職場(chǎng)新人必學(xué)的禮儀
職場(chǎng)里了解和掌握相應(yīng)的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但卻能在你未來的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的職場(chǎng)新人必學(xué)的禮儀,希望能夠幫到大家哦!
職場(chǎng)新人必學(xué)的禮儀
1.握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望,當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征,這是不利于接下來的交流的。
2.介紹禮儀
在較為正式的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:一是把年輕的人介紹給年長的人;二是把男性介紹給女性;在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱,職務(wù),學(xué)位,愛好等。如果介紹人可以找出雙方的某些共同點(diǎn)就更好了,比如甲是乙的弟弟的同學(xué),乙和丙是校友等等,這樣無疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
3.電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。上下班時(shí),電梯里人非常多,先上來的人要主動(dòng)往里走,為后上的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人要主動(dòng)下來等候下一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動(dòng)要求自己下電梯。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
4.著裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。鞋子應(yīng)以中跟或低跟皮鞋為主,同時(shí)顏色必須深于衣服顏色;首飾必須簡單大方,繁雜的首飾對(duì)于專業(yè)形象的殺傷力極大;盡量帶隱形眼鏡,否則會(huì)顯得刻薄古板;化妝可以讓女性更有魅力,但不宜濃妝艷抹,過度打扮讓人感到做作,過于簡單會(huì)讓人感到隨便。
職場(chǎng)新人要注意的手機(jī)禮儀
手機(jī)放哪兒有講究
作為初入職場(chǎng)的新人,要考慮公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時(shí)可以拿出來,
在與別人面對(duì)面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對(duì)著別人放置,這都會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來說,最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會(huì)讓人覺得很不專業(yè)。
接聽手機(jī)勿擾他人
除了要注意手機(jī)擺放位置之外,職場(chǎng)新人也要懂得接聽手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來一些負(fù)面效果。
對(duì)于職場(chǎng)新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。在公共場(chǎng)合接聽手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。
打電話前考慮對(duì)方
如今,手機(jī)作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個(gè)不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣,因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡單的一點(diǎn),就是在接通電話后,先問問對(duì)方是否方便講話,但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
要平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間,有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開會(huì)議,這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后,要仔細(xì)傾聽并判斷對(duì)方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會(huì)場(chǎng)里,你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話,擇機(jī)再打過去。
手機(jī)如今已是再平常不過的事物,但在職場(chǎng)中,一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機(jī)禮儀,讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手,而不是減分利器。
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