辦公室禮儀知識(shí)內(nèi)容
辦公室禮儀知識(shí)內(nèi)容
辦公室是一個(gè)人員云集、良莠難分的小社會(huì),辦公室禮儀能讓職員贏得大多數(shù)人的好感,盡快融入其中,營(yíng)造良好的人際關(guān)系,使得職業(yè)生活愉快并且富于效率。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的辦公室禮儀知識(shí)內(nèi)容,希望能夠幫到大家哦!
辦公室禮儀知識(shí)內(nèi)容
辦公室基本禮儀
1.不要人云亦云,要盡抒己見(jiàn)
一般來(lái)說(shuō),公司老板都會(huì)賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的員工。如果我們經(jīng)常說(shuō)別人說(shuō)過(guò)的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
2.不要情緒語(yǔ)言,要和聲平氣
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí),更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺(jué)。
3.不要當(dāng)中炫耀,要謙虛謹(jǐn)慎
驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。
4.不要互訴心事,要話及工作
在辦公場(chǎng)合中,我們的言行要事關(guān)工作,而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班后再找個(gè)地方好好聊。
辦公室的特殊禮儀
在職場(chǎng)中,我們還會(huì)遇到很多特殊情況下的禮儀,如:離職禮儀、戀愛(ài)禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。
1.離職有禮
離職也是為人處世的一個(gè)方面,漂亮的離職方法不僅能體現(xiàn)你個(gè)人的良好素質(zhì),還能給人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下來(lái)之前不要讓你的老板知道你要離開(kāi)這里并另找工作。
(2)不要試圖用辭職的事作為威脅,讓老板提升你。大多數(shù)老板咽不下這一口氣,即使暫時(shí)滿足了你的要求,留下了你,對(duì)你也不會(huì)有大好的效果。
(3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的,為什么要辭職。弄清楚自己的目的后,再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個(gè)更能滿足你的目的,然后再?zèng)Q定是否要主動(dòng)辭職。
(4)如果與上司私交甚好,也可采取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條后路,萬(wàn)一新單位并未如想象中那么好,你還可以回頭。不過(guò)回頭時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn),在你離開(kāi)的這一段時(shí)間,可能已經(jīng)有人替代了你的位置,因此,這一方法不一定很保險(xiǎn)。
(5)除非你拿不準(zhǔn)辭職對(duì)你的好處.不得不暫時(shí)“身在曹營(yíng)心在漢”,否則一旦決定了離開(kāi)的日期,應(yīng)當(dāng)立即通知你的老板。遮遮掩掩并不會(huì)使你的辭職增加什么魅力。辭職并不是一件不光彩的事,也不是對(duì)你曾為之效力的公司的背叛。
(6)找出“正當(dāng)理由”說(shuō)服上司放你走。一定要找出一個(gè)“正當(dāng)理由”,讓上司感到確實(shí)難以拒絕而他自己又確實(shí)沒(méi)辦法幫你,于是只好同意你辭職。
(7)有的人因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤,覺(jué)得無(wú)法在原單位再呆下去,所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時(shí)擺脫困境,但對(duì)自己以后求職會(huì)有不好影響。最好的辦法就是硬著頭皮撐一段時(shí)間,等別人漸漸忘記自己的獵誤后再辭職。
(8)可以采取和老板面談或?qū)懶诺姆绞剑瑢⑥o職的原因解釋清楚,并提出要離開(kāi)公司的日期,還要對(duì)老板和公司的幫助及得到的機(jī)會(huì)表示感謝。老板看過(guò)你的信后會(huì)找你談話的,你可重復(fù)所寫(xiě)的內(nèi)容。如果沒(méi)寫(xiě)辭職信,有些公司會(huì)要求你在提出辭職意向后提交書(shū)面辭職。
(9)如果你的工作對(duì)原單位責(zé)任重大,最好提前一個(gè)月通知公司,以便公司能安排接替的人選。不要因?yàn)橐吡司筒还ぷ髁耍谧咧袄^續(xù)保持合作和努力的態(tài)度。有些公司還可能要求你在最后階段幫助面試接替你的人選。不管以什么原因辭職,一定要以積極、肯定的態(tài)度去做。很多辭職的員工在調(diào)離后甚至成為了原來(lái)的老板和公司很好的朋友與客戶。
(10)除非碰上原單位說(shuō)什么也不肯放人,而本人又固執(zhí)己見(jiàn)非走不可的特殊情況,不要自動(dòng)離職。更久能一聲不吭,從此消失,這不僅是無(wú)理的舉動(dòng),從法律上講也不合勞動(dòng)合同的規(guī)定。
(11)在離開(kāi)之前,向與你一起工作過(guò)的同事道別,并提出與他們繼續(xù)保持聯(lián)系的希望。
(12)離開(kāi)公司后,不要說(shuō)不利于公司的話,說(shuō)不定將來(lái)還會(huì)與原來(lái)的老板打交道,所以不要過(guò)河拆橋。不要在新的老板面前抱怨前任老板。再次遇到老同事時(shí),不要吹噓你的新工作,戴者一個(gè)勁幾鼓動(dòng)他們也辭職。
(13)離開(kāi)公司后不要傳播原來(lái)公司的秘密。這么做嚴(yán)重觸犯了商業(yè)社會(huì)的行業(yè)規(guī)矩,尤其是在西方社會(huì),極其厭惡這樣的泄密者。
2.辦公室戀愛(ài)禮儀
一般來(lái)說(shuō),辦公室戀愛(ài)是不允許的。但也沒(méi)有完全絕對(duì)地制止。因此,在辦公室戀愛(ài)的人們特別要注意以下幾點(diǎn)要求:
(1)另一方(愛(ài)人)不應(yīng)該期待每個(gè)人都分享你兩人間的快樂(lè)。
(2)在工作時(shí)間內(nèi),一切還是以工作為重。
(3)每個(gè)人的耐性是有限度的,這種耐心比你另一方的想象來(lái)得還要少。
(4)如果和上級(jí)談戀愛(ài),最好在雙方已經(jīng)結(jié)婚時(shí)告知同事,不到發(fā)婚宴請(qǐng)柬的時(shí)刻就不要讓同事知道。
3.女員工懷孕了怎么辦?
懷孕了卻仍然在上班的女人,似乎天經(jīng)地義應(yīng)該得到照顧,然而,你真的能夠這么理直氣壯地接受這種準(zhǔn)母親所帶來(lái)的優(yōu)待嗎?不是的。因?yàn)槟氵€在上班,還在工作,那么就必須遵守一些禮節(jié)禮貌。
(1)通知老板
你的老板應(yīng)該是辦公室第一個(gè)知道此事的人。在告訴老板你懷孕消息的同時(shí),把你的打算一并告訴他,比如你預(yù)期什么時(shí)候回來(lái)上班:你是否除了國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外還需要請(qǐng)假:一旦小孩出生,你是否希望能夠彈性上下班,或者改上半天班,等等。
記得要讓老板堅(jiān)信你會(huì)專(zhuān)心投入工作,并且讓他覺(jué)得如果為你保留職位,你絕對(duì)不會(huì)違背承諾回來(lái)上斑的時(shí)間,并且會(huì)努力工作。
辦公室不能和同事做什么
不能和同事做的那些事
在與同事的相處中,有一些行為的危害是比較嚴(yán)重的。這些不恰當(dāng)?shù)男袨橥鶗?huì)破壞你在同事中的形象,或是引起同事對(duì)你負(fù)面的看法。因此,切記這些“切忌”!記住這些務(wù)必需要避免的做法,對(duì)一名職員與同事的交往至關(guān)重要。
1切記拉小圈子,互散小道消息
辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對(duì)立情緒。更不應(yīng)該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息,充當(dāng)消息靈通人士,這樣永遠(yuǎn)不會(huì)得到他人的真心對(duì)待,只會(huì)對(duì)你惟恐避之不及。
2切忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會(huì)適得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
3切忌趨炎附勢(shì),攀龍附鳳
做人就要光明正大、誠(chéng)實(shí)正派,人前人后不要有兩張面孔。領(lǐng)導(dǎo)面前充分表現(xiàn)自己,辦事積極主動(dòng),極盡溜須拍馬的功夫;同事或下屬面前,推三阻四、愛(ài)理不理,一副予人恩惠的臉孔。長(zhǎng)此以往,處境不妙。
4切忌逢人訴苦
把痛苦的經(jīng)歷當(dāng)作一談再談、永遠(yuǎn)不變的談資,不免會(huì)讓人退避三舍。忘記過(guò)去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來(lái),做一個(gè)生活的強(qiáng)者。這時(shí),人們會(huì)對(duì)你投以敬佩多于憐憫的目光。
5切記故作姿態(tài),舉止怪異
辦公室內(nèi)不要給人新新人類(lèi)的感覺(jué),畢竟這是正式場(chǎng)合。無(wú)論穿衣,還是舉止言談,切忌太過(guò)前衛(wèi),給人風(fēng)騷或怪異的印象,這樣會(huì)招致辦公室內(nèi)同事的恥笑。同時(shí),也會(huì)被人認(rèn)為是沒(méi)有實(shí)際工作能力,是個(gè)吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
6切忌過(guò)分表現(xiàn)
你可能會(huì)很不解:積極難道也是一種錯(cuò)?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵(lì)的,除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如:看到同事聚在一塊,非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(zhǎng)篇大論……諸如此類(lèi),對(duì)分內(nèi)的事積極絕對(duì)值得贊賞,但若是積極過(guò)頭了,就可能招致人際關(guān)系惡化。
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