公務(wù)。同時公私要分開,盡量運(yùn)用自己的私人資源與關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)辦事,非運(yùn)用公家資源不可的時候,也要盡量少用,夠用就行了,同時要不顯山不露水,不留后患、不惹麻煩。即有分寸有規(guī)矩。
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