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護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范(2)

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  在服飾方面,燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志,授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔,頭發(fā)不宜過肩,前面露發(fā)3-5公分,后面的長發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋,無論冬夏,都是如此。至于衣服,俗語說,寧可露,不可透,露也要露得適中,千萬不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長度應(yīng)高于白大褂的下擺,穿短裙的時(shí)候更要注意。

  第二、行為舉止美站立姿勢:一個訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10-15公分,腳跟距離3-5公分。兩手交叉于腹部,右手四指在上,握左手四指。這是規(guī)范站立姿勢,主要用于比較正規(guī)的場合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

  端坐姿勢:坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出,從椅子后面走到椅子前面分五步,然后,將右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手從腰間往后下挪動理順白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅面的1/2-2/3。

  行走姿勢:在站立姿勢的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動30度左右,雙腳落地在一條直線,不要扭動臀部。要求抬足有力,柔步無聲。

  下蹲姿勢:要求側(cè)身頓下,先后移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調(diào)整中心,收回右腳。注意不面對他人蹲下,也不要背對他人蹲下。

  護(hù)士端盤的時(shí)候,應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤的兩側(cè),其余三指分開托于盤的底部,原則上要求雙手不能觸及盤的內(nèi)緣,需要開門時(shí)不要用腳踹門,可用后背開門。

  護(hù)士坐小轎車的時(shí)候應(yīng)該采取背入式,即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。

  總之,基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì),更好地為所有有健康需求的個人和集體服務(wù)!

  護(hù)理禮儀的作用功能(1)護(hù)理禮儀是護(hù)、患間相互溝通的一座橋梁,注重護(hù)理禮儀有助于實(shí)現(xiàn)護(hù)、患間的真正的溝通;(2)護(hù)理禮儀有助于展示護(hù)理人員良好的教養(yǎng)和精神風(fēng)貌,從而樹立起良好的護(hù)理國外護(hù)理禮儀研究和學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀(1)普遍重視崗前培訓(xùn),護(hù)理禮儀占教學(xué)的1/3課程;(2)崗前培訓(xùn)護(hù)理禮儀是側(cè)重點(diǎn),與患者的溝通貫穿與整個護(hù)理*作的全過程;(3)重點(diǎn)提高護(hù)理人員的素質(zhì),教養(yǎng)表現(xiàn)于素質(zhì),體現(xiàn)于每一個細(xì)節(jié);(4)強(qiáng)調(diào)規(guī)范性和可*作性;(5)強(qiáng)調(diào)對社會知識的了解,強(qiáng)調(diào)對個人形象的維護(hù);(6)發(fā)達(dá)國家對涉外禮儀和公關(guān)禮儀比較偏重。

  護(hù)理禮儀的基礎(chǔ)理論雙相溝通理論:

  (1)人是需要相互理解的,相互理解,這是人際交往成功的前提;(2)雙相溝通必須借助公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和共同的渠道,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的溝通;(3)所謂雙相溝通中公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和共同的渠道,實(shí)際就是禮儀規(guī)范;(4)護(hù)、患溝通中的技術(shù)交往類型有:主動型——被動型:護(hù)士是主動的,患者是被動的,患者只能服從護(hù)士;引導(dǎo)——合作型:護(hù)士仍然是主動的,但患者也有一定的主動性;相互參與型:相互參與型:這是一種以患者為中心、以護(hù)、患關(guān)系為基礎(chǔ),護(hù)士和患者都具有同等的主動性和權(quán)力,積極協(xié)助患者參與護(hù)理為特點(diǎn)的。

  布郎斯坦理論(國際護(hù)患溝通理論):

  (1)患者比他所患的疾病重要得多,護(hù)理一個患者不能只看到他的疾病,而忽視了其人格,要把他看成一個整體的人;(2)患者是一個完整的人,比他的身體任何部位要巨大得多,特別是重患者,更要注意其心理、社會等多方面因素;(3)每一個人都有能力來確定自己并對自己負(fù)責(zé)。因此,在開展護(hù)理活動中,要尊重患者和發(fā)揮患者積極參與治療護(hù)理的主動權(quán);(4)每一個患者的身心健康狀況都與他的過去、現(xiàn)在和將來有著綜合的復(fù)雜的關(guān)系;(5)疾病、創(chuàng)傷、疼痛、災(zāi)害、衰老和死亡對于人們是一種重大事件,但對于不同的人所具有的價(jià)值和影響也有很大差別(個體差異);(6)對患者的幫助不僅僅依靠技術(shù)措施,而更重要的是依靠醫(yī)、護(hù)人員的關(guān)心、同情、體貼與高度的責(zé)任心,患者才有的安全感。

  
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1.護(hù)士職業(yè)禮儀行為規(guī)范

2.護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范

3.護(hù)士儀容儀表規(guī)范

4.基本護(hù)士禮儀

5.護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)

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